Product Page Optimization 101 : Les meilleurs conseils et exemples
Publié: 2022-06-29
Votre page produit est la page la plus importante de votre site Web. C'est là que les clients potentiels commencent leur parcours d'achat, et c'est souvent la première impression qu'ils ont de votre entreprise.
Afin d'obtenir plus de ventes sur votre site de commerce électronique, vous avez besoin d'une excellente page produit.
L'objectif d'une page produit est d'atteindre un taux de conversion élevé. En d'autres termes, pour chaque client qui navigue ou effectue une recherche sur votre site, vous voulez qu'il atterrisse sur une page de produit attrayante et informative qui rend le processus d'achat simple et facile.
Qu'est-ce que l'optimisation des pages produits ? Pourquoi devriez-vous optimiser votre page produit ?
Le but d'une optimisation de page produit est de faire en sorte que le client achète l'article.
Une optimisation de la page produit doit être créée afin de s'assurer que les pages produit de votre site Web sont bien classées dans les moteurs de recherche pour les mots clés pertinents.
Le contenu doit être bien optimisé et suffisamment attrayant pour que les utilisateurs puissent cliquer dessus tout en surfant sur les résultats des moteurs de recherche, les menant directement sur votre site.
Une page produit mal optimisée est une opportunité manquée pour les entreprises de commerce électronique.
La première impression que les acheteurs ont de votre marque et de vos produits peut affecter la façon dont ils choisissent de faire affaire avec vous.
D'ici 2022, les revenus du commerce de détail en ligne devraient atteindre 5,4 billions de dollars américains dans le monde ! Si vous n'avez pas de page produit optimisée, vous en perdrez certainement.
Comment pouvez-vous optimiser votre page produit ?
Les pages de produits sont les pages les plus visitées sur n'importe quel site Web de commerce électronique.
Il est impératif d'avoir une page bien conçue, facile à utiliser et optimisée pour le référencement.
Nous avons répertorié ici les domaines dans lesquels vous pouvez optimiser votre page produit pour augmenter les taux de conversion.
Nous passerons en revue une étude de cas sur les performances de l'expérience utilisateur (UX) du commerce électronique d'IKEA menée par Baymard pour la plupart des points.
Commençons!
Mise en page
Lorsque vous créez une page de produit pour votre boutique en ligne, de nombreux éléments doivent être pris en compte.
L'un des critères les plus importants est la mise en page.
La façon dont vous présentez chaque section sur vos pages de produits est extrêmement importante, et la conception de cette zone peut avoir un impact considérable sur la façon dont elle convertit les prospects en ventes.
Habituellement, les sites Web de commerce électronique utilisent la mise en page conventionnelle : placez l'image à gauche et le texte à droite. Cela reste acceptable.
Jetez un œil à la page produit IKEA pour un tapis.
Dans la mise en page, vous devez utiliser des images de haute qualité. Aucune exception.
Les images des produits sont TRÈS importantes. En fait, 93 clients sur 100 ont déclaré que les images étaient essentielles lors de la prise de décisions d'achat.
Titre et description du produit
Lors de la rédaction des descriptions de produits , il est également utile d'inclure des mots clés qui représentent le produit.
Non seulement vos clients veulent trouver ce qu'ils recherchent, mais les moteurs de recherche comme Google classeront votre page plus haut si elle contient des mots clés pertinents.
Les descriptions de produits donnent aux clients plus d'informations sur le produit qu'une image seule ne peut fournir.
C'est une bonne idée d'avoir une description courte et douce du produit au-dessus du pli qui est facile à numériser rapidement, puis une version plus longue et plus détaillée plus bas sur la page pour les clients qui souhaitent plus d'informations.
Voir l'image ci-dessous pour un exemple IKEA tiré de Baymard. Vous pouvez voir les détails détaillés du produit sur la page du produit.
Dans le même exemple d'IKEA, la page du produit ne contient pas de questions-réponses ou de FAQ spécifiques au produit.
Ce n'est pas une mauvaise idée d'ajouter une FAQ courte et claire pour la page du produit. Certaines questions de la FAQ peuvent être :
- Comment puis-je passer une commande?
- Y a-t-il un minimum de commande ?
- Quelles sont les options de paiement disponibles ?
- Vais-je recevoir mon produit à temps ? Que diriez-vous de la livraison gratuite?
Images du produit
Une bonne image prise avec un éclairage suffisant aura un aspect net et net, au lieu d'être floue ou terne.
Pour que les images de votre page produit soient réussies, elles doivent avoir les qualités suivantes :
- Bon éclairage
- Mise au point appropriée
- Image haute résolution
- Recadrage/taille de l'image appropriés
Des images évolutives sont également fortement recommandées afin d'attirer davantage l'attention des clients.
Les produits doivent être visuels . 5 images ou plus en moyenne pour une page produit sont considérées comme bonnes.
Dans notre exemple, vous pouvez voir qu'il existe de nombreuses images montrant le produit sur chaque angle et instance.
Vidéo du produit
Une vidéo de produit est un outil très puissant que vous pouvez utiliser pour vendre les avantages de vos produits.
