Qu’est-ce que l’optimisation des pages produits ?

Lorsque vous dirigez une entreprise de commerce électronique, vous devez générer du trafic vers votre site Web pour réaliser des ventes. Amener les prospects à visiter votre page d'accueil n'est qu'une partie du processus. Si vous êtes en ligne depuis un certain temps, vous remarquerez peut-être un volume élevé de clients potentiels qui parcourent votre site Web et repartent sans effectuer d'achat. Vous pouvez améliorer vos chances de conversion avec de meilleures pages de produits.

L'optimisation des pages produits est le processus de développement de pages réfléchies et convaincantes qui contribuent à augmenter les taux de conversion en incitant les gens à acheter. Lorsqu’ils font leurs achats en personne, les clients peuvent toucher les produits et poser des questions. Un bon vendeur sait comment répondre à ces questions de manière à rendre le produit plus attrayant pour le client et à le convaincre qu'il a besoin du produit. En ligne, vos pages de produits servent de vendeur suave et leur travail consiste à obliger un visiteur du site Web à acheter.

Pourquoi l’optimisation des pages produits est-elle essentielle ?

Il est important de mettre en œuvre une stratégie de mise en œuvre de pages produits car ces pages sont cruciales pour réaliser des ventes. En améliorant vos pages produits, vous pouvez augmenter les taux de conversion et renforcer votre crédibilité.

Une bonne page produit offre une idée claire de ce que vos clients obtiendront de vous. Les mots et les images que vous sélectionnez et la manière dont vous choisissez de les afficher vous aident à définir les attentes des clients. Si vos pages de produits correspondent à la qualité de votre marque, vos clients seront probablement satisfaits. L'ajout de fonctionnalités à vos pages de produits, notamment des descriptions, des vidéos explicatives et des preuves sociales, peut également vous aider à vous démarquer de vos concurrents.

Les pages de produits optimisées améliorent également votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), ce qui vous permet d'atteindre plus facilement les clients qui ont besoin de vos produits.

9 conseils pour optimiser les pages de produits pour des conversions élevées

Alors, comment transformer ces techniques de vente éprouvées en pages de produits qui convertissent ? Essayez ces conseils sur votre site e-commerce.

1. Rendez vos pages produits optimisées pour le référencement

La première étape pour optimiser vos pages produits est d’améliorer le référencement. Les gens ne peuvent pas faire d'achats avec vous si vous n'apparaissez pas dans leurs résultats de recherche. En intégrant le référencement dans votre stratégie d’optimisation du contenu produit, vous pouvez améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.

Effectuer des audits de contenu et des recherches de mots clés

Un audit de contenu est une analyse de vos pages de destination et des descriptions de produits pour améliorer l'expérience utilisateur. Effectuer un audit de contenu sur vos pages de produits vous aidera à évaluer votre position SEO actuelle et à identifier les domaines dans lesquels vous pouvez vous améliorer.

Vous remarquerez peut-être que les descriptions de produits sont obsolètes et doivent être actualisées. Ou vous remarquerez peut-être que vous pourriez utiliser des titres plus percutants pour réaliser des ventes.

Effectuez une recherche de mots clés dans le cadre de votre audit de contenu. Faites une liste des termes les plus pertinents et les plus précieux que les gens pourraient utiliser pour trouver votre produit sur Internet. Un audit de contenu vous aidera également à identifier les pages de produits qui ne sont pas actuellement optimisées. Notez ces domaines et élaborez une stratégie dans laquelle vous pouvez ajouter des mots-clés pour améliorer le référencement.

Optimiser les balises de titre et les méta descriptions

Le référencement pour les pages de produits de commerce électronique implique d'intégrer ces mots-clés dans les titres, les descriptions et les descriptions de métadonnées de vos produits pour rendre votre produit plus visible en ligne. Parcourez votre liste de mots-clés pertinents et intégrez-les dans vos balises de titre et vos méta descriptions là où cela a du sens.

Suivez les meilleures pratiques de référencement pour les pages de produits. Gardez vos titres et méta descriptions courts mais convaincants. Vous souhaitez écrire des balises méta qui incitent les gens à cliquer sur votre produit pour en savoir plus. Considérez cet exemple de méta description pour une tondeuse à gazon autoportée :

« Passer vos week-ends à tondre alors que vous devriez vous détendre ? La tondeuse à gazon XYZ à la rescousse ! »

Cette méta description inclut le mot-clé « tondeuse à gazon autoportée ». Il s'inscrit dans la limite de 155 caractères et offre un avantage distinct qu'un client potentiel pourrait recevoir en achetant le produit.

