Comment vendre des services de sites Web aux entreprises locales en 2022 [Guide vidéo]

Créer et gérer des sites Web pour les petites entreprises peut être extrêmement difficile. Contrairement à la vente d'un produit où la transaction peut prendre quelques minutes, voire quelques secondes, les entreprises qui ont besoin de sites Web nécessitent souvent beaucoup d'efforts et d'attention. Votre équipe a-t-elle la capacité de répondre à la demande ? La question est : comment vendre des sites Web sans que cela crée une énorme fuite de ressources ?

Des packages de produits aux modèles, simplifiez la vente de sites Web en téléchargeant dès maintenant notre « Guide en 6 étapes pour vendre des services de sites Web aux entreprises locales ».

Non seulement la création de sites Web pour les petites entreprises prend énormément de temps, mais maîtriser un argumentaire de vente peut être une tâche ardue qui demande du travail. Votre équipe commerciale doit s'efforcer de montrer de la valeur aux entreprises qui ont besoin de sites Web afin qu'elles investissent dans vos services.

Alors : comment vendre des services de conception de sites Web ? Mieux encore, comment trouver les entreprises qui ont besoin de sites Web en premier lieu ? Une agence peut-elle surmonter tous les obstacles liés à la vente de packages de sites Web aux petites entreprises ? Comment une agence peut-elle vraiment cocher toutes les cases pour une grande variété d’entreprises qui ont besoin de sites Web ?

Nous avons les réponses, ainsi que de nombreux conseils utiles tout au long.

Comment vendre un site Web à un client

Lorsque vous réfléchissez à la manière de vendre un site Web à un client, il peut être utile d’y penser comme à n’importe quel autre produit ou service que vous vendez. Un client potentiel n’achètera chez vous que s’il comprend la valeur de l’achat.

Pour aider à créer une proposition de valeur claire pour les entreprises qui ont besoin de sites Web, les vendeurs doivent soigneusement réfléchir aux avantages à cibler lorsqu'il s'agit de vendre des services de sites Web.

Conseil n°1 pour vendre des sites Web : concentrez-vous sur les opportunités d'amélioration

Comment vendre des services de conception de sites Web ? Commencez par identifier les opportunités actuelles d’amélioration de la conception. Commencez par évaluer le site Web actuel d’une entreprise. Il est probable qu’ils en ont déjà un, alors faites vos recherches et assurez-vous de leur montrer où leur site actuel pourrait être amélioré. Recherchez des éléments tels que la vitesse du site Web ou les défauts de conception et indiquez clairement comment vous pouvez ajouter de la valeur.

Selon les développeurs de Google et leur Page Speed ​​Insights (PSI), un score de vitesse de site Web de 90 est bon, un score de 50 à 90 doit être amélioré et un score inférieur à 50 est considéré comme faible (Google).

Mais que signifient ces chiffres lorsqu’il s’agit de vendre des services de conception de sites Web ? Que se passe-t-il si vous n'êtes pas un « technicien » et que vous vous retrouvez en difficulté ?

Ne t'inquiète pas.

Il est tout à fait compréhensible que pour un vendeur, il puisse être difficile de comprendre les aspects techniques d'un site Web ou ce qu'il faut rechercher en matière de conception de qualité.

La principale chose sur laquelle un vendeur doit se concentrer est l’expérience utilisateur (UX). Pour simplifier encore davantage, un commercial peut faire un test subjectif et se demander :

« Qu'est-ce que ce site Web me fait ressentir ? Qu’est-ce qui pourrait en faire une expérience plus engageante et plus agréable pour un client potentiel ? »

Conseil n°2 pour vendre des sites Web : faites vos recherches

Ce point est lié au précédent. Au-delà de demander à vous-même ou à vos vendeurs d'être intuitifs lorsqu'il s'agit d'identifier les domaines à améliorer, une recherche solide est toujours utile.

Lorsque vous présentez vos services de site Web dans le but de créer des sites Web pour les petites entreprises, faites au préalable vos devoirs sur leur site Web. Vous voulez être armé et prêt avec les bonnes connaissances.

