Vendre sur Amazon vs Ebay : lequel choisir ?

Pour développer votre activité de commerce électronique, vous devez rejoindre les marchés en ligne. Si vous avez l'intention de vendre vos produits en ligne, vous pouvez penser aux sites de commerce électronique dominants comme eBay et Amazon. Ce sont tous les deux des géants dans le domaine, et vous vous demandez peut-être quelle est la différence entre les deux plateformes et laquelle choisir ?

eBay et Amazon ont leurs propres exigences, classifications de produits, frais d'inscription et clients. Maintenant, dans cet article, nous vous aiderons à comprendre la différence entre eux, à partir de là, vous pourrez déterminer lequel convient le mieux à votre entreprise.

Es-tu prêt à commencer? Plongeons maintenant.

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Qu'est-ce qu'Amazon ?

Amazon a une structure de prix compliquée. La société propose aux vendeurs 2 alternatives : ils peuvent s'inscrire soit en tant que particuliers, soit en tant que professionnels.

Pour les particuliers, Amazon facture 0,99 USD par article à répertorier, ainsi qu'une commission de référence allant de 6 % à 45 % en fonction de la catégorie d'annonce de l'article. De plus, les frais de clôture varient en fonction du poids des articles, sauf pour les BMDV tels que les livres, les médias, les DVD et les vidéos, les vendeurs doivent payer un prix fixe de 1,35 $ par article.

Selon qu'ils vendent en tant que particuliers ou en tant que professionnels, les vendeurs peuvent répertorier leurs articles dans 20 à 30 catégories différentes. Pour les vendeurs BMDV, Amazon a établi et réglé les tarifs d'expédition. Ces tarifs d'expédition fixes sont fantastiques pour les acheteurs BMDV qui comprennent que le coût global peut être facilement calculé sur Amazon sans avoir à rechercher les tarifs d'expédition des vendeurs spécifiques.

Avec Amazon, vous pouvez simplement saisir le numéro UPC ou SKU du produit pour répertorier les articles vendus sur le site. Cette procédure réduit le temps dont dispose un vendeur pour préparer une annonce, car les employés d'Amazon ont déjà saisi les détails pertinents. Des virements bancaires périodiques sur le compte du vendeur exécutent le paiement, et le programme Fraud Protection d'Amazon protège les vendeurs.

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Qu'est-ce qu'eBay ?

Créée en 1995, l'entreprise a attiré de nombreux utilisateurs, mais ces dernières années, elle a en quelque sorte perdu de sa popularité. Néanmoins, eBay d'aujourd'hui a acquis rapidement certaines entreprises comme PayPal, Kijiji et StubHub. Et au premier trimestre 2019, il comptait 180 millions d'acheteurs actifs.

Quelle est la source de revenus d'eBay, alors ? La source la plus essentielle est PayPal. En 2017, PayPal s'est séparé d'eBay. Le site Web de transfert d'argent/de paiement génère d'énormes bénéfices pour eBay et représente environ la moitié des revenus de l'entreprise. Les frais PayPal peuvent potentiellement réduire les marges d'un vendeur avec des frais de 2,9 % + 0,30 $ sur chaque vente.

Ok, concentrons-nous sur l'aspect eBay qui est comparable à Amazon — le Marketplace. Plus tôt dans ses jours de gloire, eBay Marketplace facturait aux utilisateurs des frais d'insertion en fonction de l'enchère de départ de l'article, et des frais de valeur finale chaque fois que l'article était vendu. Chaque vendeur sur eBay reçoit actuellement une gamme d'annonces gratuites. Malheureusement, eBay continue de facturer une commission sur le prix final. Les calculs de la commission sur la valeur finale ont été simplifiés à 10 % du prix de vente.

Pour les vendeurs puissants, eBay propose des forfaits d'abonnement qui offrent aux vendeurs des annonces gratuites moyennant des frais mensuels, des frais d'insertion inférieurs pour les vendeurs dépassant leur compte de dépenses et une option de frais de valeur finale moins simplifiée mais moins élevée.