Tirer parti de l’optimisation des titres de produits

Une fois que vous avez perfectionné vos balises et méta descriptions, passez aux titres de vos produits. Vos titres doivent être suffisamment détaillés pour définir les attentes des clients, mais suffisamment courts pour les obliger à cliquer sur votre produit avant que leur attention ne se détourne.

Les titres de produits sont l'un des éléments les plus importants de vos descriptions, car ils constituent l'un des rares aspects de votre site Web que les gens voient dans une annonce au paiement par clic. Utilisez un outil d'analyse de site Web tel que Google Analytics 4 pour découvrir les requêtes de recherche utilisées par les internautes pour trouver vos produits.

Vous constaterez peut-être que les gens recherchent le nom de votre marque. Dans ce cas, vous ajouteriez le nom de votre marque aux titres de vos produits pour attirer les personnes qui vous recherchent. Sinon, placez plutôt le nom de votre marque à la fin de votre titre.

Les titres de produits optimisés incluent généralement la marque, le type de produit, la taille, la couleur et le matériau. Placez les informations dans l’ordre qui compte le plus pour votre public. Par exemple, si vous vendez du denim, vous pouvez utiliser le titre : « Jean bootcut foncé pour femme » pour attirer les personnes qui ne connaissent pas votre marque. Ou si votre marque est bien connue, vous pourriez écrire : « Jean Levi's à braguette boutonnée pour femme au délavage foncé. »

Envisagez le fil d'Ariane pour l'expérience utilisateur

La navigation par fil d'Ariane fait référence à la conception de sites Web qui permet aux utilisateurs de parcourir instantanément différents niveaux de votre site en fonction de leurs intérêts. Vous pouvez créer un fil d'Ariane basé sur la localisation qui montre aux utilisateurs où ils se trouvent dans la hiérarchie de votre site Web. De nombreux sites de commerce électronique utilisent cette fonctionnalité en incluant une liste de catégories en haut de leurs pages de produits pour permettre aux utilisateurs de consulter d'autres produits similaires.

Par exemple, si vous recherchez des manteaux pour hommes sur le site Web d'un grand magasin, vous verrez peut-être une ligne en haut de la page du produit indiquant Hommes/Vêtements/Vêtements d'extérieur. En tant que client, vous pouvez facilement naviguer pour comparer les manteaux ou revenir aux vêtements pour hommes et consulter d'autres articles à associer avec votre nouveau manteau.

Vous pouvez également créer des fils d’Ariane basés sur des attributs. Lorsque vous parcourez le site Web d'un grand magasin, ce type de fil d'Ariane indique Hommes/Manteaux et vestes/Laine et mélange de laine.

L'architecture fil d'Ariane oblige les gens à passer plus de temps sur votre page et leur permet d'acheter plus facilement. C'est utile pour les sites Web avec une architecture complexe et plusieurs sous-pages.

Optimiser pour les extraits enrichis avec des données structurées

Les données structurées vous aident à vous démarquer de la concurrence et à augmenter le trafic organique vers votre site Web. Les extraits enrichis sont de courts extraits de contenu riche qui apparaissent dans les résultats des moteurs de recherche. Vos extraits enrichis peuvent inclure des avis clients, des images de produits ou des fonctionnalités de produits.

Par exemple, si vous obtenez une note moyenne de 4,8 étoiles sur la base de 5 000 avis clients, vous pouvez ajouter un extrait enrichi qui remplira cette note par étoiles sur votre page lorsqu'elle apparaîtra dans la recherche Google d'une personne.

Google propose un assistant de marqueur de données structurées que vous pouvez utiliser pour optimiser vos pages de produits. Vous pouvez également vérifier votre créateur de site Web pour voir s'il propose des outils qui vous aideront à ajouter des données structurées et des extraits enrichis à vos pages de produits.

Inclure une section FAQ

L’un des inconvénients des achats en ligne est que vous perdez la capacité de manipuler un produit. Lorsque vous faites vos achats dans le magasin, vous pouvez essayer des vêtements. Vous pouvez vous procurer des accessoires pour voir à quoi ils ressemblent et comment vous pourriez les utiliser. Vous pouvez toucher les appareils électroménagers et interroger un vendeur sur leurs caractéristiques.

