Comment créer une stratégie de marketing produit compétitive

Les entreprises ont fait beaucoup d'efforts pour faire connaître leurs marques. Ils créent des logos fabuleux, créent des outils d'automatisation pour le marketing par e-mail et développent des sites Web impressionnants, entre autres efforts. Votre marque, cependant, ne signifie rien sans un produit fort.

Il est crucial de bien faire les choses avec autant de personnes engagées et autant de temps et d'argent dépensés pour votre nouveau produit. Vous ne voulez pas vous concentrer sur la création de votre marque tout votre temps et travailler pour échouer uniquement avec votre premier produit. Les produits qui réussissent exigent des tactiques efficaces pour le marketing des produits. Cela signifie que vous devez garantir que le produit répond aux besoins des clients, le positionner correctement sur le marché et prévoir de faire passer l'idée.

Pourquoi une stratégie de marketing produit est-elle importante ?

Le marketing produit est un aspect essentiel de la stratégie marketing de toute entreprise. Votre produit n'atteindra pas son plein potentiel auprès de votre public cible sans lui. Vous pouvez mieux comprendre vos clients, positionner correctement le produit sur le marché, augmenter les revenus et améliorer les ventes grâce au marketing produit.

De plus, en réponse à l'augmentation de la technologie marketing, notamment du logiciel en tant que service (SaaS), le marketing produit s'est développé. La concurrence croissante dans le secteur de la technologie a été introduite dans le boom du SaaS. Cette augmentation a rendu difficile la distinction et la hiérarchisation des fournisseurs pour les acheteurs. Comme tout le monde dans le secteur du marketing vous le dira, il est crucial de positionner et de communiquer sur la marque dans cette compétition surpeuplée. Et aujourd'hui, les récits de marque sont construits par les spécialistes du marketing produit dans le cadre de leur stratégie concurrentielle.

Comment construire une stratégie globale de marketing produit ?

Étape 1 : Avoir un produit innovant

Cela peut être évident, mais la première étape pour élaborer un bon plan de marketing produit consiste à s'assurer que votre produit est solide. Vous devez vous assurer que le produit est développé en accord avec le client et aligné sur ses besoins avant même de commencer à élaborer votre plan. Demandez quel problème l'acheteur résout avec votre produit. Comment cela va-t-il améliorer leur vie ? Répondre à ces questions vous permettra d'identifier le bon message promotionnel.

Il est plus crucial que sa capacité pour la valeur de votre produit. En d'autres termes, au lieu de ses caractéristiques, vous devriez vous concentrer davantage sur les avantages de votre produit. Chaque fonctionnalité doit être construite de manière à donner au consommateur une certaine valeur. Vous devriez au moins avoir un produit nouvellement créé qui résout un problème commun pour l'entreprise.

Étape 2 : Étudiez le marché

Vous devez concevoir des stratégies de produit, de position et de marketing sur la base d'une étude de marché complète. Il existe deux formes de recherche dont vous avez besoin : la recherche concurrentielle et l'étude de marché. L'étape de recherche sur le marché révélera dans quelle mesure votre idée tient compte de l'environnement actuel de l'entreprise, des habitudes d'achat des clients et de la concurrence.

Mettre en œuvre la recherche primaire et secondaire

Utilisez la recherche primaire pour identifier un acheteur ou un utilisateur, la secondaire pour l'analyse de la concurrence (nous en parlerons plus bas). Planifiez des entretiens individuels et des enquêtes de groupe avec vos prospects tout au long de la phase principale de recherche. Préparez des questions pour recevoir des réponses à la demande ou à son absence, aux produits déjà utilisés, etc.

Lors de la recherche secondaire, des sources externes avec des données déjà produites utilisent des statistiques, des revues, des sources en ligne, etc. Ces mesures vous indiquent s'il est possible de créer ce produit. Combien sont prêts à utiliser vos solutions ? Qui pourrait se le permettre ?

Mener des recherches sur les concurrents

Alors que les études de marché sont axées sur les clients potentiels, l'analyse concurrentielle analyse les produits et fournisseurs comparables dans votre secteur. Il s'agit de découvrir les principaux concurrents et de comprendre les forces et les faiblesses de votre propre produit.

Utilisez des études de marché et des données sectorielles préparées, ou utilisez Google et les médias sociaux pour collecter manuellement les informations. Visualisez tous les produits de vos concurrents, évaluez le trafic de vos sites, examinez leurs sites et informations sur les réseaux sociaux. Incluez-les dans trois catégories : primaire, secondaire et tertiaire. Vous pouvez vérifier les choses supplémentaires que vous n'avez pas et comprendre comment vous pouvez les organiser.

