Portée des activités de commerce électronique en Inde

La portée des activités de commerce électronique en Inde va sans aucun doute augmenter d'année en année.

Un récent rapport de l'Internet and Mobile Association of India montre qu'une croissance rapide d'environ 50 % est à prévoir dans les cinq prochaines années.

Le principal attribut de cette croissance est sans aucun doute la montée en puissance des utilisateurs d'Internet mobile 4G et d'un grand nombre d'utilisateurs de smartphones, car le même commerce mobile devrait changer la façon dont les transactions commerciales se déroulent en Inde.

Aperçu

L'avenir du commerce électronique s'avère de plus en plus célèbre jour après jour en fonction de la demande du marché. Un nombre croissant de personnes trouvent le concept de magasinage en ligne avantageux, voire frappant.

Les normes qui obtiennent les sections de service client ont énormément touché le cœur des gens en raison de leur amour pour les services en ligne. Avec cette information de plus en plus populaire, il est important de comprendre comment évaluer votre modèle de commerce électronique.

Avec un nombre croissant de personnes qui se tournent vers le commerce électronique pour leur entreprise, il est important d'évaluer le modèle afin de l'améliorer et de l'étendre si nécessaire.

Et cette exigence génère des innovations dans le monde entier axées sur le délai de livraison, la facilité des transactions et plusieurs fonctionnalités servies par les entreprises de commerce électronique, par exemple, la livraison par drone ou l'intelligence artificielle.

Le futur champ d'activité du commerce électronique s'avère de plus en plus célèbre jour après jour en fonction de la demande du marché.

Cet article traite de la portée, de l'avenir, de l'application et de divers facteurs critiques pour la croissance de la portée de l'activité de commerce électronique en Inde.

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Quelle est la portée des activités de commerce électronique ?

Le commerce électronique n'est toujours pas à son apogée et la portée de l'activité de commerce électronique en Inde est encore importante. Grâce aux progrès des médias sociaux et de la technologie mobile, les achats en ligne sont devenus un nouveau mode de vie.

Comme vous le savez, les gens vont maintenant acheter en ligne des vêtements, des appareils électroménagers, des meubles et bien plus encore.

Un autre contributeur important à la portée future du commerce électronique en Inde est l'industrie du commerce électronique qui s'occupe en grande partie de la fourniture de bijoux, de vêtements et d'appareils de cuisine en ligne.

Des sites Web comme Flipkart, Myntra, Amazon, Snapdeal, Jabong, etc. sont tous des exemples de l'énorme succès du commerce électronique en Inde.

Grâce à ces entreprises, l'Inde est l'un des marchés du commerce électronique à la croissance la plus rapide en Asie/Pacifique, la Chine investissant autant.

De nombreux analystes estiment que l'avènement de la vitesse 3G/4G dans la connectivité Internet a été un rouage majeur pour une telle croissance sur ce marché.

L'Inde est au cœur du marché du e-commerce depuis 2016 et il continue de croître avec un taux de croissance énorme de 70 %.

La base de consommateurs devrait atteindre 900 millions en 2024, ce qui garantit que tout site Web de commerce électronique sera bientôt la meilleure entreprise en Inde, en ce qui concerne les bénéfices et la croissance.

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Certains leaders du marché et PDG de l'industrie du commerce électronique n'ont que des points positifs pour parler de la croissance du commerce électronique en Inde.

Kunal Bahl, co-fondateur et PDG de SnapDeal, estime que le secteur du commerce électronique a considérablement augmenté en Inde et que leur succès est la preuve de l'intérêt croissant pour les achats en ligne.

Le dirigeant de Pwc India, Sandeep Ladda, estime que le secteur du commerce électronique en Inde a connu une croissance sans précédent en raison des progrès de la technologie mobile et qu'il sera la plate-forme de référence pour les entreprises de commerce électronique à l'avenir.

Le co-fondateur de PayU, Nitin Gupta, renforce également ce point de Ladda en disant que 35% de toutes les transactions se font désormais via les téléphones mobiles, ce qui est le triple du pourcentage du dernier exercice.