Vous pouvez aider les clients à réimaginer cette expérience en ligne en ajoutant une section FAQ à vos pages produits. Compilez les questions les plus fréquemment posées sur vos produits et répondez-y sous la description du produit. Optimisez votre référencement sur la page pour le commerce électronique en intégrant des mots-clés dans vos réponses là où cela a du sens. Ajoutez des liens vers des vidéos détaillées et d'autres contenus permettant de répondre aux questions et d'aider les clients à comprendre les fonctionnalités du produit.

Utiliser des balises canoniques pour les produits dans plusieurs catégories

Les balises canoniques aident Google et d'autres moteurs de recherche à filtrer le contenu en double dans les résultats de recherche. Vous pouvez avoir un produit qui apparaît dans plusieurs catégories avec des balises différentes. Si ce produit possède plusieurs URL uniques, un moteur de recherche peut le signaler comme deux pages distinctes avec le même contenu, ce qui réduit votre classement dans les moteurs de recherche.

Les balises canoniques indiquent à Google et aux autres moteurs de recherche quelle URL sert de copie principale à vos produits. Une fois que vous avez choisi l'URL que vous souhaitez utiliser comme maître, marquez-la simplement comme « canonique » dans votre créateur de site Web. Cela obligera les moteurs de recherche à ignorer les autres versions de votre page produit qui peuvent être étiquetées dans plusieurs catégories.

Réduisez les temps de chargement des pages

Lorsqu’une page prend une éternité à charger, cela peut nuire à l’expérience utilisateur et faire monter en flèche vos taux de rebond. Un temps de réponse de seulement trois secondes peut entraîner une augmentation de votre taux de rebond de 32 %. Quiconque a vécu à l'époque de la connexion commutée se souvient avoir attendu 20 minutes pour qu'une page se charge, mais le client d'aujourd'hui est impatient. Réduisez vos temps de chargement pour augmenter vos taux de conversion.

Utilisez un outil de mesure des performances pour évaluer votre site Web. Les résultats vous indiqueront quelles parties de votre site mettent le plus de temps à charger. Certains de ces outils proposent également des conseils d'optimisation pour aider vos pages à se charger plus rapidement.

2. Créez des appels à l'action (CTA) clairs et visibles

Des CTA clairs et visibles motivent votre client à agir. Un CTA exploitable et convaincant pourrait faire la différence entre quelqu'un effectuant un achat ou quittant votre site. N'utilisez qu'un seul CTA par produit et faites-en un bon. Si vous avez rédigé une bonne description de produit décrivant les avantages de votre produit, un simple « ajouter au panier » peut suffire.

Vous pouvez faire une offre au client en affichant d'autres produits qui compléteraient celui du panier de votre client. Dans cet appel à l'action, vous pourriez écrire : "Achetez-les tous les deux pour bénéficier de la livraison gratuite".

Quoi que vous écriviez dans votre CTA, il doit être clair et le bouton CTA doit ressortir. Si vous disposez d'un bouton « Ajouter au panier », rendez-le plus sombre pour se démarquer du reste de la description de votre produit.

3. Images de produits convaincantes pour les utilisateurs et inclusion de variantes de produits

Des images de haute qualité permettent aux clients de visualiser plus facilement vos produits et la manière dont ils s'adapteraient à leur style de vie. Ils vous font également paraître plus crédible et professionnel. Les meilleures images de produits sont simples et mettent en évidence les caractéristiques du produit.

La plupart du temps, vous verrez un produit photographié sur un fond blanc afin que rien d'autre ne rivalise pour attirer l'attention du spectateur. Certaines pages de produits intéressantes présenteront des personnes utilisant le produit dans des scénarios réels. Si vous optez pour cette voie, gardez l’ensemble simple et assurez-vous que le produit se démarque.

Si vous proposez plusieurs variantes d'un produit, incluez toutes les versions du produit sur votre page. Si vous avez déjà acheté des vêtements en ligne, vous avez peut-être vu un carrousel d'images montrant le produit en plusieurs couleurs. Certaines entreprises présentent également un vêtement de différentes tailles sur des modèles de différentes morphologies pour aider les gens à visualiser à quoi il ressemblera sur eux.

4. Suivez les meilleures pratiques lors de la rédaction des descriptions de produits

Un rédacteur de descriptions de produits talentueux comprend comment rédiger des descriptions de produits qui plaisent à votre acheteur idéal. Les meilleures pratiques en matière de descriptions de produits consistent notamment à mettre en évidence les caractéristiques de votre produit comme des avantages pour votre acheteur et à éviter les langages clichés.

