Quarts de rotation : définition, avantages, inconvénients et conseils

De nos jours, avoir des employés qui travaillent 24h/24 et 7j/7 n’est pas rare.

Avec l'expansion des entreprises, les employeurs ont souvent recours à des horaires rotatifs pour répondre à tout moment aux besoins de leurs clients. Certaines d’entre elles utilisent également des équipes rotatives parce que leur activité peut nécessiter une production continue, par exemple.

Comme son nom l’indique, un quart de travail rotatif implique que les employés travaillent selon des horaires qui changent au fil du temps. Parfois, ils travailleront de jour, et d’autres fois, ils travailleront de nuit, par exemple.

Pour en savoir plus sur les quarts de travail rotatifs et sur la manière dont les employeurs les utilisent pour gérer leurs entreprises 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, restez à l'écoute car dans cet article de blog, nous allons :

• Définir ce qu'est un changement de rotation,
• Énumérez quelques-unes des industries qui utilisent des quarts de travail rotatifs,
• Mentionner les types d'horaires de rotation les plus courants,
• Suggérer quelques conseils sur la façon de planifier le travail par quarts de rotation, et
• Parlez des avantages et des inconvénients de l’utilisation d’un horaire de travail rotatif.

Alors, commençons !

Qu’est-ce qu’un quart tournant ?

Les équipes rotatives sont des équipes programmées qui changent ou « tournent » au fil du temps.

Ils peuvent être de différentes durées (généralement 8 à 12 heures par poste) et peuvent inclure :

• Poste de jour,
• Quart de soir,
• Equipe de nuit, ou
• Le week-end, selon les besoins de l'entreprise.

L’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises utilisent les horaires rotatifs est d’offrir une meilleure couverture aux entreprises, étant donné qu’il y a toujours quelqu’un de disponible pour faire fonctionner l’entreprise. De plus, le travail par quarts en rotation permet aux employés d'avoir plus de flexibilité quant à leurs horaires de travail.

Comment fonctionne une équipe tournante ?

Un horaire de travail rotatif implique que les employés travaillent à tour de rôle sur tous les quarts de travail qui font partie d'un certain système de quarts de travail.

Disons que vous possédez une entreprise et que vous souhaitez maintenir vos opérations commerciales 24h/24 et 7j/7. Ainsi, vous organisez un système de quarts de travail pour vos employés qui comprend :

• Un quart de jour,
• Un quart de soir, et
• Un quart de nuit.

Pour commencer, vous divisez vos employés en trois groupes où chaque groupe d'employés effectue un quart de travail différent :

• Le premier groupe d'employés travaille de jour (de 8h à 16h),
• Le deuxième groupe d'employés travaille un quart de soir (16 h à minuit), et
• Le troisième groupe d'employés travaille de nuit (de minuit à 8 heures du matin).

Le tableau suivant montre exactement quand chaque groupe d'employés travaille/ne travaille pas :

Avec un horaire de travail rotatif, les quarts de travail des employés peuvent alterner selon :

• Sur une base quotidienne : un salarié peut travailler sur l'équipe de jour, puis le lendemain il peut changer d'équipe et travailler sur l'équipe de soir,
• Sur base hebdomadaire : un employé travaille de jour pendant une semaine, et la semaine suivante, il peut changer de quart de travail et travailler le soir toute la semaine, ou
• Base mensuelle : un employé peut travailler en équipe de jour pendant un mois, et le mois suivant, il peut changer d'équipe et travailler en équipe de soir pendant tout le mois.

Quart de travail rotatif ou quart de travail fixe

La principale différence entre un quart de travail rotatif et un quart de travail fixe est que lorsqu'ils travaillent selon un quart de travail fixe, tous les employés ont un horaire de travail cohérent . En d’autres termes, les employés travaillent à des heures et à des jours spécifiques chaque semaine.

Encore une fois, disons que vous divisez vos employés en trois groupes où chaque groupe d'employés travaille selon un quart de travail différent (un quart de jour, un quart de soir et un quart de nuit).

Si vous intégrez un horaire de travail fixe dans votre entreprise, cela signifie que les employés prévus pour l'équipe de jour ne peuvent pas changer d'équipe et travailler sur l'équipe de soir le lendemain, par exemple.

En termes simples, les employés qui travaillent selon un horaire fixe travaillent toujours selon le même horaire .

Pourtant, les horaires de travail fixes n'offrent pas beaucoup de flexibilité aux employés, car ils travaillent toujours aux mêmes heures, tandis qu'avec les horaires de travail rotatifs, les employés ont la possibilité de choisir quand ils travaillent.

Quelles industries utilisent des équipes rotatives ?