Les vidéos de produits sont plus que de simples outils de marketing, elles font partie intégrante des achats en ligne.
Lorsque les gens achètent en ligne, il leur est plus difficile d'imaginer à quoi ressemblera quelque chose ou comment cela fonctionnera, donc avoir une courte vidéo de votre produit en action peut vraiment aider à la décision d'achat.
Une bonne vidéo de produit montrera à l'utilisateur exactement ce qu'il doit savoir sur le fonctionnement de votre produit.
Dans l'exemple IKEA, il n'y a pas de vidéo sur le produit. Pourtant, il présente des caractéristiques et une échelle de produit spécifiques avec des cas d'utilisation.
Il n'a pas non plus de vue à 360 degrés.
Variantes de produit
Les variations de produits sont un excellent moyen d'augmenter vos ventes sur les sites de commerce électronique.
En proposant des produits de différentes tailles, couleurs ou avec des fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez offrir plus de choix aux consommateurs qui souhaitent acheter.
Par exemple, une page de produit de t-shirt individuel peut inclure des variations de couleur ou de design de ce design de t-shirt unique.
Dans cet exemple IKEA, voir l'image ci-dessous pour voir les variations sont affichées sur le côté droit de l'image du produit.
Les produits ont des variations de couleur qui ne sont pas des variations "proches" et une section de variation est disponible décrivant toutes les variations du produit.
Dans notre exemple IKEA, les produits sont disponibles dans différentes variations de couleurs affichées sur la même page et lorsque vous cliquez sur différentes options de couleur, l'image principale du produit change.
Guide des tailles du produit
Créer un guide des tailles est essentiel pour les détaillants en ligne. Cela aide les clients à avoir une meilleure idée de ce qu'ils commandent et les rend également plus confiants quant à l'achat.
Notre exemple Baymard propose un guide des tailles pour le produit.
Rubrique acheter
La section Acheter, également appelée panier , est une partie essentielle de vos pages produits.
C'est là que les acheteurs peuvent ajouter des articles à leur panier et c'est la dernière étape du parcours d'achat.
Le but de cette section est de convertir les utilisateurs en acheteurs en leur donnant le plus d'informations possible avant qu'ils n'achètent.
Dans notre exemple IKEA, le bouton "Ajouter au panier" a un style unique qui n'est pas réduit avec d'autres boutons et le distingue clairement comme le bouton principal de la page comme le suggère Baymard.
Le bouton "Ajouter au panier" permet à vos clients d'acheter vos produits en un seul clic et de gagner du temps.
Dans la section d'achat, le prix du produit doit être clair et visible.
Par conséquent, il est également important que le bouton "Ajouter au panier" et le prix soient proches l'un de l'autre et vous devez éviter toute confusion sur le prix.
Dans l'exemple de Baymard, le prix du produit est très visible.
Dans la section d'achat, il y a aussi un bouton " Enregistrer " pour que les clients enregistrent l'article sur leur liste de souhaits.
Le site IKEA propose une fonction de sauvegarde et les clients peuvent sauvegarder l'article sans créer de compte.
Cependant, il n'y a pas de description claire de ce que fait ce bouton.
Combien de temps peuvent-ils conserver l'article ? Que se passe-t-il lorsqu'ils cliquent sur ce bouton ?
Expédition et retour
Les pages produits sont la page la plus importante de tout site de commerce électronique.
C'est l'endroit où de nombreux clients effectuent leur premier achat, et il doit transmettre toutes les informations essentielles sur un produit de manière attrayante.
Les politiques d'expédition et de retour sont toutes deux cruciales pour cette raison.
Selon l'étude Baymard, 64 clients sur 100 recherchent les frais d'expédition avant même de décider d'acheter l'article.
Même si le nombre est très évident, 43% des sites de commerce électronique n'affichent toujours aucun type de frais d'expédition ou de calcul des coûts dans leurs pages produits.
Voyons ce que font les pages de produits IKEA.
Nous pouvons voir qu'il n'y a aucun coût d'expédition ou calculateur disponible sur la page du produit. Et la politique de retour n'est disponible que dans le pied de page.
De plus, sur la section des prix, il n'y a aucune indication sur les frais de port et toute autre information.
Si le site a des magasins physiques, ils doivent inclure des boutons " Rechercher en magasin ", "Disponibilité en magasin" afin que les clients aient une autre option plutôt que d'acheter en ligne.
Nous pouvons voir qu'IKEA a ce bouton et que les clients peuvent vérifier les stocks des magasins s'ils le souhaitent.
Critiques d'utilisateurs
La nécessité des avis clients sur les sites e-commerce est évidente.
Nous comptons tous sur eux lorsque nous achetons en ligne. C'est un outil puissant qui permet aux clients potentiels de prendre une décision éclairée avant d'acheter un produit ou un service.
En fait, environ 95 % des clients lisent les avis avant de faire un achat !
Dans l'étude IKEA, nous pouvons voir que le site propose des produits avec des avis d'utilisateurs. Un bouton menant à la section des notes complètes est fourni à côté de la moyenne des notes.
