8 techniques pour augmenter les achats sur vos pages de destination de vente

Quel que soit le secteur, le créneau, le public ou l'offre, la conversion la plus convoitée de tous les spécialistes du marketing est la vente. Toutes ces pages de compression, pages de démarrage et pages de capture de prospects que vous avez créées tout au long du parcours de l'acheteur - elles ont toutes un objectif ultime : la vente.

Vous savez que vous devez créer des pages de destination post-clic dédiées pour offrir à vos prospects des ebooks, des webinaires, des rapports, des guides, des démos et des essais gratuits, mais comment sécuriser enfin la grande vente à la fin de l'entonnoir marketing ? C'est un peu plus difficile que d'obtenir une adresse e-mail puisque maintenant les prospects doivent remettre leur argent durement gagné pour votre produit ou service.

C'est là qu'intervient la page de vente.

Qu'est-ce qu'une page de vente ?

Une page de vente est une page Web autonome à la fin de l'entonnoir marketing, créée dans un but précis : sécuriser les ventes de votre produit ou service. Bien que l'offre sur votre page de destination post-clic de vente diffère en fonction de votre secteur d'activité, l'objectif de votre page reste constant : amener les visiteurs à se convertir en clients.

Les pages de destination post-clic de vente diffèrent des autres pages de destination post-clic car ce sont souvent des pages de clic qui demandent un paiement. Généralement, la copie du bouton CTA sur eux lit quelque chose lié à l'argent comme "acheter", "commander" ou "acheter", et envoie les prospects vers un formulaire de commande lorsqu'on clique dessus.

Étant donné que vous demandez de l'argent aux gens au lieu de simplement demander leur adresse e-mail, une page de vente doit être plus convaincante et persuasive - encore plus que vos pages de destination post-clic typiques. Cela signifie créer des pages qui tirent parti d'un langage de vente convaincant et de techniques de vente persuasives.

Nous avons compilé certains des meilleurs exemples de pages de vente pour montrer comment d'autres spécialistes du marketing font la promotion de leurs services, mais il convient également de noter qu'il n'existe pas de modèle de page de destination post-clic parfait pour les ventes. Cependant, les exemples ci-dessous illustrent quelques techniques efficaces pour vous aider à concevoir vos propres pages.

Techniques de vente à utiliser sur les pages de destination post-clic des ventes

Urgence

Étant donné que les humains ont une durée d'attention si courte - plus courte qu'un poisson rouge - il est impératif que vous insistiez immédiatement sur un sentiment d'urgence sur votre page de vente pour retenir l'attention de vos visiteurs. Un moyen efficace de le faire et de les encourager à prendre une décision rapidement consiste à utiliser un compte à rebours.

Que vous recherchiez des inscriptions à des webinaires, des inscriptions à des événements, des téléchargements de coupons ou des ventes de produits, l'intégration d'un compte à rebours vous permet de faire votre offre en fonction du temps, ce qui augmente l'urgence et inspire l'action.

Notre propre page de destination post-clic sur le webinaire utilise un compte à rebours pour encourager les inscriptions au webinaire :

Voici un autre exemple - cette fois une page de destination post-clic de vente - de Stratfor. Il n'y a pas de compte à rebours, mais le sous-titre indique aux visiteurs qu'ils doivent agir aujourd'hui pour recevoir une carte-cadeau de 250 $ :

Rareté

C'est la tendance humaine à vouloir ce que nous ne pouvons pas avoir. C'est pourquoi la rareté perçue sur votre page de vente - en utilisant une copie comme "seulement X sièges restants" ou "seulement X copies restantes" - est une technique de vente persuasive pour influencer les décisions de vos visiteurs et inciter à l'action.