Les employeurs utilisent souvent des quarts de travail rotatifs parce que la nature de leur activité exige que les employés travaillent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Ces industries comprennent :

• Le secteur de la santé,
• L'industrie manufacturière,
• Intervenants d'urgence,
• Militaire,
• L'industrie hôtelière, ou
• L'industrie du transport.

Apprenons-en un peu plus sur chacune de ces industries.

Industrie du travail tournant n°1 : l'industrie de la santé

Comme ils ont besoin que leur personnel soit disponible pour leurs patients 24 heures sur 24, les hôpitaux et autres établissements de santé utilisent souvent des équipes tournantes. Ils assurent la couverture nécessaire en termes de personnel mais veillent également à ce que l'expertise médicale soit équitablement répartie.

Selon des recherches sur l’impact des horaires de travail sur les professions de santé, les horaires rotatifs sont principalement utilisés pour « garantir la fourniture de soins aux patients de haute qualité ». » En d'autres termes, les établissements de santé utilisent des équipes tournantes pour répartir leur personnel de la manière la plus efficace possible, en fonction des besoins de leurs patients.

Comme l'explique également une autre recherche sur les expériences des infirmières en matière de travail par quarts rotatifs, les quarts rotatifs sont en fait inévitables dans le domaine de la santé, étant donné qu'il y a constamment un grand nombre de patients différents.

Industrie des quarts de travail rotatifs n°2 : L’industrie manufacturière

Selon des recherches sur les pratiques de travail posté aux États-Unis, les équipes tournantes peuvent être répandues dans les industries de produits manufacturés où ces biens dépendent « d'équipements ou de réactions chimiques qui ne peuvent pas être démarrés et arrêtés pendant la durée d'une seule équipe. »

Étant donné que les industries manufacturières impliquent généralement une production continue, que ce soit du travail manuel ou des machines, les employeurs qui font partie de ces industries utilisent des équipes rotatives pour garantir que leurs opérations se déroulent sans arrêt.

En utilisant des équipes rotatives, les entreprises manufacturières peuvent augmenter la productivité de leur entreprise, mais également répartir les équipes de manière égale entre les employés.

Industrie des quarts de travail rotatifs n° 3 : intervenants d'urgence

Selon l’Institut national des sciences de la santé environnementale, les intervenants d’urgence sont des personnes qui sont « normalement les premières sur les lieux d’une urgence ». »

Ils comprennent des personnes qui travaillent comme :

• Sapeurs pompiers,
• Officiers de police,
• opérateurs 9-1-1,
• Ambulanciers et autres.

Étant donné que les situations d'urgence telles que les incendies, les inondations ou les urgences sanitaires ne peuvent être prévues et nécessitent une action instantanée, il est important que les intervenants d'urgence travaillent 24 heures sur 24. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles ils utilisent des horaires de rotation.

Industrie des équipes rotatives n°4 : Militaire

L'armée intègre des équipes tournantes pour les militaires en service actif et les réserves afin de garantir qu'il y a toujours suffisamment de personnel militaire disponible.

De plus, selon un article publié par l’Air Mobility Command, la rotation des équipes contribue à « sensibiliser davantage aux problèmes de sécurité qui affectent les différentes équipes ». »

Cet article suggère également que les quarts de travail rotatifs peuvent aider à maintenir une « productivité optimale au travail » et permettre aux travailleurs de mieux performer en offrant à tous les mêmes opportunités de formation.

Industrie des équipes tournantes n°5 : L’industrie hôtelière

L'industrie hôtelière comprend diverses activités telles que les hôtels, les restaurants ou les services de planification d'événements et de restauration. Leur objectif est d'offrir aux clients une expérience agréable. Il est donc vital de répondre à tout moment aux besoins des clients.

C'est pourquoi les hôtels et les restaurants, par exemple, utilisent souvent des équipes rotatives pour garantir qu'il y a toujours un nombre suffisant d'employés disponibles pour maintenir une satisfaction client élevée.

Industrie des quarts rotatifs n°6 : L’industrie du transport

Le secteur des transports comprend une large gamme de services, depuis le transport aérien, routier, ferroviaire et maritime de personnes/de marchandises jusqu'aux entreprises de logistique qui fournissent des conseils pour un transport et un stockage efficaces des marchandises.

Par exemple, certains des représentants de ces industries sont des chauffeurs de bus et des opérateurs logistiques qui travaillent souvent par équipes rotatives afin d'être à toute heure à la disposition de leurs clients.

Types d'équipes rotatives (+ exemples)

Pour expliquer les horaires de rotation plus en détail, examinons certains des types d'horaires de rotation les plus courants et leurs exemples.

Type n°1 : L'horaire de travail de DuPont

L'horaire DuPont est un type d'horaire de travail rotatif qui comprend :

• 4 équipes,
• Deux équipes de 12 heures (de jour et de nuit), et
• Un cycle de 4 semaines.