Il a également ajouté que les entreprises de brique et de mortier s'associeront aux sites Web de commerce électronique se nourrissant les uns des autres dans une situation gagnant-gagnant et que les sites Web de portefeuille, de cashback et de coupons en ligne devenant de plus en plus populaires en Inde, un fonctionnement sans tracas est assuré. qui apportera plus de succès au commerce électronique en Inde.

Facteurs clés de la croissance du champ d'activité du commerce électronique en Inde :

• Réduction du coût des installations Internet à large bande pour garantir que davantage de personnes se connectent.
• Encourager davantage d'enregistrements de domaines et laisser les sites Web de commerce électronique les maintenir à des tarifs moins chers (au moins jusqu'à ce qu'ils réalisent des bénéfices substantiels).
• Encourager des programmes innovants tels que le COD (Cash on Delivery) dans un pays où l'utilisation de la carte de crédit n'est pas prédominante montre comment nous nous sommes attardés sur ce créneau particulier. Un grand nombre des principaux sites Web de commerce électronique sont basés en Inde et la cohérence et la fiabilité de ces sites ont montré aux gens à quel point les services d'achat et de disponibilité sont sans tracas.
• Apporter des installations Internet aux zones rurales de l'Inde car cela reste une ressource largement inexploitée et les possibilités sont infinies pour un boom majeur dans l'industrie du commerce électronique, car la pénétration d'Internet en Inde est de 0,5% de la population. Si ces entreprises de commerce électronique peuvent atteindre ces régions, leur valeur nette ne peut qu'augmenter par rapport aux valeurs actuelles.
• Le commerce électronique peut également s'étendre à de nouvelles disciplines telles que les services de santé dans ces régions reculées de l'Inde et aider à offrir des solutions de santé aux personnes qui n'ont pas le luxe d'hôpitaux à proximité. Cela aidera certainement une fois que les zones rurales seront équipées d'installations Internet et sera une perspective commerciale potentielle sous peu.

Catégorisation des activités de commerce électronique

Le commerce électronique désigne l'achat, la vente et l'échange de biens ou de services à l'aide d'appareils compatibles avec Internet, où les transactions ou les ventes sont effectuées par voie électronique.

Le commerce électronique est apparu au début des années 1990 et son utilisation s'est développée à un rythme rapide. Pour votre information, la première transaction de vente au détail sécurisée effectuée sur Internet a été réalisée par NetMarket en 1994.

Pourtant, la majorité des entreprises n'ont pas de site Web de commerce électronique. En fait, avoir un site Web compatible avec le commerce électronique et des opérations commerciales via Internet est devenu une nécessité.

Comme vous le savez, tout, de la nourriture aux vêtements en passant par les divertissements et les meubles, peut être mis en ligne.

Les sommets du commerce électronique peuvent être divisés en grandes catégories :

B2B (entreprise à entreprise)

Une entreprise faisant des affaires avec une autre entreprise via des appareils compatibles avec Internet.

Par exemple, un fabricant achète des matières premières auprès d'un autre fabricant de matières premières ou un distributeur achète en ligne auprès d'un fabricant.

Une telle activité de commerce électronique B2B est volumétrique et le prix varie en fonction de la quantité de la commande et est souvent négociable.

B2C (entreprise à consommateur)

Une entreprise vend des biens ou des services en ligne au grand public, généralement via un site Web de commerce électronique ou une application mobile, directement aux consommateurs sur Internet.

Un exemple de portails B2C comprend Flipkart, Myntra ou Snapdeal. Une transaction de commerce électronique B2C serait un individu achetant une paire de chaussures via le site Web de Flipkart.

C2B (consommateur à entreprise)

Un client publie son exigence sur un site Web en ligne, et plusieurs entreprises examinent ces exigences (RFQ) et proposent un devis pour le projet.

Le consommateur examine toutes les offres et finalise l'accord avec l'entreprise qui va réaliser le projet. Les affaires C2B impliquent des consommateurs qui recherchent des produits ou des services auprès d'une entreprise/d'une entreprise.

