+100 statistiques SaaS que vous pouvez appliquer pour les entreprises

Presque la plupart des entreprises appliquent le SaaS de nos jours, car il améliore, aide et fait progresser l'entreprise plus que ce qui existe actuellement.

Afin d'être plus utiles et plus simples pour vous, nous compilons +100 statistiques SaaS que vous pouvez appliquer à votre entreprise. C'est ainsi que vous pouvez comprendre le sens et l'importance du SaaS, que vous souhaitiez travailler avec ou être l'une des sociétés SaaS.

Vous n'avez pas à vous soucier d'obtenir ce qu'est le SaaS car nous vous l'expliquerons en décrivant les détails. Cependant, si vous savez ce qu'est Saas, vous pouvez choisir le sujet qui vous intéresse ci-dessous dans la table des matières !

Qu'est-ce que le SaaS ?

Le SaaS est une méthode d' hébergement et d'utilisation d'applications via Internet via un abonnement.

En règle générale, bien que vous ayez besoin de certains logiciels déroutants à gérer, le SaaS vous aide à vous en débarrasser.

Vous devez savoir que ce n'est pas comme une application Web située sur un serveur, mais qu'elle est hébergée sur le cloud afin que vous puissiez y accéder de n'importe où, alors qu'un serveur a besoin du même réseau.

Surtout avec l'effet de COVID-19, de nombreuses personnes dans le monde se connectent via Internet, ce qui a conduit à l'essor du SaaS.

Quelques exemples célèbres de SaaS

Le SaaS est plus proche que vous ne le pensez. Les exemples que nous partageons ici sont le SaaS, et il a des objectifs communs, notamment l' unification, la création de quelque chose de plus gérable et la connexion.

Pourquoi les gens utilisent le SaaS

Près de 40 % des entreprises utilisent presque entièrement le SaaS, et elles en sont pour la plupart satisfaites.

L'une des raisons les plus importantes est que 70 % des DSI préfèrent utiliser Saas pour la rapidité et l'évolutivité .

Le SaaS est devenu accessible, et d'une certaine manière, les gens y sont attirés car il dépasse les limites. Avec l'aide du SaaS, toutes les frontières et distances sont détruites.

La flexibilité est un détail vital dans les affaires, donc 37% des entreprises appliquent le SaaS pour améliorer leur métier.

Les professionnels techniques utilisent les solutions SaaS à 94 % car le SaaS gagne en importance et en demande.

Même vers 2025, 80% des entreprises s'organisent pour faire évoluer leurs systèmes en SaaS avec l'évolution du monde.

Il existe différentes méthodes de tarification sur le marché SaaS, donc parfois, il est devenu plus flexible comme un autre détail étonnant pour ceux qui s'interrogent sur le SaaS.

Lorsque tout cela est pris en considération, le SaaS doit sembler attrayant et logique à choisir pour votre entreprise.

Catégories SaaS pour augmenter la productivité

Comme il existe de nombreuses possibilités d'utilisation du SaaS, il est bon de connaître les catégories de SaaS à appliquer.

Alors, voici les cinq célèbres :

Statistiques de désabonnement SaaS

Avant d'expliquer les statistiques sur l'attrition SaaS, nous devons expliquer ce que signifie l'attrition.

Le taux de désabonnement se produit lorsque le service tarde, a un problème de fonctionnement ou cesse de fonctionner. Autrement dit, si vous rencontrez un désabonnement avec votre entreprise, ce n'est pas bon signe.

En tant qu'entreprise, si votre taux de désabonnement est élevé, c'est également mauvais pour l'avenir de votre entreprise, et vous devriez vous efforcer de faire fonctionner les choses et de réduire le taux.

Il y a certaines raisons pour lesquelles les taux de désabonnement peuvent devenir élevés, comme :

• problème budgétaire
• service client inapproprié
• découverte d'un nouveau fournisseur.

13,2 % est le taux de revenu annuel moyen des entreprises SaaS.

Les entreprises à forte croissance se distinguent par des taux de désabonnement faibles - environ 39 % - et des taux de désabonnement élevés - environ 34 % -.

Il serait préférable de faire attention au taux de désabonnement, car les entreprises américaines dépensent 136 milliards de dollars par an en taux de désabonnement évitable.

Le taux de désabonnement des revenus nets d'une entreprise SaaS ne doit pas dépasser 2 %.