Pour réussir l'optimisation des détails d'un produit, vous devez comprendre ce qui pousse les gens à acheter chez vous par rapport à un concurrent et le mettre en évidence dans vos descriptions. À titre d'exemple de description de produit, disons que vous vendez du lait maternisé biologique. Vous pourriez souligner que votre produit est une préparation complète à base d’acides aminés bien tolérée par les bébés souffrant d’intolérances alimentaires. Vous pouvez également indiquer comment votre préparation répond aux besoins alimentaires d'un bébé en pleine croissance. Considérez les descriptions de produits Amazon qui utilisent souvent des listes à puces pour mettre en évidence les fonctionnalités des produits comme des avantages. N'oubliez pas de garder vos descriptions de produits cohérentes avec la voix de votre marque pour créer une expérience utilisateur cohérente.

5. Augmentez les conversions avec un contenu pertinent

L'optimisation du contenu des produits est l'un des nombreux moyens de consolider votre image de marque auprès des clients. Publiez du contenu ambitieux qui montre votre client idéal et comment votre produit a amélioré sa vie. Le contenu ambitieux ne se limite pas aux vidéos de personnes vivant une vie de luxe tout en utilisant vos produits. Déterminez ce qui plaît à vos clients.

Votre public idéal pourrait être constitué de parents qui travaillent et souhaitent passer plus de temps avec leurs enfants. Dans ce cas, vous pouvez publier du contenu contenant des conseils sur la façon de libérer votre emploi du temps pour passer plus de temps avec votre famille. Par exemple, si vous vendez une gamme de sacs à provisions réutilisables et compartimentés, vous pouvez présenter une vidéo montrant comment s'organiser lors de vos courses et réduire le temps passé à magasiner et à déballer.

Le marketing de contenu pour le commerce électronique vous aide à vous connecter avec votre public grâce à des expériences partagées et des points communs. Captez votre audience avec des témoignages et des histoires de réussite pour montrer aux clients potentiels ce qui est possible.

6. Sauvegardez vos produits et vos réclamations avec une preuve sociale

Les gens veulent savoir qu’ils peuvent vous faire confiance pour livrer ce que vous vendez. Il y a une raison pour laquelle les publications « Ce que j'ai commandé par rapport à ce que j'ai reçu » deviennent virales – et pas dans le bon sens. Utilisez la preuve sociale pour établir une relation de confiance avec vos clients.

Inclure les avis en haut de la page

La majorité des clients lisent les avis avant d’effectuer des achats en ligne. Si vous avez d’excellents avis clients, mettez-les au premier plan pour renforcer votre crédibilité. Les avis positifs peuvent bâtir votre réputation de marque de confiance. Ils aident également les acheteurs potentiels à avoir une meilleure idée du fonctionnement de vos produits.

Partager du contenu généré par l'utilisateur

Si vos clients publient des articles sur vous sur les réseaux sociaux, partagez-les. Le contenu généré par les utilisateurs peut augmenter vos taux de clics de 400 %. Le contenu courant généré par les utilisateurs comprend les avis des utilisateurs, les selfies et les vidéos de produits.

Encouragez vos clients à vous identifier dans leurs publications sur les réseaux sociaux en incluant vos identifiants sur les reçus d'expédition. Si vous utilisez des hashtags de marque, incluez une carte avec le produit qui présente le hashtag et demandez aux clients de l'utiliser.

Tirez parti des témoignages d’experts

Présenter des témoignages d’experts peut améliorer votre réputation en tant que leader du secteur. Les experts peuvent également améliorer votre crédibilité et mettre en valeur la qualité de votre produit. Imaginez vendre une gamme de produits de soins capillaires et obtenir le témoignage d'un styliste bien connu possédant des décennies d'expérience dans l'industrie.

Les clients potentiels peuvent être sûrs que ce styliste comprend pourquoi votre gamme de produits offre une grande qualité. Vous pouvez les obtenir en établissant des relations au sein de votre secteur et en contactant des experts dans votre domaine.

7. Augmentez la valeur moyenne des commandes grâce à des tactiques de vente incitative et de vente croisée

Utilisez l’optimisation du flux de produits pour effectuer des ventes incitatives et croisées à vos clients existants. Lorsqu'un client se connecte à votre site, montrez-lui un flux de produits rempli de produits recommandés en fonction de ses goûts et achats précédents.