Concrètement, chacune des 4 équipes travaille en deux équipes de 12 heures sur une période de 28 jours (4 semaines).

Le cycle de 4 semaines est divisé en 4 semaines, et chaque semaine, les employés suivent un rythme de travail différent.

Voici à quoi ressemble le planning de 4 semaines de l’équipe n°1.

Semaine 1:

• Les employés travaillent 4 quarts de nuit, et
• Ayez 3 jours de congé.

Semaine 2:

• Les employés travaillent sur 3 quarts de jour,
• Avoir 1 jour de congé, et
• Travailler 3 quarts de nuit.

Semaine #3 :

• Les employés ont 3 jours de congé, et
• Travailler sur des quarts de 4 jours.

Semaine n°4 :

• Les salariés bénéficient de 7 jours de congé consécutifs.

Pour mieux comprendre l'horaire des équipes de DuPont, regardez l'illustration ci-dessous :

Gardez à l’esprit que même s’il y a 4 équipes, elles ne commencent pas toutes la semaine avec le même schéma de travail.

Par exemple, alors que l'équipe n°1 travaille 4 équipes de nuit et a ensuite 3 jours de congé la première semaine, l'équipe n°2 commence la première semaine avec 3 équipes de jour, a 1 jour de congé et termine la semaine avec 3 équipes de nuit.

Même si ce type d'horaire inclut une alternance entre les quarts de jour et de nuit et le fait que les quarts durent 12 heures, certains salariés le préfèrent car ils bénéficient d'une longue pause à la fin de chaque cycle (7 jours de congé consécutifs).

Type n°2 : L'horaire de travail Pitman

Le programme Pitman comprend :

• 4 équipes,
• Postes de 12 heures, et
• Un cycle de 2 semaines.

Il existe deux versions de ce planning :

• Le Pitman avait un horaire fixe, et
• Le calendrier tournant de Pitman.

Horaires fixes du Pitman

Avec l'horaire fixe Pitman , 2 équipes travaillent uniquement de jour, tandis que les 2 autres équipes travaillent de nuit.

Par exemple, l’équipe n°1 et l’équipe n°3 travaillent toujours en équipe de jour, tandis que l’équipe n°2 et l’équipe n°4 travaillent en équipe de nuit.

Pour voir comment fonctionne l'horaire fixe Pitman, jetez un œil à l'illustration ci-dessous :

Comme nous pouvons le voir sur l’illustration ci-dessus, l’équipe n°1 (l’équipe de jour) a le modèle d’équipe suivant :

• Fonctionne 2 jours,
• A 2 jours de congé,
• Fonctionne 3 jours,
• A 2 jours de congé,
• Fonctionne 2 jours, et
• A 3 jours de congé.

L'équipe n°2 suit le même schéma d'équipe, mais au lieu de travailler de jour, elle travaille de nuit.

Pendant ce temps, le modèle d'équipe pour l'équipe n°3 (l'équipe de jour) ressemble à ceci :

• A 2 jours de congé,
• Fonctionne 2 jours,
• A 3 jours de congé,
• Fonctionne 2 jours,
• A 2 jours de congé, et
• Fonctionne 3 jours.

L'équipe n°4 suit le même schéma de travail que l'équipe n°3, sauf qu'elle travaille la nuit.

Le calendrier tournant de Pitman

D'autre part, l'horaire rotatif de Pitman comprend 4 équipes qui alternent entre les quarts de jour et de nuit. Au cours d'un cycle (les deux premières semaines), une équipe travaille le jour et au cours du cycle suivant (la troisième et la quatrième semaine), la même équipe travaille la nuit. Et l’équipe qui travaillait de nuit au premier cycle travaillera de jour au cycle suivant.

Expliquons cela un peu plus loin.

Durant la première semaine d'un cycle de 2 semaines, la première équipe travaille 2 jours, puis bénéficie de 2 jours de congé suivis de 3 jours. La même équipe commence la deuxième semaine d'un cycle de 2 semaines avec 2 jours de congé, puis elle travaille 2 jours suivis de 3 jours de congé.

Au cours du prochain cycle de 2 semaines, la même équipe suivra le même schéma 2-2 3-2 2-3, mais au lieu de travailler de jour, elle travaillera de nuit.

Par conséquent, l’horaire de travail de l’ équipe n°1 ressemble à ceci.

Semaine #1 et semaine #2 (un quart de jour) :

• Travailler 2 jours,
• Avoir 2 jours de congé,
• Travailler 3 jours,
• Avoir 2 jours de congé,
• Travailler 2 jours, et
• Ayez 3 jours de congé.

Semaine #3 et semaine #4 (le quart de nuit) :

• Travailler 2 jours,
• Avoir 2 jours de congé,
• Travailler 3 jours,
• Avoir 2 jours de congé,
• Travailler 2 jours, et
• Ayez 3 jours de congé.

