6 questions à poser avant de choisir un LMS

Vous avez une petite entreprise. Vous avez vu cette petite chose passer d'une toute petite startup à quelque chose que vous êtes fier d'appeler le vôtre.

Cette croissance s'est traduite par de nouveaux employés et une complexité accrue de votre environnement d'affaires. Et maintenant, vous vous retrouvez avec des employés qui ont besoin de formation pour se mettre à niveau. Cela peut signifier une formation sur la conformité de base à la politique juridique ou des changements dans votre secteur, mais dans tous les cas, vous avez besoin d'un moyen d'instruire facilement votre équipe.

Vous avez donc commencé à chercher un moyen de le faire, et ce que vous avez trouvé est ce qu'on appelle un système de gestion de l'apprentissage, ou LMS. Ça a l'air parfait ! Mais comment en choisir un quand on ne sait même pas par où commencer ?

Cet article vous fournira des informations solides pour vous aider à rendre votre recherche d'un LMS aussi productive et simplifiée que possible.

Lorsque vous êtes à la recherche d'un LMS, il est essentiel de comparer et de mettre en contraste toutes les options, services et fonctionnalités disponibles pour vous assurer que vous faites le bon choix. Avant de prendre votre décision LMS, assurez-vous de vous poser ces six questions.

1. Pourquoi avez-vous besoin d'un LMS ?

Vous ne voulez jamais obtenir un logiciel simplement parce que . Entre les coûts de démarrage et de maintenance, les exigences informatiques et la courbe d'apprentissage de la mise en œuvre, l'achat d'un nouveau logiciel d'entreprise est une décision sérieuse.

Réfléchissez sérieusement à ce dont vous avez besoin et pourquoi vous envisagez un logiciel de gestion de l'apprentissage. Votre objectif est de vous simplifier la vie et de rationaliser la formation de votre personnel, mais si vous facturez en aveugle, vous risquez en fait de compliquer le processus en obtenant un logiciel avec des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin.

Certaines des raisons pour lesquelles vous avez besoin d'un LMS peuvent inclure :

• Administration : cela donne à l'utilisateur la possibilité de gérer et d'administrer facilement les salles de classe, les inscriptions, le catalogue de cours, les instructeurs, etc.

• Accès à tout moment et en tout lieu : un LMS basé sur le Web ou le cloud permet aux utilisateurs d'accéder à des cours d'apprentissage en ligne et de formation 24h/24 et 7j/7, depuis n'importe quel endroit.

• Solution à l'échelle de l'entreprise : Le LMS peut être utilisé dans toute l'entreprise, plutôt que seulement dans le service de formation.

• Conformité : Si vous avez besoin d'unLMS juste pour éduquer les employés sur certaines politiques et lois, vous pouvez probablement vous débrouiller avec des fonctionnalités minimales, ou vous voudrez peut-être un LMS conforme à un ensemble de réglementations existantes.

• Intégration : Un LMS peut être le moyen idéal pour aider à intégrer vos employés.

• Renforcement continu des compétences : dans certaines industries, une recertification périodique est une exigence.

Déterminer pourquoi vous avez besoin d'un LMS et le mettre en mots vous aidera à faire le premier pas dans votre recherche.

Êtes-vous à la recherche d'un système robuste qui offre aux employés une formation continue sur une grande variété de sujets ? Ou avez-vous besoin d'un système qui les aidera rapidement à se mettre en conformité une fois tous les trois ans ? Peut-être avez-vous besoin d'un système de formation d'intégration qui s'intégrera pleinement à votre logiciel de gestion des talents.

Réfléchir à l'objectif de votre LMS informe le reste de votre recherche.

2. Quelles fonctionnalités LMS sont essentielles pour vos besoins de formation ?

Avec autant d'options LMS différentes, il est important de faire vos recherches et de vous assurer que les fonctionnalités proposées répondront à vos besoins.

Voici quelques fonctionnalités standard dont disposent la plupart des systèmes de gestion de l'apprentissage :

• Suivi et rapports : Comment vos étudiants ont-ils réussi ? Combien de temps duraient les cours ? Ont-ils revisité des sujets, ou ont-ils besoin de plus d'informations ? Les rapports vous le diront.

• Outils d'évaluation et de test : ils sont essentiels pour connaître les performances de vos élèves et la quantité d'informations qu'ils ont retenues.

• Compatibilité et appareils pris en charge : vos employés sont-ils censés effectuer ce travail sur leur ordinateur de bureau ou peuvent-ils l'emporter en déplacement ?

• Personnalisation et image de marque : Voulez-vous que le logo de votre entreprise apparaisse sur le LMS ?