Par exemple, vous pouvez prendre la réf. de indiamart.com.

C2C (consommateur à consommateur)

De nombreux sites proposent des listes de petites annonces gratuites où les particuliers peuvent acheter et vendre grâce à des sites tels que OLX ou Quikr, où les gens peuvent acheter et vendre des choses à proximité.

Ces transactions sont appelées commerce électronique de consommateur à consommateur. Où les utilisateurs vendent des produits à d'autres clients potentiels.

Un exemple serait quelqu'un qui vend quelque chose dont il n'a plus besoin, et il l'a inscrit sur OLX, et une autre personne qui a besoin de la même chose contacte le vendeur et fait la transaction.

Défis du commerce électronique en Inde

Malgré d'énormes opportunités dans le commerce électronique, le commerce électronique présente plusieurs défis particuliers qui sont parfois difficiles à gérer pour toute nouvelle startup.

Cependant, sans aucun doute, l'Inde est un endroit idéal pour la portée du projet de commerce électronique a été un marché de commerce électronique rentable au cours des 10 dernières années consécutives.

Ainsi, de nombreux investisseurs en capital-risque, investisseurs providentiels, entreprises privées et particuliers fortunés investissent de l'argent dans le commerce électronique, quelle que soit la taille de l'entreprise.

Le commerce électronique se développe rapidement, mais il est toujours confronté à plusieurs obstacles dans ses opérations en Inde.

Pénétration de l'Internet:

L'Internet est obligatoire est le fondement du commerce électronique. Cependant, en Inde, la pénétration d'Internet est encore faible, à 34,8 % de la population.

Cependant, en raison de la croissance de l'Internet mobile, l'Inde connaît une augmentation exceptionnelle en 2015 et 2016, permettant aux entreprises de commerce électronique d'atteindre facilement les masses.

En raison de l'augmentation des utilisateurs d'Internet mobile, il est prévu que la croissance du commerce électronique atteindra de nouveaux sommets en Inde. Avec la 4G qui prend d'assaut le marché indien, la demande de smartphones est en plein essor.

Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers les réseaux haut débit en utilisant des forfaits Internet mobiles bon marché, l'avenir du commerce électronique est prometteur et c'est le moment idéal pour lancer la propre boutique de commerce électronique de votre marque.

Image de marque et marketing :

Générer des ventes et du trafic sur un site de commerce électronique implique un budget important pour la stratégie de marque et le marketing. Ce coût est important et peut être calculé comme coût par acquisition ou coût par vente.

Selon les gourous du marketing, le CPA moyen actuel pour les activités de commerce électronique se situe entre 500 et 1 000 INR, ce qui n'est pratiquement pas viable pour les petites startups ayant moins à investir dans une campagne de marketing à volume aussi élevé.

Cependant, un concept ou une entreprise de commerce électronique de niche peut générer des ventes avec un CPA très faible en raison du fait que le client est limité pour une telle catégorie de produits.

Marges :

Avec l'entrée de plusieurs acteurs déjà présents sur le marché indien du commerce électronique, le client est choyé en proposant des remises importantes, des offres, des offres et des options de retour faciles, etc., ce qui entraîne de faibles marges.

Le commerce électronique devrait atteindre 188 milliards de dollars américains en Inde d'ici 2025, selon Grant Thornton.

Un chiffre d'affaires de 50 milliards de dollars a fait de l'Inde le huitième marché du commerce électronique en 2020, derrière la France et devant le Canada.

NASSCOM estime que le marché du commerce électronique en Inde augmentera de 5 % en 2021, avec des ventes qui devraient atteindre 56,6 milliards.

Dans une interview avec Business Standard, les promoteurs de Flipkart ont déclaré que « la rentabilité n'est pas un domaine prioritaire pour eux et ils cherchent toujours à acquérir plus de parts de marché. “.

Logistique & Livraison :

La livraison de produits aux acheteurs reste un obstacle majeur pour toute nouvelle startup de commerce électronique.