L'illustration suivante présente le calendrier de la première équipe :

La différence entre les horaires de la première et de la deuxième équipe est qu'au lieu de l'équipe de jour, la deuxième équipe commence à travailler avec l'équipe de nuit.

Voici le calendrier de la troisième équipe :

Les troisième et quatrième équipes travaillent pendant les jours de congé des première et deuxième équipes.

L'horaire Pitman autorise des week-ends prolongés une semaine sur deux, ce qui peut avoir un impact sur la motivation des employés.

Type n°3 : Le programme de swing du Sud

L'horaire de rotation du Sud est un type d'horaire de travail rotatif qui implique :

• 4 équipes,
• Trois équipes de 8 heures (équipe de jour, équipe swing et équipe de nuit), et
• Un cycle de 4 semaines.

Pour être plus précis, 4 équipes travaillent chaque quart de travail selon un cycle de 4 semaines selon un modèle de travail 7-2-7-2-7-3.

Selon un schéma de travail 7-2-7-2-7-3, chacune des 4 équipes travaille :

• Postes de 7 jours,
• A 2 jours de congé,
• Travaille en 7 équipes (jour/nuit),
• A 2 jours de congé,
• Travaille 7 quarts de nuit, et
• A 3 jours de congé.

Pour mieux comprendre le calendrier des swings du Sud, regardez l'illustration ci-dessous :

Gardez à l’esprit que toutes les équipes ne commencent pas la première semaine avec le même schéma de travail.

Par exemple, alors que l'équipe n°1 travaille sur 7 jours la première semaine, l'équipe n°2 commence la première semaine avec 2 jours de congé et termine ensuite la semaine avec 5 quarts de travail.

En ce qui concerne le quart de travail que nous avons mentionné dans la liste ci-dessus, il s'agit d'un type de quart de travail dans lequel les employés, par exemple, commencent à travailler plus tard dans l'après-midi (par exemple à 16 heures), travaillent toute la soirée et terminent leur quart de travail tard dans la nuit (par exemple minuit).

Bien que l'horaire de rotation du Sud permette aux employés de travailler des quarts de travail plus courts de 8 heures, certains employés trouvent toujours l'horaire de rotation du Sud difficile car ils doivent travailler 7 jours de suite.

Quelle est la meilleure façon de planifier les employés pour des quarts de travail rotatifs

Créer un horaire de travail rotatif fonctionnel peut être difficile, c'est pourquoi nous avons rassemblé quelques conseils pour vous aider à planifier les quarts de travail rotatifs de vos employés sans problème.

Conseil n°1 : Parlez d’abord à vos employés

Avant de commencer à créer un horaire de travail rotatif, c'est une bonne idée de discuter avec vos employés des quarts de travail qu'ils préféreraient travailler.

À la recherche de conseils utiles sur le sujet, nous avons demandé à Jovana Kandic, vice-présidente de l'expérience client chez CAKE.com, pourquoi elle pense qu'il est important d'être prévenant lors de la création d'un horaire de travail. Elle nous a dit que parler aux employés de leurs préférences contribue grandement à créer un horaire qui convient à tout le monde.

« Après tout, ce seront des gens qui alterneront leurs équipes, il est donc bon de connaître leur façon de travailler et leurs préférences. Bien sûr, il y aura toujours des personnes différentes qui veulent des choses différentes, donc le but ici n'est pas de répondre aux souhaits de chacun, mais d'avoir une idée du fonctionnement de l'équipe, s'il est plus facile pour eux de changer d'équipe sur une base hebdomadaire ou mensuelle. , comment ils gèrent le troisième quart de travail, etc.

Interroger vos employés sur leurs préférences peut vous aider à créer un horaire qui sera acceptable pour toute l'équipe, tout en leur donnant la possibilité de participer à la création de l'horaire lui-même.

Conseil n°2 : Déterminez clairement la durée et le nombre de quarts de travail

Une autre étape clé dans la création d’un horaire de travail rotatif consiste à déterminer la durée et le nombre de quarts de travail que vous souhaitez y inclure.

Certaines options courantes pour la durée du quart de travail comprennent :

• Poste de 8 heures,
• Poste de 10 heures, et
• Poste de 12 heures.

Le nombre de quarts de travail que vous souhaitez inclure dans votre horaire dépend du nombre de quarts de travail dont vous avez besoin pour couvrir les heures requises. Si vous souhaitez que votre entreprise fonctionne 24 heures sur 24, vous souhaiterez peut-être inclure, par exemple, trois équipes de 8 heures ou deux équipes de 12 heures.

Comme Jovana l'ajoute également, déterminer les quarts de travail en fonction des besoins de votre entreprise est crucial lors de la création d'un calendrier :

« Par exemple, si une couverture 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est requise, il faut d'abord diviser la journée en équipes, décider quand chaque équipe commence et quand elle se termine, et s'il y a des équipes intermédiaires ou certaines équipes « qui se chevauchent ».