Construire une analyse SWOT

L'analyse SWOT montre les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre produit ou de vos concurrents. Cet outil conçoit des environnements d'entreprise internes et externes, puis découvre comment vous pouvez utiliser les forces pour tirer parti de l'opportunité, réduire les faiblesses en vous aidant à éviter les dangers, et quelles faiblesses vous exposent aux menaces identifiées. En raison des opérations en cours, vous pouvez prédire le résultat d'un produit sur le marché.

Étape 3 : Identifier le public cible

Vous pouvez concevoir un persona d'acheteur en fonction des résultats de votre étude de marché. Il s'agit d'une image d'un client moyen qui achète votre produit. Cela vous permettra de personnaliser votre produit et ses fonctionnalités pour répondre aux défis de votre public.

Menez un certain nombre d'entretiens et de recherches sur Internet avec des consommateurs existants ou des PDG potentiels d'entreprises dans votre domaine. Commencez par des recherches et des informations collectées, telles que l'âge, le sexe, la situation familiale, le diplôme, la profession, que vous pouvez obtenir sur votre public cible.

Vous pouvez vous assurer que tous les composants de votre plan marketing produit sont adaptés au client cible et à la personne en étudiant vos clients et leurs besoins, difficultés et points faibles. Cela signifie que votre public peut découvrir le produit et le contenu marketing développé pour le produit.

Étape 4 : Déterminer une stratégie de prix

Deux produits similaires sur le marché ont des qualités similaires, mais l'un est beaucoup plus cher. La tarification de leurs produits et services dépend des modèles commerciaux de logiciels et des stratégies que les entreprises mettent en œuvre. Voici quelques stratégies de tarification populaires que vous pouvez appliquer pour votre produit afin de maximiser l'efficacité et la rentabilité du marketing.

• Prix ​​compétitifs - Cela signifie fixer le même prix pour des produits similaires à ceux de vos concurrents. Si vous offrez quelque chose de distinctif, vous pouvez fixer vos prix plus haut que des choses similaires. Assurez-vous d'examiner la performance des coûts de vos concurrents dans les rapports financiers publiés suivants.
• Tarification promotionnelle - Une stratégie conçue pour le nouveau produit qui est récemment entré sur le marché. Il a abaissé le prix par rapport au prix moyen du marché, mais a ensuite augmenté. Cette approche aide à attirer un acheteur de produit.
• Tarification des matières premières - Une stratégie pour les produits de bas niveau sur le marché ne diffère pas.
• Tarification d'écrémage - Une stratégie de prix élevés pour les produits intermédiaires, souvent dans les produits/services complémentaires.
• Tarification basée sur la valeur - Une approche de tarification basée principalement sur la valeur ou le service perçu par le consommateur.
• Tarification premium - La tarification premium signifie maintenir des prix artificiellement élevés pour un produit ou un service afin d'encourager des perceptions favorables parmi les acheteurs en se basant uniquement sur le prix.

Étape 5 : Élaborez des messages marketing et positionnez-vous

Selon Customer Thermometer, 57 % des consommateurs se sentent en confiance lorsqu'ils sont liés émotionnellement à une marque et que leurs messages s'appuient sur des liens émotionnels. Le positionnement et le message répondent aux préoccupations importantes que vos clients peuvent avoir concernant votre produit et son unicité et transforment les réponses en points clés derrière la stratégie marketing de votre produit.

Il est de votre devoir de vous assurer que la réponse à ces questions est connue de vos clients et de votre public sans avoir à creuser ou à faire des suppositions à leur sujet. Obtenez-vous des réponses à ces questions :

• Pourquoi vos produits sont-ils uniques ?
• Comment vos produits sont-ils idéaux pour votre public cible ?
• Qu'est-ce que vos produits surpassent ceux de vos concurrents ?
• Quels problèmes vos produits résolvent-ils ?

Créez ensuite un message de produit qui met en évidence la valeur d'un public cible pour un produit ou un service. Vous devez construire le message de votre produit autour d'une histoire. Les récits sont l'approche la plus simple pour impliquer votre public dans votre produit, car ils sont liés et feront écho à votre public.

