9 meilleures stratégies de marketing par notification push en 2022
Publié: 2021-07-24 |
Les annonces de notification push sont un format publicitaire à la mode qui vous encourage à atteindre des publics potentiels et à obtenir plus de conversions. Aujourd'hui, dans cet article, nous examinerons certaines des stratégies de marketing par notification push que vous pouvez mettre en œuvre et améliorer le taux d'abonnement.
Contenu
Que sont les notifications push ?
Les notifications push sont ces messages qui apparaissent chaque fois que les utilisateurs utilisent un appareil mobile lorsqu'ils s'y abonnent via une application.
Ils offrent un moyen relativement simple et rapide d'aider les consommateurs à s'engager avec votre marque et à rester à l'avant-garde de leur esprit. Lorsqu'ils sont bien utilisés, ils peuvent donner un coup de pouce significatif à l'engagement de vos clients et à vos ventes.
Les consommateurs sont plus exposés aux notifications push aujourd'hui qu'en 2015. C'est probablement parce que la qualité des notifications push s'est améliorée.
Vous pouvez utiliser les notifications push pour promouvoir plusieurs actions souhaitées que vous souhaitez que vos clients effectuent, telles que visiter un canal de médias sociaux, réactiver votre site Web ou revisiter un panier abandonné.
Cela en fait un outil de marketing pratique pour toutes les entreprises, des magasins de commerce électronique et des détaillants physiques aux restaurants et aux conférences. N'oubliez pas que les notifications push sont efficaces lorsque vous les utilisez de la bonne manière.
Commençons donc par quelques-unes des meilleures stratégies de marketing par notification push
Cliquez ici pour un guide élaboré sur les notifications push
Top 9 des stratégies marketing de notification push
1. Assurez-vous que vos notifications donnent de la valeur
Chaque fois que les utilisateurs optent pour les notifications push, ils font confiance à la marque pour ne pas outrepasser les messages inutiles. Chaque notification vise à donner de la valeur au destinataire.
Il peut s'agir d'un accès exclusif, d'informations pertinentes ou de mises à jour. Si vos notifications push ne sont pas pertinentes et inopportunes, vous risquez de désactiver les notifications ou de supprimer votre application.
Si vos notifications ne fournissent pas de valeur, inutile de les envoyer. Analysez la façon dont vos clients communiquent habituellement avec votre entreprise et le contexte de leurs engagements.
Une fois que vous commencez à connaître leur comportement habituel, vous pouvez identifier les moments de besoin où une notification push sera utile. En ce qui concerne les détaillants, cela peut être à la livraison, au point de vente et aux retours.
Assurez-vous de différencier les messages des autres canaux marketing. Trop souvent, ils sont utilisés comme une autre version de l'e-mail. Malheureusement, cela ne profite pas de leur actualité et de leur format accrocheur.
2. L'emplacement compte
Le push marketing et le ciblage géographique font bon ménage. Le ciblage géographique permet de capter l'attention d'un client lorsqu'il se trouve à un endroit particulier.
Par exemple, un restaurant peut présenter un menu spécial aux passants. Pendant ce temps, un détaillant pourrait promouvoir une remise chaque fois qu'un client fidèle passe devant son magasin.
Incorporer le nom de votre client et spécifier la zone dans laquelle il se trouve captera son attention ;
3. Construisez votre messagerie et votre voix
Découvrir le bon ton peut faire ou défaire vos notifications. Vous devez vous assurer que vous restez sur la marque, mais vous vous sentez également libre d'avoir un peu de créativité avec vos messages.
L'ajout d'images peut également donner un coup de pouce à votre marketing push.
4. Offrez à votre client le contrôle
Vos clients doivent avoir le contrôle des notifications qu'ils reçoivent. Laissez-les choisir parmi différentes options - de cette façon, ils peuvent choisir ce qui fonctionne pour eux et seront plus enclins à s'inscrire.
Permettez à vos clients de savoir à quoi s'attendre de vos notifications. Par exemple, il se peut que vous n'envoyiez des messages qu'à une heure fixe (comme lorsque des clients voyagent avec vous ou assistent à vos événements).
D'un autre côté, vous voudrez peut-être leur envoyer des mises à jour quotidiennes. Quel que soit votre plan de marketing push , assurez-vous que vos clients sont impliqués. Enfin, offrez-leur un moyen simple de se désinscrire des notifications à une date ultérieure.
