Qu'est-ce que la portée en marketing ? Pourquoi c'est important ?

Publié: 2021-12-24

Il y a beaucoup d'annonceurs qui essaient de suivre l'année 2020. Avec les affaires récentes qui influencent considérablement les modèles de médias numériques, c'est vraiment une année pas comme les autres. Cette liste de blanchisserie devrait vous sembler familière à moins que vous n'ayez vécu sous un rocher, ou en Norvège, peut-être :

Troubles sociopolitiques, comme des manifestations de masse, des batailles de rue agressives et une élection imminente.
Une économie américaine en refroidissement.
Incendies dévastateurs et phénomènes météorologiques instables.
Notre ancien et pugnace ennemi juré, COVID-19.

L'approche typique pour élaborer un plan de marketing de marque consistait à créer une proposition de valeur pour votre marque de manière appropriée, à réfléchir aux personnes qui y participeraient, puis à atteindre certaines personnes par le biais de messages marketing. Mais ce plan repose sur le fait que vous savez vraiment dans qui la marque serait impliquée. Les spécialistes du marketing intelligents tirent parti de la vaste portée du numérique pour atteindre des personnes en dehors de leurs plages de concentration préconçues afin de les comprendre.

Il est important de savoir quelle est la portée en marketing. C'est un outil puissant pour votre stratégie. Cet article fournira des informations essentielles et fera des comparaisons le cas échéant.

Qu'est-ce que la portée en marketing ?

Le commerçant ordinaire veut connaître des centaines et des centaines de complexités. Quelles sont les nouvelles tendances, quels produits sont portés par les influenceurs et, plus particulièrement, comment la politique joue-t-elle aujourd'hui sur les habitudes d'achat des clients ?

L'environnement client étant en constante évolution, pour s'assurer qu'il relaye avec succès votre message et fidélise de nouveaux consommateurs potentiels, il est nécessaire de quantifier vos efforts marketing.

C'est là que la portée des annonces entre en action. Essentiellement, pour l'initiative, la portée marketing est le nombre total de futurs clients que vous atteindrez.

Vous devrez peut-être vous rappeler, bien que le fait que les gens ne prêtent pas vraiment attention à la publicité comme ils le faisaient auparavant. Les gens regardent leur téléphone, discutent entre eux, vont aux toilettes, grignotent pendant les publicités, etc. Alors est-il possible de dire que votre publicité est regardée par 16,5 millions de personnes ? Oh non. Pourtant, vous avez, au moins, une estimation très vague du nombre de personnes qui pourraient l'avoir vu.

Et c'est la partie délicate de la portée marketing, estimer le bon chiffre, en fait.

Cela peut sembler confus. Nous pouvons donc dire brièvement qu'est-ce qui est portée dans le marketing et qu'est-ce qui ne l'est pas ?

La portée en marketing est : le nombre approximatif de clients potentiels qui peuvent voir une campagne ou un canal promotionnel unique est la pénétration du marché. Cela vous aide à décider si le risque d'une stratégie marketing vaut les clients potentiels qu'elle pourrait attirer.

Par exemple, l'impact sur le consommateur est le nombre d'individus qui regarderaient la chaîne pendant la diffusion de votre publicité si vous souhaitez acheter un spot promotionnel à la télévision. Lorsque vous êtes annoncé dans une publication, le nombre de personnes pouvant acheter le magazine correspond à la portée de la vente.

La portée en marketing n'est pas : la pénétration du marché est le nombre approximatif de clients potentiels qui verront une publicité ou une plate-forme publicitaire particulière. Cela vous aide à déterminer si les futurs acheteurs qu'il pourrait attirer valent le coût d'une campagne de marketing.

L'influence de l'audience est le pourcentage de téléspectateurs qui regarderont la chaîne lorsque l'annonce sera diffusée si vous deviez acheter une publicité publicitaire télévisée. Lorsque vous figurez dans un livre, la fourchette de distribution correspond au nombre de clients qui achèteront le magazine.

Différents types de portée sur différentes plateformes marketing

Le marketing des médias sociaux représente la tendance marketing à passer du marketing traditionnel à une méthodologie moderne utilisant des outils et des plateformes numériques. Par conséquent, vous devriez explorer le terme et sa portée en marketing sur ces plateformes.

Portée Facebook

Commençons par l'essentiel : les significations. Selon Facebook, la portée est le nombre d'utilisateurs uniques accédant à leur écran pour tout contenu de votre profil Facebook ou de votre page. Donc, en termes simples, le nombre d'utilisateurs de Facebook qui sont entrés en contact avec votre entreprise Facebook.