Avec la place de marché, les vendeurs peuvent avoir la possibilité de mettre à jour leurs annonces, comme un meilleur placement dans les résultats de recherche, plus de photos. Alternativement, ils peuvent choisir de lister leurs produits à un prix fixe. Les annonces à prix fixe sont soumises aux mêmes frais que les annonces aux enchères.

Lire la suite : Comment vendre sur eBay : Le guide définitif

Amazon vs eBay : quelles sont les différences ?

Compétitivité

Tous les sites de vente en ligne fondés sur le capitalisme - un modèle de marché libre sont compétitifs à leur manière. Avant de décrypter la différence de deux sites, notons qu'Amazon est en concurrence directe avec des vendeurs tiers mais utilisera le plus souvent des vendeurs de petites entreprises comme chair à canon dans un jeu d'échecs commercial. En d'autres termes, Amazon est intentionnellement en concurrence avec les vendeurs tiers et les fait tomber.

Il y a plus d'une décennie, en 2007, 74% des produits étaient vendus par Amazon seul, cependant, en 2015, Amazon ne vendait que 56% des articles sur sa plate-forme par rapport à ses fournisseurs tiers. En 2017, l'échelle était de près de 50/50, et au début de 2018, contrairement à l'hypothèse répandue, les ventes d'Amazon sont tombées à 48 %, ce qui a favorisé les vendeurs tiers.

Cependant, ils restent toujours compétitifs. Amazon est célèbre pour vendre de nouveaux produits et parvient à travailler en faveur des grandes marques et des détaillants. Dans de nombreuses circonstances, pour découvrir des tendances et des marchés de niche, Amazon profite des petits détaillants, puis les chasse en les sous-vendant et en les sous-cotant. Amazon possède même une liste de marques restreintes, et si les vendeurs veulent les vendre, ils doivent payer des frais.

Dans l'ensemble, Amazon est un marché idéal pour vendre des produits de marque maison solides, et leur concurrence intense garantit que les meilleurs produits avec un service client et une qualité exceptionnels peuvent être générés sur leur site.

En revanche, eBay est un marché qui vend principalement des objets d'occasion et des objets de collection, c'est-à-dire la vente de garage en ligne par excellence. Cependant, vous serez étonné de ce fait :* 81 % des articles vendus sur eBay sont neufs !*.

Par nature, eBay lui-même n'a pas de marque elle-même. Il n'essaie pas non plus de saper les affaires de leurs vendeurs. Il s'agit véritablement d'une plate-forme de commerce électronique. En outre, eBay est également un excellent marché qui offre aux petits vendeurs une meilleure plate-forme qu'Amazon pour développer leur marque.

La vérité sous-jacente est qu'Amazon est un marché beaucoup plus concurrentiel pour les vendeurs indépendants et vise des articles plus récents, tandis qu'eBay offre aux vendeurs la possibilité d'établir une identité de marque, et bien que la plupart de ses produits soient neufs, il offre une niche pour les produits d'occasion et les objets de collection. .

Acheteurs et part de marché

Il est indiqué qu'Amazon compte 310 millions de clients actifs et 200 millions de visiteurs par mois. C'est le troisième plus grand détaillant au monde derrière Alibaba et Walmart et représente près de la moitié de toutes les ventes de commerce électronique aux États-Unis. La part de marché d'Amazon, pour résumer, est gigantesque.

eBay aurait 180 millions d'utilisateurs actifs. Néanmoins, la société représente environ 7% des ventes de commerce électronique aux États-Unis.

De ces chiffres, nous pouvons conclure que dans le monde du commerce électronique, Amazon a plus d'utilisateurs et une part de marché beaucoup plus importante ; Cependant, eBay a toujours une large clientèle.

