Comment démarrer avec le marketing par e-mail d'agent immobilier
Publié: 2021-12-24Si vous êtes dans une entreprise immobilière, le temps est venu de cesser de laisser des publicités imprimées dans les boîtes aux lettres. Il existe de nombreuses façons plus efficaces de fournir vos services en tant qu'agent immobilier avec la vague incessante de transformation numérique d'aujourd'hui.
La simple raison pour laquelle tant d'agents immobiliers se sont tournés vers le marketing à temps partiel est que cela fonctionne. Et, de toutes les options disponibles pour les agents immobiliers grâce au marketing numérique, le marketing par e-mail se démarque.
Le marketing par e-mail est l'un des moyens les plus efficaces d'atteindre un grand nombre de clients actuels et nouveaux en peu de temps. Selon un sondage SaleCycle, 59% des personnes interrogées pensent que les e-mails marketing affectent leurs décisions d'achat.
Cependant, le développement d'une de ces campagnes par e-mail qui produit véritablement des résultats nécessite plus que quelques clics de souris. Dans cet article, je vais partager avec vous tout ce que vous devez savoir pour vous lancer dans le marketing par e-mail. Passons directement aux détails !
Pourquoi les agents immobiliers devraient-ils utiliser le marketing par e-mail ?
Avant tout, réfléchissez aux raisons pour lesquelles vous devriez compter sur le marketing par e-mail pour votre entreprise immobilière. Le marketing par e-mail vous sera bénéfique en tant qu'agent immobilier des manières suivantes :
- Collectez une base de données. pour rassembler des prospects intéressés, utiliser des formulaires d'abonnement à des sites Web ou offrir des bonus spéciaux en échange des adresses e-mail des utilisateurs.
- Montrez votre savoir-faire. Démontrez votre expertise en envoyant des résumés à vos abonnés avec les tendances actuelles du nouveau contenu de votre blog.
- Augmenter les ventes. Étant donné que 93 % des utilisateurs préfèrent contacter par e-mail, les remises qui y sont placées peuvent atteindre l'acheteur plus tôt.
- Automatisez votre routine. Le marketing par e-mail vous permet de créer une série d'e-mails déclenchés par des activités particulières de l'utilisateur, telles que l'inscription sur votre site Web, la navigation dans vos annonces immobilières, la demande du prix de l'immobilier ou la planification d'une visite de la maison.
- Établir des relations. Établissez des relations de confiance avec vos clients en segmentant votre audience et en leur envoyant des offres uniques pour démontrer que vous vous souciez de chaque abonné, ce qui augmentera sans aucun doute la fidélité des utilisateurs à votre entreprise.
Types d'e-mails marketing pour les agents immobiliers
Maintenant que nous avons discuté de la façon dont les e-mails peuvent aider votre entreprise immobilière, parlons du type d'e-mails à envoyer. Commencez votre stratégie de marketing par e-mail en décidant quels e-mails envoyer et quand les envoyer. Vous devez être organisé et appliquer une stratégie - la planifier - et ensuite vous pourrez maintenir un horaire régulier :
1. L'e-mail "Bienvenue dans ma liste"
Lorsqu'un nouvel abonné rejoint votre liste, envoyez-lui immédiatement un e-mail de bienvenue chaleureux. N'oubliez pas d'inclure les éléments suivants dans cet e-mail :
- Remerciez-les pour leur inscription.
- Présentez-vous et expliquez pourquoi vous êtes un agent immobilier hors pair.
- Discutez du type d'e-mails que vous enverrez et de la fréquence à laquelle vous les enverrez (par exemple, "J'enverrai des informations précieuses sur les dernières annonces directement dans votre boîte de réception tous les mardis").
- Terminez par un appel à l'action (par exemple, "Planifiez une réunion téléphonique maintenant" ou "Téléchargez votre guide de quartier gratuit ici").
2. Le courrier électronique des newsletters
L'e-mail de la newsletter est le même que votre e-mail habituel. Vous pouvez cibler davantage ce courrier vers les acheteurs ou les vendeurs en fonction de vos clients. L'objectif de la newsletter est d'établir une relation de confiance avec votre public en proposant régulièrement un contenu pertinent, utile et informatif. N'oubliez pas ce qui suit lorsque vous créez une newsletter :
- Fournissez toujours à l'abonné quelque chose d'utile et d'actionnable.
