Le guide ultime pour devenir un revendeur prospère pour l'hébergement WordPress

Publié: 2023-05-04

Aujourd'hui, chaque entreprise a besoin d'un site Web et ces données doivent être stockées quelque part. Les chances que vos clients aient besoin d'un fournisseur d'hébergement sont de 100 %, donc si vous n'offrez pas cette solution essentielle, quelqu'un d'autre le fera. L'ajout de l'hébergement WordPress à votre portefeuille, en particulier si vous vendez de la conception Web et d'autres services de site Web, peut vous aider à devenir un fournisseur plus apprécié pour vos petites entreprises clientes.

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Si vous débutez dans l'hébergement WordPress revendeur, vous êtes au bon endroit. Nous couvrirons tout ce que vous devez savoir pour commencer, du choix du meilleur programme d'hébergement revendeur WordPress au positionnement pour réussir.

Table des matières

  • Avantages de devenir revendeur pour l'hébergement WordPress
  • Choisir un fournisseur d'hébergement : ce qu'il faut rechercher
    • Infrastructure sécurisée et fiable
    • Panneau de contrôle convivial
    • Assistance technique 24h/24 et 7j/7
    • Évolutivité sans effort
    • Prix ​​et rentabilité compétitifs
    • Fonctionnalités supplémentaires utiles
  • Conseils de tarification de l'hébergement WordPress revendeur
    • Comment tarifer l'hébergement de votre site Web pour les clients PME
    • Stratégies pour une tarification compétitive des forfaits d'hébergement
  • Meilleurs hébergeurs revendeurs WordPress
    1. Vendasta
    2. Hébergement InMotion
    3. Hostgator
    4. GreenGeeks
    5. Vents hôtes
  • Conseils pour commercialiser vos services d'hébergement auprès des prospects PME
  • Meilleures pratiques pour proposer un hébergement WordPress revendeur
    1. Privilégier la sécurité et la fiabilité
    2. La réputation de l'hébergeur compte
    3. Tenez-vous au courant des tendances et de la technologie en matière d'hébergement
    4. Le support client est un différenciateur clé
  • Les erreurs à éviter en tant que revendeur d'hébergement WordPress
    • Ne pas établir d'attentes réalistes
    • Négliger les sauvegardes et les mesures de sécurité
    • Support technique de qualité inférieure
    • Mauvaise évolutivité
  • Questions fréquemment posées
    • Qu'est-ce que l'hébergement revendeur WordPress ?
    • Quels sont les avantages de devenir un hébergeur WordPress revendeur ?

Avantages de devenir revendeur pour l'hébergement WordPress

Nous avons établi la première raison clé pour laquelle devenir un revendeur d'hébergement WordPress géré mérite votre attention : vos clients ont besoin d'un hébergement. Mais si vous avez encore besoin d'être convaincu, il y en a, nous avons ce qu'il vous faut.

  • Transformez des projets ponctuels en revenus récurrents : Attirer de nouveaux clients de site Web est formidable, mais c'est encore mieux si vous pouvez transformer ce paiement unique de site Web en une source de revenu mensuelle prévisible. Étant donné que l'hébergement revendeur WordPress est un service basé sur un abonnement, le fait de marquer plus de clients d'hébergement signifie des revenus plus prévisibles et récurrents chaque mois.
  • Maximisez le contrôle de vos projets de site Web : Peu importe l'élégance et le bon fonctionnement de vos sites Web, leurs performances seront entravées si vos clients choisissent une solution d'hébergement de mauvaise qualité. Offrir un hébergement WordPress revendeur vous permet de maintenir des sites Web performants.
  • Offrez un meilleur retour sur investissement grâce aux synergies : l'hébergement a un impact sur le référencement, donc si vous vendez des solutions de référencement, vous pouvez offrir un meilleur retour sur chaque dollar dépensé par vos clients grâce aux synergies entre les deux services.
  • Faites évoluer votre entreprise : l'hébergement WordPress revendeur est facilement évolutif, et nous vous montrerons comment vous pouvez développer votre entreprise sans embauche interne coûteuse et à haut risque.
  • Améliorez la fidélisation et la valeur vie client (LTV) : plus vous proposez de solutions à vos clients, plus ils auront de raisons de rester avec votre agence plutôt qu'avec vos concurrents. Augmenter la rétention signifie que vous pouvez dépenser moins d'argent pour acquérir des clients et améliorer la LTV de chaque client.

Choisir un fournisseur d'hébergement : ce qu'il faut rechercher

Votre succès en tant que revendeur d'hébergement WordPress géré dépend en grande partie du programme de revendeur WordPress que vous choisissez. Tous les programmes ne sont pas créés de la même manière, et vous faciliterez grandement votre vie, ainsi que l'expérience de vos clients, en sélectionnant une solution qui coche ces cases.

