Retour sur dépenses publicitaires : qu'est-ce que c'est et comment l'optimiser ?

Le ROAS ou retour sur les dépenses publicitaires est largement reconnu comme l'un des indicateurs les plus importants pour les annonceurs en ligne. Le ROAS vous aidera à répondre aux questions marketing de base telles que : "Si je mets X somme d'argent dans ce canal marketing, qu'est-ce que je recevrai en retour ?"

Ceci est très important puisque le marketing est considéré comme un investissement. Si les canaux de commercialisation ne versent pas de dividendes rentables, l'investissement ne vaudra pas la peine.

Dans cet article, vous découvrirez le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) et comment le calculer. Ensuite, vous verrez qu'est-ce que c'est et comment optimiser ?

Quel est le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) ?

Pour tout nouveau venu, le ROAS est synonyme de retour sur les dépenses publicitaires , largement connu sous le nom de mesures marketing utilisées pour mesurer les revenus de votre entreprise comptés sur chaque dolor qu'il dépense en publicité. Pour tous les objectifs et intentions, le ROAS est assez similaire aux autres mesures auxquelles vous vous habituez, y compris le ROI ou le retour sur investissement . Dans cette situation, les coûts que vous dépensez pour la publicité numérique sont considérés comme l'investissement que vous suivez.

À certains niveaux de base fondamentaux, le ROAS peut mesurer l'efficacité de vos stratégies publicitaires. Cela signifie que plus vos messages publicitaires sont efficaces pour connecter vos prospects, plus vous tirerez de bénéfices de vos dépenses publicitaires. En d'autres termes, plus le ROAS est élevé, meilleure est votre entreprise.

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Comment calculer votre ROAS : une formule simple de retour sur les dépenses publicitaires

Formule

Étant donné que le ROAS est une mesure essentielle et robuste, vous pouvez supposer qu'il est un peu compliqué à calculer pour les propriétaires d'entreprise. Heureusement, le contraire est tout à fait vrai. La formule ROAS est assez facile à réaliser. Il équivaut à votre propre valeur de conversion totale, qui est divisée par les frais publicitaires que vous dépensez.

La valeur de conversion peut vous aider à mesurer le profit que votre magasin réalise à partir de conversions données. Par exemple, si vous avez dépensé 20 $ en dépenses publicitaires pour vendre une unité de produit de 100 $, votre ROAS sera de 5, ce qui signifie que vous pouvez gagner 5 $ pour chaque dollar que vous dépensez en publicité.

Exemples

ROAS ou retour sur les dépenses publicitaires, connu comme l'une des mesures basées sur les revenus les plus simples pour vous aider à mesurer. Le ROAS est simplement votre revenu total créé pour un canal marketing spécifique tel que PPC, séparé par le montant total dépensé sur ce canal.

Voici un exemple pour plus de précision :

Si vous dépensez 10 000 $ en recherche payante en octobre, puis que vous créez 40 000 $ de revenus, alors mon ROAS pour la recherche payante sera de 4 USD : 1.

Comment maximiser votre ROAS ?

Comme vous pouvez le voir, si cette valeur de conversion est attribuée, vous pouvez commencer à optimiser votre compte. Comme vos campagnes sont toutes évaluées, vous feriez mieux d'analyser un volume suffisant de données avant de décider comment diviser vos campagnes. Cela signifie qu'il y a un minimum de 100 clics pour chaque campagne. Malgré les changements à court terme et de saisonnalité, vous souhaiterez peut-être posséder une plus grande quantité de données à définir pour les performances d'évaluation.

Vos campagnes et votre compte doivent être segmentés, ce qui dépend d'une offre spécifique et d'un groupe proche de l'offre. Qu'il s'agisse d'une campagne d'achat ou d'une campagne de recherche, ces campagnes doivent comporter à la fois des services et des produits séparés afin que vous puissiez obtenir de bons équilibres de rendement et de volume.