Lorsqu'ils décident de la durée des quarts de travail, les employeurs doivent également tenir compte de l'équilibre travail-vie personnelle des employés, s'ils veulent réduire le risque d'épuisement professionnel des employés.

Astuce n°3 : Définir les règles de rotation

Pour avoir un horaire de rotation des équipes correctement organisé, vous devez en créer un dans lequel les employés peuvent suivre un modèle défini et voir comment les équipes sont réparties entre eux.

À ce propos, notre collègue Jovana affirme également que définir certaines règles de rotation des équipes permet de créer un horaire clair pour les salariés :

« Il est important de définir dans quel ordre les équipes sont alternées, quand les équipes peuvent être changées avec un collègue, combien de troisièmes équipes par mois ou pendant une certaine période de temps une personne peut avoir, combien de fois la même équipe peut être répétée dans une rangée, et ainsi de suite.

De plus, certains quarts de travail peuvent nécessiter des compétences spécifiques que seuls certains employés possèdent, vous devez donc également y penser.

Par exemple, s'il y a deux anesthésiologistes travaillant dans une clinique, mais que plusieurs interventions au cours de la même semaine nécessitent leur expertise, l'employeur souhaitera peut-être planifier des quarts de travail rotatifs afin que ces deux anesthésiologistes soient disponibles aux heures requises.

Conseil n°4 : partagez le planning à l'avance

Pour donner à vos employés suffisamment de temps pour planifier leurs affaires personnelles autour de leurs quarts de travail, vous devez partager l'horaire des quarts de travail avec eux dès que possible.

D'après l'expérience de Jovana, il est préférable de déterminer la date exacte comme date limite de publication du planning :

« Par exemple, nous le donnons beaucoup plus tôt, par exemple le 15 du mois, nous publions le planning du mois suivant afin que les gens puissent planifier en fonction des équipes. »

Conseil n°5 : utilisez un logiciel de planification

Pour planifier les équipes en rotation encore plus facilement, vous pouvez utiliser des outils de planification.

Par exemple, un logiciel de planification des employés tel que Clockify peut vous aider à rationaliser le processus de planification et également à suivre la disponibilité de vos employés.

Dans Clockify, vous pouvez :

• Créer des équipes,
• Planifier les employés, et
• Vérifiez la capacité de vos employés et voyez qui a trop d'heures assignées et qui peut assumer plus de travail.

Le logiciel de planification de Clockify vous aide à surveiller la disponibilité de votre équipe et à optimiser les plannings. Vous pouvez voir qui travaille sur quoi, qui a pris congé et quand, et visualiser le tout sur une chronologie.

En plus de pouvoir suivre les projets de vos employés, dans Clockify, vous pouvez personnaliser les jours ouvrables et non ouvrables par employé. De cette façon, vous pouvez savoir exactement qui travaille pendant la première, la deuxième ou la troisième équipe cette semaine.

De plus, avec Clockify, vous pourrez :

• Définir les heures pour une tâche/un quart de travail,
• Choisissez une heure de début pour un quart de travail/une tâche, ou
• Utilisez l'option « répéter l'horaire toutes les X semaines » si vous souhaitez définir des horaires récurrents pour vos employés.

Conseil n°6 : révisez les quarts de travail au moins une fois par an

Après avoir utilisé un planning particulier pendant un certain temps, vous pourrez voir tous ses avantages mais aussi les problèmes ou difficultés potentiels que vos employés ont rencontrés avec celui-ci.

Peut-être que tout fonctionne bien, et peut-être que quelque chose doit être changé, et la meilleure façon de le vérifier est d'en parler aux employés eux-mêmes.

De plus, au lieu d'attendre que les employés signalent d'abord les problèmes, il est préférable de prendre l'initiative et de fixer une date au moins une fois par an pour une discussion de groupe.

Jovana convient également que fixer un délai pour une révision est une bonne stratégie :

« Si l'équipe sait qu'il y a une heure fixe pendant laquelle l'horaire est discuté, alors elle n'a pas à s'inquiéter de se présenter comme une plaignante si elle dit qu'elle aimerait changer quelque chose concernant les quarts de travail. De cette façon, ils savent quand nous le révisons et ont alors la possibilité d’exprimer leur opinion.

Avantages des quarts de travail rotatifs

À certains égards, les quarts de travail rotatifs peuvent être bénéfiques tant pour les employeurs que pour les employés. Nous mentionnerons certains de ces avantages dans le texte ci-dessous.

Avantage n°1 : les équipes rotatives garantissent une meilleure expérience client

Du point de vue de l'employeur, l'un des plus grands avantages de la rotation des équipes est que ses employés travaillent 24 heures sur 24 et sont en mesure de répondre aux demandes des clients à tout moment.