Ces deux marchés en ligne hautement compétitifs intègrent tous deux la planification et la mise en œuvre de projets et essaient de s'en sortir. Cependant, lorsque nous jetons un coup d'œil aux chiffres ci-dessus, Amazon semble à nouveau être supérieur. Amazon aurait environ cinq millions de vendeurs actifs, tandis qu'eBay compte environ 25 millions de vendeurs. Eay semble cinq fois plus attrayant qu'Amazon compte tenu de ces chiffres.

Le nombre de vendeurs eBay qui sont des particuliers qui vendent parfois aux enchères des articles ménagers et le nombre d'entreprises établies ne sont pas clairs. D'un autre côté, sur Amazon, vous êtes en concurrence avec des entreprises très prospères, et Amazon lui-même, car il possède plus de 80 marques de distributeur.

La concurrence ne se limite pas au nombre de vendeurs présents sur chaque site. Pour déterminer le nombre de vendeurs actifs dans votre créneau, vous devriez faire des études de marché pour vous. Même si Amazon semble avoir un avantage concurrentiel, eBay peut être plus approprié pour votre entreprise.

Vous ne devriez pas conclure sur l'égalité des millions d'acheteurs qu'Amazon et eBay ont. En raison de la nature originelle des enchères d'eBay, de nombreux visiteurs de la plate-forme d'eBay sont plus soucieux des prix. Ils recherchent des offres spéciales. Vous remarquerez peut-être qu'ils ne veulent pas dépenser de prime. Si vous pouvez acheter des articles en vrac à des prix incroyablement bas ou vendre des biens d'occasion que vous obtenez dans les vide-greniers à la Gary Vee, eBay pourrait être l'endroit idéal.

Pendant ce temps, les consommateurs d'Amazon hésitent à se retrouver dans un état d'esprit de chasse aux prix réduits. En règle générale, ils sont plus enclins à payer des dollars supplémentaires car ils font confiance à la plate-forme. De nombreux acheteurs sont même membres d'Amazon Prime, ce qui les rend plus fidèles à Amazon sur le plan cognitif.

Honoraires vendeur

Vendre sur eBay est certainement moins cher chez Amazon compte tenu des aspects suivants : expédition, stockage, distribution et emballage, car Amazon fournit des services pour aider le vendeur dans ses tâches, notamment Fulfillment By Amazon ou FBA. Cependant, vraisemblablement, si Amazon vous aide en prenant en charge la tâche que vous devez effectuer, vous devrez en payer le coût. Gardez à l'esprit que même lorsque vous n'utilisez pas les services vendeurs d'Amazon, vous devrez toujours payer plus de frais, cependant, vous aurez la possibilité d'utiliser ces services à l'avenir.

Dans l'ensemble, les vendeurs eBay peuvent conserver en moyenne 5 % de plus de leurs bénéfices que les vendeurs Amazon. Mais vous devez peser le pour et le contre d'utiliser un service moins cher ou un service plus complet.

Des produits

Vous pouvez découvrir une large gamme d'articles disponibles sur Amazon et eBay - neufs et d'occasion - avec des milliards de produits divers à vendre, cependant, les deux plateformes ont des règles différentes pour ce qui peut être vendu et qui peut les vendre.

Amazon a 119 millions de produits répertoriés sur sa plate-forme, dont 4 000 sont vendus par minute - chaque jour, vous pouvez probablement trouver presque tout sur Amazon. Et les vendeurs tiers ont le droit de vendre des biens appartenant à la plupart des catégories de marchandises d'Amazon, des vêtements et accessoires aux jeux et jouets, sans demander la permission.

Certains produits en vente sur Amazon entrent dans les catégories dites fermées, qui sont généralement chères, de nature sensible, liées à la sécurité, rares ou de collection. Ces marchandises comprennent des articles tels que des souvenirs sportifs, des beaux-arts, des objets de collection, du matériel de fabrication et scientifique, de la nourriture et des épiceries.

Il existe également des produits interdits qui peuvent vous demander de fournir à Amazon des informations supplémentaires ou des preuves que vous respectez ces réglementations. Et certains produits, y compris les abonnements à des magazines, les outils de crochetage et les cigarettes, ne sont essentiellement pas autorisés à être répertoriés sur Amazon.