Vous devez identifier la proposition de vente unique pour votre produit afin de construire une histoire réussie. Quelle est la valeur la plus importante de l'utilisateur ? Tenez-vous en à un message essentiel qui anime votre histoire. Envisagez un outil de test A/B qui peut vous aider à améliorer encore votre message. Le message et la position corrects sont étroitement liés. Vous pouvez décider comment positionner un produit pour différents segments ou canaux de distribution en créant un message selon les segments.

Étape 6 : Synchroniser les efforts de l'équipe

Le déploiement d'un produit est une activité multi-équipes qui implique un travail d'équipe entre les départements des ventes, du marketing et du développement de produits de l'organisation. Cependant, nous sommes tous conscients qu'il est plus facile de dire que de maintenir plusieurs équipes ensemble que de le faire. Les spécialistes du marketing produit doivent être le lien entre les départements des ventes, du marketing, de l'ingénierie et du développement. Ils doivent rassembler les équipes et s'assurer que tous sont sur la même piste. C'est le spécialiste du marketing produit qui éduque et informe toute l'équipe et l'organisation afin que chacun connaisse sa part.

Il y a toujours une possibilité de malentendu et de distraction, avec plusieurs personnes travaillant sur un projet. Cependant, une stratégie et une feuille de route de marketing produit appropriées peuvent rassembler tous les groupes et équipes de parties prenantes et leur offrir des conseils sur ce qui se passera à chaque étape du processus. Cela contribue au rayonnement et à la puissance du projet.

Étape 7 : Exécuter des stratégies de promotion de lancement de produit

En tant que spécialiste du marketing produit, le lancement comporte deux éléments clés : le lancement interne (ce qui se passe au sein de votre entreprise lorsque votre produit est lancé) et le lancement externe (ce qui se passe à l'extérieur de votre entreprise, avec les clients lors du lancement du produit).

Promotion interne de lancement de produit

Comme indiqué ci-dessus, votre travail en tant que spécialiste du marketing produit implique que toute l'entreprise est sur le même chemin sur votre produit. Vos acheteurs ne reçoivent que des détails cohérents et précis sur les produits.

Le calendrier et les actions d'une équipe produit sont présentés dans un plan de lancement. Vous devez spécifier toutes les activités internes et externes dans un plan de lancement, telles que les calendriers de formation commerciale, d'événements, de lancement et de promotion. De nombreux outils et modèles Internet vous permettent de le faire automatiquement afin que toutes vos activités puissent être décrites avec précision, même si vous n'êtes pas disposé à vous engager sur des dates particulières.

Un responsable marketing produit élabore des fiches techniques et des supports de formation pour le personnel de vente lors de cette phase. Un guide de vente met l'accent sur les qualités des produits qui les distinguent du reste du marché. La formation de l'équipe de vente est utilisée pour vendre chaque article. Il leur permet de connaître le produit et de répondre aux éventuelles demandes du client. Toutes les informations nécessaires à l'équipe de vente pour conclure l'affaire sont répertoriées ici.

Promotion de lancement de produit externe

Vous devez définir tous les canaux et méthodes que votre équipe utilisera pour atteindre les clients de votre communication afin de développer une stratégie promotionnelle. Votre plan promotionnel doit présenter votre message au bon moment au bon public. Vous ne devriez pas avoir de problèmes pour identifier le bon public si vous avez fait vos recherches et établi vos propres acheteurs. Le timing est cependant essentiel. Vous devez également effectuer des recherches sur le marché en général en plus de comprendre votre public. Vous devez vous assurer que votre lancement est correctement planifié pour être le plus réussi et qu'il occupe une position solide sur le marché des produits. Il est également essentiel de communiquer via les bons canaux. Regardez où votre public passe du temps et ajoutez un mélange aux sections distinctes de votre public. Dans votre plan de promotion, vous pouvez inclure le courrier électronique, la publicité sur les réseaux sociaux, les TVC, le publipostage, le référencement, les sites Web, etc.

Les canaux qui ont le plus de sens pour votre entreprise et votre cible doivent faire la publicité de vos produits. Assurez-vous de préparer soigneusement votre promotion en amont afin que tout fonctionne bien une fois que vous êtes prêt à commencer.

Étape 8 : Analysez les performances

Si un produit est sur le marché depuis un certain temps, il vous appartient de faire attention à ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. À cette étape, analysez votre plan marketing en évaluant le succès d'un produit. Vous pouvez le faire en surveillant les volumes de ventes et divers autres indicateurs pour mesurer la performance d'un produit : taux de pénétration du marché, score net et retours sur investissement.