Mieux encore, faites comme si vous étiez leur consommateur cible. Identifiez quelques domaines clés dans lesquels l'expérience du site pourrait être améliorée pour en faciliter l'utilisation et la conversion. Ou, comme tactique différente, munissez-vous d'une liste de sites Web concurrents qui réussissent et décrivez comment vos services pourraient aider à combler l'écart.

La recherche est une composante importante de votre travail, depuis la manière de vendre des sites Web jusqu'à la manière de trouver les entreprises qui ont besoin de sites Web en premier lieu.

Comment vendre des services de conception de sites Web : indicateurs d'amélioration

Résumons.

Lorsque vous créez des sites Web pour de petites entreprises, vous avez affaire à des entreprises qui ne peuvent pas se permettre d'investir de l'argent dans quelque chose à moins que la valeur ajoutée soit parfaitement claire.

Une façon d'ajouter de la valeur consiste à identifier les opportunités sur le site Web actuel d'un prospect et à présenter vos services comme solution. C'est comment vendre des sites Web de manière intelligente.

Pourtant, nous savons que la recherche est un travail difficile et prend du temps. Nous sommes là pour vous donner un petit raccourci. Pour les entreprises qui ont besoin de sites Web, voici les deux principaux aspects que vous devriez examiner comme domaines que vous pouvez améliorer lors de la création de sites Web pour les petites entreprises.

Vitesse du site → La vitesse du site susmentionnée est une bonne chose à réitérer. Comment vendre un site internet à un client ? Expliquez clairement que les utilisateurs de sites Web exigent des pages à chargement rapide. Positionnez-le comme une nécessité, pas seulement comme un « agréable à avoir ».

Astuce n°3 pour vendre des sites web : la règle des trois secondes ou moins

Pour être plus précis sans nécessiter de connaissances techniques supplémentaires, un vendeur doit rechercher une page qui se charge en trois secondes environ ou moins. Plus longtemps, une entreprise risque de perdre des conversions en ligne.

Autres points de données utiles :

• Près de 70 % des consommateurs admettent que la vitesse des pages a un impact sur leur volonté d'acheter auprès d'un détaillant en ligne (Unbounce).
• Les taux de conversion des sites Web chutent en moyenne de 4,42 % à chaque seconde supplémentaire de temps de chargement (Portent).
• 73 % des utilisateurs d'Internet mobile déclarent avoir rencontré un site Web trop lent à charger (Neil Patel).

Alors, comment trouver les entreprises qui ont besoin de sites Web et de services ? Trouvez les plus lents.

Design → Vous vous demandez peut-être comment vendre des services de conception de sites Web sans une formation en design ? Avez-vous besoin d’avoir un œil artistique et visuel ? Après tout, la conception d’un site Web est extrêmement importante pour l’expérience client.

Mais ne soyez pas intimidé. Vous n'avez pas besoin d'un diplôme en graphisme pour aider les entreprises qui ont besoin de sites Web. Lors de la vente, un vendeur qui ne sait pas quoi rechercher peut se concentrer sur ces éléments : la cohérence, la simplicité et la facilité de lecture.

• Cohérence : la mise en page du site Web doit avoir un thème cohérent. En parcourant les pages du site Web d'un prospect, vous devriez constater une apparence similaire sur l'ensemble du site.
• Simplicité : le site Web ne submerge pas les visiteurs de contenu et évite d'utiliser des animations ou des effets agressifs.
• Facile à lire : évitez les schémas de couleurs agressifs, les polices néon et trop de contenu. Les utilisateurs doivent facilement parcourir la page d'accueil d'un site Web et savoir ce que fait l'entreprise.

Conseil n°4 pour vendre des sites Web : tenez compte des principes d'accessibilité numérique

L’accessibilité numérique est constituée des rampes et des rails d’Internet. Il garantit que le plus grand nombre d’utilisateurs puisse profiter et interagir avec un site Web, y compris les personnes handicapées.

Avec seulement environ 5 % d'Internet actuellement accessible (AudioEye), offrir des connaissances et une sensibilisation aux principes d'accessibilité numérique tels que le contraste des couleurs, le texte alternatif, les boutons d'étiquetage, etc. peut être un facteur de différenciation important lorsqu'il s'agit de créer des sites Web pour les petites entreprises. .