- Choisissez un contenu facilement partageable. Choisissez des thèmes et fournissez des conseils que votre lecteur voudra partager avec d'autres.
- Concentrez-vous sur le public. Vos newsletters ne visent pas à caresser votre ego ; ils visent à aider votre public à atteindre ses objectifs.
Vous ne savez pas quels sujets vous devriez aborder dans vos newsletters ? Voici quelques idées:
- Annonces les plus récentes
- Tendances du marché
- Comment séduire les vendeurs
- Comment vendre sa maison rapidement
- Conseils de quartier locaux
- Conseil prêt immobilier
- Tutoriels de décoration d'intérieur
3. L'e-mail "Acheteurs"
Si vous êtes l'agent d'un acheteur, vous devez envoyer des e-mails personnalisés à vos acheteurs. Vous pouvez couvrir un large éventail de thèmes dans vos e-mails, notamment :
- Comment négocier avec les vendeurs
- Nouvelles annonces (y compris les vidéos d'annonce)
- Avis des voisins et de la communauté
- Conseils de financement
- Événements passionnants en ville
- Comment acheter une nouvelle maison en tant que premier acheteur
- Invitations portes ouvertes
4. L'e-mail "Vendeurs"
Travaillez-vous principalement avec des vendeurs ? Vous pouvez envoyer des e-mails spécialisés à vos clients vendeurs avec des informations telles que :
- Combien d'autres maisons dans la région se sont vendues récemment
- Conseils pour l'entretien et la rénovation de la maison
- Pourquoi ils devraient vous choisir pour représenter la vente de leur maison
- Comment augmenter la valeur d'une maison
- Témoignages
5. La séquence d'e-mails goutte à goutte
Une séquence de goutte à goutte est une série d'e-mails automatisés envoyés à votre public cible sur une période de temps définie, telle qu'une semaine ou un mois. Le marketing par e-mails goutte à goutte est généralement destiné à éduquer votre abonné par e-mail sur un sujet particulier, tel que la manière de négocier, d'acheter une maison ou un condo, ou de mettre en scène une maison à vendre avec un budget restreint.
Les séquences de goutte à goutte peuvent être présentées sous forme de cours par e-mail et utilisées pour inciter les gens à s'inscrire à votre liste de diffusion.
5 idées d'e-mails immobiliers pour votre inspiration
1. Un accueil chaleureux pour les nouveaux abonnés
Présentez-vous et exprimez votre gratitude à un abonné pour avoir rejoint votre liste de diffusion. Dites-leur à quoi s'attendre de vos e-mails et à quelle fréquence ils peuvent s'attendre à avoir de vos nouvelles. Vous pouvez également guider vos clients à travers votre service, les présenter à vos représentants et leur montrer comment démarrer.
Jetez un œil à l'e-mail de bienvenue que Compass a envoyé à ses nouveaux abonnés. L'entreprise fournit toutes les informations nécessaires aux abonnés pour commencer à utiliser leur service : comment rechercher des emplacements intéressants, comment sélectionner un agent et comment déterminer quelle maison sera la meilleure option pour les clients.
2. Rappels personnalisés
Des e-mails ciblés sont envoyés à un sous-ensemble spécifique de votre public en fonction de sa géographie, de son historique d'achat ou de ses revenus. En raison du haut niveau de personnalisation, les e-mails de rappel peuvent augmenter les taux d'ouverture et développer une relation plus étroite avec vos lecteurs.
Considérez l'exemple d'e-mail immobilier suivant en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur. Zillow l'a créé sur la base de recherches antérieures et d'emplacements stockés par les utilisateurs.
3. E-mails avec des conseils utiles
Zillow a également donné une certaine valeur immobilière - la société aide les clients à évaluer l'abordabilité de la propriété en permettant aux utilisateurs d'estimer la valeur de la propriété sur leur site.
