Améliorez les appels de vente sortants avec le rapport instantané de Vendasta

Il est plus important que jamais pour votre équipe de réussir ses appels commerciaux avec les prospects : les acheteurs sont occupés et l'époque des appels pour organiser des déjeuners tranquilles est révolue. Les vendeurs doivent offrir plus qu’une expérience conviviale et un argumentaire générique.

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Pour être efficaces, les efforts de vente doivent être soutenus par des données exploitables. Les clients reçoivent en permanence des appels et des e-mails d'entreprises proposant des services numériques. Pour se démarquer, les vendeurs doivent donc comprendre les besoins uniques de leurs clients et fournir la preuve de la manière dont ils peuvent aider leurs clients. En d’autres termes, ils doivent montrer que votre entreprise offre plus que de vaines promesses.

C'est pourquoi le Snapshot Report de Vendasta deviendra rapidement un outil indispensable dans l'arsenal de votre équipe : de l'identification des prospects les plus prometteurs à la conduite de la conversation vers une conclusion, le Snapshot Report aidera les commerciaux à réussir à chaque étape.

Qu'est-ce que le rapport instantané ?

Snapshot Report est notre outil automatisé d'évaluation des besoins qui réduit un long processus de recherche manuelle en quelques clics. Cet outil de veille commerciale permet aux vendeurs de générer rapidement un rapport sur la présence en ligne de tout client potentiel afin qu'ils puissent voir, en un coup d'œil, leurs performances actuelles dans 7 domaines clés.

Inclus dans tous les forfaits Vendasta, votre équipe peut générer un rapport instantané pour n'importe quelle entreprise en tapant simplement son nom dans la plateforme logicielle de gestion d'agence. Cela créera un compte pour le prospect qui commencera à être alimenté avec des données de haute qualité provenant de Google et d'autres sources. Les catégories incluses dans chaque rapport sont :

• Fiches d'entreprises : consultez les données des annuaires sur le Web pour connaître le nombre et l'exactitude des fiches de vos prospects et identifier les sites manquants.
• Avis : rassemblez des données provenant de plus de 30 meilleurs sites d'avis pour connaître le nombre total d'avis, leur date de publication et la note moyenne de toutes les sources.
• Médias sociaux : collectez des données sur le nombre de publications et la taille totale de l'audience d'un prospect.
• Site Web : accédez aux informations de Google PageSpeed ​​pour évaluer la réactivité mobile, le contenu et la vitesse de chargement du site Web de chaque prospect.
• Publicité numérique : générez des mots-clés recommandés qui généreront des impressions et des clics pour vos prospects. De plus, identifiez les performances de votre prospect par rapport à vos concurrents en observant le chevauchement des mots clés, le nombre de mots clés payants, le budget publicitaire mensuel et les clics payants mensuels.
• SEO : découvrez comment les performances organiques des mots clés d'une entreprise résistent à celles de ses concurrents dans le même espace. Consultez des comparaisons côte à côte des résultats de recherche locale, des principaux concurrents, du nombre de mots-clés et de la valeur mensuelle des clics.
• Commerce électronique : découvrez les performances des prospects dans les domaines de la vitrine en ligne, des paiements, de la planification et de l'engagement des prospects.

Avec un rapport instantané, les commerciaux peuvent facilement identifier les domaines dans lesquels un prospect a besoin d'aide et se concentrer sur la vente de solutions à des problèmes réels propres au prospect plutôt que de solutions génériques et universelles.

Comment le rapport instantané prend en charge les appels commerciaux sortants

Snapshot Report transforme la manière dont les appels commerciaux sortants sont effectués en fournissant à votre équipe les informations dont elle a besoin pour gagner la confiance des clients et se différencier de la concurrence.

Gain de temps

Pour tirer le meilleur parti des appels commerciaux sortants, les commerciaux doivent identifier rapidement et précisément les prospects les plus susceptibles de se convertir en clients payants. Sinon, ils risquent de perdre du temps à préparer et à mener des appels avec des prospects qui ne vont tout simplement pas se convertir, que ce soit parce qu'ils n'ont pas le budget, que le timing n'est pas bon ou que vos solutions ne conviennent pas. leurs problèmes. Les outils de veille commerciale tels que Snapshot Report garantissent que les efforts de votre équipe sont bien exécutés.

Plutôt que de mener des recherches fastidieuses pour chaque prospect, l'utilisation de Snapshot Report élimine une grande partie de l'étape de recherche et permet de repérer facilement les prospects sur lesquels il vaut la peine de consacrer le plus de temps. Moins de temps passé à rechercher et à faire appel à des prospects de mauvaise qualité signifie plus de temps passé avec ceux qui deviendront des clients payants.

Des conversations de haute qualité

Snapshot Report aide les vendeurs à se lancer directement dans des conversations significatives avec les prospects. Un argumentaire généralisé sur les différents services numériques proposés par votre entreprise ne peut que vous positionner comme l’un des nombreux concurrents proposant des services similaires.

L'utilisation du rapport instantané démontre qu'un vendeur a fait ses devoirs et se préoccupe de la manière dont il peut aider le client, plutôt que de ce qu'il peut convaincre le client d'acheter. La conversation porte davantage sur le client que sur votre entreprise.

Répondre aux besoins des clients

Souvent, les prospects des PME ne réalisent pas exactement à quel point ils sont en retard sur leurs concurrents. S'appuyer uniquement sur leur auto-évaluation de leurs besoins n'est pas toujours le meilleur moyen de comprendre comment obtenir les meilleurs résultats pour leur entreprise. Snapshot Report révèle une évaluation réelle, basée sur des données, des besoins d'un prospect et donne aux vendeurs un moyen de démontrer aux acheteurs où ils peuvent prendre du retard sans même s'en rendre compte.

