Examen des e-mails Sendinblue : fonctionnalités, prix, avantages et inconvénients

Il existe de nombreux outils de marketing par e-mail, et certains sont bien meilleurs que d'autres. Voici notre examen complet de Sendinblue, l'une des options les plus abordables avec quelques fonctionnalités supplémentaires qui la distinguent de la concurrence.

Qu'est-ce que Sendinblue ?

Sendinblue est un outil de marketing par e-mail qui a quelques astuces supplémentaires dans sa manche. L'outil comprend également des services de SMS et de chat, ainsi que le CRM, l'automatisation du marketing, etc.

Mais là où ça se démarque vraiment, c'est le prix. Sendinblue est considérablement moins cher que la plupart de ses concurrents.

Prêt à plonger dans l'examen complet? Commençons.

Avantages de Sendinblue :

Tout d'abord, examinons les avantages.

• Fonctionnalités e-mail, SMS et chat
• GRC inclus
• De nombreuses fonctionnalités d'automatisation
• De nombreux modèles
• Assistance par téléphone, e-mail et chat, selon le niveau de tarification

Inconvénients de Sendinblue :

Et maintenant les inconvénients...

• Parfois glitch, en particulier lors de l'importation de données
• De nombreux modèles sont un service distinct avec un coût supplémentaire
• La configuration de votre compte prend du temps
• Certains utilisateurs signalent des problèmes avec les e-mails allant dans les dossiers de spam

Fonctionnalités et avantages de Sendinblue

Voici un aperçu plus détaillé des fonctionnalités et des avantages dont vous bénéficierez avec Sendinblue.

Liste d'abonnés

La configuration de la liste d'abonnés est assez simple, mais pas aussi intuitive que certains autres outils de marketing par e-mail. Vous téléchargez votre liste de contacts existante, en faisant correspondre les champs si nécessaire. Vous pouvez ensuite segmenter votre liste de clients par données et autres critères.

Campagnes e-mail, newsletters et SMS

Vous pouvez également importer vos campagnes existantes à partir d'autres outils de marketing par e-mail. Ou, si vous n'avez pas de campagne existante, configurez votre première à l'aide des invites utiles.

Des modèles sont disponibles et vous pouvez également rendre vos e-mails adaptés aux mobiles avec un design réactif.

Pour les newsletters et les pages de destination, utilisez simplement les modèles de glisser-déposer. Vous pouvez également envoyer des SMS ou des e-mails transactionnels en utilisant une configuration similaire.

Automatisation du marketing

Les outils d'automatisation du marketing sont utiles pour les nouvelles entreprises qui souhaitent se concentrer sur les campagnes de goutte à goutte. Il existe une variété de modèles pour différents déclencheurs (message de bienvenue, panier abandonné, etc.). Remplissez simplement le modèle, incluez vos conditions et les actions de l'utilisateur déclenchent les messages.

Contrairement à de nombreuses alternatives, Sendinblue inclut des tonnes de fonctionnalités d'automatisation pour les e-mails, les SMS, les contacts et les données.

GRC

Le CRM de Sendinblue n'est pas complet, mais c'est plus que la plupart des outils de marketing par e-mail. Le service suit les interactions des clients afin que vous puissiez configurer des automatisations et des campagnes basées sur ces actions.

L'intégration

Si ces fonctionnalités ne suffisent pas à vos besoins, vous serez heureux de voir que Sendinblue s'intègre également bien avec un certain nombre d'autres applications et outils. Il fonctionne avec Shopify, BigCommerce, Ninja Forms, Zenkit, Stripe, Google Analytics, Gmail, etc. Il existe également un plugin WordPress qui fonctionne remarquablement bien.

Dans l'ensemble, les fonctionnalités de Sendinblue sont assez étendues, en particulier pour le prix (sur lequel nous reviendrons plus tard). Une fois que vous aurez passé la phase de configuration initiale, vous serez probablement impressionné par tout ce que le système a à offrir.

Avis des utilisateurs Sendinblue

La plupart des critiques de Sendinblue sont positives, mais il existe quelques critiques moyennes ou négatives qui mentionnent des problèmes techniques ou des difficultés avec le support technique. Cependant, ces critiques sont plus anciennes et Sendinblue a changé quelques éléments au cours de la dernière année. Voici quelques-unes des critiques les plus récentes, qui sont toutes extrêmement positives.