Bien que la majorité des produits répertoriés sur Amazon soient neufs, d'occasion et rénovés (disponibles via des fournisseurs tiers), certaines catégories de produits sont limitées.

En ce qui concerne les catégories de produits les plus courantes sur Amazon, l'électronique est la catégorie dominante, dont les clients représentent 44 % des acheteurs américains qui ont acheté sur Amazon. Les autres catégories populaires sont les vêtements, les chaussures, les bijoux (43 %) et les articles pour la maison et la cuisine (39 %).

La même image est pour eBay ; il dispose d'un large catalogue d'articles disponibles à la vente. Ce site de commerce électronique, cependant, est unique en ce sens qu'il met en évidence la vente de produits rares et de collection. Le site Web vend 432 000 objets de collection chaque jour.

Étant donné qu'eBay se concentre sur ces articles particuliers, les vendeurs n'ont pas besoin d'obtenir une autorisation spéciale pour vendre dans ces catégories, telles que les pièces de monnaie et les bijoux. Il maintient une longue liste de produits interdits et limités tout en contenant certaines catégories comme la nourriture, l'alcool et les billets pour des événements.

Les catégories de produits les plus vendues d'EBay sont assez identiques à celles d'Amazon, en commençant par 16,4% d'électronique et d'accessoires, et les vêtements et accessoires suivis à 13,8%. Néanmoins, eBay se caractérise par son troisième article le plus populaire : 10,5 % pour l'automobile. Chaque jour, 360 voitures et camions sont achetés sur eBay via des appareils mobiles.

Comme mentionné ci-dessus, bien qu'eBay soit célèbre pour l'emplacement des vide-greniers sur Internet, 81 % des articles de ses 1,1 milliard d'annonces sont neufs.

Expédition et exécution

Une autre différence significative entre Amazon et eBay est la façon dont ils gèrent l'expédition et l'exécution. Les deux offrent différentes options de vendeur.

Le choix de s'inscrire à FBA est l'un des avantages significatifs pour les vendeurs Amazon tiers. Permettre à Amazon de stocker vos articles et de traiter vos commandes facilite grandement les choses pour les vendeurs, et FBA offre également un support client aux détaillants et certains avantages marketing, comme la qualification pour Super Saver Shipping et Amazon Prime. Les membres d'Amazon Prime - dont 105 millions d'abonnés aux États-Unis - bénéficient d'une livraison gratuite de deux jours, ce qui peut inciter les acheteurs à cliquer sur "acheter".

Dans l'ensemble, les avantages de FBA sont connus pour offrir aux détaillants Amazon une augmentation des ventes de 30 à 50 %. Vous n'avez pas besoin d'être intéressé par FBA. Les vendeurs tiers ont la possibilité d'emballer et d'expédier les commandes lorsqu'ils vendent des articles aux clients.

Bien qu'eBay ne dispose pas actuellement d'une plate-forme de type FBA, il a révélé son intention d'introduire la livraison gérée en 2021, un projet qui permettra aux vendeurs qui vendent beaucoup d'inventaire de traiter les commandes plus efficacement et plus rapidement.

Étant donné qu'eBay facilite les achats internationaux, il propose également un programme d'expédition mondial, permettant aux vendeurs de livrer les produits achetés au centre d'expédition mondial d'eBay dans le Kentucky. Après cela, eBay gère tous les documents douaniers et expédie les articles aux consommateurs du monde entier. Étant donné qu'eBay est responsable des expéditions, eBay sera responsable de tout éventuel échec de livraison.

Et, bien qu'eBay n'offre pas de programme de type Amazon Prime, il est essentiel de savoir que la livraison gratuite et rapide rendra vos annonces plus tentantes. Avec la réputation de Prime, les acheteurs en ligne s'attendent à des options d'expédition pratiques et à des prix raisonnables. 71 % des commandes eBay sont livrées gratuitement.