Les campagnes qui ont les dépenses les plus élevées possèdent le plus grand volume de conversions, et elles détiennent également le ROAS le plus bas de chaque campagne avec les dépenses percutantes. Dans cette situation, les annonceurs doivent plonger dans des campagnes avec des dépenses plus importantes, et vous pouvez regarder de plus près ce qui fonctionne réellement :

• Termes de recherche menant à des conversions
• Mots-clés avec les dépenses les plus élevées et sans conversions
• Monopolisation du budget - connue sous le nom de groupe d'annonces et ensemble de mots clés en utilisant le budget avec le rendement le plus faible
• Mots clés négatifs qui ne donnent pas de sens à vos entreprises

Enchérir sur des requêtes de recherche contenant une intention et un contexte liés aux ventes tels que "acheter", "en ligne", "pas cher" ou "vente" peut entraîner des taux de conversion plus élevés sur ces résultats, même si les mots clés à queue courte sans le contexte les résultats se traduiront par des volumes de recherche plus élevés. Cela signifie que des contextes et des intentions plus importants dans vos mots clés peuvent devenir un ajout important.

Il ne suffit pas d'évaluer les requêtes de recherche et les budgets quotidiens qui peuvent être utilisés pour optimiser votre compte. Vous feriez mieux de penser à votre public cible, tout en examinant vos statistiques à travers les données démographiques. Vos clients bien-aimés avaient-ils l'intention d'effectuer plusieurs visites sur votre site Web avant d'entreprendre une action ? Vous êtes autorisé à insérer des visiteurs du site en tant qu'audience avec l'observation et à ajouter des modificateurs d'enchères positifs.

Il existe de nombreuses sélections pour attribuer les conversions au modèle d'attribution par défaut du dernier clic, composé de modèles à simple contact et à plusieurs contacts. Chacun d'entre eux vous fournira différentes façons d'évaluer ce qui a vraiment un impact sur vos conversions.

Par exemple, les campagnes de marque donnent souvent des ROAS élevés, car les clients peuvent enfin décider d'acheter vos articles ou de poser des questions sur votre service. Ensuite, peuvent-ils rechercher rapidement le nom de votre marque avant que vos actions de conversion suivies ne soient terminées ? Vous pourriez manquer ce qui a aidé à amener ce client sur votre site avant qu'il ne recherche votre marque. En général, la recherche en haut de l'entonnoir nous conduit désormais à de nombreux premiers clics pour les futurs clients, et vous ne le saurez peut-être jamais. Ces mots clés peuvent devenir plus précieux qu'ils ne sont apparus initialement avec le dernier clic ; c'est donc le meilleur moyen de vous aider à visualiser différents modèles.

Dans le cas où vous proposez un article ou un service qui comprend des cycles de vente plus longs, un modèle d'attribution multi-touch avec de longues fenêtres de conversion peut vous offrir un meilleur aperçu car les mots-clés influencent les conversions, car les nombres de conversions partielles augmenteront en effet.

Que pouvez-vous faire si le ROAS de votre annonce est faible ? Ne le mettez pas encore en pause. Voici quelques étapes que vous devriez prendre en considération :

1. Vérifiez son exactitude

Si votre ROAS est erroné, vous feriez mieux de supprimer sans raison les campagnes hautement compétitives.

La première chose que vous devez faire en premier lorsque vous faites face à des ROAR inférieurs est de revoir vos métriques. Notez que les modèles d'attribution au premier ou au dernier clic peuvent affecter ROARS pour rendre les campagnes réussies infructueuses. Vous devez vous assurer que vous appliquez des modèles d'attribution qui peuvent avoir un sens pour vos campagnes. Essayez-vous d'ajouter des coûts en dehors de vos frais publicitaires ? Ces coûts peuvent fausser votre ROAS.