Gardez à l'esprit que la logistique du commerce électronique est différente des livraisons traditionnelles de marchandises car il n'y a aucun intermédiaire impliqué dans la livraison finale du produit à la porte des clients.

L'élément critique de la logistique du commerce électronique est la livraison du produit au client sur le dernier kilomètre. Plusieurs startups de commerce électronique ont échoué en raison de leur capacité de livraison du dernier kilomètre.

Imposition:

La fiscalité était un autre obstacle majeur en Inde jusqu'à l'introduction de la TPS, avant la TPS pour toute startup, la fiscalité était un facteur majeur pour le taux de croissance inférieur du commerce électronique en Inde par rapport aux pays développés comme les États-Unis et le Royaume-Uni.

Dans ces pays, les tranches fiscales sont uniformes pour tous les secteurs alors que la structure fiscale de l'Inde était variable d'un produit à l'autre et d'une région à l'autre.

Ce facteur était responsable de la création de problèmes de comptabilité pour toute entreprise de commerce électronique, car le commerce électronique ne se limite pas aux catégories de produits ou aux régions.

Sous l'ancien système fiscal de l'Inde, il était déroutant de vendre des produits d'un État à un autre. Chaque fois que vous l'avez fait, vous avez dû faire face à une variété d'impôts et de travaux sur papier. Une entreprise de commerce électronique en démarrage, qui n'avait pas le budget pour embaucher un fiscaliste, la possibilité de ventes supplémentaires n'en valait tout simplement pas la peine

Le nouveau système fiscal de la TPS a presque éliminé toutes les taxes et formalités administratives déroutantes, et maintenant il les a remplacés par un système fiscal unique appelé TPS. Avec GST, vous pouvez vendre à des clients dans votre propre état et dans d'autres états également, sans vous soucier des diverses taxes.

En conclusion, vous avez la possibilité de vendre vos produits à des clients du Cachemire à Kanyakumari ou du monde entier. Cela vous donne également la possibilité de rivaliser avec de grandes entreprises.

Après tout, en tant que petite entreprise, vous pourrez peut-être proposer des quantités plus gérables, des services plus personnalisés pour attirer davantage de clients vers vous.

Toucher et sentir :

L'état d'esprit des clients indiens est plus traditionnel et les gens sont plus à l'aise d'acheter des produits dans des magasins physiques plutôt que dans des magasins de commerce électronique.

Les entreprises de commerce électronique vendant des produits comme des vêtements, de l'artisanat, des bijoux doivent relever des défis pour vendre leurs produits car les acheteurs veulent voir, toucher et ressentir avant de prendre la décision d'achat.

À l'ère moderne des achats mobiles ou des achats en ligne, les magasins de détail subissent les répercussions de ces applications de commerce électronique.

L'utilisation croissante des applications de commerce mobile transforme le secteur de la vente au détail. Mais un grand nombre de clients préfèrent encore faire du lèche-vitrines pour plusieurs raisons, principalement pour pouvoir toucher et sentir le produit.

Application mobile pour fidéliser

Si vous voulez des clients plus fidèles, une application mobile de votre magasin de détail est certainement nécessaire. Selon Google, 84 % des acheteurs hors ligne équipés d'un smartphone utilisent leurs appareils pour obtenir de l'aide lorsqu'ils sont en magasin.

Imaginez que vous ayez une application mobile pour votre propre marque ou magasin, ils peuvent facilement devenir vos clients, car ils connaissent déjà le système eCo d'e-shopping.

Ils peuvent examiner votre application sur le Google Play Store ou l'App Store iOS, ce qui vous aidera à attirer plus de nouveaux clients à coup sûr.

De nombreux magasins de détail ont utilisé cette méthode pour démarrer leur activité. L'application mobile aide les clients à naviguer dans les magasins les plus proches, à vérifier les stocks, à scanner les codes-barres des produits étendus, etc.

FAQ : Portée du commerce électronique

Quels sont les défis de la vente aux consommateurs en ligne ?