Pour en savoir plus sur ce sujet, nous avons contacté Marshall Davis, président et fondateur d'Ascendley Marketing. En tant que personne ayant de l'expérience dans la gestion de petites et moyennes entreprises et une équipe de couverture 24 heures sur 24, il pense que les quarts de travail rotatifs sont nécessaires pour une expérience client exceptionnelle :

« Ils offrent une couverture de service client 24h/24 et 7j/7, un atout inestimable à l’ère du numérique. Cette configuration facilite une portée mondiale en prenant en charge différents fuseaux horaires, augmentant ainsi la part de marché. De plus, cela permet des flux de travail continus qui maximisent la productivité.

En fournissant un support client 24h/24 et 7j/7, les entreprises accordent une grande priorité aux besoins de leurs clients.

Avantage n°2 : Les quarts de travail rotatifs offrent une flexibilité accrue

En pouvant modifier leurs quarts de travail, les employés ont plus de flexibilité quant à leurs horaires de travail.

Par exemple, les employés qui sont parents voudront peut-être travailler davantage pendant la journée, car cela leur permet de coordonner leur horaire avec les heures de classe de leurs enfants. Cela leur donne plus de temps à consacrer à leurs enfants.

Grâce aux quarts de travail rotatifs, les employés peuvent mieux organiser leur temps et planifier leurs affaires personnelles en conséquence.

Avantage n°3 : Les quarts de travail rotatifs permettent aux employeurs de réduire les coûts de main-d'œuvre

Les équipes rotatives aident les entreprises à couvrir plus d'heures avec moins d'employés.

Au lieu de couvrir des quarts de travail spécifiques en faisant faire des heures supplémentaires aux employés, les employeurs peuvent répartir la charge de travail entre les employés et ainsi réduire les coûts des heures supplémentaires.

Inconvénients des équipes rotatives

Bien que les quarts de travail rotatifs apportent certains avantages, ce type d’horaire de travail présente également des inconvénients.

Inconvénient n°1 : Les quarts de travail rotatifs peuvent avoir un impact négatif sur la santé des employés

Selon un article sur les effets du travail posté sur la vie des salariés, les problèmes liés à la santé constituent l'un des principaux inconvénients du travail posté, car le travail posté en rotation peut perturber les rythmes circadiens.

Étant donné que les rythmes circadiens sont basés sur « des changements physiques, mentaux et comportementaux qui suivent un cycle de 24 heures », le passage constant entre les quarts de jour et de nuit peut interrompre des processus naturels tels que la libération d'hormones qui nous font nous sentir éveillés, somnolents ou affamés. En conséquence, les changements peuvent forcer ces processus à se produire à des moments où le corps n’est pas génétiquement programmé ou conditionné environnementalment pour cela.

Par exemple, lorsqu'ils travaillent de nuit, les employés doivent être éveillés la nuit alors qu'ils sont censés dormir, ce à quoi ils peuvent avoir du mal à s'adapter.

Le maréchal Davis convient également que les quarts de travail rotatifs peuvent mettre à rude épreuve le bien-être des employés :

« Des horaires incohérents perturbent l’horloge biologique, ce qui peut entraîner des problèmes de santé à long terme.

De plus, les quarts de travail rotatifs affectent non seulement la santé physique mais aussi l’équilibre travail-vie personnelle des employés.

Inconvénient n°2 : Les quarts de travail rotatifs peuvent perturber la vie des employés

Étant donné que les équipes tournantes impliquent que les employés changent d'équipe de semaine en semaine ou de mois en mois, ce type d'incohérence peut interférer avec la vie personnelle des employés en termes de routines.

Par exemple, une personne peut suivre un régime spécial et devoir manger certains aliments à certaines heures. Ce type de routine peut être difficile à suivre lors du travail par quarts rotatifs.

De plus, certains salariés trouvent une certaine stabilité en travaillant à des horaires fixes, par exemple, et estiment que le passage à d'autres horaires compromet cette stabilité.

Inconvénient n°3 : Les quarts de travail rotatifs peuvent entraîner des fluctuations dans les revenus des employés

Pour la plupart des employés, il est très important d’avoir un revenu prévisible, et ce n’est pas toujours le cas en cas de rotation des équipes.

Comme les employés qui travaillent par quarts rotatifs ne travaillent pas toujours le même nombre d'heures, cela peut entraîner des fluctuations de leurs revenus, en particulier pour les employés horaires.

En outre, toutes les équipes ne sont pas toujours rémunérées de la même manière : par exemple, les équipes de nuit sont parfois mieux payées que les équipes de jour. Cela peut également entraîner une fluctuation des revenus des employés, car ils dépendent du nombre et du type d'équipes qu'ils effectuent au cours d'une période donnée.