Le sens seul est clair. Le fait que la portée soit évaluée à des intervalles de 1 jour, 7 jours et 28 jours est ce qui rend les choses un peu plus nuancées.

Par exemple:

L'utilisateur sera compté une fois le jour 1 et une fois le jour 2 si un utilisateur voit votre contenu deux fois le même jour, puis deux fois le jour suivant et que vous souhaitez afficher l'audience par incréments d'un jour ;
Si vous souhaitez afficher l'ensemble de 7 jours ou de 28 jours, le même utilisateur ne sera compté qu'une seule fois au cours des cycles de 7 jours et de 28 jours, respectivement, quel que soit le nombre de fois que son formulaire de page est utilisé.

C'est un bon début pour apprendre à mesurer la portée de Facebook, mais il est également important de connaître les distinctions entre les différentes formes de portée :

La portée des publications est le nombre cumulé d'individus dans leur fil d'actualité Facebook qui ont vu une publication Facebook spécifique de votre page ;
La portée de la page est le nombre de personnes qui ont atteint leurs flux pour l'ensemble de votre matériel.

Il est important de classer plus avant toutes ces formes de champ d'application en 3 catégories :

Portée organique

Grâce à l'algorithme de Facebook, c'est la gamme que vous obtenez gratuitement. Cela signifie que vos abonnés voient votre contenu lorsque vous le partagez dans leurs flux, les personnes qui voient vos photos et vos albums, ou les utilisateurs qui voient votre profil dans leurs flux.

En déterminant quand votre public est le plus engagé et en augmentant votre interaction, vous améliorerez votre portée organique.

Portée virale

L'impact viral est constitué d'utilisateurs qui, grâce à un tiers, ont vu votre contenu, et non directement depuis votre site Web. Donc, pour commencer, ils seront comptés comme une portée virale si l'un de vos fans publie votre message et que ses amis Facebook le voient. Une portée virale élevée est un symbole du public incroyablement actif et désireux de servir en ligne en tant qu'ambassadeurs.

Portée payante

Ce groupe est très explicite et se compose de toutes les personnes qui ont vu votre contenu à partir de publicités sur Facebook (c'est-à-dire votre public cible).

En améliorant vos paramètres de marketing Facebook, vous pouvez étendre votre portée payante : jouer avec le ciblage et les enchères, créer de nouveaux marchés cibles et explorer plusieurs marchés innovants. En travaillant avec la portée de Facebook, vous en saurez plus sur la portée du marketing et vous tirerez profit de ce canal.

Portée Twitter

Twitter ne suivrait pas la "portée", donc la question de la portée par rapport aux expériences est un peu plus claire. Twitter décrit une « impression » comme dans son flux, ses résultats de recherche ou dans le cadre d'un chat, chaque fois qu'un utilisateur de Twitter voit l'un de vos tweets.

Supposons que vous ayez 1 000 abonnés et que votre nouveau tweet soit vu par chacun d'entre eux (ou publicité). Cela indique que 1 000 impressions ont été obtenues par tweet. Supposons maintenant votre réponse avec un autre tweet à ce tweet. Vos fans, ainsi que votre commentaire, verront à nouveau le tweet d'origine. Pour un total de 3 000 impressions au total, cela entraînera 2 000 impressions supplémentaires.

Il est important de noter qu'il y aurait un impact considérable sur le nombre total de vues par tweet sur la façon dont vous utilisez l'application. Les réponses aux tweets d'autres personnes obtiendront toujours beaucoup moins de vues que les tweets que vous partagez dans les fils d'actualité de vos fans. Donc, si vous passez beaucoup de temps à réagir aux gens sur Twitter, vos mesures pourraient biaiser le nombre d'impressions par tweet enregistré.

Snapchat

Snapchat, la plate-forme de réseautage visuel, est devenu un média social en pleine croissance pour les jeunes et les entreprises.

Les utilisateurs enverront des photos et des vidéos (instantanés) via l'application de chat, qui disparaîtront ensuite après avoir été visionnées. Joignez ces clichés à l'histoire, et pendant 24 heures, ils seront visibles. Et voici où les sociétés seront présentées.

Snapchat a publié le mois dernier ses chiffres de réussite du deuxième trimestre, qui ont révélé une augmentation de 17% du nombre d'utilisateurs actifs quotidiens d'une année sur l'autre. Ces consommateurs actifs représentaient un record de 238 millions. C'est un tel terrain potentiel pour vos annonceurs de lancer n'importe quelle campagne sur cette plate-forme.