AppSumo fait la promotion de son cours «Comment créer une entreprise à 1 000 $ par mois» avec cette page de destination post-clic de vente:

Sur cette page, ils affirment qu'il ne reste que 193 places. Ils en font la promotion à deux endroits différents - sous la vidéo comme on le voit dans l'image ci-dessus, et au bas de la page dans la section du plan de paiement. Les visiteurs sont informés de la rareté dès leur arrivée sur la page, et rappelés une fois qu'ils ont consulté la quasi-totalité de la page.

Flatterie

Parce que l'émotion est innée, puissante et inconsciente, la plupart des décisions humaines sont motivées par les émotions. Selon Gerald Zaltman, professeur à la Harvard Business School, 95% des décisions d'achat se font inconsciemment.

Ainsi, lorsqu'il s'agit du processus de vente, il est logique de faire appel à l'émotion humaine. En entrant en contact avec leurs émotions, vous avez plus de chances de convaincre les prospects d'acheter votre produit ou service

Une façon courante de procéder consiste à flatter les visiteurs lorsqu'ils arrivent sur votre page de vente. Faites en sorte que vos visiteurs se sentent spéciaux et même privilégiés.

L'American Motorcyclist Association fait un excellent usage de la flatterie sur sa page de destination post-clic :

Ils font en sorte que les visiteurs se sentent les bienvenus en exhibant des flatteries dans plusieurs endroits différents :

• Dans le sous-en-tête, ils informent les prospects que pour seulement 5 $ par mois, ils sont "in" en tant que membre de l'AMA.
• Dans la copie à puces, "Il s'agit de VOTRE trajet" et "Vous avez besoin que quelqu'un parle pour vous".
• Enfin, avant le dernier bouton CTA, "L'AMA est de votre côté. L'AMA se lève pour notre droit de rouler. N'attendez plus pour nous rejoindre !" (notez également l'utilisation de l'urgence.)

Offre spéciale

Lorsqu'une entreprise propose une offre spéciale ou une promotion, cela ressemble à la technique de vente d'urgence. Les visiteurs savent probablement que cette offre ne durera pas éternellement, ils sont donc plus susceptibles d'en profiter immédiatement. Ce type d'accord est généralement annoncé différemment. Plutôt que d'utiliser des phrases comme "Achetez maintenant", "Agissez vite" ou "N'attendez pas", la copie indique spécifiquement "Promotion spéciale" ou "Offre spéciale".

Regardez comment Daily Burn annonce son offre spéciale pour un essai gratuit de 30 jours et 50 % de réduction sur un premier mois payé :

"Offre d'une durée limitée"

Cette technique est comparable à "l'offre spéciale" ou à la "promotion spéciale", mais elle utilise l'expression exacte "offre à durée limitée" pour persuader les visiteurs d'acheter. Il peut intégrer certaines des autres techniques de vente, comme la rareté, en mentionnant la quantité qu'il vous reste à vendre. Vous pouvez également proposer des coupons de réduction "Offre à durée limitée" pour inciter ceux qui hésitent à faire un achat.

"Offre à durée limitée" est mise en évidence sur cette page de destination post-clic de vente dès que les visiteurs y accèdent. Puisqu'il est situé au-dessus du pli et placé sur un fond jaune, il est susceptible d'attirer l'attention de nombreux visiteurs :

Garantie de remboursement

Dans la société d'aujourd'hui, de nombreuses personnes ont peur d'être arnaquées, survendues et exploitées, en particulier sur Internet. De nombreux prospects se méfient de ce que vous dites dans vos promotions commerciales et hésitent à convertir votre offre car ils ne vous croient tout simplement pas et ont besoin que votre offre soit étayée.

Pour nier leurs inquiétudes, les mettre à l'aise et les convaincre que vous êtes une entreprise digne de confiance, vous pouvez utiliser l'inversion des risques - une technique qui comprend l'offre d'une garantie de remboursement, ou une garantie de satisfaction à 100 %, pour instaurer la confiance. Si les clients ne sont pas satisfaits de votre produit ou service dans un certain délai (généralement 30 ou 60 jours), permettez-leur de récupérer leur argent sans tracas.

