Pages de destination : la clé pour intensifier les efforts de gestion de compte
Publié: 2023-09-18La gestion de compte implique l'établissement et le maintien de relations avec les clients clés pour assurer leur satisfaction et maximiser la valeur qu'ils reçoivent des produits ou services d'une entreprise. Une stratégie très efficace pour atteindre cet objectif consiste à utiliser des pages de destination.
Dans cet article, nous approfondirons le potentiel des fonctionnalités de Landingi qui peuvent s'avérer extrêmement avantageuses pour les gestionnaires de comptes.
Qui est le gestionnaire de compte ?
Un gestionnaire de compte est un professionnel chargé de gérer et d'entretenir les relations entre une entreprise ou une organisation et ses clients.
Les tâches et responsabilités spécifiques d'un directeur de compte peuvent varier en fonction du secteur et de l'orientation de l'entreprise. Généralement, ces tâches comprennent :
- gestion de la relation client
- communication avec les clients
- planification de compte
- ventes, ventes incitatives et ventes croisées
- résolution de problème
- la gestion des contrats
- hausse des revenus
- reporting et analyse
La gestion des comptes est un élément crucial de la gestion de la relation client (CRM) et est souvent utilisée dans des contextes B2B (business-to-business) ou B2C (business-to-consumer) à forte valeur ajoutée. L'objectif principal de la gestion de compte est de favoriser des partenariats à long terme mutuellement bénéfiques entre une entreprise et ses clients les plus importants .
Les avantages de l'utilisation de Landingi pour les gestionnaires de comptes
Comme pour tout rôle professionnel, un gestionnaire de compte peut rencontrer divers problèmes et défis au travail. Heureusement, Landingi, une plateforme conçue pour créer et optimiser des pages de destination, peut offrir des solutions à bon nombre de ces problèmes.
Découvrons les 10 avantages que Landingi et les landing pages peuvent apporter aux chargés de comptes :
- Facilité d'utilisation
- L'efficacité du temps
- Personnalisation
- Tests A/B
- Intégrations
- Génération de leads
- Suivi et analyse des données
- Collaboration
- Atteindre les objectifs de vente
- Allocation des ressources et gestion du contenu
Facilité d'utilisation
L'éditeur glisser-déposer convivial de Landingi ne nécessite aucune compétence en codage. Par conséquent, les responsables de comptes peuvent créer et mettre à jour rapidement des pages de destination sans avoir besoin d’une assistance informatique ou de conception.
- éditeur sans code
- modèles entièrement personnalisables et adaptés aux mobiles
- sections et widgets prédéfinis
- Assistant IA
- Sections intelligentes
- Ressources numériques illimitées (pages de destination, pop-ups, lightbox)
L'efficacité du temps
L'édition en temps réel et les modèles prédéfinis de Landingi aident les responsables de comptes à répondre rapidement aux besoins des clients et à lancer des campagnes plus efficacement.
- processus rationalisé de publication et de lancement de campagne
- modèles de pages et de sections prêts à l'emploi
- adoption rapide de changements
- possibilités de travail en équipe
Personnalisation
Les responsables de comptes peuvent utiliser Landingi pour créer des pages de destination personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de leurs clients, y compris les objectifs de campagne et les directives de marque. Cela contribue à améliorer l’expérience client globale et les taux de rétention.
- duplication en un clic
- modifications faciles
- Tests A/B/x
- contenu dynamique
- widgets personnalisables
- galerie d'images et polices personnalisées
Tests A/B
Landingi fournit des fonctionnalités de test A/B, permettant aux responsables de comptes de comparer différentes variantes d'une page de destination pour déterminer laquelle est la plus performante. Cette approche basée sur les données peut conduire à de meilleurs taux de conversion.
- fonctionnalité de test A/B/x intégrée
- tests à variantes multiples
- adoption rapide de duplication et de modification
- planificateur de campagne
Intégrations
La plateforme s'intègre à divers outils de marketing et CRM, tels que les plateformes de marketing par e-mail et les logiciels d'analyse. Les responsables de comptes peuvent connecter de manière transparente leurs pages de destination à d’autres parties de leur pile marketing.
- Plus de 170 intégrations avec des outils de marketing, CRM et de messagerie populaires
- Intégration Zapier
- implémentation facile des codes HTML et JavaScript
- Webhooks
- Plugin WordPress
Génération de leads
Landingi comprend des formulaires de capture de leads et des outils pour la gestion des leads. Les responsables de comptes peuvent collecter et organiser efficacement les prospects, aidant ainsi à nourrir et à convertir les prospects en clients.
- générateur de formulaire
- constructeur de pop-ups
- intégrations avec les plateformes de marketing par e-mail
- conversions illimitées
- boîte de réception des prospects
- diriger l'exportation
- Protection contre les spams
Suivi et analyse des données
Les responsables de comptes doivent fournir aux clients des informations sur les performances de leurs campagnes. Avec Landingi, vous pouvez suivre des mesures importantes telles que les performances des pages et les taux de conversion pour prendre des décisions éclairées et optimiser vos campagnes.
- EventTracker intégré
- statistiques dans l'application
- PageInsider
- intégration facile avec GTM, GA4 et d'autres outils d'analyse
Collaboration
La plate-forme permet la collaboration entre les membres de l'équipe, ce qui permet aux responsables de comptes de travailler plus facilement avec les concepteurs, les rédacteurs et d'autres parties prenantes sur des projets de pages de destination.
- accès multi-utilisateurs (utilisateurs illimités par compte)
- rôles et autorisations en fonction du rôle d'un utilisateur
- sous-comptes illimités au sein d'un compte d'agence
- journaux d'audit
- sections et images partagées avec une équipe
Atteindre les objectifs de vente
Les responsables de comptes peuvent utiliser Landingi pour gérer les produits, les commandes et les passerelles de paiement sur les pages de destination, tout en identifiant les opportunités de vente incitative ou croisée aux clients.