4. Résumés réguliers
Grâce à des résumés réguliers, vous pouvez tenir vos abonnés informés des derniers développements dans le secteur de l'immobilier. Incluez des interviews d'experts, fournissez des nouvelles ou partagez des articles de blog populaires.
Premier Agent, par exemple, le cloue dans l'annonce suivante avec son résumé. L'e-mail contient des conseils adaptés aux agents immobiliers, des entretiens avec des experts et des invitations à des événements hors ligne et en ligne.
5. E-mails d'étape
L'achat ou la vente d'un bien immobilier n'est pas la seule occasion de féliciter vos abonnés. L'envoi d'e-mails jalons déclenchés est un excellent moyen d'interagir avec vos abonnés en les remerciant d'avoir utilisé votre service ou en leur rappelant les anniversaires de communication.
Premier Agent, par exemple, a félicité son agent immobilier abonné pour son 50e avis et a proposé des idées utiles pour améliorer les évaluations futures.
Comment les agents immobiliers peuvent se lancer dans le marketing par e-mail
Étape 1 : Définissez votre public
Le courrier électronique est un excellent outil pour engager les clients, établir des relations avec de nouveaux prospects et proposer de nouvelles offres. Tous ces avantages dépendent toutefois de votre compréhension de votre public cible.
Un contenu large et générique envoyé à une longue liste de contacts variés ne fonctionnera pas, il est donc essentiel que vous preniez le temps de mieux comprendre à qui vous vous adressez et ce dont ils ont besoin.
Alors, comment pouvez-vous identifier votre public ? Voici quelques questions auxquelles vous devez répondre :
- La Démographie. La première étape consiste à apprendre les fondamentaux. Quels titres de poste, niveaux d'ancienneté, âges et qualités générales vos prospects cibles ont-ils en commun ? Rien n'est universel, mais essayez d'avoir une idée du fonctionnement du groupe.
- Quels sont leurs enjeux ? Quels sont les défis, les problèmes ou les questions que ces personnes ont en commun ? Se concentrent-ils sur le lieu ? Quel est le coût? Quelle est la situation? Y a-t-il des facteurs supplémentaires qui reviennent fréquemment dans les conversations de vente ? Connaître les réponses à ces questions peut aider vos e-mails à véhiculer l'image de votre entreprise auprès de votre public cible.
- Où obtiennent-ils leurs informations ? Où ces personnes se tournent-elles vers Internet pour obtenir des réponses à leurs questions et des solutions à leurs problèmes ? Découvrez les sites Web immobiliers commerciaux qu'ils visitent, les plateformes de médias sociaux qu'ils utilisent et les blogs qu'ils lisent.
En connaissant les trois points, vous pouvez transmettre un portrait plus détaillé de votre client idéal et vos e-mails peuvent être mieux personnalisés en fonction de ses besoins.
Étape 2 : segmentez vos contacts
Les e-mails larges et génériques envoyés à une longue liste de contacts variés ne fonctionnent plus aujourd'hui, il est donc essentiel que vous preniez le temps d'en savoir plus sur qui vous contactez et quels sont leurs intérêts.
L'une des choses les plus efficaces que vous puissiez faire est de loin de segmenter votre liste de contacts. C'est cependant l'objectif le plus difficile et le plus long à atteindre. Cependant, si elle est effectuée correctement, la segmentation de votre liste de contacts peut vous aider à identifier des cibles critiques dans certaines parties de votre liste et à les atteindre avec un contenu qui résonne.
Votre énorme liste de diffusion unique peut inclure des centaines, voire des milliers de prospects, chacun ayant ses propres besoins. L'envoi d'une mise à jour concernant des attributs spécifiques à chacun d'eux ne fonctionne pas ainsi que la segmentation et l'envoi d'e-mails personnalisés.
Pour segmenter efficacement vos contacts, divisez votre liste par catégories spécifiques telles que :
- Type d'Organisation
- Emplacement
- Niveau d'intérêt
- Fonction du poste
- Propriété cible
Une liste décente peut être quelque chose comme "Acheteurs au détail - Perspectives chaleureuses - Boston". Les conventions de dénomination varient en fonction de votre système et de la façon dont vous aimez organiser les choses, mais l'objectif ici est de séparer les choses de manière à ce qu'elles soient facilement consultables et hautement ciblées. La segmentation de la liste consiste à adapter le contenu et les messages à chaque section.