Infrastructure sécurisée et fiable

Tous les fournisseurs d'hébergement s'appuient sur leur infrastructure (les ressources virtuelles et physiques qui rendent l'hébergement possible) pour fournir leurs services. Ce réseau de logiciels, de serveurs et d'autres équipements détermine le degré de sécurité, de sécurité et de fiabilité de leur service d'hébergement.

Vous n'avez pas besoin de connaître les tenants et les aboutissants du fonctionnement de l'hébergement cloud pour sélectionner un excellent fournisseur d'hébergement : recherchez-en un qui offre un minimum de 99,9 % de disponibilité et une surveillance de la sécurité 24 heures sur 24 afin que vous puissiez avoir confiance en votre client. les sites ne tomberont pas en panne et qu'ils sont protégés par une sécurité d'hébergement de classe mondiale.

Panneau de contrôle convivial

Un panneau de contrôle facile à utiliser deviendra particulièrement important à mesure que votre entreprise d'hébergement WordPress revendeur se développe. Vous devrez également gérer des dizaines voire des centaines de sites Web. Recherchez une solution qui simplifie la gestion de votre compte revendeur, des ressources d'hébergement et des tâches d'hébergement client de routine.

Assistance technique 24h/24 et 7j/7

Même avec le meilleur hébergement revendeur WordPress au monde, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes. Une assistance 24 heures sur 24 signifie que vous pouvez résoudre les problèmes dès qu'ils surviennent, au lieu de laisser vos clients (et leurs bénéfices) en suspens. Idéalement, votre programme de revendeur WordPress devrait inclure une assistance par téléphone, par e-mail et par chat, et disposer d'un système de ticket facile à comprendre pour les problèmes.

Évolutivité sans effort

La meilleure solution d'hébergement devrait vous permettre de répondre facilement aux besoins croissants de votre entreprise, afin que vous puissiez signer plus de clients en toute confiance sans craindre que votre qualité de service ne soit affectée. Il doit également être évolutif au niveau du client, s'adapter aux pics de trafic et autres changements sans affecter les performances du site.

Prix ​​et rentabilité compétitifs

Comme la plupart des choses dans la vie, moins cher n'est pas nécessairement meilleur. Cependant, votre programme de revendeur WordPress devrait vous permettre d'être suffisamment compétitif pour attirer des clients, tout en vous laissant suffisamment de place pour générer des bénéfices pour votre agence. Recherchez les prix de gros et les remises des revendeurs qui peuvent vous aider à maximiser davantage vos marges.

Fonctionnalités supplémentaires utiles

En plus de l'hébergement de base, recherchez un fournisseur qui inclut d'autres fonctionnalités qui peuvent vous aider à ajouter de la valeur pour vos clients (et à maximiser vos revenus). Ceux-ci incluent des sauvegardes quotidiennes automatiques, des créateurs de sites Web par glisser-déposer et des certificats SSL intégrés.

Conseils de tarification de l'hébergement WordPress revendeur

L'hébergement n'est peut-être pas l'élément le plus coûteux de votre portefeuille de solutions numériques, mais cela ne signifie pas qu'il ne peut pas être un générateur de bénéfices pour votre agence. Votre stratégie de tarification doit trouver un équilibre entre être suffisamment compétitive pour être intéressante pour les clients, tout en soutenant stratégiquement vos objectifs de revenus et de bénéfices.

Comment tarifer l'hébergement de votre site Web pour les clients PME

Pour arriver à votre tarification pour l'hébergement WordPress revendeur, tenez compte des facteurs suivants :

  • Vos coûts de ressources : Il s'agit du coût d'hébergement tel que déterminé par votre hébergeur. Vous pourriez potentiellement le réduire à mesure que votre entreprise se développe et vous pouvez accéder à des remises préférentielles pour les revendeurs.
  • Vos frais généraux : cela inclut les coûts tels que la maintenance du serveur, les licences logicielles, le support technique et tout autre utilitaire dont vous pourriez avoir besoin pour fournir votre service.
  • Paysage concurrentiel : la concurrence sur le marché aura un impact sur vos prix, car vous ne pouvez pas être trop éloigné de la fourchette dans votre créneau ou votre domaine. Familiarisez-vous avec les stratégies de prix que vos concurrents ont mises en place.
  • Proposition de valeur unique : Vos packs d'hébergement offrent-ils une valeur que vos concurrents n'offrent pas ? Cela peut inclure une assistance supérieure, des fonctionnalités supplémentaires, des offres groupées avec d'autres services, etc.
  • Marge bénéficiaire cible : votre tarification doit générer suffisamment de bénéfices pour que la vente de l'hébergement en vaille la peine. Cela nécessite de trouver un équilibre entre compétitivité et rentabilité.