Snapchat a investi du temps dans l'examen de son module de portée des téléspectateurs basé sur ce lancement, qui aide les consommateurs à acquérir une compréhension plus détaillée et des détails sur les numéros de téléspectateurs régionaux. Cette dernière mise à jour peut jouer un rôle crucial dans la stratégie marketing Snapchat de votre entreprise.

Comme les utilisateurs quotidiens de Snapchat ne cessent d'augmenter, rendre l'application plus accessible à ces utilisateurs fait désormais partie de son objectif principal. Pour Snapchat, c'est un pas dans une nouvelle direction, qui les éloigne de leur stratégie initiale.

Snapchat a révélé en 2016 que, par rapport à d'autres sites de médias sociaux, il rendait délibérément le produit quelque peu "difficile" à utiliser pour préserver son niveau d'exclusivité. Cependant, comme l'application était plus axée sur les affaires (comme nous l'avons vu sur d'autres plateformes de médias sociaux), une transition a dû se produire et l'application a été rendue plus conviviale et plus accommodante.

Comme l'importance du contenu premium a augmenté, Snapchat a dû rendre cette zone de son site la meilleure possible pour les organisations et les utilisateurs finaux.

Compte tenu de son développement récent, cela démontre que Snapchat attirera plus d'utilisateurs et permettra aux entreprises du site de cibler un public beaucoup plus large - gagnant, gagnant ! En comprenant ce qu'est la portée du marketing et la portée de Snapchat, le potentiel de cette plate-forme sera utile pour le marché segmenté.

Google AdWords

La portée publicitaire est une estimation du nombre de personnes, basée sur les utilisateurs connectés, dans un ensemble de lieux.

Pour obtenir une estimation approximative du nombre de personnes que votre publicité pourrait toucher dans une région géographique, vous pouvez utiliser les chiffres de portée donnés.

Avec la portée, vous pouvez prédire combien de clients dans le Michigan ou le Montana peuvent voir votre publicité, ou comparer le nombre de personnes à Détroit et à Ann Arbor susceptibles de voir votre publicité. Pour déterminer si vous avez ciblé les bonnes zones ou si vous devez choisir d'autres zones qui pourraient fournir la bonne quantité d'exposition, vous utiliserez ces calculs.

Vous constaterez que certains endroits ont une couverture limitée, ce qui signifie qu'il peut y avoir un public plus limité pour les publicités ciblant ces zones.

La portée de Google Advertising est basée sur une estimation du nombre d'individus dans la zone géographique spécifiée affichée sur les ressources Google. Par conséquent, en raison de diverses variables, vous pouvez noter que les chiffres d'audience dans Google Ads peuvent différer considérablement des statistiques démographiques du recensement ou d'autres sources, notamment :

Le nombre de comptes utilisés par personne
Nombre de voyageurs intermédiaires vers une zone géographique
Durée que chaque utilisateur passe sur un site Web
Nombre d'utilisateurs connectés
Vérifier les visites des partenaires ou du Google Show Network qui ne sont pas incluses dans les calculs des chiffres d'audience

Une alerte "Portée limitée" peut s'afficher dans Google Advertising pour certains lieux. La petite portée garantit que nous ne pouvons pas connecter les individus par leurs adresses IP (Internet Protocol) avec une zone géographique choisie. Les explications possibles incluent un nombre limité d'utilisateurs de localisation ou l'efficacité de l'IP de cartographie de localisation.

Instagram

Instagram vous offre le support ultime pour publier une gamme de matériel photo ou vidéo et vous engager de nouvelles façons avec vos abonnés.

Parmi les faits saillants couverts dans notre tour d'horizon des statistiques IG des principaux spécialistes du marketing, citons :

1 milliard d'utilisateurs mensuels quotidiens
Instagram est utilisé par environ deux personnes sur trois âgées de 18 à 29 ans.
Une société est suivie par 80% des comptes
2 millions d'annonceurs sur une base mensuelle
Les jours de semaine entre 10h00 sont les moments parfaits pour publier. 15h

Portée Instagram : le nombre d'utilisateurs uniques qui ont vu votre publication ou votre histoire Instagram au cours d'une journée donnée.

Si vous mettez des dépenses sérieuses derrière vos publications Instagram, vous ne verrez certainement pas votre contenu par chacun de vos fans. Et il est impossible, même avec un investissement sérieux, que vous puissiez toucher l'un de vos fans. C'est pourquoi la portée est cruciale. Reach vous montre comment le contenu est servi par plusieurs nouvelles personnes chaque jour. Pour booster la notoriété de la marque, visez à optimiser cette mesure.

