Pourquoi devriez-vous vendre l'optimisation de votre profil d'entreprise Google aux entreprises locales

À l’ère numérique d’aujourd’hui, avoir une forte présence en ligne est essentiel pour toute entreprise qui souhaite réussir. L'un des meilleurs moyens d'établir une présence en ligne consiste à créer un profil d'entreprise Google. Un profil d'entreprise Google est une fiche en ligne gratuite qui affiche des informations essentielles sur une entreprise, telles que le nom de l'entreprise, son adresse, son numéro de téléphone, son site Web et ses heures d'ouverture.

Cependant, le simple fait d'avoir un profil d'entreprise Google ne suffit pas pour garantir le succès. Il est crucial de s'assurer que le profil de l'entreprise est complet et à jour, car cela peut avoir un impact sur votre classement SEO local, vos taux de clics et votre expérience utilisateur. Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez vendre l’optimisation des profils d’entreprise Google à vos clients :

1. Boostez leur référencement local

Étant donné que 93 % du trafic mondial provient de la recherche Google, de Google Images et de Google Maps, un profil d'entreprise Google complet peut améliorer considérablement le classement SEO local d'une entreprise. En fournissant toutes les informations pertinentes sur une entreprise, telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, le site Web, les services ou les produits proposés, vous permettez aux moteurs de recherche comme Google de comprendre plus facilement ce que fait cette entreprise et où elle se trouve.

Au-delà des informations commerciales de base, il est crucial d'ajouter autant d'attributs Google pertinents que possible. La manière dont les consommateurs effectuent leurs recherches est plus complexe que jamais, avec des recherches telles que « entreprise appartenant à une femme », « entreprise appartenant à des Noirs » ou « entreprise conviviale LGTBQ+ » devenant de plus en plus populaires. Vous souhaiterez prendre en compte ces recherches en ajoutant tous les attributs applicables à la catégorie d'entreprise de votre client.

Vous devez également optimiser les mots-clés dans leur profil d'entreprise Google. Vous pouvez le faire en ajoutant ces mots-clés à la brève description, à la description longue de leur entreprise, et également en répondant aux questions de leurs clients.

2. Augmentez les taux de clics

Les clients potentiels sont beaucoup plus susceptibles de cliquer sur un profil d’entreprise contenant des informations complètes et précises. Les entreprises avec un GBP ont 94 % plus de chances d'être considérées comme réputées et 96 % des consommateurs ont accédé à un profil d'entreprise Google au cours de la semaine écoulée avant de prendre une décision d'achat.

Un profil d'entreprise Google complet peut également aider l'entreprise de votre client à se démarquer de ses concurrents dans les résultats de recherche. En fournissant des informations détaillées sur les produits ou services proposés, les heures d'ouverture et d'autres détails, vous permettez aux clients potentiels de choisir plus facilement leur entreprise plutôt que celle de leurs concurrents.

Pour améliorer les taux de clics, assurez-vous d'inclure des photos et des vidéos de haute qualité qui présentent leur entreprise et ses produits ou services. Google impose plusieurs exigences concernant les photos pouvant être téléchargées sur un profil professionnel, alors assurez-vous de suivre les directives répertoriées ici.

3. Visibilité sur Google Maps

Sachant que 86 % des personnes recherchent l'emplacement d'une entreprise à l'aide de Google Maps, avoir une présence sur Google Maps est crucial pour toute entreprise locale. Un GBP optimisé garantit que l'entreprise locale de votre client est visible sur Google Maps, répondant ainsi au nombre croissant d'utilisateurs mobiles recherchant des entreprises locales. Google Maps permet également aux clients de localiser facilement le magasin ou le bureau physique de votre client. En quelques clics sur leurs appareils mobiles, ils peuvent obtenir un itinéraire jusqu'à l'emplacement exact de l'entreprise, encourageant ainsi davantage de circulation piétonnière et des visites spontanées de clients déjà présents à proximité.

Une présence sur Google Maps est également étroitement liée au référencement local. En optimisant le GBP et en garantissant la cohérence des informations commerciales, l'entreprise de votre client a de meilleures chances d'apparaître dans le « Pack local » ou dans les meilleurs résultats lorsque les utilisateurs effectuent des recherches locales.

4. Visibilité dans les résultats de la recherche vocale

Avec plus d'un milliard de recherches vocales effectuées chaque mois, les entreprises locales peuvent grandement bénéficier de tout ce qui est en leur pouvoir pour apparaître dans les recherches vocales. 22 % de toutes les requêtes de recherche vocale Google concernent des entreprises locales, Google alimentant certains des appareils de recherche vocale les plus populaires tels que Google Home, Google Assistant et la recherche vocale sur les téléphones et appareils Android.