Stratégies pour une tarification compétitive des forfaits d'hébergement

En tant que revendeur d'hébergement WordPress géré, déterminer votre tarification ne consiste pas seulement à déterminer un tarif mensuel unique à facturer aux clients. En incorporant les bonnes stratégies de tarification, vous pouvez offrir aux clients une certaine flexibilité tout en les incitant à dépenser une plus grande partie de leur budget avec votre agence. Essayez l'une de ces agences :

  • Offrez des niveaux de tarification : la création de packages d'hébergement avec différentes ressources et fonctionnalités vous permet de faire appel à une gamme de clients avec des budgets variés.
  • Créez des offres groupées : l'hébergement peut être associé à la conception Web, au référencement ou à d'autres services de marketing pour créer plus de valeur perçue tout en augmentant les dépenses avec votre agence.
  • Offrez des remises spéciales : en offrant des remises pour les contrats à long terme ou pour l'achat de plusieurs services auprès de vous, vous pouvez faire économiser à vos clients tout en augmentant leur LTV.
  • Exécutez des promotions : les promotions à durée limitée créent un sentiment d'urgence qui peut encourager les clients à utiliser vos services.
  • Soyez transparent : évitez les frais cachés et les frais surprises. Au lieu de cela, soyez complètement franc sur le coût de vos services. Les clients apprécieront la transparence et cela contribuera à renforcer la confiance en vous et en votre agence.

Meilleurs hébergeurs revendeurs WordPress

Nous avons fait le travail pour vous et sélectionné certains des meilleurs hébergements WordPress revendeurs que vous devriez considérer si vous êtes prêt à commencer à offrir ce service important.

1. Vendasta

Le site Web Pro de Vendasta est la meilleure solution d'hébergement pour revendeurs, car il est spécialement conçu pour les agences. Il comprend l'hébergement sur la plate-forme la plus récente au monde, l'hébergement Web Google Cloud, qui est fourni avec des certificats SSL gratuits, des sauvegardes quotidiennes automatiques, des outils de développement faciles à utiliser, une disponibilité de plus de 99,9 % et une prise en charge de l'horloge. Il comprend également un créateur de site Web sans code et plus d'une centaine de thèmes dans tous les secteurs verticaux clés, de sorte que la création de sites pour les clients n'a jamais été aussi simple.

Le tableau de bord d'administration du site Web est l'endroit où Website Pro brille pour les revendeurs d'hébergement WordPress gérés : tous les clients d'hébergement peuvent être gérés à partir de cet écran unique, où les mises à jour de la version, du thème et des plugins WordPress peuvent être effectuées en un seul clic.

2. Hébergement InMotion

InMotion Hosting est un fournisseur rapide et fiable basé sur la plate-forme Linux. Les utilisateurs peuvent profiter de domaines et de certificats SSL gratuits, ainsi que de plans abordables, en particulier pour les sites simples avec des exigences d'hébergement limitées.

Cependant, il convient de noter que l'inscription nécessite l'appel de nouveaux utilisateurs, ce qui peut être gênant. InMotion manque également de centres de données en Asie, ce qui peut limiter les performances des personnes de cette région.

3. HostGator

HostGator est un nom de confiance dans l'espace d'hébergement, avec des plans qui incluent une bande passante et des e-mails illimités, des certificats SSL gratuits et des outils utiles pour les revendeurs. Il peut également exécuter des sauvegardes automatiques, mais il y a des frais supplémentaires pour restaurer des sites à partir de sauvegardes.

4. GreenGeeks

GreenGeeks est unique pour offrir des compensations carbone avec tous ses plans d'hébergement, ce qui plaira aux petites entreprises et aux agences engagées dans des initiatives vertes. Les utilisateurs peuvent également profiter d'une disponibilité solide, de vitesses de chargement rapides et d'un nom de domaine gratuit la première année. Une mise en garde importante : GreenGeeks n'inclut pas d'assistance 24h/24 et 7j/7.

5. Vents Hôtes

Hostwinds est un fournisseur populaire grâce à son impressionnante promesse de disponibilité de 99,99 %, ses vitesses de chargement rapides et fiables, ses certificats SSL gratuits et la possibilité de mettre en marque blanche les services WordPress. Des sous-domaines et adresses e-mail illimités sont également inclus. Cependant, en l'absence de plans d'hébergement de commerce électronique, ce n'est peut-être pas le meilleur choix pour les agences ayant des clients de commerce électronique.