Concentrez-vous également sur un certain nombre de méthodes de suivi cruciales, telles que les clics sur les e-mails, les soumissions pour les formats de site Web, la portée, le partage de la parole et les conversions, bien sûr. Voyez ce qui a fonctionné et où vous vous êtes trompé. Ajustez votre stratégie au fur et à mesure et utilisez les leçons que vous apprenez pour approfondir vos tactiques de marketing produit.

5 Exemples de stratégies de marketing produit réussies appliquées

Pomme

Apple est une icône culturelle pour les logiciels et la technologie de classe mondiale. Ses articles sont non seulement magnifiquement conçus, mais aussi très utiles. Mais le marketing des produits par Apple ne se concentre pas sur les nombreuses caractéristiques du produit — les avantages pour l'utilisateur sont commercialisés.

Apple ne se contente pas d'énumérer les fonctionnalités étonnantes de ses produits, mais il exploite ces caractéristiques pour dire aux acheteurs qui cela peut être et comment ils peuvent fonctionner s'ils les ont acquis. Vous racontez une histoire en utilisant vos articles et convainquez les gens de les acheter.

Spotify

À la fin de chaque année, Spotify Wrapped propose une page Web infographique unique. Spotify a cependant ajouté le composant nostalgie pour 2019, avec sa belle page personnalisée revue pendant une décennie de musique.

En plus de la meilleure musique de la dernière décennie, Spotify a publié des statistiques sur la musique qui a affecté chaque abonné. Ils présentaient des visuels qui étaient partagés afin que les gens puissent publier en ligne et partager la musique de la "décennie désignée". Spotify a coché toutes les cases en offrant une expérience produit centrée sur les auditeurs et idéalement chronométrée pour le marché.

Zoom

Zoom est un programme de visioconférence qui a réussi dans l'industrie B2B, même avant COVID, car de nombreuses vies ordinaires sont passées en ligne. L'application mobile de Zoom a augmenté pour la première fois de 728 % en mars 2020. Zoom est devenu la principale présence pour relier les entreprises et les clients, les familles, les amis, les enseignants, les étudiants, les médecins, les patients et bien d'autres, à la suite de cette pandémie.

Zoom a dû agir rapidement pour aider les clients nouveaux et existants à faire face à la réalité virtuelle, des défis de sécurité aux problèmes de bande passante. Cela garantissait que les commentaires, l'examen et les besoins des clients étaient traités pratiquement du jour au lendemain. La pandémie a également poussé Zoom à refléter qui sont vraiment ses clients et comment les soutenir au mieux.

Coca Cola

Coca-Cola a lancé la campagne publicitaire Share a Coke à l'été 2014. L'entreprise a essentiellement remplacé l'étiquette Coca-Cola traditionnelle par « Share a coke with ___ », sur certains produits. En blanc, Coke a donné aux jeunes adultes américains une rotation parmi les 250 noms les plus répandus.

La publicité a stimulé les ventes de Coke, un exploit étonnant, car elles avaient été constantes pendant une décennie auparavant. Depuis le premier été, l'étiquetage personnalisé est la pratique annuelle d'une entreprise.

Fenty Beauté

Dans ses supports marketing, Fenty Beauty n'a jamais utilisé le mot "inclusif", car l'inclusivité de la marque réside dans les produits eux-mêmes. Dirigée par une célèbre chanteuse et entrepreneure Rihanna, la société de beauté de plusieurs millions de dollars propose des cosmétiques pour une gamme de tons de peau, par exemple, les fonds de teint Fenty sont livrés avec 50 teintes fantastiques. Chacun a été combiné avec des "nuances" et de vrais tons de peau.

Dans le marketing de Fenty, une harmonie entre le produit et la messagerie proposée par une brillante équipe de marketing produit, un groupe diversifié peut également se percevoir. Par exemple, l'Instagram Fenty Beauty affiche des modèles avec une grande variété de tons de peau, comme Rihanna elle-même.

Derniers mots

Dans l'industrie technologique extrêmement compétitive, la commercialisation des produits reste une fonction vitale. Une bonne connaissance du client et du marché doit être fournie pour la commercialisation du produit. Ainsi, trois éléments constituent une excellente stratégie marketing : reconnaître un public cible, connaître vos concurrents et promouvoir. Cela signifie que vous devez vérifier vos retours consommateurs et transmettre les résultats à l'équipe produit et commerciale, afin de mettre à jour et de répéter ces opérations tant que votre solution est possible.