Statistiques SaaS générales

Vous devinez peut-être ce que nous essayons de dire lorsque nous parlons de l'importance et des statistiques du SaaS.

Les petites entreprises sont intéressées par le SaaS et près de 78 % d'entre elles traitent déjà des options SaaS.

Cependant, nous devons souligner la demande du peuple en tenant compte du fait que l'industrie SaaS vaut aujourd'hui environ 172 milliards de dollars.

Aussi, il semble que ces prix élevés ne vont pas s'arrêter car la croissance du marché du SaaS est de 18% chaque année.

Aujourd'hui, les activités basées sur le cloud ont pris une telle importance que 84 % des entreprises travaillent avec une stratégie multi-cloud pour gérer leur travail de manière plus appropriée et meilleure que les conditions actuelles. C'est ainsi qu'ils peuvent s'organiser avec l'aide du SaaS.

Les entreprises conscientes de l'impact du SaaS utilisent généralement plus de SaaS que de classiques. Par conséquent, une moyenne de 34 applications SaaS sont utilisées par ces entreprises.

Selon les estimations de Gartner, d'ici la fin de cette année, le marché du SaaS devrait atteindre 397,5 milliards de dollars, ce qui signifie que la valeur actuelle du SaaS continuera d'augmenter .

De plus, vers 2026 , nous rencontrerons 1 025 milliards de dollars sur le marché mondial de l'informatique d'après les prédictions des chercheurs.

Statistiques SaaS basées sur l'emplacement

Bien sûr, toutes les entreprises ne sont pas conscientes de la vitalité du SaaS, donc la répartition des entreprises SaaS n'est pas égale.

Parmi les utilisateurs SaaS exceptionnels, on retrouve les États-Unis d'Amérique puisque 80% des 100 premières entreprises SaaS sont installées aux États-Unis.

De plus, ce taux fait référence au fait que les États-Unis ont tout avant avec plus de 8 fois plus d'entreprises SaaS que les autres pays.

Selon les sources, les États-Unis comptent 17 000 entreprises et 59 milliards de clients.

Les États-Unis sont suivis par le Royaume-Uni avec 2 000 entreprises et 3 milliards de clients. Le Royaume-Uni avait une valeur d'environ 7,5 milliards d'euros en 2020, qui devrait doubler d'ici 2025.

Le Canada, l'Allemagne et la France sont les trois pays suivants avec des entreprises, des revenus et des taux de clients relativement élevés.

D'ici 2025, l'Allemagne devrait connaître l'augmentation la plus importante et la plus significative, passant de 6,85 milliards d'euros en 2020 à 16,3 milliards d'euros parmi toutes les entreprises SaaS.

Sur le continent asiatique, l'Inde se distingue avec 983 entreprises et 2 milliards de clients.

Parmi les nations sud-américaines, le Brésil accorde la plus haute importance au SaaS en tant que modèle de startup.

Il y a 2 ans, le marché du SaaS au Brésil était composé de startups brésiliennes à 41,12%.

Tout comme le Royaume-Uni, la Chine, l'Inde et le Brésil, les industries SaaS sont censées croître 2x entre 2020 et 2025.

Pour se concentrer sur un domaine spécifique aux États-Unis, la Silicon Valley est l'endroit où se trouvent les deux tiers des 100 principales entreprises SaaS.

La Californie, Washington, New York, le Massachusetts et l'Utah sont les cinq premières entreprises SaaS.

La Chine a connu une croissance d'année en année et elle a gagné 53,8 milliards de yens en 2020. Elle devrait également croître de plus en plus.

Pour utiliser un service SaaS en Chine, il est indispensable que le serveur soit situé en Chine. Sinon, il est illégal de maintenir un service SaaS en Chine.

Le Japon a fait beaucoup pour se développer sur le marché SaaS. De 2017 à 2021, le Japon a réalisé une croissance de 1,22 milliard de yens et continuera de croître.

Sur la base des attentes, le Japon atteindra 1,67 milliard de yens d'ici 2023 avec un tel taux de croissance.

Les plus ... Attributs sur le SaaS

Il est évident que le SaaS a tant de valeur car il offre de nombreux avantages aux entreprises qui utilisent le SaaS.

Voici quelques statistiques SaaS supplémentaires :

Premièrement, avec l'importance croissante du SaaS, il est devenu la technologie la plus importante pour la réussite des entreprises.