Foire aux questions sur les quarts de travail rotatifs

Si nous avons éveillé votre intérêt et que vous souhaitez maintenant en savoir plus sur les quarts de travail rotatifs, consultez ces questions fréquemment posées que nous avons rassemblées pour vous.

Les quarts de travail rotatifs sont-ils malsains ?

Pour être franc, oui, les quarts de travail rotatifs peuvent être malsains .

Par exemple, les travailleurs de la santé travaillent souvent en rotation et subissent ainsi diverses conséquences, allant d’une mauvaise qualité de sommeil à un stress accru.

Selon des recherches sur l'impact des quarts de travail rotatifs sur le mode de vie et le stress perçu chez les infirmières, les quarts de travail rotatifs étaient associés à un stress accru par rapport aux quarts de travail fixes. De plus, les infirmières travaillant en équipe fixe avaient un temps de sommeil plus long que les infirmières travaillant en équipe tournante.

Comme le suggère une autre recherche sur la corrélation entre les quarts de travail rotatifs et le bien-être des infirmières, les quarts de travail rotatifs peuvent également entraîner une détresse émotionnelle et une fatigue accrue.

Cependant, avec certaines astuces, comme préparer vos propres collations saines tout en travaillant de nuit ou en faisant une sieste efficace, vous pouvez minimiser les conséquences négatives du travail par rotation.

Quel est l'horaire de travail 2-2-3 ?

L'horaire de travail 2-2-3 est un horaire de travail par rotation où chaque employé travaille un quart de travail quotidien de 12 heures dans un cycle de rotation de 28 jours.

Ce planning implique généralement 4 équipes qui :

• Travaillez pendant 2 jours, puis
• Obtenez 2 jours de congé, suivis de
• 3 jours de travail.

C'est pourquoi on l'appelle l'horaire de travail 2-2-3.

Pour mieux comprendre le fonctionnement du planning 2-2-3, voici un exemple :

Comme vous pouvez le voir sur l'illustration ci-dessus, alors que l'équipe n°1 travaille le lundi et le mardi (semaine n°1) de 7h à 19h, l'équipe n°2 travaille de 19h à 7h.

Ensuite, l'équipe n°1 et l'équipe n°2 ont deux jours de congé, tandis que l'équipe n°3 et l'équipe n°4 prennent le relais.

Après cela, l'équipe n°1 et l'équipe n°2 retournent au travail pendant 3 jours : l'équipe n°1 travaille de jour tandis que l'équipe n°2 travaille de nuit pendant ces 3 jours consécutifs. En même temps, l'équipe n°3 et l'équipe n°4 ont 3 jours de congé.

L'horaire de travail 2-2-3 permet aux employés de travailler deux jours toutes les deux semaines. Cela leur permet de passer le reste de leur semaine comme bon leur semble, ce qui est une des raisons pour lesquelles certains salariés privilégient l'horaire de travail 2-2-3.

Qu'est-ce qu'un horaire de rotation de 8 heures ?

Un horaire de travail rotatif de 8 heures implique que les employés effectuent une rotation sur une certaine période de temps, tandis que chaque quart de travail dure 8 heures .

Dans cet article de blog, nous avons déjà mentionné et expliqué un type d'horaire de travail rotatif de 8 heures : l'horaire de rotation du Sud.

Cependant, outre l'horaire de rotation du Sud, il existe d'autres types d'horaires de travail de 8 heures, comme l'horaire de rotation continental, par exemple.

Avec l'horaire rotatif de Continental, 4 équipes effectuent trois équipes de 8 heures (équipes de jour, de rotation et de nuit) sur un cycle de 4 semaines.

Pour voir un exemple d’horaire de travail rotatif Continental, regardez l’illustration ci-dessous :

Tel que présenté dans l’illustration ci-dessus, le planning de 4 semaines pour l’équipe n°1, par exemple, ressemble à ceci.

Semaine 1:

• Les employés travaillent sur 2 quarts de jour, puis
• Travailler 2 quarts de travail, et
• Terminez la semaine avec 3 quarts de nuit.

Semaine 2:

• Les employés ont 2 jours de congé, puis
• Travailler 2 quarts de jour, et
• Terminez la semaine avec 3 quarts de travail.

Semaine #3 :

• Les employés travaillent 2 équipes de nuit, puis
• Avoir 2 jours de congé, et
• Terminez la semaine avec des équipes de 3 jours.

Semaine n°4 :

• Les employés travaillent en 2 quarts de travail alternés, puis
• Travailler 2 quarts de nuit, et
• Terminez la semaine avec 3 jours de congé.

Gardez à l’esprit que les 4 équipes ne commencent pas à travailler en même temps.