Cela garantit également que les solutions sur lesquelles un vendeur se concentre sont celles qui correspondent le mieux aux besoins individuels d'un prospect.

Fermez plus rapidement et plus fréquemment

Le parcours depuis le premier appel de vente sortant jusqu'à la clôture devient plus court grâce à l'utilisation du rapport instantané. En recherchant les prospects les plus prometteurs et en centrant la conversation sur les produits et services qui auront le plus de valeur pour chaque prospect en fonction de sa situation unique, il devient beaucoup plus facile de recruter davantage de nouveaux clients à un rythme plus rapide.

Comment votre équipe commerciale peut tirer le meilleur parti du rapport instantané

Créer un rapport ne pourrait pas être plus simple. Une fois qu'un rapport a été généré pour un client, voici comment votre équipe commerciale peut l'exploiter pour tirer le meilleur parti de ses appels sortants.

Créer des modèles réutilisables

Un bon moyen d'accélérer le processus de contact avec les prospects avec des appels commerciaux sortants consiste à créer des modèles d'e-mails qui peuvent être utilisés en fonction de celui des sept domaines identifiés dans le rapport instantané qui nécessite le plus de travail.

Les modèles peuvent inclure une brève explication des raisons pour lesquelles les performances dans ce domaine sont importantes pour leur entreprise, ainsi qu'un aperçu des services qui seraient les plus utiles pour améliorer les performances du prospect dans ce domaine. De cette façon, les commerciaux peuvent consulter un rapport et élaborer rapidement des communications personnalisées qui augmentent les chances d'obtenir une réunion.

Identifier les opportunités de ventes croisées

L'utilisation du rapport instantané dans votre processus de vente est un moyen efficace d'engager la conversation avec les prospects, mais il est tout aussi efficace qu'une référence continue pour nourrir les clients existants. En ayant un enregistrement de ce à quoi ressemblait le rapport d'un client avant qu'il ne commence à travailler avec votre entreprise, les vendeurs peuvent démontrer avec des données l'impact que vos services ont eu sur leur présence en ligne. Étant donné que le rapport est généré à partir des données de Google, il constitue une mesure objective et impartiale des performances.

À mesure que les scores s'améliorent, le rapport instantané peut être utilisé pour identifier les opportunités de services supplémentaires qu'un client pourrait souhaiter acheter. Cibler plusieurs domaines dans le rapport offre de nombreuses opportunités de ventes incitatives et croisées aux clients qui participent.

Effectuer une analyse des concurrents

La création de rapports pour les principaux concurrents attirera certainement l'attention des prospects lors des appels commerciaux sortants. Cela permet aux vendeurs de montrer comment un prospect se situe par rapport à ses concurrents et à la moyenne du secteur dans son domaine. Dans Snapshot Report, vous pouvez non seulement générer des rapports pour n'importe quel concurrent, mais vous pouvez également obtenir des moyennes du secteur et des comparaisons côte à côte avec les principaux concurrents.

Non seulement il est motivant de rattraper ou de surpasser la concurrence, mais il est également utile de voir comment d'autres entreprises s'en sortent afin d'établir des références réalistes.

Intégrez les rapports instantanés au flux de travail des ventes

La création d'un rapport instantané peut révéler des informations auxquelles vous ne vous attendez pas. C'est pourquoi demander aux membres de votre équipe commerciale de créer des rapports dans le cadre de leur flux de travail régulier est un bon moyen de garantir qu'ils découvrent constamment de nouveaux prospects de haute qualité. Avoir un objectif hebdomadaire pour les rapports instantanés générés est un moyen efficace d'amener votre équipe à prendre cette habitude.

Proposer le rapport instantané en tant que service gratuit

Une autre façon d'utiliser Snapshot Report consiste à sécuriser des réunions avec des prospects occupés. Plutôt que de révéler les résultats d'un rapport dans un e-mail d'ouverture, les commerciaux pourraient envisager de proposer un rapport personnalisé sous forme de service gratuit pouvant être présenté lors d'une réunion d'introduction.

Vous pouvez même intégrer un widget sur votre site Web permettant aux visiteurs de générer un rapport. De cette façon, vous pouvez collecter des prospects que vous n’auriez peut-être pas découverts autrement.

Faites un suivi au moment idéal

Avec Vendasta, les vendeurs seront immédiatement avertis lorsque quelqu'un ouvrira leur rapport instantané. Suivre les appels commerciaux sortants au moment où ils sont le plus susceptibles d'être intéressés et avoir le contenu du rapport frais à l'esprit peut aider les vendeurs à s'engager lorsqu'ils ont plus de chances de succès. Leur temps est précieux et le consacrer avec des prospects prometteurs au moment opportun contribuera à augmenter vos revenus.

Personnalisez les rapports de votre entreprise

Le rapport instantané peut être personnalisé et renommé pour correspondre à l'image de marque de votre entreprise. De plus, les différentes sections peuvent être réorganisées et supprimées selon les besoins. Par exemple, si vous ne proposez pas de services de site Web, les vendeurs peuvent supprimer cette section.

Cela signifie que votre équipe peut personnaliser ses rapports afin que les services que vous proposez soient mis en valeur, créant ainsi de nombreuses opportunités de conversations fructueuses menant à des ventes.