Un autre point crucial sur lequel se concentrer est la dispersion des applications SaaS. Les applications SaaS sont principalement attribuées en fonction de ;

• 12 % - systèmes d'exploitation
• 10 % - logiciel de sécurité
• 20 % - virtualisation
• 10 % - productivité

En règle générale, la plupart des propriétaires d'entreprise - environ 89 % - accordent une grande importance à la personnalisation et choisissent des outils qui permettent la personnalisation.

L'agilité est un autre détail le plus essentiel du SaaS, donc 39% des propriétaires d'entreprise préfèrent le SaaS car ils voient l'espoir d'améliorer leurs activités.

Lorsque nous changeons nos perspectives vers les entreprises SaaS, elles ont pour la plupart -33% d'entre elles- tendance à offrir des services supplémentaires puisque la rivalité s'aggrave de jour en jour.

Compte tenu de la partie financière du Saas, la période d'essai gratuite la plus courante est de 30 jours.

Parmi les pays, le marché SaaS le plus mature en termes d'adoption appartient à l'Amérique du Nord.

Avec l'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique voit le bon côté et affiche le taux de croissance le plus élevé du marché SaaS.

Statistiques d'utilisation SaaS

Nous avons mentionné pourquoi les gens choisissent d'utiliser le SaaS avec de nombreux points et statistiques importants.

Cependant, il peut être bon de jeter un coup d'œil aux statistiques des personnes qui utilisent le SaaS et aux résultats qui en découlent.

Adapter le SaaS est assez critique au regard de l'utilisation du SaaS, et donc 73% des entreprises s'arrangent pour corriger leur utilisation actuelle du cloud.

D'ici 2025, les experts estiment que le cloud sera la seule source pour 50 % des logiciels d'entreprise.

En ce qui concerne les statistiques sur la tarification SaaS, on constate que les dépenses SaaS ont augmenté de 50 % en 2020 pour chaque entreprise.

Flexera suggère qu'en raison du COVID-19, plus de dépenses seront consacrées à l'utilisation du cloud que prévu.

De plus, grâce aux ressources de Flexera, le taux de croissance de l'utilisation du cloud et des dépenses augmentera en même temps.

Il y a quelques points qui peuvent remettre en cause l'utilisation du cloud public pour les entreprises, comme :

• 66 % - sécurité
• 60 % - conformité
• 58 % - manque d'expérience du personnel
• 57 % - confidentialité
• 47 % - verrouillage du fournisseur
• 40 % - coût

Statistiques commerciales SaaS

Le SaaS change la donne . Le marché du cloud computing a un effet significatif sur le monde des affaires mondial.

Bien sûr, le SaaS n'était pas seul à gravir les échelons car le COVID-19, qui a nui à presque toutes les bonnes choses, a aidé le SaaS à s'élever et à briller.

Seuls 39 % des propriétaires d'entreprise ont déclaré soit un léger impact négatif, soit un résultat positif sur le budget de l'entreprise.

Le SaaS est également intéressant puisque les nouveaux visiteurs proviennent d'essais gratuits - 84% des nouveaux clients SaaS.

Bien que de nombreuses entreprises appliquent le SaaS, 86 % des entreprises estiment que 80 % de leurs logiciels sont nécessaires pour faire face au SaaS.

Même entre les années 2018 et 2020, les applications SaaS ont été utilisées et il semble y avoir une augmentation de 30 %.

La distribution pour le cloud public pour certaines des applications est comme ci-dessus :

• 55 % - sites Web
• 54 % - e-mail
• 26 % - systèmes de communication
• 23 % - services mobiles
• 21 % - GRC
• 16 % - applications de productivité

Applications SaaS par catégories

Les applications SaaS peuvent être observées dans différentes catégories. Par conséquent, nous choisissons certaines applications et les examinons avec leurs statistiques spécifiques.

Regardons!

Statistiques SaaS des opérations commerciales

Zoom

En tant qu'entreprise publique fondée par Eric Yuan, Zoom a remporté un grand succès.

Bien qu'au début, son impact puisse être sous-estimé, avec l'arrivée de la pandémie, Zoom est devenu l'une des applications SaaS les plus populaires et à la croissance la plus rapide.

Zoom n'a jamais reculé depuis sa fondation, et il a connu une augmentation de 53 % d'une année sur l'autre lorsqu'il a généré 4 milliards de dollars de revenus en 2021.

Mou

Slack doit sembler sûr et être bon à utiliser que plus de 600 000 organisations choisissent de l'utiliser.