Les histoires Instagram ont été un ajout fantastique à l'arsenal des bras de contenu des annonceurs sociaux, surtout pour les différentes façons dont vous pouvez interagir. Parallèlement à cela, vous voudrez vous assurer de suivre les termes spécifiques à l'histoire liés aux mesures cruciales.

Pourquoi la portée est-elle importante en marketing ?

Mesurer la pénétration du marché vous aide à faire de meilleurs choix commerciaux et à utiliser votre argent avec précision. Après avoir obtenu la réponse à la question de savoir quelle est la portée en marketing, vous devez également savoir pourquoi vous en avez besoin.

Vous êtes capable d'atténuer les menaces

Savoir combien de clients vous pouvez rencontrer vous aide à faire de meilleurs choix sur l'endroit où votre argent est investi. Cela minimise le risque de dépenses excessives pour des publicités infructueuses et vous permet de créer des campagnes avec un retour sur investissement (ROI) rentable.

Vous êtes prêt à vous préparer en conséquence

Si vous savez combien de nouveaux clients potentiels vous pouvez rencontrer, vous vous assurerez que vous disposez de suffisamment de biens pour offrir un paiement ou des ressources humaines. Cela vous aidera également à gérer les promotions marketing saisonnières et à comprendre comment la demande évolue sur une année.

Votre messagerie peut être affinée

Vous devriez changer votre vocabulaire et votre ton pour y répondre spécifiquement parce que vous savez exactement à qui vous faites référence et que vous essayez de dessiner. Cela vous aide à créer un contenu plus puissant que la création d'annonces génériques qui plaisent à tout le monde.

Votre 'fréquence effective' pour le savoir

Il est impossible de comparer les impressions à atteindre, car les impressions (par définition) seraient soit égales soit supérieures à l'audience. Vous auriez vu votre contenu au moins une fois avec n'importe quelle personne incluse dans votre liste de portée, et vous l'auriez probablement vu plusieurs fois. Combien de fois ?

Pour savoir comment obtenir le nombre moyen d'impressions par personne, nous divisons le nombre total d'impressions par la portée totale. (Les gens appellent cela indifféremment « fréquence des annonces », « fréquence » ou « impressions moyennes par utilisateur ».)

Alors, à quel point les expériences moyennes par utilisateur sont-elles agréables ?

De nombreuses analyses de reconnaissance de marque montrent que les consommateurs auraient vu une publicité au moins plusieurs fois avant de commencer à prendre conscience de la marque. C'est ce que les spécialistes du marketing appellent la "fréquence effective", le nombre de fois qu'une personne voit une annonce avant d'y répondre.

Herbert E. Krugman de General Electric a indiqué que trois expositions suffisent pour faire connaître la marque à quelqu'un. L'homme d'affaires londonien Thomas Smith a suggéré en 1885 qu'il en faudrait vingt.

La fréquence de production de votre organisation serait très probablement extrêmement unique pour votre entreprise et votre produit. Essayez d'avoir un aperçu de ce que les rivaux recherchent dans votre salle si vous voulez sentir ce qu'est une impression juste par nombre d'utilisateurs.

Arrêtez "l'épuisement des publicités"

Il est également essentiel de connaître votre « niveau d'efficacité », car il vous indique combien de fois les gens verront votre annonce avant de s'énerver.

Trop d'expériences, c'est trop par personne dépendrait uniquement des priorités des médias sociaux. Une publicité dans votre visage avec beaucoup de vues par client n'est évidemment pas la voie à suivre si vous souhaitez développer régulièrement la reconnaissance de la marque dans une petite niche.

Cependant, si vous avez une campagne urgente et que vous essayez de la montrer au plus grand nombre d'utilisateurs possible, il peut être raisonnable d'avoir une expérience élevée par nombre d'utilisateurs.

Quelle est la différence entre la portée et les impressions ?

Quelle est exactement la différence entre la portée et les impressions ? À laquelle faites-vous attention ? Pour vos publicités sur les réseaux sociaux, comprenez ce que signifient ces mots.

Sur plusieurs sites, la portée et les expériences signifient des choses distinctes. Twitter faisait référence à ce que Facebook appelle les "impressions" comme "portée", par exemple. Mais ils définissent deux définitions en général :

Le nombre cumulé d'utilisateurs qui ont vu votre annonce ou votre matériel est évoqué par Reach . Si un total de 100 personnes ont vu votre annonce, cela signifie que la portée de votre annonce est de 100.