2. Réduisez le coût de vos publicités

Le ROAS se compose de deux mesures, qui sont le coût et le revenu de l'annonce. Si vous parvenez à réduire votre ROAS, vous pouvez améliorer considérablement votre ROAS.

À quoi cela ressemblera dépendra de votre entreprise, de qui gère vos publicités et du type de publicités dont vous manquez. Cependant, il existe certains facteurs que vous pouvez examiner de plus près lorsque vous pouvez travailler pour réduire vos coûts publicitaires.

• Réduisez le temps consacré à la gestion des publicités : si vous faites appel à des entreprises de gestion des publicités, vous pouvez les intégrer en interne. Si les employés internes ont des problèmes et vous prennent trop de temps, l'externalisation peut prendre du temps.

• Examinez les mots clés négatifs : vérifions si vous gaspillez vos dépenses publicitaires sur des termes que vous n'avez pas l'intention de cibler. Le compte Google Ads moyen peut gaspiller jusqu'à près de 76 % du budget sur des mots clés inappropriés.

• Améliorer le score de qualité : la qualité de Google est une métrique mesurant la qualité même si les annonces sont liées à des mots-clés ; il fixe les objectifs. Un meilleur niveau de qualité peut entraîner un meilleur classement des annonces, ce qui peut augmenter les revenus et réduire les dépenses publicitaires inutiles.

3. Améliorer les revenus générés par les annonces

La deuxième mesure du ROAS est connue sous le nom de revenus. Si vous avez fait tout ce que vous avez fait de votre mieux pour réduire le coût de vos propres publicités, il est grand temps pour vous de chercher des moyens de promouvoir les revenus générés par vos publicités. Cependant, vous devez vous assurer d'obtenir le ROAS avec d'autres mesures telles que le CTR et le CPC pris en compte pour vérifier où vos annonces se trompent cette fois-ci. Après cela, vous pouvez vous efforcer d'appliquer ces stratégies pour améliorer votre ROAS.

Optimiser les pages de destination : si une annonce contient un CTR plus élevé et un ROAS plus faible, le problème peut être vos pages de destination. Vous devez également vous assurer d'appliquer des langues similaires à la fois sur la page de destination et sur l'annonce, puis d'être équipé d'un CTA convaincant et d'obtenir ces autres étapes pour optimiser votre page de destination.

Repensez vos mots-clés : Envisagez-vous de cibler les bons mots-clés ? Si votre ROAS est inférieur, reprenons votre recherche de mots clés. Et ensuite, repensez vos mots clés avec moins de concurrence là où vos annonces peuvent gagner du terrain.

Enchères automatisées : si vous diffusez des annonces Google, vous pouvez envisager d'appliquer les fonctionnalités d'enchères automatisées de Google. Vous pouvez configurer votre propre ROAS cible.

N'oubliez pas que l'objectif de la publicité en ligne est de gagner de l'argent, pas de générer du trafic ou des conversions. Si votre publicité en ligne ne génère pas de revenus, vous devez changer quelque chose. Cependant, si vous ne faites pas suivre le ROAS, vous ne saurez même pas où vous devez apporter des modifications.

Pourquoi le retour sur les dépenses publicitaires est-il un indicateur important ?

Ce que les données de clic vous disent

Pour vous présenter comment cette chose peut fonctionner efficacement, vous pouvez parcourir différents scénarios hypothétiques dans lesquels vous êtes associé dans des cabinets d'avocats réalisant en moyenne 3 500 $ de revenus pour chaque nouveau client payant avec une marge bénéficiaire de 50 %.

Les données des 5 meilleures campagnes ressembleront à ceci :

Comme vous pouvez le constater, sur la base des résultats ci-dessus, la campagne 3 est gagnante. Cela signifie que cette campagne a le meilleur taux de clics (CTR) et le plus de clics, ainsi que le coût par clic (CPC) le plus bas.