Les prospects à Boston et à Washington, DC font face à une variété de défis au quotidien et répondront aux messages dans vos e-mails de différentes manières. Il en va de même pour les individus dans divers types d'organisations, de rôles professionnels et de niveaux d'ancienneté.
Étape 3 : Gérez votre liste
Une bonne liste de diffusion n'est pas nécessairement verbeuse, mais elle est ciblée, amorcée et tenue à jour. Il est préférable d'avoir 500 contacts qui ont lu vos e-mails, interagi avec votre matériel et recherché activement votre expertise sur une liste de 5 000 contacts qui n'ont jamais entendu parler de vous ou n'ont pas ouvert un e-mail depuis plus d'un an.
La gestion de la liste est essentielle pour maximiser le retour sur vos e-mails, maintenir des taux de livraison élevés et savoir exactement à quoi vous attendre lorsque vous contactez votre liste. Voici ce que cela implique :
- Nettoyez vos listes régulièrement. Les e-mails rebondiront si une adresse e-mail n'est plus valide. Ces e-mails sont fréquemment stockés dans la base de données pendant des mois voire des années après qu'ils ne sont plus accessibles. Lorsque vous remarquez un rebond, supprimez-les.
- Les désabonnements doivent être supprimés. Si quelqu'un se désabonne, il doit être supprimé de votre liste de diffusion. Alors que les réglementations en matière de spam et de confidentialité se resserrent, il est plus crucial que jamais d'arrêter d'envoyer des e-mails à ces personnes.
- Mettez à jour le statut de votre abonné. Il n'y a pas de contact complètement perdu, mais il y a certaines limites dont il faut être conscient. Si quelqu'un n'a pas répondu à un e-mail ou n'a pas interagi avec vos e-mails depuis plus d'un an environ, envisagez de les supprimer ou de lancer une campagne de cold-nurture pour essayer de les réengager une fois de plus avant la suppression.
Lire la suite : Pourquoi devriez-vous nettoyer votre liste de diffusion ?
Étape 4 : Créer un e-mail bien structuré
Un bon modèle d'e-mail immobilier commercial pour vos efforts de marketing immobilier doit inclure les aspects les plus cruciaux qui aident à créer un impact, sont faciles à comprendre et poussent vos locataires potentiels à agir.
1. Objet
Lorsque vous tentez d'augmenter les taux d'ouverture, la ligne d'objet est la première impression que vous faites sur les prospects et le premier appel à l'action qui encourage les abonnés à agir.
2. Images fortes
Les visuels sont extrêmement vitaux pour stimuler l'engagement avec tout contenu en ligne, en particulier les explosions d'annonces immobilières. Une excellente image principale en haut de votre e-mail attirera l'attention des lecteurs et les dirigera vers le bas de la page.
3. Titre
Votre titre indiquera clairement le sujet de votre e-mail, comme les listes de propriétés actuelles, les recommandations du marché local ou des informations générales sur un bâtiment ou un certain emplacement.
4. Sous-titre
Les sous-titres dans un e-mail permettent de diviser le texte et d'éviter qu'il ne devienne trop long. Si vous avez l'intention d'inclure de nombreuses listes de propriétés, articles et appels à l'action, elles doivent être séparées pour une analyse simple, en particulier sur un appareil mobile avec beaucoup de défilement.
5. Contenu précieux
Votre contenu doit être plus qu'un résumé de la propriété ; il doit mettre en évidence les avantages uniques que la propriété a à offrir.
Générez du trafic vers vos annonces immobilières en écrivant des documents convaincants qui donnent aux gens une raison de cliquer. Soyez bref et précis, avec un objectif clair, et vous obtiendrez beaucoup plus d'engagement dans les boîtes de réception.
