Atteindre les clients du commerce électronique sur différentes plateformes

L'avenir du commerce réside dans le commerce électronique. Avec plus de 3 milliards d'internautes pour le moment et plus d'1 milliard de sites Web, les opportunités commerciales sur le Web sont infinies.

En raison de ces faits, vous pourriez penser qu'il suffit de lancer une boutique en ligne et que l'argent commencera à affluer. La vérité est bien différente. Il faut des centaines d'heures de travail acharné pour créer un site Web de commerce électronique convivial qui pourrait commencer à générer des bénéfices. La partie la plus importante de tout ce processus n'est pas le magasin lui-même. L'essentiel est de générer des prospects et de les transformer en clients fidèles .

Cet article vous montrera comment atteindre cet objectif.

Enrichir le contenu du site Web

Si votre site e-Commerce n'est qu'une boutique en ligne dont le seul rôle est de vendre des articles, votre activité en ligne ne décollera pas. Tout d'abord, chaque propriétaire de boutique en ligne doit comprendre que le marketing numérique est un domaine qui nécessite de nombreuses fonctionnalités divertissantes. Votre site Web peut être une boutique en ligne, mais il est essentiel d'enrober sa fonction principale de fonctionnalités de contenu intéressantes .

• Blog informatif : rédigez, commandez et publiez des articles de blog astucieusement composés. Si un client lit quelque chose de pertinent et bien écrit sur votre site Web, il y consacrera plus de temps. C'est la première condition préalable pour transformer un visiteur en prospect. Assurez-vous également que vos publications contiennent les mots-clés pertinents pour votre entreprise, afin d'améliorer vos fonctionnalités de référencement.
• Descriptions de produits pleines d'esprit : élément clé de tout site Web de commerce électronique ambitieux, les descriptions de produits doivent envoyer votre message marketing unique à vos clients potentiels. De plus, cela permettra à votre entreprise de se démarquer des entreprises en ligne similaires. Si cela est abordable, engagez un rédacteur professionnel pour ajouter une touche de créativité à ces descriptions. Sinon, retroussez vos manches et suivez ces conseils pour rédiger vous-même des descriptions attrayantes.
• Visuels attrayants : ajoutez vos vidéos et images originales à votre boutique en ligne. Évitez également de publier des images et des vidéos d'archives créées par d'autres personnes ou entreprises. Ce dont vous avez besoin, c'est d'originalité et d'unicité, plutôt que d'un contenu générique.

Lorsque vous vous assurez que votre site Web contient toutes ces fonctionnalités, vous serez en mesure de fidéliser différents groupes de clients.

Insistez sur l'histoire de votre marque

Lorsqu'un propriétaire de commerce électronique essaie d'atteindre ses clients, il doit simultanément travailler sur son image de marque. Par conséquent, vous devez vous demander pourquoi vos clients achèteraient sur votre site Web et non sur un autre site Web. Parce que tu es différent des autres ? De quelle manière? Notez ces ingrédients essentiels de votre vision d'entreprise.

Cette séance de remue-méninges vous aidera à définir vos avantages et à les utiliser pour attirer des clients . Vous devez donc noter toutes les originalités de votre entreprise qui vous traversent l'esprit. Une fois terminé, analysez ces détails et concentrez votre campagne promotionnelle sur l'histoire unique de votre marque.

Connecter le magasin et les médias sociaux

Vous avez préparé votre contenu pour vos futurs clients et défini l'histoire de votre marque. Il est maintenant temps de passer à l'une des phases cruciales de votre effort de commerce électronique : lancer votre marque dans le domaine des médias sociaux . La plateforme la plus pratique pour vos premiers pas sur ce territoire est Facebook. Pour commencer, vous pouvez créer une page d'entreprise Facebook. Il peut être lancé en quelques minutes. De plus, vous pouvez utiliser une pléthore d'outils publicitaires pour améliorer votre présence sur ce réseau.