Bien que sa perte ait également été élevée lorsque les revenus ont été pris en compte, 400,6 millions de dollars n'ont jamais été faciles à atteindre au 31 janvier 2019.

De plus, Slack a été l'un des choix préférables pour communiquer avec les collègues, et cela affecte la productivité de la zone de travail.

Slack est une plateforme qui aide les équipes à se sentir plus connectées -84 %-, à croire en l'amélioration -91- et à se faire confiance pour le travail -75 %-.

Statistiques des ventes SaaS

Force de vente

Salesforce a trouvé une place remarquable parmi les autres sociétés SaaS.

De 2016 à 2021, il y a eu beaucoup dans les taux de revenus de Salesforce.

Selon les sources, Salesforce commence à valoir 2,7 milliards de dollars et atteint 5,19 milliards de dollars en 2021 en termes de Salesforce Sales Cloud. De plus, les revenus globaux ont atteint 21,3 milliards de dollars en 2021.

En 2020, le marché global du CRM a été témoin de la revendication de 19,5 % de Salesforce en battant SAP, Oracle, Microsoft et Adobe.

HubSpot

HubSpot est un outil Saas pour vous aider à développer votre entreprise petit à petit avec des méthodes et une technologie avancées.

D'ici 2022, HubSpot a de grands objectifs comme atteindre la fourchette de 1,73 milliard de dollars.

Avec plus de 135 000 clients dans plus de 120 pays, HubSpot est un outil efficace avec de nombreuses intégrations qui attirent, engagent et ravissent .

Statistiques SaaS du support client

Interphone

Intercom est un outil de chat SaaS pour vous connecter au mieux avec les clients.

Intercom avait un chiffre d'affaires d'environ 89,9 $ au début de 2019 et sa valeur était d'environ 842,9 millions d'euros.

Cependant, avec plus de 600 000 utilisateurs et plus de 500 millions de messages, Intercom peut être cité comme un exemple SaaS réussi.

Bureau Zen

Travaillant pour le meilleur service client, Zendesk se soucie de l'innovation, de la flexibilité et de la croissance depuis 2017.

En 2019, Zendesk comptait 160 000 clients payants et 816 millions de dollars de revenus.

Cependant, lorsque nous nous tournons vers les propres données publiées par Zendesk, il est indiqué qu'ils ont actuellement 486 millions de clients avec un taux de satisfaction client de 90 %.

Ingénierie SaaS Statistiques

GitHub

Construisant et hébergeant les codes, GitHub est le leader du secteur.

En 2021, on prétend qu'ils ont 73 millions d'utilisateurs, ce qui augmente avec le temps.

Avec le choix de plus de 73 millions de développeurs et de 4 millions d'organisations, GitHub augmente son objectif et soutient ce qu'ils prétendent.

Twilio

Twilio est une étape précieuse pour unir les développeurs et les entreprises pour communiquer par message, voix et vidéo, et ils se connectent d'une manière ou d'une autre pour leur logiciel.

Twilio est une plate-forme prise en charge hébergeant plus de 5 millions de développeurs et 150 000 entreprises.

De plus, nous pouvons considérer Twilio comme une entreprise ambitieuse puisque son utilisation et sa popularité sont passées de 179 000 clients actifs en 2019 à 250 000 clients actifs en 2021.

Statistiques de marketing SaaS

MailChimp

Mailchimp est un outil utilisé à plusieurs fins. Il unit la partie marketing à la partie automatisation et marketing par e-mail.

Le nombre d'utilisateurs de Mailchimp était de 13 millions d'utilisateurs au total en 2021, et 2,4 millions d'entre eux ont utilisé activement l'outil.

Pour 2019, les experts ont estimé que Mailchimp augmenterait ses revenus à 700 millions de dollars.

Toile

En tant que maison de presque tous les designs aujourd'hui, Canva est une plate-forme que vous pouvez utiliser pour préparer, présenter, promouvoir ou montrer.

Selon leurs propres statistiques, plus de 30 millions de personnes ont utilisé Canva en 2020, et avec l'effet du COVID-19, les taux ont tellement augmenté que plus de 3 milliards de designs ont été créés, 80 designs par seconde.

La valorisation de Canva était de 40 milliards de dollars en 2021 sur la base de ce qui est rapporté avec 75 millions d'utilisateurs actifs mensuels.

Statistiques DevOps SaaS

Nuageux

Cloudflare s'occupe de l'analyse Web et améliore les performances des sites Web soucieux de la confidentialité.