6. Appel à l'action
Ajoutez un bouton ou un lien d'appel à l'action qui se démarque du reste du contenu et incite les locataires et investisseurs potentiels à agir. Les boutons sont plus performants que les liens textuels dans les e-mails visuels, et des caractéristiques telles que la taille, la forme et la couleur peuvent toutes attirer plus d'attention et générer plus de clics vers vos sites Web immobiliers.
7. Coordonnées Faites en sorte qu'il soit simple pour vos contacts de vous joindre en incluant leur nom, titre, numéro de téléphone et adresse e-mail. Aussi, dans la mesure du possible, fournissez des portraits pour ajouter une touche personnelle à vos messages.
Étape 5 : Rédigez une ligne d'objet parfaite
Que vous souhaitiez obtenir une bonne première impression d'un nouveau prospect ou inciter un client à long terme à se réengager, votre e-mail doit avoir des lignes d'objet attrayantes pour l'immobilier commercial qui se démarquent dans leurs boîtes de réception bondées, piquer l'intérêt, encourager le destinataire à ouvrir et les motiver à prendre les mesures souhaitées.
Vous pouvez mieux comprendre quelles méthodes de ligne d'objet fonctionnent le mieux pour différentes catégories de votre public et différents types d'e-mails en évaluant les taux d'ouverture et de clics de vos campagnes précédentes.
Étape 6 : Rédigez un contenu spécifique, pertinent et détaillé
Bien que la brièveté soit recommandée, en particulier pour les campagnes optimisées pour les mobiles, il est tout aussi essentiel de fournir des données précises et spécifiques qui indiquent exactement pourquoi votre e-mail immobilier commercial intéresse ou est utile au lecteur :
- Taille. Lors de l'envoi d'e-mails spécifiques à une propriété, mentionner la superficie en pieds carrés dans la ligne d'objet peut immédiatement attirer les lecteurs qui recherchent des lieux de cette taille. Combinez cette stratégie avec une liste spécifique pour maximiser son efficacité. Une mise en garde : ne commencez pas par les chiffres, car cela pourrait rebuter les lecteurs.
- Lieu/Région. Si la propriété se trouve dans une zone très chaude ou avec peu d'espaces ouverts, mettre cela dans la ligne d'objet peut communiquer le sentiment d'une opportunité rare.
- Intérêt/Concurrence. Vous pouvez créer un sentiment d'urgence pour accroître l'engagement en mettant l'accent sur la rareté (par exemple, « X espaces restants ») ou sur les niveaux d'intérêt élevés (par exemple, « X baux signés juste aujourd'hui »).
- Mises à jour/progrès. Mentionner de nouveaux rendus intéressants, des images avant et après ou des mises à jour de progrès visuels peut être extrêmement engageant et créer de l'anticipation. Ceci est particulièrement efficace si vous disposez d'une liste ciblée de prospects qui ont manifesté leur intérêt pour une maison en cours de rénovation ou une nouvelle maison en construction de bas en haut.
Étape 7 : Envoyez votre e-mail au bon moment
En ce qui concerne les délais d'envoi des e-mails, il existe quelques éléments de "connaissance commune". Après tout, si vous pouvez présenter votre e-mail à des prospects lorsqu'ils sont moins occupés et plus susceptibles de l'ouvrir, ils seront plus susceptibles de répondre. Mais, avec tant d'informations contradictoires disponibles, comment pouvez-vous déterminer le moment optimal ?
Voici une chose à garder à l'esprit lors de l'évaluation du moment d'envoi de votre e-mail : évitez la concurrence.
Les courriels professionnels, selon la croyance conventionnelle, devraient être envoyés entre 9 h et 18 h les mardis et jeudis. Évitez les lundis, quand les gens sont stressés, et les vendredis, quand les gens sont fatigués. Cependant, comme tout le monde le fait, la grande majorité des e-mails professionnels sont livrés entre 11h et 16h les mardis, mercredis et jeudis. C'est beaucoup de trafic pour le milieu de la semaine.