Comment trouver des entreprises qui ont besoin de sites Web

Alors, comment vendre un site Web à un client qui n’a aucune présence sur le Web ?

Bonne nouvelle : si votre prospect n'a pas de site Web, le travail du vendeur est devenu beaucoup plus facile. À l’ère de la domination numérique, une petite entreprise doit disposer d’un site Web afin de rester pertinente et de générer du trafic en ligne vers sa vitrine.

Les entreprises qui ont besoin de sites Web sont donc toutes les entreprises. Comment trouver les entreprises qui ont besoin de sites Web ? Tous le font. Affaire classée.

Lorsque vous réfléchissez à la manière de vendre des services de conception de sites Web, en particulier aux entreprises qui sont clairement en retard en matière d'adoption de technologies, vous pouvez garder les éléments suivants à l'esprit :

• Un site Web est un bien immobilier numérique de valeur, et sans lui, une entreprise se retrouve essentiellement sans domicile.
• En fait, un consommateur sur quatre déclare qu'il est peu probable qu'il visite une entreprise qu'il ne trouve pas en ligne (Numérique)
• Un site Web est un outil marketing 24h/24 et 7j/7 pour une petite entreprise, lui permettant de promouvoir sa marque sans efforts considérables.
• Un site Web attire les clients vers votre vitrine, car les consommateurs recherchent chaque jour des entreprises en ligne.

Conclusion : les consommateurs recherchent des entreprises dotées de sites Web, et un site Web est essentiel au succès d'une entreprise locale. Comment vendre des sites Web efficacement ? Faites savoir à quel point l’immobilier en ligne sous la forme d’un site Web est essentiel.

Comment trouver les entreprises qui ont besoin de sites Web ? Question piège. Chaque entreprise le fait. Assurez-vous simplement de toujours être clair sur la valeur que vous ajoutez.

Créer des sites Web pour les petites entreprises ayant de grandes craintes

Comme nous l'avons mentionné précédemment, les petites entreprises disposent de ressources limitées. Ils dirigent probablement un navire serré et n’ont pas une somme d’argent infinie à consacrer aux problèmes.

Naturellement, une entreprise locale peut avoir une grande crainte à l’idée d’investir dans un travail de conception indépendant ponctuel qui coûte des milliers de dollars. De plus, en fin de compte, le concepteur qui cible les entreprises naïves qui ont besoin de sites Web pourrait disparaître dès qu'il encaissera son chèque, sans plus jamais entendre parler de lui.

En fin de compte, les propriétaires de petites entreprises ne comprennent pas toujours comment fonctionne un site Web et ils ont besoin de l'aide de professionnels créant spécialement des sites Web pour les petites entreprises.

Les objectifs, l’orientation et la marque peuvent changer beaucoup d’année en année. Il peut être extrêmement frustrant pour une entreprise locale lorsqu'un site Web ne communique plus correctement le message de son entreprise parce que son ancien entrepreneur n'est pas là pour l'aider.

Astuce n°5 pour vendre des sites web : rendez votre agence web collante

Pour qu'une agence réussisse, il ne s'agit pas seulement de savoir comment vendre des sites Web, il s'agit également de savoir comment développer des relations clients à long terme pour développer son activité.

Fournir une valeur continue sera bénéfique pour les deux parties et permettra à votre agence de gagner de l'argent et de croître. Alors, comment rendre votre agence web collante ?

Comment vendre des services de conception de sites Web qui aident votre agence à tenir le coup ? Une entreprise locale a besoin de solutions actives aux problèmes ou aux demandes de son site Web. Offrez les bons outils et services pour permettre à vos clients de réussir avec leurs sites Web.

L’une des principales raisons pour lesquelles les sites Web sous contrat échouent est due à un échec de maintenance et à un manque de tests de fonctionnalité. Créer des sites Web pour les petites entreprises n'est pas une chose ponctuelle : c'est un investissement dans une relation à long terme. L’achèvement des travaux sur un site Web ne doit pas se terminer lorsque la première itération du site est mise en ligne.

Voici comment continuer à développer votre partenariat avec les entreprises qui vous achètent des solutions de sites Web, y compris l'hébergement WordPress géré.