Comme l'une des statistiques clés, le nombre total de clients de Cloudflare est de 4,1 millions, et 119,206 d'entre eux paient pour l'outil.

De plus, en 2020, il a été déterminé que les revenus de l'entreprise seraient de 431,06 millions de dollars.

Statistiques du produit SaaS

Adobe Creative Cloud

Adobe Creative Cloud est un outil de créativité complet en quelques mots.

Adobe Creative Cloud n'a également jamais reculé, et lorsque nous considérons les numéros d'abonnement, nous en voyons la justesse. On estime que le nombre de 12 millions d'abonnements en 2017 passera à 19,74 millions d'ici 2024.

En 2021, les revenus ont été déclarés à 9,55 milliards de dollars et ils continuent d'augmenter.

Forme de caractères

Typeform est un générateur de formulaires en ligne, et il peut créer des formulaires liés à vos besoins. Il a des concurrents comme SurveyMonkey, Microsoft Forms et Formstack.

177 485 sites utilisent Typeform, et 120 381 d'entre eux sont des sites Web en direct. Parmi ces sites Web, 55 367 se trouvent aux États-Unis.

On estime que les revenus annuels de Typeform sont de 112,5 millions de dollars par an.

Statistiques SaaS IT & Sécurité

KnowBe4

KnowBe4 est une plate-forme qui fonctionne pour la formation de sensibilisation à la sécurité. Il vous aide à savoir s'il y a une faiblesse dans votre informatique et vous propose des solutions de sécurité basées sur vos biens.

Le chiffre d'affaires de KnowBe4 est de 226,3 millions de dollars et il augmente de 40,60 % d'une année sur l'autre.

La dernière annonce de KnowBe4 faite en janvier 2019 présentait qu'elle comptait 23.000 clients et 647 employés.

Statistiques SaaS RH

LinkedIn

LinkedIn est une plate-forme de médias sociaux d'entreprise qui aide des millions de personnes à trouver un emploi, à créer des réseaux et à découvrir de nouvelles opportunités dans leurs domaines de travail.

Selon LinkedIn, 810 millions de membres de 200 pays utilisent LinkedIn aujourd'hui.

Bien que les tarifs ne puissent pas rivaliser avec d'autres plateformes de médias sociaux, comme Facebook ou Instagram, LinkedIn a sa population.

Le chiffre d'affaires de LinkedIn a été déterminé à 8 milliards de dollars en 2020, et 19% était le taux d'augmentation d'une année sur l'autre.

À savoir

Namely est un outil RH puissant pour les entreprises de taille moyenne, et il organise vos employés, vos appareils, vos paies et vos avantages sociaux.

Avec ses 400 employés, Namely a réalisé un chiffre d'affaires annuel de 50 millions de dollars en 2018.

Namely est utilisé par 1300 clients dans 134 pays et 50 États américains.

Finance SaaS Statistiques

Bill.com

Bill.com vous fait gagner du temps, du travail et des efforts en gérant toutes vos responsabilités financières, et il vous offre également un mode de paiement spécialisé en fonction de la taille de votre entreprise et de vos besoins.

L'année dernière, Bill.com a partagé que son chiffre d'affaires total était de 283,3 millions de dollars en affichant une augmentation de 51% par rapport à 2020.

En 2021, il a été déclaré que 3,2 millions de membres du réseau utilisaient Bill.com, ce qui montre une augmentation de 28 % en glissement annuel.

Pay Pal

PayPal est un outil permettant d'effectuer des transferts d'argent en ligne avec une grande facilité. Toutes les actions liées aux finances peuvent être effectuées avec PayPal.

Le chiffre d'affaires annuel de PayPal a atteint 17,772 milliards de dollars en 2019, affichant une croissance de 15 % par rapport à 15,45 dollars en 2018.

Aujourd'hui, PayPal compte 429 millions d'utilisateurs actifs dans 200 pays.

Emballer

Pour couvrir tout cela, nous avons collecté de nombreuses statistiques pour prouver l'importance et l'impact du SaaS.

À la lumière de tout cela, vous voudrez peut-être postuler au SaaS ou non ; cependant, nous vous en avons assez offert.

De plus, nous avons pensé que le SaaS pourrait vous aider à améliorer l'état actuel de votre entreprise, ou si vous avez déjà utilisé le SaaS, vous voudrez peut-être en utiliser plus pour rattraper les statistiques en croyant au pouvoir des statistiques ;)

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