Étape 8 : Améliorer la délivrabilité
Rien n'est plus exaspérant que de créer un e-mail, de l'adapter à votre public cible, puis de découvrir qu'un grand pourcentage d'individus ne l'ont même pas reçu. Il y a certaines choses que vous pouvez faire pour garantir que vos e-mails arrivent à destination, y compris certaines mesures simples et non techniques que vous pouvez prendre dès maintenant pour réduire la probabilité qu'ils soient marqués comme spam et augmenter le nombre d'e-mails qui entrent dans le boîte de réception et non la corbeille.
Vérifiez votre score d'expéditeur
Saviez-vous que les FAI peuvent afficher et suivre chaque e-mail que vous envoyez pour s'assurer que vous ne présentez pas un niveau de danger élevé de spam ? Cependant, c'est une bonne chose car cela implique que nous pouvons visualiser les données.
Sender Score fournit une plate-forme qui partagera vos performances lors de l'envoi d'e-mails et vous présentera ensuite un score allant de 1 à 100. Ce score est calculé à l'aide de divers facteurs, notamment :
- Plaintes récentes
- Listes noires
- Infrastructure (comment vos e-mails sont envoyés)
- Avis de rejet de l'expéditeur
- Niveaux de filtrage des messages
- Utilisateurs inconnus
- Pièges à spam
Bien que certains d'entre eux puissent indiquer des problèmes techniques qui nécessiteraient l'assistance d'un tiers, l'examen de votre score d'expéditeur permet de vérifier que vous êtes conscient des difficultés et que vous faites tout votre possible pour les résoudre.
Améliorer vos taux de délivrabilité grâce à de meilleures stratégies d'envoi
En fonction du moment où vous envoyez vos e-mails, à qui vous les envoyez et comment ces e-mails sont validés, vous pouvez faire de nombreuses choses pour améliorer les notes des expéditeurs et la délivrabilité. Certaines choses de base que vous pouvez faire dès maintenant pour résoudre ces difficultés sont les suivantes :
- Envoyez régulièrement. Lorsque les e-mails sont envoyés en rafales imprévisibles, vous pouvez avoir des taux de rejet plus élevés et un score d'expéditeur global moins bon. L'envoi constant dans le temps est une approche clé pour éviter cela.
- Assurez-vous que vos contacts se sont inscrits. La dernière chose que vous voulez, c'est que quelqu'un marque votre e-mail comme spam. Si un destinataire ne sait pas pourquoi il reçoit un e-mail de votre part, il s'agit d'un mauvais indicateur car cela peut rapidement entraîner des taux de spam élevés et une éventuelle mise sur liste noire. Pour contourner ce problème, ne les transmettez qu'aux personnes qui vous ont demandé des informations et utilisez un processus de double opt-in et de confirmation par e-mail.
- Nettoyez votre liste sur une base régulière. Supprimez régulièrement les e-mails rejetés, les désabonnements et les autres éléments non livrables de votre liste. Lorsque vous envoyez à ces adresses et qu'elles rebondissent, cela peut entraîner l'application d'un blocage ou de filtres à tous vos e-mails. Utilisez un outil de validation des e-mails pour vérifier les comptes inactifs, les doublons ou les anciens domaines.
Le courrier électronique est l'une des techniques les plus efficaces pour une stratégie de marketing immobilier commercial. C'est pourquoi il est si préjudiciable d'envoyer des e-mails susceptibles d'augmenter votre taux de spam ou de vous placer sur une liste noire, réduisant ainsi vos taux de délivrabilité. Pour éviter cela, soyez vigilant, coupez soigneusement votre liste et transmettez intelligemment.
Étape 9 : Développer une stratégie de suivi
Rappelez-vous, si rien d'autre, que le suivi conclut des affaires. Un manque de suivi peut faire échouer même les initiatives de marketing par e-mail les plus robustes et les plus efficaces.
L'e-mail moyen est ouvert 91 % du temps dans la journée suivant son envoi. Cela indique qu'après une journée entière, seuls 9% des e-mails sont ouverts. Ils sont perdus dans des boîtes de réception mal gérées et ne sont plus jamais revus.
Bien qu'il soit facile de penser que ces e-mails perdus sont délibérément ignorés, la vérité est que l'utilisateur moyen d'e-mails reçoit entre 100 et 150 e-mails chaque jour. Si quelque chose n'est pas jugé nécessaire pendant une période de temps très agitée, elle glissera bientôt dans l'abîme. Lors d'une prospection par email, une bonne approche de suivi est essentielle.