Par exemple, alors que l’équipe n°1 travaille pendant la journée, l’équipe n°2 a des jours de congé. Parallèlement, l'équipe n°3 travaille en équipe de nuit, tandis que l'équipe n°4 travaille en équipe alternée.

Avec l'horaire rotatif de Continental, sur une période de 28 jours, il y a une semaine où les employés doivent travailler 7 jours d'affilée, ce qui peut être difficile pour certains employés.

Qu'est-ce qu'un horaire de rotation de 10 heures ?

Un horaire de travail rotatif de 10 heures implique que les employés alternent entre une série de quarts de travail d'une durée de 10 heures sur une certaine période de temps.

Ce type d'horaire de travail comprend généralement :

• 6 équipes,
• 3 équipes de 10 heures superposées (une équipe par semaine),
• Un cycle de 3 semaines, et
• 3 jours de congé pour les salariés chaque semaine.

Un exemple d’horaire de rotation de 10 heures ressemble à ceci :

Comme présenté dans l’illustration ci-dessus, nous pouvons voir que chaque équipe travaille :

• 4 premières équipes consécutives de 10 heures,
• A 3 jours de congé,
• Travaille 4 troisièmes équipes consécutives de 10 heures,
• A 3 jours de congé,
• Effectuer 4 quarts de travail consécutifs de 10 heures par seconde, et
• A 3 jours de congé.

Avec un horaire de rotation de 10 heures, les 6 équipes doivent travailler le même jour un jour de la semaine, ce qui entraîne un chevauchement des équipes ce jour-là. Par exemple, le cinquième jour de la première semaine, les 6 équipes travaillent. L’équipe n°1 et l’équipe n°2 travaillent toutes deux sur le premier quart de travail, les équipes n°3 et l’équipe n°4 travaillent toutes deux sur le deuxième quart de travail, et les équipes n°5 et n°6 travaillent toutes deux sur le troisième quart de travail.

Cela offre une double couverture, ce qui est utile pour les entreprises qui ont besoin de main-d’œuvre supplémentaire pendant les journées chargées.

Qu'est-ce qu'un horaire de rotation de 12 heures ?

Un horaire de travail rotatif de 12 heures implique que les employés effectuent des rotations sur une certaine période de temps, tandis que chaque quart de travail dure 12 heures .

Vous vous souvenez des horaires de travail de DuPont et Pitman dont nous avons déjà parlé dans cet article de blog ?

Eh bien, ces horaires sont l’un des horaires de travail rotatifs de 12 heures les plus populaires. Cependant, à part eux, il existe d'autres types d'horaires postés de 12 heures, comme l'horaire 4 sur 4 par exemple.

L'horaire de travail 4 contre 4 comprend 4 équipes où les employés alternent entre les quarts de jour et de nuit sur une période de 16 jours.

Pour mieux comprendre l'horaire des équipes 4 contre 4, jetez un œil à l'illustration ci-dessous :

Comme nous pouvons le voir sur l'illustration ci-dessus, l'équipe n°1 travaille pendant 4 jours (équipes de jour) puis bénéficie de 4 jours de congé. Simultanément, l'équipe n°2 travaille 4 jours (quarts de nuit) puis bénéficie de 4 jours de congé.

Il en va de même pour l'équipe n°3 et l'équipe n°4, sauf qu'elles commencent la semaine de travail avec 4 jours de congé.

Conclusion : Le travail posté en rotation est exigeant mais aussi un atout précieux pour les entreprises

Si vous ne bénéficiez pas déjà d'un horaire de travail rotatif, il y a de fortes chances que vous en fassiez l'expérience au moins une fois au cours de votre carrière.

Toutefois, si le moment est venu pour vous de travailler par quarts rotatifs, ne vous découragez pas.

Avec autant de types différents d’horaires de travail rotatifs tels que :

• L'horaire des équipes de DuPont,
• L'horaire de travail de Pitman,
• Le programme de swing du Sud,
• L'horaire de travail 2-2-3, et plus encore, doit y en avoir qui vous seront bénéfiques, au moins dans une certaine mesure.

D’un autre côté, si vous avez besoin de planifier des quarts de travail rotatifs pour vos employés, nous espérons que nos stratégies – telles que la création d’un horaire clair et la définition de règles de rotation – vous aideront à surmonter toute difficulté.

Et si vous souhaitez faciliter encore davantage la création d'un planning, n'oubliez pas d'essayer certains des outils de planification utiles.

️ Avez-vous déjà programmé des quarts de travail rotatifs pour vos employés auparavant ? Peut-être avez-vous déjà trouvé la bonne méthode qui vous a aidé à intégrer les équipes rotatives dans votre entreprise. Faites-le-nous savoir à [email protected] afin que nous puissions ensuite essayer votre technique. Et si vous avez aimé cet article de blog, partagez-le avec quelqu'un qui, selon vous, serait intéressé à le lire.