Les impressions font référence au nombre de fois où votre annonce ou votre contenu a été visionné sur un téléviseur. Supposons que votre annonce de l'exemple précédent est apparue 300 fois au total sur les écrans de ces personnes. Pour cette annonce, cela signifie que le nombre d'impressions est de 300.

Pour expliquer le fonctionnement de chaque mesure, regardons comment les deux concepts sont décrits par chaque grand réseau, nous ne citerons ici que Facebook et Twiiter comme exemples significatifs.

Portée Facebook vs impressions

La "portée" est officiellement définie par Facebook comme le nombre d'individus qui ont vu vos publicités au moins une fois. Elle organise la portée en trois catégories : organique, payante et virale.

La portée organique fait référence au nombre d'individus spéciaux dans le flux d'actualités Facebook qui ont vu votre contenu de manière organique (gratuitement).

La portée payante est le nombre d'utilisateurs qui ont vu un contenu payant, comme une publicité, sur Facebook. Des facteurs tels que les enchères publicitaires, les budgets et le ciblage des téléspectateurs l'influencent également de manière spécifique.

La portée virale est le nombre d'utilisateurs qui ont vu le matériel depuis qu'il a été communiqué par l'un de leurs pairs.

La portée sur Facebook varie des impressions que Facebook décrit comme le nombre de fois où vos publicités ont été affichées à l'écran. » Pendant la période de campagne, un utilisateur unique pourrait voir une publication trois fois dans son flux. Cela aurait compté comme 3 impressions.

Ni la "portée" ni les "impressions" ne signifient que votre annonce a vraiment été cliquée ou même remarquée par quelqu'un.

Facebook indique également qu'une vidéo n'est pas nécessaire pour que l'impression soit comptée pour commencer à jouer." Une façon plus simple de le dire serait de calculer le nombre de fois que vos vidéos ont pu être visionnées par des impressions.

Alors, comment savoir si toutes les « portées » ou « impressions » que nous obtenons sont réelles ? Facebook divise les expériences en deux groupes pour répondre à cette question : "servi" et "vu".

Lorsqu'une annonce est "diffusée", cela signifie essentiellement que l'annonce a été payée et que la machine voulait envoyer l'annonce quelque part (en haut d'un fil d'actualité très visible, une boîte publicitaire dans une barre latérale, etc.).

Les publicités "servies" n'ont pas besoin d'apparaître à l'écran (comme le dit Facebook, elles pourraient rester "sous le pli") ou même de finir de faire pour être qualifiées d'expériences "servies". D'un autre côté, les expériences "vues" ne comptent pas tant que l'utilisateur n'a pas vu l'annonce apparaître sur son ordinateur. L'annonce n'est pas considérée comme "vue" si l'utilisateur ne fait pas défiler l'annonce pour la voir ou quitte le site Web jusqu'à ce qu'elle se charge.

Portée Twitter vs impressions

Supposons que vous ayez 1 000 abonnés et que votre nouveau tweet soit vu par chacun d'entre eux (ou annonce). Cela indique que 1 000 impressions ont été obtenues par tweet. Supposons maintenant que vous répondiez avec un autre tweet à ce tweet. Vos fans, ainsi que votre commentaire, verront à nouveau le tweet d'origine. Pour un total de 3 000 impressions au total, cela entraînera 2 000 impressions supplémentaires.

Il est important de noter qu'il y aurait un impact considérable sur le nombre total de vues par tweet sur la façon dont vous utilisez l'application.

Les réponses aux tweets d'autres personnes obtiendront toujours beaucoup moins de vues que les tweets que vous partagez dans les fils d'actualité de vos fans. Donc, si vous passez beaucoup de temps à réagir aux gens sur Twitter, vos mesures pourraient biaiser le nombre d'impressions par tweet enregistré.

Conclusion

Reach vous informera même si les publicités ont quelque chose de mal avec elles. Si les publicités ont atteint un grand nombre de personnes avec succès, mais que la conversion est limitée, le texte/le visuel ou même la page de destination peuvent être incorrects. Si vous craignez que le même matériel submerge votre public, vous voudrez peut-être travailler à accroître votre portée.

D'un autre côté, le suivi des perceptions peut vous aider à apprécier quel type de matériel est le plus partagé. S'il y a peu ou même pas d'expériences avec votre contenu, vous devriez envisager d'améliorer votre contenu.

En tant que spécialiste du marketing numérique, savoir quelle est la portée du marketing est essentiel pour vous et pour maximiser les conversions et les profits de votre entreprise.