• Conformité xAPI ou SCORM : êtes-vous dans un secteur qui adhère à l'un ou l'autre de ces ensembles de normes pour le contenu ?

• Catalogue de cours : combien de cours proposerez-vous dans le système ? Cette liste sera-t-elle différente d'un utilisateur à l'autre ?

En savoir plus : Pour une description complète des différentes fonctionnalités LMS, consultez cet article.

3. Quel est votre public ?

Différents publics nécessitent différentes fonctionnalités logicielles.

Votre entreprise est-elle grande, petite ou quelque part entre les deux ? Si vous formez un volume élevé de personnel et d'employés, vous aurez peut-être besoin de fonctionnalités d'enregistrement d'utilisateurs en masse.

Votre entreprise est-elle centralisée à un seul endroit ou est-elle franchisée ? Si vous envisagez de former des employés à différents endroits, vous avez besoin d'un logiciel pouvant être installé ou accessible via plusieurs ordinateurs.

Vos employés ont-ils des niveaux de compétences variés ? Vous avez besoin d'un LMS qui n'oblige pas les étudiants à utiliser du matériel redondant en raison d'une structure par défaut.

À quel point vos employés maîtrisent-ils la technologie ? Votre logiciel peut avoir besoin d'être super simplifié et convivial, ou à l'autre bout du spectre, il peut ne pas être pris au sérieux s'il n'a pas une interface moderne.

En vous posant des questions sérieuses sur qui sont vos employés et ce dont ils ont besoin, vous pourrez identifier les éléments d'un LMS dont vous n'auriez peut-être pas conscience autrement.

4. Quel est le niveau de compétence de vos administrateurs ?

Réfléchir au niveau de compétence de vos administrateurs de cours vous aidera à identifier les défis techniques que vous pourriez rencontrer, ce qui vous aidera à déterminer la facilité avec laquelle vous avez besoin de votre LMS.

Avez-vous une équipe LMS désignée pour vous aider à mettre en œuvre et à maintenir le nouveau système ? Il est toujours préférable d'avoir au moins une personne dédiée et bien informée qui connaît le système de fond en comble.

La plupart des systèmes de gestion de l'apprentissage fournissent également une certaine forme de support technique, mais vous ne pouvez pas supposer qu'un appel téléphonique répondra à toutes les questions techniques que vous avez en cinq minutes.

5. Quel est votre budget ?

Ne négligez pas vos exigences budgétaires lors de vos recherches. Au lieu de perdre du temps à regarder des systèmes de gestion de l'apprentissage qui sont hors de votre fourchette de prix, établissez votre budget au début de votre recherche et respectez-le.

Votre budget doit inclure le coût global : les frais mensuels ou annuels, les frais de démarrage, l'achat de matériel de cours préfabriqué et les frais de personnel.

Il existe plusieurs types de modèles de tarification : tarif forfaitaire, tarif par utilisateur ou par abonnement. Certains logiciels sont également gratuits ou open source, mais "gratuit" n'est pas toujours sans prix.

6. Quelles attentes avez-vous ?

Si vous n'avez jamais utilisé de LMS auparavant, vos attentes vis-à-vis du logiciel peuvent être déraisonnables en fonction de votre niveau de compétence particulier ou de votre budget.

Pensez-vous qu'un LMS devrait être livré avec des leçons préinstallées, ou envisagez-vous de les concevoir vous-même ? Savez- vous créer votre propre support de cours ? Comment comptez-vous évaluer l'apprentissage et la croissance de vos employés ? Savez-vous ce que signifient les différentes options de rapport ?

Toutes ces attentes conviennent à une personne ayant des connaissances techniques et un budget pour les fonctionnalités qu'elle souhaite, mais si vous recherchez toutes ces fonctionnalités et que vous n'êtes pas féru de technologie ou que vous avez un petit budget, vous risquez d'être déçu.

La meilleure façon de former des attentes raisonnables et de trouver un LMS qui répond à vos attentes est de demander une démonstration en direct de tout LMS qui vous intéresse. Cela vous donne le temps et l'attention personnelle dont vous avez besoin pour répondre à toutes vos questions, plutôt que d'avoir une mauvaise surprise après votre achat.

Quelles questions avez-vous sur le choix d'un LMS ?

En vous posant, à vous et à votre équipe, ces six questions, vous gagnerez du temps et de l'argent en choisissant le bon LMS.

Y a-t-il des questions que nous avons manquées ? Partagez vos conseils LMS dans les commentaires ci-dessous ou tweetez-moi @CapterraHalden (je suis toujours en ligne).

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