1. Comment vendre un site Web à un client avec des packages de maintenance et des mises à niveau de conception

Vos clients recherchent un retour sur investissement ; offrez-leur les bonnes ressources pour avoir des revenus mensuels récurrents. Cela peut prendre la forme de packages de maintenance ou de mises à niveau de conception (annuelles).

2. Les entreprises qui ont besoin de sites Web ont également besoin d'outils de gestion et de conception

Un site Web a besoin d’une assistance continue en matière de gestion et de conception pour rester à jour et pertinent. Mieux encore, offrez à vos clients les outils nécessaires pour gérer et créer leur propre site Web avec l'aide de votre agence tout au long du processus.

3. Comment vendre des sites Web avec des modules complémentaires

Ajoutez des produits supplémentaires aux services de votre site Web pour fidéliser les clients. Il peut s'agir d'éléments tels qu'un chat en direct sur un site Web, un widget de planification de rendez-vous intégré ou même un service de génération d'avis permettant d'ajouter d'excellents avis sur le site de vos clients pour que leurs clients puissent les voir.

La création de sites Web pour les petites entreprises peut être la viande et les pommes de terre de votre offre : ajoutez des épices et des légumes avec des widgets et des services plus petits pour vraiment faire un effort supplémentaire en tant qu'agence Web.

Vous pouvez trouver la création de sites Web, l'hébergement de revendeurs et des modules complémentaires tels que le chat en direct, la prise de rendez-vous et bien plus encore sur le marché SaaS de Vendasta.

Deux solutions incontournables à proposer aux entreprises qui ont besoin de sites internet

Comment vendre des services de conception de sites Web qui cochent toutes les bonnes cases ?

Afin de satisfaire pleinement les demandes d'une entreprise locale en matière de sites Web, vous devrez proposer une variété de services de sites Web. Vendasta propose une variété d'applications et de services de sites Web revendables que votre agence peut utiliser pour aider au développement des sites Web de vos clients.

1. Solution d'hébergement

Une solution d'hébergement sécurisée, rapide et permettant le stockage est essentielle au développement d'un site Web réussi et constitue une grande valeur ajoutée lorsqu'il s'agit de vendre un site Web à un client de manière concluante.

Website Pro de Vendasta permet aux agences d'utiliser la puissance des sites WordPress grâce à la sécurité de Google Cloud Platform.

Comment vendre des sites internet qui ne ressemblent à aucune autre solution d’hébergement ? Avec Vendasta.

Vendasta propose une solution en partenariat avec Google Cloud Platform. Les agences sont capables de savoir comment vendre un site Web à un client en toute confiance, grâce à des solutions réputées soutenues par la source la plus fiable sur Internet.

La solution Website Pro offre un stockage, une vitesse et une sécurité automatisés afin que vos clients professionnels locaux aient l'esprit tranquille en sachant qu'ils n'auront plus jamais à faire face à des catastrophes de serveur. Instaurer la confiance est essentiel lorsqu'il s'agit de créer des sites Web pour les petites entreprises et d'apaiser leurs craintes et leurs appréhensions.

Conseil n°6 pour vendre des sites web : mettre l’accent sur la puissance de WordPress

Si vous vous demandez comment trouver des entreprises qui ont besoin de sites Web, vous vous interrogez peut-être également sur l'importance accordée à l'hébergement WordPress.

Pourquoi WordPress, de toute façon ? Faites attention, car savoir comment positionner WordPress pourrait être comment vendre un site Web à un client qui hésite.

WordPress détient 65,3 % de part de marché parmi les sites Web basés sur CMS (Tooltester). Les entreprises qui ont besoin de sites Web peuvent être rassurées, car WordPress continue de développer sa marque réputée. et est reconnu comme l’un des meilleurs outils de gestion de sites Web.

Avec plus de 455 millions de sites Web utilisant WordPress (Earthweb), nous pensons que WordPress est l’outil de développement Web incontournable. Le Website Pro de Vendasta permet à quiconque de créer un site Web ou d'importer un site WordPress qui existe déjà en quelques minutes ! Créer des sites Web pour les petites entreprises est un jeu d'enfant.

