10 conseils pour créer une description de produit réussie + exemples

Dans le commerce électronique, des descriptions de produits de qualité peuvent faire la différence entre un magasin désolé avec des ventes rares et une entreprise en plein essor. Comprendre l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) des descriptions de produits est crucial pour se démarquer parmi les 26 millions d'entreprises de commerce électronique qui peuplent actuellement Internet. Dans ce guide, vous apprendrez à rédiger des descriptions de produits convaincantes qui réussiront à convaincre les clients potentiels d'acheter chez vous.

Qu'est-ce qu'une description de produit ?

Une description de produit est un court paragraphe illustrant ce que vous vendez et ses avantages pour les clients potentiels. Parce que les acheteurs en ligne ne peuvent pas se faire une idée en personne, ils s'appuient sur une description de produit bien rédigée pour imaginer ce qu'ils obtiendront lorsqu'ils cliqueront sur « Acheter ».

Les descriptions de produits sont souvent courtes. En fait, elles devraient capter votre audience en quelques secondes. Ils incluent normalement les caractéristiques du produit et les principaux avantages. Lorsque vous fournissez ces informations, votre objectif est d'utiliser un langage vivant qui dresse un portrait du produit dans l'esprit de vos clients.

Le rôle des descriptions de produits dans le CRO

L'optimisation du taux de conversion (CRO) est une stratégie de marketing et de contenu qui vous aide à générer plus de trafic vers votre site de commerce électronique. C'est similaire au référencement, mais votre objectif n'est pas seulement d'amener les gens sur le site Web, mais aussi de les amener à agir.

Une rédaction solide de descriptions de produits va de pair avec des images de produits optimisées et des avis sur les produits pour inciter les gens à acheter vos produits. Le référencement des descriptions de produits consiste à inclure des mots-clés et des expressions dans les descriptions de vos articles pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.

CRO va plus loin. Une fois que vous avez attiré des internautes sur votre site Web, vos descriptions de produits peuvent également inciter les acheteurs à acheter. Savoir bien rédiger une description de produit fait partie d’une stratégie globale de contenu qui séduit les acheteurs et influence leurs décisions d’achat.

10 conseils pour créer des descriptions de produits efficaces avec des exemples

Que vous débutiez avec des descriptions de produits ou que vous soyez un professionnel essayant de perfectionner vos compétences en rédaction de descriptions de produits, suivez ces conseils pour adapter ces éléments de copie importants au bon public cible.

1. Optimiser pour les mots clés cibles

Les clients ne peuvent pas acheter votre produit s’ils ne savent pas qu’il existe. Ainsi, votre première étape dans le référencement des descriptions de produits consiste à dresser une liste de mots-clés cibles que les gens pourraient utiliser pour trouver la page du produit en ligne. L'intégration de mots-clés cibles dans vos descriptions permet aux moteurs de recherche de trouver plus facilement vos produits et de les utiliser pour alimenter les recherches.

Par exemple : disons que vous vendez une robe de cocktail noire. Vous inclurez le terme « robe de cocktail noire » dans la description de votre produit, mais cette description à elle seule ne générera probablement pas beaucoup de trafic. Certains acheteurs peuvent utiliser d'autres termes dans leur recherche, tels que « robe de soirée » ou « robe de soirée ». L'utilisation stratégique de mots-clés populaires tout au long de votre description vous aidera à atteindre autant de clients potentiels que possible.

Pour compiler une liste de mots-clés cibles, utilisez un outil de recherche de mots-clés comme SEMrush ou Moz Keyword Explorer, qui vous aidera à identifier les termes pertinents et à fort trafic. Vous devez également considérer les points suivants : Quelles questions vos clients se posent-ils ? Quelles caractéristiques de vos produits apprécient-ils le plus ? Quels termes utilisent-ils pour trouver vos concurrents ?

Une fois que vous avez trouvé vos mots-clés cibles, utilisez-les pour créer une description de produit convaincante. Placez les mots-clés cibles de manière stratégique dans le titre, les en-têtes et le texte principal du produit, mais intégrez-les naturellement.

De plus, essayez d’ajouter des mots-clés qui ne sont pas aussi utilisés pour augmenter la visibilité sur les marchés de niche. De nombreux sites de commerce électronique proposent des robes de cocktail noires, mais il peut y avoir moins de concurrence pour une « robe de cocktail en dentelle noire » ou une « robe semi-formelle noire ».

Les descriptions de produits efficaces contiennent également des mots puissants qui font appel aux émotions du client et l'incitent à acheter. Les mots puissants courants communiquent la valeur, l’autorité et la confiance, tels que :

• Garanti
• Éprouvé
• Unique
• Sécurisé
• Garantie de remboursement

2. Ciblez votre client idéal

Savoir rédiger une description de produit qui convertit implique de comprendre votre client idéal. Commencez par créer un ensemble de personnalités d'acheteur, ou des versions fictives de votre client idéal, basées sur vos meilleurs groupes de clients. Vous découvrirez ensuite comment cibler chaque groupe en analysant les données clients existantes.

