Retail Media, une nouvelle opportunité de revenus eCommerce

C'est à la mode.

Et tout indique que cette tendance persiste.

Hay quien ya lo llama la tercera gran ola de la publicidad en medias digitaleCertains l'appellent déjà la troisième grande vague de publicité numérique.

Le premier était le positionnement de la recherche sur site (SEO-SEM), avec Google en tête du peloton.

Puis vint la publicité sur les réseaux sociaux, avec un Facebook bien équipé et prêt à conquérir le monde. Imaginez Zuckerberg à cheval avec une lance, une armure et un sac rempli de billets sur le dos. Vous obtenez l'image.

Maintenant, une troisième opportunité est arrivée.

Médias de détail. La nouvelle révolution de la publicité numérique, avec Amazon pleinement engagé dans la cause. Vous l'avez presque certainement remarqué maintenant.

Mais pour vraiment comprendre ce que c'est, les avantages qu'il peut avoir pour une entreprise de commerce électronique et, enfin et surtout, comment Doofinder peut vous aider à surfer sur cette vague…

Tout ce que vous avez à faire est de continuer à lire !

Qu'est-ce que Retail Media ?

Pour faire court et doux :

Retail Media signifie utiliser des publicités de marque payantes pour acquérir une présence pertinente dans le commerce électronique, les applications ou les marchés. Ceci est optimisé avec une bonne segmentation, l'utilisation de mots clés et/ou de données démographiques.

Trade marketing traditionnel, adapté au monde digital.

Il s'agit d'une définition, mais vous devrez peut-être comprendre quelques détails supplémentaires pour pouvoir apprécier la valeur de Retail Media et la manière dont il implique un changement profond dans l'ensemble de l'écosystème du commerce électronique.

Tout comme les deux précédentes, cette troisième vague vient de l'autre côté de l'étang. Du moins si vous êtes du côté européen de l'Atlantique.

De grandes entreprises aux États-Unis, comme Amazon, Walmart ou Walgreens, profitent déjà de l'investissement dans ce type de publicité et obtiennent des résultats très positifs.

Pendant ce temps en Europe, des chaînes comme Carrefour ou Fnac prennent note, et l'Espagne a déjà plusieurs exemples comme DIA, Alcampo, Primor, PcComponentes et bien d'autres…

Traduites en chiffres, les données pour 2021 montrent une augmentation de la publicité liée à Retail Media. Ce chiffre est de 38 % aux États-Unis et de 55 % en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Et pour vous donner une idée de la taille de ce gâteau, Amazon a généré 31 200 millions de dollars de revenus publicitaires.

Des marques qui ont payé pour gagner en visibilité et faciliter l'accès à leurs produits via le géant fondé par Jeff Bezos.

Walmart, quant à lui, a enregistré 2,1 milliards de dollars de revenus directs.

Tout cela a également servi d'inspiration à de nombreuses autres petites entreprises de commerce électronique.

Et c'est là que nous arrivons au vrai point. Parce que ce type de publicité apportera de grands avantages aux magasins en ligne de toutes tailles.

Pourquoi Retail Media révolutionne le monde du eCommerce

Pour vous aider à le comprendre en profondeur, regardons le cas de Paula.

Imaginez que Paula écrive « crème solaire » dans la barre de recherche Google.

Peut-être qu'elle veut acheter de la crème solaire et qu'elle en cherche une qui lui convient.

Mais il est également possible qu'elle veuille simplement savoir ce qu'elle contient et comment elle est fabriquée, car en plus de protéger sa peau, elle s'intéresse également à la protection de la planète. Ce ne sont là que quelques-uns parmi une infinité de motifs possibles.

Désormais, la décision cruciale est entre les mains des équipes marketing des marques qui commercialisent les crèmes solaires. Ce sont eux qui devront décider combien d'argent investir dans la publicité Google pour ces mots-clés.

Avec de nombreuses possibilités de jeter de l'argent par les fenêtres.

Examinons maintenant la publicité sur les réseaux sociaux, où un degré de segmentation beaucoup plus élevé peut être effectué.

Il est possible de savoir que Paula est une jeune femme, suit diverses marques de cosmétiques et s'intéresse au soin et à la santé de sa peau.

Elle a même publié du contenu connexe sur Instagram, mais… à quelle étape de l'achat en est-elle actuellement ? Il se peut qu'elle ait montré une publicité à un moment où elle n'a pas l'intention de faire un achat.

Elle a également encore un tube entier de crème solaire non ouvert.

Tu sais ce que ça veut dire?

Exactement. Plus d'argent de l'annonceur directement dans les égouts. Encore.

Enfin, imaginons que Paula effectue sa recherche dans une boutique de cosmétiques en ligne et qu'elle voit une publicité pour une remise juteuse sur la crème solaire.

Comme elle est déjà dans un magasin et qu'elle effectue également une recherche active, il est fort probable qu'elle soit à un stade d'achat beaucoup plus avancé.

