10 modèles de SMS de commerce électronique pour vous aider à vendre par SMS

Publié: 2022-10-12
Navigation sur les sites de commerce électronique

Les annonces textuelles et les promotions représentent une excellente méthode pour annoncer les soldes et amener les clients dans votre magasin physique.

Mais, la messagerie texte peut-elle profiter aux détaillants en ligne et les aider à générer plus de trafic vers leur site ?

Alors que la technologie mobile continue de se développer, les gens deviennent de plus en plus dépendants de leurs téléphones portables. Selon OuterBoxDesign, 62 % des utilisateurs de smartphones ont effectué un achat en ligne au cours des 6 derniers mois.

Ce nombre continuera probablement de croître, ce qui signifie que les entreprises de commerce électronique devraient commencer à utiliser tous les canaux disponibles pour vendre avec succès en ligne.

L'utilisateur moyen d'un téléphone portable vérifiera son téléphone environ 150 fois par jour. C'est 150 chances que vous manquiez chaque jour en n'utilisant pas la messagerie texte pour votre boutique en ligne. Si vous souhaitez vous connecter avec les clients à un niveau plus personnel, réduire les coûts et augmenter le retour sur investissement, ajoutez la messagerie texte à votre stratégie marketing.

Continuez à lire pour apprendre à utiliser les services SMS pour le commerce électronique !

Comment les sites de commerce électronique peuvent-ils utiliser un logiciel de messagerie texte ?

Les messages texte peuvent être courts, mais ils sont certainement puissants. Atteindre les utilisateurs mobiles via SMS peut créer une expérience transparente pour l'utilisateur, ce qui se traduira par davantage de conversions. Vous trouverez ci-dessous 5 façons d'utiliser la messagerie texte pour votre entreprise de commerce électronique :

  • Aidez les clients à vérifier l'état de la commande. Utilisez les notifications SMS Ecommerce pour la livraison, l'expédition ou la confirmation de commande afin de réduire le nombre d'appels au service client et d'améliorer la relation avec vos clients.
  • Suivi des clients indécis. Un suivi amical par SMS peut les encourager à finaliser l'achat. Shopify a révélé que 67,45 % des paniers d'achat en ligne sont abandonnés. De nombreux prospects disent qu'ils effectueraient un achat si le magasin envoyait un suivi.
  • Offrez divers avantages à vos clients. Envoyez des SMS avec des codes de réduction, des bons, des prix exclusifs et des offres limitées. N'oubliez pas d'utiliser des champs personnalisés pour personnaliser vos messages et augmenter les taux de réponse.
  • Informer les clients du nouvel inventaire. La plupart des détaillants envoient des notifications par e-mail lorsqu'un nouvel inventaire arrive. Vous pouvez envoyer un SMS lorsqu'un article est de nouveau en stock pour encourager les ventes flash.
  • Envoyez des rappels par SMS pour les paiements et les livraisons. Utilisez TextMagic pour envoyer des alertes textuelles utiles aux clients. Avec notre logiciel SMS, vous pouvez rappeler aux clients d'effectuer les paiements ou leur faire savoir quand un article est prêt à être expédié ou récupéré.

Principaux avantages des SMS de commerce électronique

Lorsque vous envoyez des SMS aux clients, vous transmettez un message puissant directement dans la poche du client. Si vous voulez des résultats rapides, optez pour la messagerie texte. Voici les principaux avantages de l'utilisation des SMS pour votre entreprise de commerce électronique :

  • Créer une base de données de clients. Les stratégies de marketing par SMS au détail facilitent la capture et l'engagement de nouveaux clients. Utilisez des mots-clés, des codes longs, des incitations et des offres exclusives pour encourager les opt-ins. Assurez-vous d'ajouter des formulaires d'abonnement par SMS sur votre site pour capturer plus de prospects.
  • Mises à jour instantanées. Attendre une livraison peut être très excitant. En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez améliorer cette expérience en envoyant des alertes textuelles avec des informations de livraison - les clients l'apprécieront.
  • Réduisez les coûts. Réduisez les heures de travail et les temps d'attente dans les centres d'appels en offrant une aide pour les problèmes courants par SMS. Les SMS sont également moins chers que les publicités imprimées ou les solutions de marketing numérique.
  • Réduisez les taux d'abandon de panier. L'un des plus gros problèmes des propriétaires de commerce électronique est le taux élevé d'abandon de panier. Envoyez des rappels et des suivis par SMS conviviaux aux clients indécis.
  • De stimuler les ventes. La plupart des acheteurs américains ne peuvent pas dire non lorsqu'ils trouvent une bonne affaire. En fait, 95 % de toutes les décisions d'achat sont prises inconsciemment. L'envoi de remises et d'offres via la fonction d'envoi de SMS en masse de TextMagic augmentera considérablement vos ventes.

Modèles de message texte de commerce électronique que vous pouvez utiliser dès maintenant

Shopping en ligne

1. Modèle de SMS de confirmation de livraison

Cher [nom], votre colis no. [code] sera livré aujourd'hui, [date], entre [heure] et [heure]. - [compagnie]


2. Modèle de SMS de confirmation de commande

Votre commande [order_id] est en cours de traitement. Suivez l'état de votre livraison ici : [URL]. Merci d'avoir magasiné avec nous!


3. Modèle de SMS d'activation de compte

Bonjour [nom], merci d'avoir choisi [entreprise] ! Pour activer votre compte, veuillez vous connecter à votre messagerie ou suivre ce lien : [URL]


4. Modèle de SMS de confirmation de paiement

Cher [nom], votre commande avec l'identifiant [code] a été passée avec succès et le paiement a été accepté. Votre colis sera livré dans un délai maximum de [nombre] jours ouvrables. - [compagnie]


5. Modèle de SMS de panier abandonné

Hé [nom] ! Nous avons remarqué que vous avez laissé des articles dans votre panier. Comment pouvons-nous vous aider à finaliser votre commande ? Texte 1 pour entrer en contact avec le support client. - [compagnie]


6. Modèle de SMS de panier abandonné + réduction

Salut [nom] ! Indécis? Qu'en est-il de ceci : utilisez le coupon [code de réduction] à la caisse du panier pour obtenir une réduction de [nombre] %. Offre disponible pour [durée]. Accédez à votre panier ici : [URL]


7. Modèle de SMS d'offre de réduction

[nombre] % de réduction sur votre prochain achat. Utilisez le code [code de réduction] lors de votre prochain achat pour l'échanger. Consultez notre catalogue de produits ici : [URL]. - [compagnie]


8. Modèle de SMS de remise saisonnière

L'hiver arrive! Saisissez votre [produit] à un prix réduit. Envoyez "HIVER" par SMS à [nombre] et bénéficiez d'une réduction de [nombre] % sur votre prochaine commande. - [compagnie]


9. Modèle de SMS du programme de fidélité

Bonjour [nom]. Nous avons remarqué que vous avez beaucoup acheté chez [brand] ces derniers temps. En guise de remerciement, nous aimerions vous offrir une réduction de [nombre] % sur votre prochaine commande. Utilisez le code suivant pour utiliser : [discount_code]


10. Nouveaux articles en stock modèle de message texte

Bonjour [nom] ! Nous sommes heureux de vous annoncer que l'un de vos articles préférés est de retour en stock. Découvrez-le ici : [URL] et soyez le premier à commander. [compagnie]


Êtes-vous prêt à augmenter vos ventes avec la messagerie texte ? Obtenez un essai gratuit de TextMagic pour lancer votre campagne de marketing SMS eCommerce ! Si vous avez d'autres questions, nous sommes là pour vous aider !