L'optimisation de la recherche vocale est unique, car les recherches vocales utiliseront un langage naturel ou parlé, tel que « Trouvez le meilleur restaurant italien près de chez moi » ou « Où puis-je acheter des chaussures de course ? » La recherche vocale de Google s'appuiera largement sur des informations commerciales précises et à jour pour fournir des réponses pertinentes. Une façon d'aider vos clients à optimiser la recherche vocale consiste à répondre aux questions-réponses que les utilisateurs posent à l'entreprise dans leur GBP. Assurez-vous de répondre à ces questions dans une langue parlée naturelle et d'utiliser des mots-clés ou des attributs Google appropriés dans la mesure du possible.

5. Offrir une meilleure expérience utilisateur

Un profil d'entreprise Google complet et précis peut améliorer l'expérience utilisateur des clients potentiels de votre client. En fournissant toutes les informations dont les clients peuvent avoir besoin pour prendre une décision, vous aidez leurs clients à avoir confiance dans leurs choix.

Par exemple, si un client recherche un restaurant et trouve un profil d'entreprise Google avec un menu complet, de nombreuses photos des plats et des avis positifs, il est plus susceptible de choisir ce restaurant plutôt qu'un autre dont le profil est incomplet ou inexact.

Pour améliorer l'expérience utilisateur, assurez-vous de fournir des informations précises et détaillées sur leurs produits ou services, y compris les prix, les menus et toute promotion ou offre spéciale. Vous pouvez également utiliser Google Posts pour partager des mises à jour et des annonces avec des clients potentiels, telles que de nouveaux éléments de menu ou des événements à venir.

6. Encouragez les avis

Les avis clients sont essentiels pour toute entreprise qui souhaite réussir en ligne. En fait, 92 % des consommateurs lisent désormais au moins un avis sur une entreprise en ligne avant de prendre une décision d’achat. Un profil d'entreprise Google complet peut encourager les clients à laisser des avis, ce qui peut aider l'entreprise de votre client à attirer plus de clients et à améliorer sa réputation.

Une partie de vos services d'optimisation GBP peut inclure la réponse aux avis et l'engagement avec les clients. Répondre aux questions, préoccupations et commentaires des clients permet d'établir un lien personnel avec le public, montrant aux clients de votre client que l'entreprise se soucie de leurs opinions et s'engage à répondre à leurs besoins. La confiance est un facteur clé de fidélisation et de fidélisation des clients.

7. Accès à des informations précieuses

En créant et en gérant un profil d'entreprise Google pour vos clients, vous aurez accès à des informations précieuses sur leurs entreprises, telles que la façon dont les clients trouvent leur entreprise, les actions qu'ils effectuent sur le profil et la fréquence à laquelle ils appellent ou visitent le site Web.

Ces données vous aident à comprendre le comportement, les préférences et les périodes de fréquentation de vos clients, vous permettant ainsi de prendre des décisions marketing éclairées pour eux sans dépenses supplémentaires en matière d'études de marché. Par exemple, si vous remarquez que la plupart de leurs clients trouvent leur entreprise via Google Maps, vous souhaiterez peut-être investir davantage dans le référencement local pour améliorer leur visibilité sur cette plateforme. Ou si vous constatez que le terme de recherche principal sur Google est « cat café saskatoon », ces mots clés peuvent vous aider à éclairer votre stratégie de référencement et les annonces que vous pouvez choisir de diffuser pour eux.

8. Stratégie marketing rentable

Une stratégie marketing rentable est inestimable pour une entreprise locale disposant d’un petit budget. Offrir un service d'optimisation GBP est peu coûteux pour le client mais constitue un moyen efficace pour lui de booster ses efforts de référencement local.

Google Business propose également des options publicitaires telles que Google Ads et Local Service Ads, vous permettant de lancer des campagnes publicitaires ciblées et basées sur la localisation. Ces fonctionnalités de publicité payante peuvent être économiques et très efficaces pour atteindre les clients locaux qui recherchent activement vos produits ou services.

En conclusion, disposer d'un profil d'entreprise Google complet et à jour est essentiel pour toute entreprise qui souhaite réussir en ligne. En fournissant toutes les informations nécessaires sur votre entreprise, vous pouvez booster le référencement local de votre client. Cette stratégie marketing rentable vous permet d'augmenter leur visibilité dans Google Maps et la recherche vocale, d'augmenter leurs taux de clics, d'offrir une meilleure expérience utilisateur, d'encourager les avis clients et d'accéder à des informations précieuses sur leur entreprise.

Si vous êtes prêt à commencer à offrir ce service inestimable à vos clients, ce manuel en cinq étapes vous montrera comment y parvenir.