Selon une récente enquête Yesware, plus de la moitié des réponses initiales sont arrivées après l'envoi du troisième e-mail, et plus de 30 % n'ont été reçues qu'à partir du septième e-mail.
Il faudra peut-être plusieurs suivis sur plusieurs semaines pour recevoir une réponse. Ne soyez pas trop rapide pour abandonner. Les autres choses que vous devriez faire pour renforcer votre jeu de suivi sont les suivantes :
Automatisez vos e-mails
Lorsque vous appelez des prospects froids ou ceux avec qui vous n'avez pas parlé depuis un certain temps, l'automatisation permet d'assurer un meilleur suivi à long terme à l'aide de séquences planifiées. Ceux qui peuvent être mis à jour en fonction de l'engagement fonctionnent encore mieux, élevant les prospects qui ouvrent ou cliquent sur un e-mail par rapport à ceux qui ne le font pas.
Variez vos horaires de diffusion
Toutes les meilleures pratiques du monde seront inutiles si votre cible n'ouvre pas l'email à l'heure indiquée. Si vous ne recevez pas de réponses pendant les heures normales de bureau ou les jours de semaine, essayez de varier votre temps de contact. Essayez les week-ends, les soirées tardives ou les heures creuses pour voir s'il y a un intervalle dans leur emploi du temps qui rendrait une réponse plus probable.
Renvoyer aux non-ouvreurs
Si quelqu'un n'ouvre pas votre e-mail, cela ne signifie pas nécessairement qu'il ne s'y intéresse pas. Ils auraient pu être absents du bureau, avoir manqué l'e-mail ou être trop préoccupés pour le lire ou y répondre lorsqu'il l'a reçu. Étant donné que la plupart des individus ne vident pas leur boîte de réception, il est peu probable qu'il se reproduise. Pour contrer cela, renvoyez les e-mails aux non-ouvreurs avec une nouvelle ligne d'objet une semaine plus tard.
Étape 10 : Suivez vos résultats
Enfin, pour que vos efforts de marketing par e-mail soient productifs, vous devez créer un rapport de marketing immobilier pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Étonnamment, une grande majorité de professionnels de l'immobilier commercial se fient à leur intuition pour savoir si les affaires vont mieux ou moins bien pour évaluer si leurs efforts sont efficaces.
Cependant, il est essentiel de comprendre non seulement ce qui fonctionne, mais aussi pourquoi cela fonctionne, quand cela fonctionne et quelles modifications ont eu le plus grand impact positif.
Plus précisément, vous devez :
- Suivez les mesures critiques des e-mails. Pour chaque e-mail que vous envoyez, vous devez connaître le taux d'ouverture, le taux de réponse et le taux de clics sur tous les liens contenus dans votre message.
- Segmentez par type d'e-mail. Les e-mails personnels envoyés depuis votre CRM auront des données différentes de celles des e-mails marketing et des newsletters délivrés via un répondeur automatique ou des solutions marketing. Mesurez chacun séparément afin de prendre des décisions plus éclairées en fonction des données.
- A/B testez vos titres. Lorsque vous envoyez des e-mails à d'énormes groupes, n'hésitez pas à expérimenter d'autres lignes d'objet. Si vous utilisez un répondeur automatique pour contacter des centaines de prospects à la fois, testez quelques titres différents pour déterminer ceux qui fonctionnent le mieux. Un logiciel qui permet d'effectuer des tests A/B en un seul lot est beaucoup plus efficace car il vous permet de laisser toutes les variables statiques à l'exception de la ligne d'objet.
- Observez les changements au fil du temps. Gardez une trace de la variation de vos statistiques au fil du temps lorsque vous apportez des ajustements à vos campagnes.
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Derniers mots
C'est ça! J'espère que cet article vous a fourni des informations précieuses sur la façon de démarrer avec le marketing par e-mail des agents immobiliers. N'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous pour approfondir la discussion sur ce sujet !