Vente croisée
La vente croisée est une option qui permet aux clients d'acheter des produits supplémentaires avec l'achat d'un produit.
Il est utilisé pour encourager les clients à dépenser plus, ou il peut être utilisé comme un moyen pour vous de faire des recommandations sur d'autres articles qu'ils pourraient apprécier.
La vente croisée peut également vous aider à augmenter vos bénéfices en augmentant la valeur moyenne des commandes (AOV).
Par conséquent, il est important d'avoir au moins une section de vente croisée sur la page du produit. Voyons si notre exemple IKEA a une section de vente croisée.
Nous pouvons voir qu'ils ont une section de vente croisée qui n'est pas sur toute la largeur de la page et ce n'est pas non plus la dernière section de la page.
Ils ont une section " Produits similaires " qui leur permet d'afficher des produits alternatifs/similaires.
IKEA a également une autre section intitulée " Va bien avec ". Cette section est une section de vente croisée avec des produits supplémentaires présents.
Les produits récemment consultés sont une extension "ajouter au panier" simple et attrayante pour votre boutique, qui vous permettra de mettre en évidence les produits que vous avez consultés récemment.
Si vous avez visité quelques pages et articles et que vous souhaitez les revoir, IKEA propose également une liste des "articles récemment consultés" présente et elle est affichée au bas de la page.
Optimiser pour les moteurs de recherche
Quand on parle d'optimisation d'une page produit, il faut aussi penser à l'optimiser pour les moteurs de recherche.
L'un des aspects les plus importants de votre activité en ligne est de bien se positionner sur les moteurs de recherche.
La première étape du référencement pour les pages de produits consiste à comprendre comment fonctionnent les algorithmes des moteurs de recherche et comment ils lisent le contenu de votre site Web.
Vous pouvez avoir un site Web fantastique avec un contenu et des produits merveilleux, mais si les gens ne peuvent pas vous trouver, vous pourriez tout aussi bien ne pas exister !
Le référencement est un élément crucial de la gestion d'une entreprise en ligne, car il aide les clients potentiels à trouver et à faire confiance à votre marque.
Un mauvais classement signifie que vous n'obtenez pas de visibilité.
Que devez-vous faire pour l'optimisation des moteurs de recherche pour votre page produit ?
- Recherche de mots-clés
- Méta titres et descriptions
- Testez vos pages produits
- Utilisez des témoignages
- Optimisation du temps de chargement des pages
1. Recherche de mots-clés
La recherche de mots-clés est l'une des étapes les plus importantes lorsqu'il s'agit d'optimiser votre page produit.
Les mots-clés que vous choisissez pour votre page détermineront le nombre de personnes qui trouveront votre produit. Il est donc crucial que vous fassiez une recherche de mots-clés pour vous assurer que vous utilisez les meilleurs mots-clés possibles.
2. Optimisation des méta-titres et des descriptions
Les boutiques de commerce électronique sont responsables de la génération de revenus grâce à leur présence en ligne, et cela peut souvent être fait en optimisant votre méta titre et votre description .
En effet, le méta-titre apparaît sous la forme d'un extrait de résultat du moteur de recherche juste en dessous du nom du site Web et au-dessus de tout autre résultat susceptible d'apparaître sur la première page des recherches Google.
Vous pouvez utiliser un outil de prévisualisation SERP gratuit qui génère un résultat de recherche pré-virtuel basé sur l'entrée que vous avez fournie.
3. Testez votre page produit
Le but d'un test A/B est de déterminer quelle version d'une page a le meilleur taux de conversion.
Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour améliorer votre site pour les futurs visiteurs.
Bien que le concept semble simple, il est important de réaliser que vous aurez besoin d'un échantillon de grande taille pour obtenir des résultats précis.
4. Utilisez les témoignages de clients
Comme nous l'avons mentionné précédemment, les avis/témoignages d'utilisateurs sont très importants pour votre page produit.
La section "témoignages" d'une page produit est l'une des parties les plus importantes en termes de référencement.
La raison en est que l'entrée d'un client parlera plus fort que tout ce que vous pouvez dire sur votre produit.
Lorsque les clients voient les commentaires d'autres personnes, cela renforce leur confiance en votre marque et augmente la probabilité qu'ils achètent chez vous.
5. Optimisation du temps de chargement des pages
Il est important de comprendre le temps de chargement de la page pour le référencement de la page produit.
Le temps de chargement de la page est le temps nécessaire à votre serveur Web pour répondre avec une page Web spécifique à la demande de l'utilisateur.
La vitesse des pages est cruciale car les utilisateurs abandonnent rapidement les sites Web qui prennent trop de temps à charger.
Un site Web lent réduit votre classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et diminue la satisfaction des clients, en plus d'être peu convivial.
Dans cet article, nous avons examiné différentes façons d'optimiser vos pages de produits pour un taux de conversion maximal avec une étude de cas et d'autres trucs et astuces.
Bien que cela puisse sembler beaucoup de travail au départ, le taux de conversion finira par payer.
Nous espérons que vous avez aimé apprendre à optimiser vos pages de produits.
Faites-nous savoir ce que vous en pensez en laissant simplement un commentaire ci-dessous ! :)