The Economist propose une garantie de remboursement sous les options d'abonnement sur sa page de vente, dans laquelle les clients seront remboursés de la partie non servie s'ils ne sont pas satisfaits à 100 % :

Voici une autre page de destination post-clic de Nerd Fitness Academy démontrant la même technique :

Vers le bas de la page, ils offrent une garantie de remboursement de 60 jours si les clients ne voient pas les résultats de la Nerd Fitness Academy ou s'ils ne sont tout simplement pas satisfaits de leur achat. Ils précisent également que le remboursement est "super simple", fourni dans son intégralité, "sans poser de questions".

Titre axé sur l'UVP

Sans un titre captivant pour attirer l'attention de vos visiteurs, ils ne resteront peut-être pas là pour voir le reste de votre page. Votre titre est généralement la première chose qu'ils voient sur votre page, il est donc essentiel qu'il réponde à leurs désirs et besoins, et leur promette les résultats souhaités.

La meilleure façon d'y parvenir est de mettre en évidence votre position de valeur unique, ou UVP.

Votre UVP vous permet de mettre en évidence cette qualité qui vous distingue de vos concurrents. Ainsi, plutôt que de submerger les visiteurs avec une liste complète d'avantages fournis (qu'ils risquent d'oublier), mettez en surbrillance votre UVP unique dans le titre et utilisez le reste de votre page pour le soutenir.

Découvrez le titre sur cette page de vente de Double Your Freelancing :

Il est extrêmement convaincant car il brosse un tableau clair « avant et après » (du pigiste embauché au consultant de grande valeur) et fournit un délai précis dans lequel cette transformation se produira.

La preuve sociale

La preuve sociale est la version en ligne du bouche-à-oreille - comme la pression positive des pairs, incitant les gens à prendre certaines décisions et à agir.

Il est crucial d'inclure la preuve sociale sur vos pages de vente, car les gens sont beaucoup plus susceptibles de faire confiance à leurs pairs qu'aux entreprises ayant des motivations commerciales. En fait, les visiteurs sont 12 fois plus susceptibles de faire confiance aux avis de produits tiers qu'aux descriptions de produits des entreprises elles-mêmes.

Ainsi, plutôt que d'expliquer les résultats impressionnants que votre entreprise peut fournir, vous feriez mieux de montrer la preuve des résultats que vous avez fournis aux clients satisfaits actuels. L'affichage d'une preuve sociale visible sur vos pages de vente est un moyen puissant pour les marques d'établir la confiance avec leurs prospects, et il existe plusieurs façons de le faire.

Home Chef a choisi d'inclure une histoire de CBS News sur son service de livraison de repas pour accroître sa crédibilité :

La vidéo explique que Home Chef permet aux clients d'économiser le plus d'argent par rapport à trois autres services de livraison de kits de repas, ce qui est énorme compte tenu de la popularité de ce type de service.

GetResponse utilise deux témoignages de clients sur sa page de tarification. Remarquez que chaque témoignage est complet avec le nom complet, l'affiliation et la photo du client :

En dessous se trouvent plusieurs badges d'entreprises bien connues qui font confiance à GetResponse. Ces deux inclusions contribuent à ajouter de la crédibilité à la page.

Créez vos propres pages de vente en utilisant ces techniques de vente

Les pages de vente vous offrent la possibilité de promouvoir vos produits auprès de votre public de la manière la plus efficace possible. En utilisant une page de vente détaillée et en incorporant les techniques de vente appropriées, vous pouvez expliquer en détail votre offre, instaurer la confiance avec les visiteurs et gagner plus de clients.

En utilisant les techniques ci-dessus, commencez à créer vos propres pages de vente professionnelles à forte conversion avec Instapage et notre plateforme conviviale pour les concepteurs. Vos taux de conversion vous remercieront.