Ce que vous devez faire ensuite est d'établir une bonne communication entre votre boutique en ligne et cette page commerciale . Il est essentiel de partager vos fonctionnalités de contenu spéciales pour attirer les utilisateurs de Facebook sur votre site Web. Bien que le partage de vos produits et de vos offres spéciales soit indispensable, n'en faites pas trop, mais placez votre promotion dans un emballage brillant de contenu bien composé, comme vous l'avez fait sur votre site Web.

Enfin, effectuez la même action sur d'autres réseaux sociaux et lancez une campagne sociale à grande échelle pour atteindre de nouveaux clients.

Polir le chariot

Combien de fois avez-vous presque acheté quelque chose sur un site de commerce électronique et l'avez-vous laissé avant d'avoir terminé l'achat ? Lorsque les gens font des achats en ligne, ils savent qu'ils n'ont rien à acheter immédiatement. Cette abondance de liberté leur offre un confort qu'ils n'ont généralement pas lorsqu'ils font des achats hors ligne. À la suite de ce confort, ils abandonnent leur panier en sachant qu'ils peuvent revenir et terminer l'achat quand ils le souhaitent . C'est là qu'un propriétaire de commerce électronique avisé lancera une action de panier spéciale pour inciter ses clients à terminer leurs achats.

• Ajoutez diverses options de paiement : au lieu de limiter vos acheteurs potentiels à un ou deux modes de paiement, proposez-leur plusieurs options pratiques. Beaucoup d'entre eux quitteront le site Web si vous n'acceptez pas leurs cartes de crédit. Par conséquent, laissez-les payer avec PayPal et Stripe et toutes les cartes de crédit courantes (Visa, MasterCard, American Express, etc.).
• Accélérez vos démarches : Il arrive parfois qu'un client souhaite acheter un plus grand nombre d'articles sur votre e-boutique. C'est pourquoi vous devez disposer de solutions prêtes à l'emploi à cet effet, comme un modèle de facture rapide ou des outils automatisés d'automatisation du marketing par e-mail. Ils accéléreront les achats et amélioreront la fonctionnalité de votre boutique en ligne.
• Simplifiez sa conception : les chariots ne doivent pas être colorés. Sur cette page d'achat, vos clients ne doivent être exposés à aucune distraction. Par conséquent, les couleurs de votre entreprise devraient dominer la page de paiement et c'est à peu près tout en ce qui concerne les caractéristiques de conception de cette page.

Lorsque vous apportez des modifications à votre panier, suivez le taux d'abandon. Si la situation est la même, appliquez différentes variantes de ces conseils jusqu'à ce que ce taux diminue.

Déployez-vous sur de nouveaux marchés

Les propriétaires de magasins en ligne doivent garder à l'esprit que le marché du commerce électronique moderne évolue rapidement. Cela est principalement dû à l'énorme essor de la technologie mobile. Étant donné que plus de 60 % des recherches Google proviennent d'utilisateurs mobiles, il est essentiel de saisir le moment et de commencer à rechercher de nouveaux clients sur ce marché.

La chose cruciale à faire est d'adapter votre site Web de commerce électronique aux utilisateurs mobiles. La conception réactive fonctionne pour les sites Web ordinaires, mais les boutiques en ligne ont des exigences particulières. Vous pouvez donc envisager de créer une version mobile de votre site Web commercial. Une autre option consiste à créer une application, qui rendra votre site Web encore plus facilement accessible pour vos acheteurs et clients potentiels.

La plus grande chose à propos du marché Internet contemporain est qu'il a un énorme potentiel pour le commerce en ligne . L'omniprésence des médias sociaux et une forte augmentation du nombre d'utilisateurs mobiles dictent de nouvelles tendances. Suivez donc ces innovations et adaptez votre site e-Commerce aux évolutions en cours. Cela assurera votre croissance future et des revenus plus élevés sur le marché animé du commerce en ligne.

AuthorBio: Mark est un héros du développement commercial chez Invoicebus - un service de facturation simple qui permet de payer vos factures plus rapidement. Il blogue avec passion sur des sujets qui aident les propriétaires de petites entreprises à réussir dans leur entreprise. C'est aussi un apprenant tout au long de la vie qui pratique la pleine conscience et aime les longues promenades dans la nature plus que toute autre chose.