Lire la suite: Frais Amazon FBA

Retours et remboursements

eBay permet aux vendeurs de refuser les retours ; d'autre part, Amazon offre un niveau de sécurité plus élevé pour les consommateurs qui achètent des biens auprès de vendeurs tiers, ce qui peut encourager les clients à avoir une plus grande confiance.

Comme mentionné précédemment, les clients peuvent avoir un niveau de confiance plus élevé lorsqu'ils effectuent des achats sur Amazon en raison des politiques actuelles du site de commerce électronique. La garantie AZ d'Amazon protège les acheteurs qui achètent auprès de vendeurs tiers, leur permettant de demander facilement des remboursements et des retours dans certains cas. La garantie porte tant sur la livraison des articles dans les délais que sur l'état du produit. Si l'acheteur n'est pas satisfait et ne résout pas le problème avec le vendeur, il peut déposer une réclamation sur Amazon.

En revanche, en termes de remboursements et de retours, eBay peut poser d'autres défis. Lors de la mise en vente d'un article, les vendeurs peuvent choisir de refuser les retours. Par conséquent, lorsque le client passe une commande, le vendeur ne pourra pas retourner l'article pour remboursement, sauf dans certaines situations.

Mais eBay a une politique de garantie de remboursement qui protège les clients s'ils ne reçoivent pas leur produit, reçoivent un article qui ne correspond pas à la description ou reçoivent un article défectueux ou endommagé.

Avantages et inconvénients de la vente sur Amazon et eBay

Amazon vs eBay : où vendre ?

Bien qu'il n'y ait pas de réponse directe quant à savoir si vendre sur Amazon ou eBay est préférable, nous vous montrerons certains aspects pour vous aider à déterminer quelle plate-forme vous convient le mieux.

Vous devez choisir Amazon si vous vendez de nouveaux articles, vous souhaitez vendre les produits en gros volumes. Amazon est idéal si vous êtes réticent à gérer la réalisation et l'exécution des inventaires. Vous visez avant tout les consommateurs américains.

Vous devez apporter vos produits sur eBay s'il s'agit principalement d'articles d'occasion ou d'objets de collection et que vous souhaitez bénéficier des tarifs les plus bas. Si vous avez l'intention de gérer le contrôle et l'exécution des stocks, eBay est une bonne option. En outre, vous devez vendre à eBay si vous proposez vos produits à une clientèle internationale.

Sélectionnez eBay comme plate-forme de vente si :

• Vous voulez le marché le moins cher possible en ce qui concerne les frais
• Vous êtes un acteur qui considère une entreprise comme abondante pour gérer les complexités d'expédition et de stockage
• Vous souhaitez une clientèle internationale diversifiée
• Vous voulez que votre marque forte se développe et ne concurrence pas eBay pour les offres
• Vous vendez des produits restreints sur Amazon, y compris des objets de collection, d'occasion ou des noms de marque sur Amazon

Pourquoi opter pour Amazon ? Les raisons sont les suivantes :

• Vous ne vous embêtez pas à payer une prime de frais et à bénéficier des avantages d'avoir une grande entreprise qui s'occupe de l'expédition pour vous
• Vous vous concentrez davantage sur un marché cible aux États-Unis
• Vous ne trouvez pas une identité de marque aussi vitale que la création de ventes
• Vous vendez principalement de nouveaux articles et ne pensez pas vendre des articles de la liste limitée d'Amazon
• Vous ne vous souciez pas d'Amazon qui affaiblira peut-être votre entreprise de commerce électronique

Conclusion

Maintenant, vous avez peut-être tous appris la différence entre Amazon et eBay et avez décidé lequel vous convient le mieux et peut vous offrir une entreprise prospère.

Si vous avez besoin d'en savoir plus sur d'autres plates-formes en dehors d'Amazon et d'eBay, vous pouvez consulter notre article ici : 15+ meilleures plates-formes pour vendre vos produits en ligne.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous ou à nous contacter directement. Merci beaucoup pour votre temps de lecture!