J'aime beaucoup les campagnes ainsi que les capacités d'automatisation de cette application de mailing. C'est efficace. Un facteur très important que je voudrais souligner est que l'interface utilisateur de cette application est si simple et facile à naviguer. J'ai trouvé cela très efficace, bien que pas massivement compliqué et sophistiqué. Ils vous fournissent de très bonnes bases de départ, mais vous pouvez également commencer par le début. La mise en page, la conception fonctionne bien. Je trouve également que la réaction du support d'aide de Sendinblue est très appropriée en ce qui concerne le temps de réponse. -- Rohit K., G2

Facile à utiliser, facile à mettre à l'échelle et à un prix abordable. J'ai utilisé un certain nombre de plateformes CRM et mailing. Si vous n'avez pas besoin de toutes les fonctionnalités CRM mais que vous souhaitez avoir une automatisation des e-mails et des campagnes de goutte à goutte, SendinBlue est une excellente solution. -- Rick H., G2

Sendinblue a fait du chemin depuis notre dernier test. Des contrôles d'automatisation exceptionnels au marketing par SMS, il s'agit désormais d'une plate-forme mature et flexible qui peut être obtenue à un prix très raisonnable. C'est beaucoup de travail en un peu plus d'un an, et cela lui vaut certainement un clin d'œil au choix des éditeurs. -- Gadjo Sevilla, PCMag

Tarifs Sendinblue

La plupart des utilisateurs apprécieront la tarification de Sendinblue, à la fois le coût global et la structure tarifaire.

La plupart des outils de marketing par e-mail définissent leurs niveaux de tarification en fonction à la fois du nombre d'abonnés que vous avez et du nombre d'e-mails que vous envoyez. Étant donné que ces deux critères déterminent votre prix total, il est souvent difficile d'estimer le coût à mesure que votre liste s'allonge.

Sendinblue ne facture pas de frais supplémentaires pour les abonnés. Même le forfait gratuit comprend des contacts illimités. Vous paierez cependant plus si vous envoyez plus de 300 e-mails par jour. En fait, il semble que les niveaux de tarification soient presque entièrement basés sur le nombre d'e-mails que vous envoyez chaque mois, ce qui est utile lors de la budgétisation. Bien sûr, les niveaux supérieurs incluent également d'autres fonctionnalités, telles que l'assistance téléphonique et les tests A/B. Le forfait gratuit n'inclut rien de plus, mais c'est une excellente option pour les nouvelles entreprises.

Les niveaux de tarification et les fonctionnalités incluent :

• Gratuit : 0 $/mois (contacts illimités, 300 e-mails par jour)
• Lite : 25 $+/mois (contacts illimités, e-mails illimités par jour, assistance par e-mail, statistiques avancées, suppression du logo Sendinblue, tests A/B)
• Premium : 65 $+/mois (fonctionnalités Lite plus automatisation du marketing, publicités Facebook, pages de destination, accès multi-utilisateurs et assistance téléphonique)
• Entreprise : Devis personnalisé (fonctionnalités Premium plus envoi prioritaire, plus de 20 pages de destination, plus de 10 utilisateurs, SSO, gestionnaire de réussite client, assistance prioritaire, etc.)

Alternatives à Sendinblue

Il existe quelques alternatives populaires pour le marketing par e-mail. Si vous recherchez un service comparable à Sendinblue, en voici quelques-uns à considérer :

Mailerlite

Mailerlite est l'un des services les plus comparables, tant en termes de prix que de fonctionnalités. Le plan gratuit est plutôt génial et le prix est peu coûteux , même pour les niveaux supérieurs. Cependant, ce n'est qu'un outil de marketing par e-mail. Contrairement à Sendinblue, Mailerlite n'a pas de CRM, de chat ou de messagerie SMS. Il est également limité en ce qui concerne les outils d'automatisation et les campagnes marketing. Et, une fois que vous avez dépassé les 3 000 abonnés, c'est en fait plus cher . Mais lorsque vous débutez et que chaque centime compte, Mailerlite peut être la meilleure option si vous n'avez pas besoin de toutes les fonctionnalités supplémentaires.

MailChimp

MailChimp est similaire à Sendinblue, et c'est l'un des outils de marketing par e-mail les plus populaires disponibles. Vous pouvez l'utiliser pour envoyer des e-mails et automatiser les messages, créer des campagnes publicitaires ciblées, générer des rapports et des analyses et créer des pages de destination.

L'éditeur de messagerie est assez facile à utiliser et c'est probablement la raison pour laquelle tant d'entreprises s'abonnent au service. Le plan gratuit comprend également de nombreuses fonctionnalités . Cependant, Sendinblue est un peu plus robuste en matière d'automatisation et de gestion des listes. Cependant, les utilisateurs signalent moins de problèmes techniques avec Mailchimp.

Si le prix est votre principale préoccupation, Sendinblue est la réponse. C'est considérablement moins cher que Mailchimp, en particulier aux niveaux supérieurs.

Création de contenu de marketing par e-mail

Quel que soit l'outil de marketing par e-mail que vous utilisez, votre contenu est ce qui compte vraiment. Une puissante campagne de marketing par e-mail comprend une écriture solide qui crée une image cohérente pour votre marque et convainc vos lecteurs de devenir des clients.

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