Grâce à la combinaison de l'infrastructure Google Cloud et de la puissance de la plateforme Vendasta, une agence Web peut proposer une solution d'hébergement qui stimule l'engagement.

Il n'y a pas de meilleur moyen de montrer le retour sur investissement à vos clients que de fournir à leur entreprise des rapports et des analyses en direct sur leurs sites Web. Le site Web Pro de Vendasta exploite Google Analytics pour présenter aux clients un tableau de bord des mesures de réussite.

2. Services de création de sites Web DIY

Comment vendre des sites internet à des entreprises très impliquées ? La plupart des entreprises locales voudront avoir leur mot à dire sur le type de contenu présent sur leur site Web. De plus, la communication constitue souvent un obstacle pour les développeurs Web qui créent des sites Web pour les petites entreprises.

Votre agence peut ajouter de la valeur en éliminant les barrières de communication lors de la création et de la création de sites Web pour les petites entreprises clientes en offrant au client la possibilité de créer lui-même des sites Web réactifs.

WordPress peut être délicat pour les personnes qui n'ont pas le temps ou l'intérêt de s'engager à apprendre un peu de code. Bien qu'une grande partie d'Internet repose sur WordPress, un créateur de site Web par glisser-déposer est beaucoup plus adapté aux entreprises locales qui n'ont pas les compétences techniques nécessaires. Comment vendre des services de conception de sites Web, alors, aux propriétaires d’entreprise qui ont un manque de connaissances ?

Bonnes nouvelles. Un propriétaire d'entreprise ou un employé n'a pas besoin d'expérience en développement Web, d'une formation en conception ou d'une expérience technique back-end pour utiliser les outils de site Web par glisser-déposer. L'outil Website Builder de Vendasta donne aux entreprises qui ont besoin de sites Web le pouvoir de créer le site Web de leur choix, le tout dans un outil complet.

Il ne s’agit peut-être pas seulement de savoir comment vendre un site Web à un client, mais aussi de savoir comment résoudre certaines de ses incertitudes au cours du processus. Si une entreprise ne sait pas quoi créer ou comment le concevoir, elle peut choisir parmi une variété de modèles pour garantir le bon fonctionnement de son site Web.

Comment trouver des entreprises qui ont besoin de sites Web, présenter et vendre

Le sous-titre de cette section pourrait être : l'art du pitch.

Il ne s'agit pas d'un disque rayé, mais lorsque vous vendez des sites Web, votre argumentaire de vente se résume à communiquer de la valeur aux clients professionnels. Pour vendre des services de sites Web, vous devez :

• Obtenez l'adhésion des clients : montrer la valeur des services de votre agence est la façon de vendre des sites Web comme un pro. C'est ce que fait un vendeur pour montrer à une entreprise locale où améliorer son site Web actuel ou montrer la valeur de la création d'un site Web.
• Éliminez la peur de la conception de sites Web ponctuels : les entrepreneurs indépendants en conception de sites Web ont créé une stigmatisation autour des sites Web. Prendre cette peur et la transformer en confiance est la façon de vendre des services de conception de sites Web pour créer des relations durables. La conception Web ponctuelle consiste simplement à créer un site et n'offre aucune assistance une fois le site créé. Montrez à vos clients que votre agence (et Vendasta) sont en mesure de les aider avec leur site Web tout au long du processus.
• Offrez une variété de services pour leur entreprise : Proposez de nombreuses solutions de création de sites Web à vos clients. Si votre client préfère WordPress, pas de problème ! Permettez à vos clients qui utilisent déjà WordPress d’importer leurs sites sur votre hébergement Web. Pour les entreprises qui ont besoin de sites Web avec des solutions simples qu'elles peuvent contrôler, proposent des outils de création de sites Web par glisser-déposer.

Comment vendre un site internet à un client : résumé

Afin de rester compétitive et de répondre aux demandes de vos clients, votre agence doit proposer une variété de solutions commerciales locales, y compris des services de sites Web. D'autres agences, designers indépendants et outils d'auto-construction volent de précieux clients à votre agence.

Différenciez-vous des autres et offrez aux entreprises locales les services de sites Web essentiels qui les aideront à réussir en ligne.

Auteur original Zachary Yuzdepski. Mis à jour en 2022 par Domenica Martinello.