5. Ayez un plan de contenu
En parlant de cela, créez un calendrier de contenu. Le marketing push sert mieux lorsqu'il est pré-planifié. Bien sûr, il y a une opportunité pour des moments imprévus, mais ceux-ci doivent être entrecoupés de communications régulières et planifiées.
6. Le timing est crucial
Le transfert de messages au mauvais moment est un moyen infaillible de supprimer des utilisateurs. Au lieu de cela, vérifiez vos horaires pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
La plupart des notifications push doivent arriver dans les « heures de sécurité » ; cela signifie le moment où les gens ne travaillent pas à faire autre chose (comme dormir) ou des moments qui peuvent sembler insistants.
De manière générale, vous devrez peut-être éviter les heures après le dîner et très tôt le matin lorsque les gens se préparent pour le travail.
7. Attisez le FOMO (peur de rater quelque chose)
Les ventes flash et les offres limitées sont une excellente tactique de marketing push car elles sont exclusives et limitées dans le temps.
De plus, les notifications push interviennent tout au long la journée, ils devraient donc en valoir la peine ! De plus, si les gens pensent que quelqu'un obtient une meilleure offre parce qu'ils ont autorisé les notifications, ils seront plus enclins à s'inscrire.
8. La personnalisation est essentielle
La personnalisation est importante pour donner de la valeur à vos notifications. Cependant, l'avantage du marketing par notification push est qu'il est simple de segmenter votre public de différentes manières.
Par exemple, les audiences peuvent être segmentées en fonction de leurs données démographiques, de leur comportement historique et des interactions précédentes avec votre marque.
Par exemple, une marque de vêtements devra probablement envoyer des messages ciblés à différents segments en fonction de ce que les clients ont fait du lèche-vitrines et acheté dans le passé.
De plus, une chaîne de cinéma peut suggérer un spectacle à venir pour lequel un client a acheté des billets.
La personnalisation paie aussi. Par exemple, 55 % des utilisateurs traduisent d'une notification push bien ciblée à seulement 16 % qui ont reçu un marketing push générique.
Par conséquent, vos messages doivent toujours inclure quelque chose de personnel, même s'il ne s'agit que d'une mise à jour indiquant que leur produit préféré est de nouveau en stock.
Pour ce faire, vous devrez approfondir vos données. Par exemple, examinez les comportements de vos clients dans l'application ou toutes les données que vous pouvez collecter à partir de votre système CRM (gestion de la relation client).
N'oubliez pas, à l'ère post-RGPD d'aujourd'hui, d'obtenir l'approbation pour toute utilisation des données client.
9. Allez au-delà du réengagement
Les notifications push ne sont pas seulement un moyen de renouer avec les clients perdus ou inactifs. Au lieu de cela, ils peuvent être une partie importante de votre expérience client, un moyen d'améliorer la réputation de la marque et de fidéliser.
Le marketing push fonctionne bien lorsque les notifications emploient activement quelqu'un avec un sujet qui l'intéresse.
Assurez-vous de ne pas envoyer de communications générales pouvant être effectuées par e-mail ou via les réseaux sociaux. Par exemple, ne poussez pas trop les ventes ou la publicité de nouveaux produits.
De plus, si votre contenu est déjà apparu dans un blog, votre newsletter ou sur les réseaux sociaux, il n'est probablement pas pertinent pour la notification push.
Infographie sur les stratégies de marketing par notification push
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Arrondir le tout
Le marketing push est un canal marketing unique adapté à différentes marques. Il y a donc une nouvelle chose que vous devriez expérimenter. Cependant, assurez-vous d'abord que toutes les communications restent personnelles, apparaissent à un moment approprié et ne franchissent pas la «ligne de la chair de poule».
La mise en œuvre de certaines de ces stratégies de marketing par notification push aidera votre marque à obtenir suffisamment de temps d'écran.
FAQ
Les spécialistes du marketing ne doivent envoyer que les notifications pertinentes. Ils doivent également les planifier en fonction du fuseau horaire de l'audience, flasher une série de notifications d'intégration, segmenter leurs utilisateurs et personnaliser leurs messages.
Les notifications push sont un outil efficace et simple qui aide les entreprises à envoyer des messages utiles, pertinents, en temps réel et personnalisés. Cela contribue à développer leur clientèle et à stimuler l'engagement et les conversions.
En segmentant votre audience en fonction de son comportement et de ses attributs et en personnalisant vos messages pour chaque segment, vous pouvez tirer le meilleur parti du marketing par notification push.
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