Conseils pour commercialiser vos services d'hébergement auprès des prospects PME

Une fois que vous avez choisi un programme de revendeur WordPress pour l'hébergement, il est temps de présenter vos services à des prospects. Voici comment procéder :

  • Former des partenariats avec des entreprises complémentaires : Cela peut être un moyen efficace de mettre votre entreprise en face de nouveaux prospects plus susceptibles d'être intéressés par votre hébergement WordPress revendeur.
  • Participez à des événements de l'industrie : les conférences et les événements, en ligne et hors ligne, peuvent vous aider à entrer en contact avec des prospects et d'autres professionnels de votre créneau, à vous tenir au courant des tendances et à vous donner l'occasion de parler de vos services.
  • Encouragez le marketing de bouche à oreille avec un programme de parrainage : donnez aux clients qui aiment déjà vos services une raison d'en parler en offrant des remises ou des cadeaux pour les parrainages réussis.
  • Construisez une forte présence en ligne et une identité de marque : Votre site Web doit refléter la qualité des services de site Web que vous pouvez offrir aux clients, alors assurez-vous qu'il en est un exemple valable.

Meilleures pratiques pour proposer un hébergement WordPress revendeur

En suivant ces pratiques, vos clients seront satisfaits de leur solution d'hébergement. Le résultat? Des revenus récurrents à long terme que vous pouvez largement mettre en pilote automatique.

1. Privilégier la sécurité et la fiabilité

La sécurité et des performances fiables sont des priorités absolues pour les PME, et les interruptions de l'une ou l'autre peuvent être coûteuses. Les failles de sécurité et les fuites de données peuvent être très préjudiciables à la réputation d'une entreprise, et les temps d'arrêt peuvent directement réduire les revenus. Utilisez toujours un logiciel de sécurité actuel et réputé, exécutez des sauvegardes quotidiennes et utilisez des serveurs de confiance.

2. La réputation de l'hébergeur compte

Lorsqu'il s'agit de choisir un fournisseur d'hébergement, couper les coins ronds ne vaut pas le risque. Choisissez un fournisseur éprouvé et hautement fiable qui garantit son produit avec un excellent support client. Website Pro, qui utilise la plate-forme Google Cloud de classe mondiale pour l'hébergement, est votre meilleur pari.

3. Suivez les tendances et les technologies d'hébergement

Vos clients PME comptent sur vous pour fournir la technologie d'hébergement la plus récente et la plus performante, et rester à jour empêchera les concurrents de devancer votre entreprise. Website Pro s'occupe de ce problème avec des mises à jour automatiques régulières qui améliorent l'expérience utilisateur à la fois pour vous et pour vos clients.

4. Le support client est un différenciateur clé

Un support exceptionnel et fiable est souvent l'ingrédient secret pour garder les clients satisfaits et fidèles à long terme. Vous et votre équipe devez donner la priorité aux réponses rapides, à la disponibilité 24 heures sur 24 et à une formation solide pour vous assurer que tout le personnel d'assistance est équipé pour résoudre les problèmes.

Les erreurs à éviter en tant que revendeur d'hébergement WordPress

Résoudre un problème prend généralement beaucoup plus de travail que de l'éviter en premier lieu, donc être conscient de ces erreurs courantes de revente d'hébergement à éviter peut vous faire gagner du temps et des ressources.

Ne pas établir d'attentes réalistes

En tant que revendeur d'hébergement WordPress géré, il est important de définir des attentes réalistes concernant les performances d'hébergement, ce qui est inclus dans le package d'hébergement et d'autres détails clés sur ce que ce sera de travailler avec vous. Évitez la déception et les atteintes à la réputation qui accompagnent le fait de promettre plus que ce que vous pouvez offrir.

Négliger les sauvegardes et les mesures de sécurité

Les sauvegardes régulières constituent une police d'assurance précieuse en cas de problème avec un site. La mise à jour des certificats SSL et des pare-feu peut également aider à prévenir la perte de données, les violations de données et d'autres risques de sécurité profondément perturbateurs et dommageables.

Support technique de qualité inférieure

Un personnel de support correctement formé et expérimenté n'est pas négociable lorsqu'il s'agit de fournir un support technique. Vous n'avez pas ça en interne ? Les équipes en marque blanche, comme celles disponibles via Vendasta, peuvent faire le travail.

Mauvaise évolutivité

Lorsque vos clients connaissent une croissance rapide ou une augmentation du trafic, votre solution d'hébergement devrait facilement répondre à la demande. Si la croissance de leur entreprise entraîne des temps d'arrêt ou de mauvaises performances, ils perdront des revenus en conséquence, et vous perdrez probablement leur activité.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que l'hébergement revendeur WordPress ?

L'hébergement revendeur WordPress fait référence aux services d'hébergement pour les sites Web WordPress qui sont achetés auprès d'un fournisseur majeur comme Google Cloud Platform et revendus par des entreprises telles que des agences numériques à leurs clients.

Quels sont les avantages de devenir un hébergeur WordPress revendeur ?

Devenir un hébergeur WordPress revendeur vous permet de générer un flux de revenus récurrent, d'avoir plus de contrôle sur les performances de vos sites Web, d'augmenter la fidélisation de la clientèle et de créer des opportunités de vente incitative et de vente croisée d'autres services.