Il existe de nombreux défis pour une entreprise qui vend ses biens ou ses services via un média en ligne. L'entreprise doit passer du temps à instaurer la confiance avec les clients potentiels en leur fournissant suffisamment d'informations pour prendre une décision d'achat éclairée. Ils doivent également trouver la meilleure façon de traiter les cartes de crédit sur Internet, ce qui se complique lors de l'expédition internationale en raison des délais radicalement différents d'un pays à l'autre.

Quelle est la portée du commerce électronique?

Le commerce électronique se développe à un rythme rapide, de plus en plus de personnes préférant acheter en ligne pour la commodité, la variété et les prix compétitifs qu'il offre. Les magasins physiques ressentent le pincement alors que de plus en plus de personnes se tournent vers l'achat en ligne, et cette tendance ne fera que se poursuivre dans les années à venir.

Cela représente une énorme opportunité pour les entrepreneurs qui cherchent à créer une entreprise de commerce électronique. Avec les bonnes stratégies en place, vous pouvez gagner beaucoup d'argent dans ce segment de l'économie en croissance rapide. Il y a quelques points que vous devez garder à l'esprit si vous voulez réussir dans le commerce électronique :

Quelle est la portée future du commerce électronique en Inde ?

Selon une nouvelle étude menée par ASSOCHAM Reserve Bank of India, les acheteurs en ligne en Inde dépensent trois fois plus que les acheteurs hors ligne. Cette statistique accablante raconte l'histoire de tout l'énorme potentiel de croissance des entreprises de commerce électronique dans ce pays.

La saison des festivals à travers l'Inde n'est qu'à quelques mois et les gens commenceront bientôt à prendre leurs décisions sur la manière de procéder avec leurs achats. Une personne seule peut avoir 10 articles à acheter, mais après avoir parcouru diverses options d'achat, elle peut se rendre compte qu'il est moins cher et plus facile de tout acheter à partir d'un seul endroit, le Web. Les projections de taux de croissance pour ce secteur sont en hausse de 7% par rapport à l'année dernière, les experts prévoyant une croissance plus importante dans les années à venir.

Quelle est la future portée du commerce électronique?

La portée future du commerce électronique est assez vaste. Aujourd'hui, les ventes en ligne de détaillants tels qu'Amazon et Walmart représentent plus de 20 % du total des ventes au détail.

En 1996, moins de 1 % des consommateurs achetaient en ligne, car il s'agissait d'une industrie naissante qui ne pouvait proposer que des livres, de la musique et des vidéos à l'achat. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui et vous trouverez un canal avec environ 500 millions de SKU de produits disponibles à tout moment via des milliers de vitrines, y compris les sites Web de détaillants traditionnels ainsi que des marchés comme eBay, Tictail ou Etsy. Et le canal du commerce électronique continue de croître à un rythme rapide : les revenus du commerce électronique ont atteint 394 milliards de dollars en 2013, contre seulement 2 milliards de dollars en 1997.

Conclusion

Le commerce électronique est toujours l'une des plus grandes opportunités commerciales et tout entrepreneur peut en profiter s'il est mis en œuvre de la bonne manière, même si le marché boursier chute, l'entreprise de commerce électronique survivra par elle-même et continuera à recevoir des transactions élevées.

Le commerce électronique en Inde a une portée énorme et l'avenir du commerce électronique s'annonce très animé.

De plus, les besoins du commerce électronique nécessiteront toujours l'introduction de nouvelles technologies et techniques de marketing pour une croissance optimale.

Le commerce électronique occupe indéniablement une place importante dans notre vie quotidienne. Les entreprises prospères du futur seront celles qui prendront le commerce électronique au sérieux, consacrant suffisamment de ressources au développement de solutions de commerce électronique et à la commercialisation de leur activité de commerce électronique.

La portée d'un marché dépend de la population d'un pays et dépend également du ratio de dépenses de la population. Ce rapport nous indique qu'en ce qui concerne le commerce électronique en Inde, il existe un potentiel immense pour cette activité à l'avenir. En fait, la portée ne manquera pas d'augmenter d'année en année.