- liste de produits
- liste des commandes
- boutons de passerelle de paiement dans l'application
- intégrations de commerce électronique
Allocation des ressources et gestion du contenu
En tant que gestionnaire de compte, créer des pages de destination professionnelles peut être un défi si vous ne disposez pas de l'expertise ou des ressources nécessaires. L'interface conviviale de Landingi permet de créer facilement des pages attrayantes et de mettre à jour sans effort des textes, des images et d'autres éléments. Cela garantit que le contenu de la page de destination reste à jour et pertinent.
- aucune compétence en codage requise
- interface intuitive
- modifications faciles
- bibliothèque de modèles
- édition de pages, d'images, de textes, etc. en déplacement
- Générateur de texte et de référencement alimenté par l'IA
Exemples et cas d'utilisation
En tant que responsable de compte, vous pouvez utiliser Landingi à diverses fins qui correspondent à vos responsabilités et objectifs. Voici cinq exemples de pages de destination et de cas d’utilisation qui peuvent vous inspirer.
Tests A/B et optimisation
– Améliorez les performances de la campagne en comparant les variations de page.
– Générez différentes versions de vos pages pour tester et optimiser divers éléments tels que les titres, les visuels et les appels à l'action.
– Utilisez des informations basées sur les données pour affiner vos campagnes et améliorer leurs performances.
– Améliorez la mise en page, le contenu et les appels à l’action pour de meilleurs résultats.
– Expérimentez avec différentes couleurs et éléments de conception pour déterminer les préférences de l’utilisateur.
– Améliorez et optimisez continuellement vos pages en fonction d’informations basées sur les données pour maximiser le retour sur investissement.
– Déterminez la combinaison d’éléments la plus efficace en effectuant des tests fractionnés.
Campagnes multicanaux
– Coordonnez les campagnes sur plusieurs canaux, notamment le marketing par e-mail, les réseaux sociaux et la publicité payante.
– Créez des pages de destination cohérentes avec le message et l’image de marque utilisés sur d’autres canaux.
– Maintenir une expérience utilisateur cohérente et convaincante, conduisant à de meilleures performances de campagne.
– Utiliser les données pour créer des pages et des messages personnalisés pour chaque canal, améliorant ainsi la pertinence et l'engagement.
– Réaliser des tests A/B sur les éléments de landing page spécifiques à chaque canal pour optimiser les taux de conversion.
– Assurez-vous que le suivi et les analyses sont cohérents sur tous les canaux, permettant une vue unifiée des performances de la campagne.
Génération et gestion de leads
– Créez des formulaires de capture de leads de haute qualité.
– Intégrez les outils de marketing par e-mail pour faciliter la collecte et la gestion des prospects.
– Configurez des réponses automatisées par e-mail et des workflows de lead nurturing pour engager efficacement les prospects.
– Encouragez les inscriptions en proposant des incitations attrayantes et des ressources précieuses telles que des livres électroniques ou des webinaires.
– Utilisez les pages de remerciement pour fournir les ressources promises et nourrir les prospects.
– Mettez en œuvre des systèmes de notation des leads pour prioriser et concentrer les efforts sur les leads les plus susceptibles de se convertir.
– Rassemblez progressivement plus d’informations sur les leads au fil du temps, en utilisant le profilage progressif.
Intégration des clients
– Créez des pages de destination dédiées qui fournissent des informations essentielles, des messages de bienvenue et des liens vers des ressources pertinentes.
– Développez des éléments interactifs sur les pages de destination d'intégration, tels que des visites guidées ou des didacticiels vidéo, pour améliorer la compréhension de vos services par le client.
– Incluez une section avec des questions fréquemment posées ou une base de connaissances.
– Créez des liens vers des forums ou des communautés de clients où les clients peuvent se connecter avec leurs pairs et demander de l’aide.
Rapports de campagne, commentaires et enquêtes
– Après avoir mené des campagnes marketing, utilisez les pages de destination pour présenter les résultats de la campagne, y compris les indicateurs clés, les graphiques et les informations.
– Recueillez les commentaires des clients via des pages de destination dédiées.
– Comprendre la satisfaction des clients, identifier les domaines à améliorer et prendre des décisions fondées sur les données.
– Mettez en œuvre des analyses en temps réel sur les pages de destination des rapports pour permettre aux clients d'accéder à des données de performance de campagne à la minute près.
Ces exemples montrent comment Landingi peut vous aider à planifier, exécuter, optimiser et créer des rapports sur des campagnes marketing réussies. Grâce aux fonctionnalités de Landingi, de nombreux aspects de la gestion des campagnes peuvent être rationalisés, vous permettant d'atteindre vos objectifs plus efficacement.
Rationaliser et faire évoluer
La gestion de compte est un rôle à multiples facettes crucial pour établir et entretenir des relations durables avec des clients précieux. Pour exceller dans ce domaine, les responsables de comptes ont besoin d'outils qui leur permettent de rationaliser les processus, d'améliorer l'expérience client et d'intensifier efficacement leurs efforts . Les pages de destination, en particulier lorsqu'elles sont exploitées via la plate-forme riche en fonctionnalités de Landingi, changent la donne.
Avec Landingi, les responsables de comptes ont accès à une boîte à outils polyvalente qui répond de front à leurs défis uniques. De l'éditeur convivial sans code à l'intégration transparente des outils marketing et CRM, Landingi propose une solution complète pour les responsables de comptes cherchant à fournir des résultats exceptionnels.
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