D'autres tactiques de vente croisée incluent l'affichage de photos de ce que d'autres clients ont acheté et l'offre de tarifs réduits pour les marchandises groupées. Vous pouvez également montrer aux clients d’autres articles pendant le processus de paiement qui leur permettront de bénéficier de la livraison gratuite.

8. Utilisez des signaux de confiance pour aider les clients potentiels à se sentir en sécurité

Les clients ne veulent pas acheter sur un site Web fragmentaire, ils ont donc besoin d'indices pour les aider à se sentir en sécurité. Dans le cadre de l'optimisation des pages produits du commerce électronique, assurez-vous que chaque page produit comprend un lien vers vos coordonnées, votre politique de retour et vos flux de réseaux sociaux.

Vous pouvez simplement inclure un bouton avec un lien vers votre politique de retour au lieu de répéter les informations sur chaque page produit. Assurez-vous qu'il est suffisamment visible pour que les gens puissent le trouver facilement et accéder aux détails s'ils ont des préoccupations. Assurez-vous de garder les informations de votre service client à jour.

Inclure votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail au pied de votre site Web est un excellent moyen de montrer aux clients que vous êtes un vendeur digne de confiance. S'il ne se trouve pas au pied de votre site, assurez-vous qu'il est facile à trouver dans votre menu de navigation.

9. Incluez les méthodes de paiement préférées de vos clients

Un processus de paiement compliqué est l’une des principales raisons pour lesquelles les gens abandonnent leur panier sans effectuer d’achat. Facilitez-leur la tâche en incluant les méthodes de paiement les plus courantes et préférées.

La plupart des clients aiment payer avec des cartes de crédit et de débit, suivis par des portefeuilles numériques de sociétés telles que PayPal, Apple Pay et Google Pay. Les portefeuilles numériques sont attrayants car ils remplissent automatiquement les informations d'expédition et évitent aux clients d'avoir à créer un compte sur votre site Web.

Si vous vous inquiétez des coûts potentiels liés à l'offre de plusieurs méthodes de paiement, envisagez d'utiliser une plateforme de commerce électronique complète pour héberger votre boutique en ligne. Beaucoup de ces plateformes vous permettent d'intégrer des méthodes de paiement dans votre boutique et peuvent couvrir des frais dans le cadre du prix global de votre abonnement.

Comment mesurer l'efficacité de vos pages produits

L’une des méthodes les plus fiables pour mesurer l’efficacité des pages produits est le taux de conversion. Utilisez votre hébergeur de site Web ou Google Analytics pour voir ces informations. Ce nombre vous montrera le pourcentage de visiteurs du site Web qui ont acheté sur votre site Web. Mais ce n’est pas la seule statistique que vous devez mesurer.

Vous devez également surveiller votre bouton d'ajout au panier pour voir si vous attirez votre public cible sur votre site Web et si vous l'incitez à envisager d'acheter chez vous. Si votre taux d'ajout au panier est faible pour certains produits, effectuez une analyse des mots clés et notez les moyens par lesquels vous pouvez optimiser votre page produit.

L’abandon de panier vous montrera combien de personnes ont pensé faire du shopping avec vous mais sont parties avant de finaliser l’achat. Si votre taux d'abandon de panier est élevé, vos pages de produits fonctionnent peut-être bien, mais votre processus de paiement pourrait être le problème. Testez votre processus de paiement pour voir si vous pouvez identifier le problème.

Lorsque vous constatez un taux d'abandon de panier élevé, vous pouvez également expérimenter des publicités de reciblage et d'autres tactiques de marketing pour inciter les clients à revenir et à terminer leurs transactions.

Points clés à retenir

L'optimisation de la page produit est cruciale pour vous aider à apparaître dans les SERP et à attirer des clients sur votre page. Du référencement pour les pages de produits de commerce électronique à l'optimisation du contenu, ces techniques peuvent permettre aux gens de vous trouver plus facilement en ligne et de consolider votre image de marque en tant que boutique préférée.

Vous pouvez optimiser vos pages de produits en pensant comme vos clients et en rédigeant des descriptions de produits qui répondent à leurs besoins. Aidez les gens à vous trouver grâce au référencement sur la page pour le commerce électronique et utilisez des outils tels que des appels à l'action et des images de produits pour inciter vos clients à effectuer un achat.

Une fois que vous avez compris comment tout mettre en place, vous pouvez créer un site de commerce électronique très fréquenté et réalisant des ventes à volume élevé.