Il est également très probable que la recherche ait commencé directement dans le magasin spécialisé. À ce stade, elle n'a peut-être besoin que de ce petit coup de pouce, fourni par Retail Media, pour franchir la dernière étape, mettre l'article dans son panier et passer la commande.

Sans aucun doute, c'est cet investissement publicitaire qui a la plus grande probabilité d'être efficace.

Mais il y a encore plus.

Retail Media, la parfaite collaboration entre eCommerce et marques

À un moment où les cookies s'avèrent être un vrai casse-tête, ceux qui détiennent réellement les données sont les magasins eux-mêmes.

En effet, grâce aux informations qu'ils manipulent et aux statistiques fournies par Doofinder, ils connaissent parfaitement leurs clients.

Ils savent:

• Ce qu'ils recherchent
• Ce qu'ils trouvent et achètent
• Ce qu'ils trouvent et n'achètent pas
• Ce qu'ils ne trouvent pas
• Quand ils achètent

Les opportunités offertes par toutes ces informations sont intéressantes pour n'importe quel magasin, mais aussi pour les marques elles-mêmes.

Cela signifie qu'ils sont capables de déployer des offres basées sur les goûts et les comportements des clients. Vraiment aligné avec ce qu'ils veulent.

Ainsi, les marques apprendront également à mieux connaître leurs utilisateurs, leurs habitudes et leurs comportements. Et ils auront la position privilégiée de pouvoir réaliser des lancements et des tests de produits contrôlés.

En d'autres termes, ils pourront investir dans des domaines où ils connaissent le véritable rendement, et ils obtiendront une augmentation des ventes, de la fidélité des clients et de l'engagement envers la marque.

Tout cela contribue à une expérience plus personnalisée qui profite autant aux clients qu'aux marques et aux entreprises.

Comment mettre en place des médias retail avec Doofinder, le Site Search interne pour votre eCommerce

Et maintenant, nous allons le mettre en pratique.

Vous ne le saviez peut-être pas, mais tout ce dont nous venons de parler est possible depuis un certain temps maintenant, en utilisant Doofinder comme moteur de recherche interne d'une boutique en ligne.

Vous est-il venu à l'esprit que si vous utilisez à bon escient certaines de nos fonctionnalités, cela pourrait servir de levier de négociation auprès de vos fournisseurs ?

Certains de nos clients le font déjà.

Voir par vous-même.

Résultats personnalisés

Vous pouvez créer des résultats de recherche personnalisés. Lorsqu'un client recherche le nom d'un produit ou d'une marque spécifique, il affiche les résultats que vous avez configurés.

Cela peut être dû au fait que vous souhaitez décharger votre stock ou peut-être promouvoir une marque spécifique.

Par exemple. Vous pouvez le configurer de sorte que lorsque quelqu'un recherche "Nivea", les résultats affichent les produits "ISDIN".

Règles de boost

Cette fonctionnalité permet par exemple de booster une marque au sein des résultats proposés par votre Site Search.

Donner plus de poids et de présence aux produits que vous souhaitez dans les recherches moins spécifiques.

Un autre exemple. Vous pouvez vous assurer que les produits de la marque "Nivea" apparaissent toujours dans les premières positions des résultats.

Bannières

Cela vous permet de créer et de configurer des bannières qui apparaîtront dans la partie supérieure de votre Site Search. Vous choisissez si vous souhaitez qu'ils apparaissent uniquement dans certaines recherches spécifiques ou pour n'importe quelle recherche.

Pour vous donner un exemple clair de ce dont nous parlons, vous pouvez insérer une bannière pour "Delial" chaque fois que quelqu'un recherche le mot "crème solaire".

Bien sûr, les statistiques vous permettent de vérifier toutes les données en temps réel, ce qui signifie que vous aurez toujours des informations actualisées et détaillées sur les résultats de vos actions.

Avec toutes ces informations, il est fort probable que vous commenciez déjà à réfléchir à la manière dont vous pourriez appliquer simplement les stratégies Retail Media dans votre entreprise de commerce électronique avec l'aide de Doofinder.

Si vous souhaitez connaître ces fonctionnalités plus en détail, cela vaut la peine de regarder cette vidéo.

Bien que la meilleure façon d'apprendre soit toujours en faisant.

Donc, si vous n'avez toujours pas Doofinder comme recherche de site interne pour votre commerce électronique, vous devriez l'essayer.

Non seulement cela augmentera vos taux de conversion jusqu'à 20%, mais comme nous venons de le voir, cela vous aidera également à surfer sur cette troisième vague de publicité en ligne.

Doofinder peut être installé en moins de 5 minutes, facilement et sans code, mais si vous avez besoin d'aide, nous avons toute une équipe de personnes très sympathiques prêtes à vous aider.

De plus, nous voulons que vous puissiez vérifier les résultats par vous-même - les 30 premiers jours sont donc gratuits. Nous ne vous demanderons même pas une seule coordonnée bancaire.

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