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7 choses que les entreprises de commerce électronique peuvent faire pour mieux soutenir leurs clients au milieu de l'épidémie de coronavirus
Pendant cette pandémie, les entreprises ont une responsabilité envers leurs clients qui va au-delà de fournir des biens contre de l'argent. Alors que beaucoup sont confrontés au chômage et à l'endettement, les entreprises peuvent adopter une approche axée sur le client pour les soutenir de plusieurs façons.
Lire la suite5 étapes pour commencer à créer des modèles de comportement client (et pourquoi vous en avez besoin)
Les modèles de comportement des clients peuvent dynamiser les efforts de marketing numérique. Puisqu'il s'agit d'un concept si nouveau pour de nombreuses entreprises, voici un guide étape par étape pour les développer.
Lire la suiteHéros des données dans la guerre contre le SRAS-CoV-2 : comment la communauté open source a réagi à l'épidémie
L'épidémie de SRAS-CoV-2 a déclenché une réponse sans précédent de la communauté technologique, y compris ces projets open source destinés à aider à diffuser des informations vitales et à contribuer à la recherche clinique en cours.
Lire la suiteEntrer dans leur tête : le rôle de la modélisation du comportement des clients dans l'optimisation du taux de conversion
Le lien entre la modélisation du comportement des clients et l'optimisation du taux de conversion est plus étroit que vous ne le pensez. Cet article vous montrera ce qu'est CBM et son rôle dans CRO.
Lire la suiteLes tests A/B ont-ils un impact sur le référencement ? Pas si vous le faites bien
Les tests A/B impactent-ils le SEO ? Voici comment exécuter correctement des tests sur votre site sans nuire à votre classement dans les recherches.
Lire la suite[Idée de test CRO] Bannière de commerce électronique "Votre commande est Corona Safe"
Les entreprises de commerce électronique seront probablement durement touchées par la nouvelle épidémie de coronavirus, à moins qu'elles n'agissent rapidement. L'auteur invité Darjan Hren propose une solution pour les entreprises en difficulté dans le monde entier.
Lire la suite7 exemples de test A/B qui ont réellement fonctionné (rendu possible avec les intégrations Convert)
Vous pensez à quoi tester ? Ces exemples d'A/B testing accompagnés d'études de cas pratiques vous fourniront amplement d'inspiration pour commencer votre parcours d'expérimentation
Lire la suiteTendances du commerce électronique repérées avant, pendant et après le verrouillage : les sept étapes de la pandémie de coronavirus [Partie 2]
Dans la deuxième partie de la série, j'examine les perturbations et les opportunités que les entreprises de commerce électronique peuvent rencontrer au cours des quatre dernières étapes de la pandémie de coronavirus en 2020 et au-delà.
Lire la suiteTendances du commerce électronique repérées avant, pendant et après le verrouillage : les sept étapes de la pandémie de coronavirus [Partie 1]
Dans cette première partie de la série, j'examine les perturbations et les opportunités que les entreprises de commerce électronique pourraient connaître au cours des trois premières étapes de la pandémie en 2020.
Lire la suiteErreurs de type I et de type II : les erreurs inévitables en optimisation
L'exécution d'expériences d'optimisation comporte de fortes chances de commettre des erreurs de type I ou de type II. Lisez la suite pour découvrir quelles sont ces erreurs et comment vous pouvez éviter de choisir le mauvais gagnant ou de manquer complètement le gagnant.
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