C'est bien; cependant, il n'a pas besoin de tout nous dire sur la qualité de ces clics. Dans le cas où les clics de la campagne 3 proviennent de personnes recherchant des "blagues d'avocats", et non "un cabinet d'avocats près de chez moi", ce ne sera pas une bonne campagne, même si ces clics sont bon marché.

Ce que vous disent les données de conversion

Comme vos données de clics ne vous donnent pas beaucoup d'informations sur la qualité de votre trafic, vous êtes autorisé à examiner de plus près les données de conversion :

Malgré le taux de conversion (CR) relativement faible, la campagne 3 pourrait surpasser toutes les autres. Dans cette situation, le coût par clic n'est pas assez élevé pour faire face aux impacts de vos faibles taux de conversion.

Cependant, la campagne 4 continue de prendre la dernière place. Parmi son taux de conversion moche et son coût par clic élevé, sa production peut mener à près de 9 fois le coût d'un prospect de la campagne 3.

Actuellement, si cela donnait le fait que le taux de conversion de la campagne 3 est à peu près la moitié du taux de conversion de la campagne 1, la campagne 3 serait probablement plus performante. Peut-être qu'une bonne partie du trafic ne trouve pas le site concerné ou que la campagne indique que les pages de destination se convertissent mal. Ou, peut-être que le trafic est connu comme étant de faible qualité et que vous avez tellement de trafic que vous obtenez toujours un nombre solide de prospects provenant de différentes campagnes.

Cependant, le trafic en dessous de la qualité devrait-il signifier que vos prospects sont également de mauvaise qualité ? Pour répondre à cette question, vous devez connaître votre propre ROAS.

Ce que les données ROAS vous disent

Examinons de plus près le tout dernier regard de votre cabinet d'avocats et vérifions comment ces données de vente sont réparties :

Comme vous pouvez le voir, il est soudainement clair quel type de campagne apportera le plus de bénéfices réels à l'entreprise. La campagne 3 a le pire taux de vente (SR), ainsi que le coût par vente (CPS) le plus élevé.

Plus important encore, puisque la réalisation peut occuper jusqu'à la moitié des revenus d'une vente. Le ROAS de cette campagne n'est connu qu'à 92%. Par conséquent, l'entreprise perd maintenant de l'argent dans les cas de cette campagne.

En revanche, la campagne 4, qui ressemblait à notre plus grande perdante, est considérée comme la campagne la plus rentable.

En cas de trafic vers la campagne 4, qui est beaucoup plus faible dans votre entonnoir de vente que le trafic de la campagne 3, le coût par clic était inférieur. Peut-être que la page de destination pour le trafic de la campagne 4 fait un meilleur travail pour filtrer les prospects, ce qui entraîne un taux de conversion plus faible.

Quelles que soient les raisons spécifiques de la rentabilité de la campagne 4, ce type de scénario est courant ; par conséquent, les données ROAS sont cruciales. En fonction de notre clic, ainsi que des données de conversion, vous devrez peut-être apporter des modifications radicales à la campagne 4 ou vous devrez peut-être consacrer beaucoup plus de budget à la campagne 3, ce qui serait une mauvaise décision.

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Pensée finale

Le ROAS est l'une des mesures les plus puissantes pour évaluer à quel point votre marketing exécute parfaitement ce qu'il est censé faire : générer de nouveaux revenus. Si vous suivez vos efforts de marketing en ligne à travers les ventes, ils créent pour calculer le ROAS ; cependant, la façon dont vous utilisez vos données ROAS peut avoir un impact considérable sur votre entreprise.

Après avoir lu ce guide didacticiel, nous espérons que vous posséderez une solide compréhension de ce que les données ROAS vous informent sur votre compte et comment prendre des mesures pour obtenir la meilleure optimisation. Les objectifs peuvent varier en fonction de vos différentes campagnes, mais le dernier objectif reste inchangé : augmenter vos bénéfices et vous permettre de développer votre propre entreprise.