Les entreprises proposant des descriptions de produits exceptionnelles connaissent leur public. Examinez votre clientèle existante pour déterminer s’il existe des similitudes. Vous constaterez peut-être que les personnes appartenant à un certain groupe démographique achètent systématiquement une gamme de produits. Par exemple, si vous vendez du café artisanal, vous constaterez peut-être que les femmes célibataires au début de la vingtaine sont attirées par un type de café différent de celui des hommes mariés dans la cinquantaine.

Une fois que vous avez segmenté vos clients, dressez une liste de leurs principaux problèmes et préférences. Énumérez toutes les raisons pour lesquelles ils sont attirés par un certain produit.

Si vous remarquez que les femmes célibataires d’une vingtaine d’années sont des acheteuses fréquentes de vos dosettes ou de vos cafés prémoulus, vous pourriez considérer qu’elles souhaitent gagner du temps. Ils sont probablement attirés par les produits qui leur facilitent la vie. D’un autre côté, les hommes mariés dans la cinquantaine pourraient être plus intéressés par les mélanges en grains ou le café à verser. Dans ce cas, il est possible qu’ils apprécient davantage la qualité du produit.

Connaître votre public cible et ce qu'il apprécie vous aidera à rédiger des descriptions de produits qui répondent à ces désirs.

3. Familiarisez-vous avec la rédaction de style de vie

Si vous êtes nouveau dans le commerce électronique, vous n'avez peut-être pas beaucoup d'expérience en rédaction de style de vie. Le marketing de contenu pour le commerce électronique implique de faire appel aux émotions des gens. Lorsque vous vendez des produits à des personnes sur Internet, vous devez leur expliquer comment ils s'intégreront dans le style de vie d'une personne, ce qui signifie souvent utiliser la psychologie pour parler de ses valeurs. Si vous vendez du parfum de luxe, par exemple, vous souhaitez faire appel à ce que ressentira celui qui le portera. Est-ce que cela renforcera leur confiance ? Se sentiront-ils plus sexy ?

La rédaction de style de vie consiste en un contenu court et percutant. Vous l'utilisez dans chaque partie de la copie de votre site Web, y compris les titres des listes et les détails des produits. Ce type d'écriture est facile à comprendre et fait appel à l'imagination de votre client cible.

Considérez la description suivante du produit pour l’Apple iPhone 15 :

Dans cet exemple de description de produit, vous pouvez voir comment l'auteur attire les clients cibles ayant un style de vie occupé. Cette simple copie évoque des images de multitâches qui n'aiment pas passer d'un écran à l'autre pour vérifier plusieurs statuts. La description du produit est spécifique à une fonctionnalité du téléphone, mais c'est un excellent exemple de la façon d'utiliser l'écriture de style de vie pour cibler les clients.

4. Prouvez chaque affirmation

Même si vous souhaitez faire appel à la psychologie pour attirer votre public, vous ne voulez pas dire des choses qui ne sont pas vraies sur vos produits. Évitez les affirmations exagérées telles que « le meilleur » ou « le plus innovant », à moins que vous n'ayez réellement reçu un prix. Lorsque vous ajoutez des fonctionnalités et des avantages clés à vos descriptions de produits, assurez-vous de les étayer par des preuves.

Vous pouvez prouver vos affirmations en affichant clairement les certifications et en créant des liens vers des sources officielles afin que les utilisateurs puissent vérifier les informations. Si vous comparez vos produits à ceux de vos concurrents, vous pouvez également faire référence à des études de comparaison de prix ou à des rapports de consommateurs tiers.

Fournir la preuve de vos affirmations ne solidifiera pas seulement la perception de votre produit par les clients potentiels, mais renforcera également la fiabilité et la réputation de votre marque.

5. Réinventer les fonctionnalités en avantages

Lorsque vous êtes prêt à lancer ou à mettre à jour votre site de commerce électronique, il est tentant de publier plusieurs pages de description de produit composées de listes à puces mettant en évidence de manière concise les fonctionnalités de votre produit. Bien que cette approche rende votre contenu facilement lisible, elle n’est ni très compétitive ni convaincante.

Au lieu de simplement répertorier les fonctionnalités du produit, incluez des informations sur la manière dont chaque fonctionnalité peut profiter aux clients potentiels. Dans l’exemple Apple ci-dessus, la société vend sa fonctionnalité Dynamic Island pour gagner du temps. Le client cible peut imaginer la difficulté de sortir de son application actuelle ou de l'écran de son appel téléphonique pour voir une notification contextuelle. Apple utilise également une image d'accompagnement pour démontrer le fonctionnement de cette fonctionnalité.

Utilisez vos personnalités d'acheteur pour identifier les problèmes de votre public cible et mettre en évidence les fonctionnalités du produit qui contribuent à les atténuer. Prenez cet exemple de description de produit de Wayfair. Le rédacteur fait appel à des facteurs courants qui empêchent les gens de dormir, comme le fait que leur partenaire se retourne et se retourne ou qu'ils aient trop chaud.

Au lieu de simplement discuter de la façon dont le matelas a été fabriqué et d’énumérer ses matériaux, le rédacteur explique aux clients comment ce matelas améliorerait leur vie grâce à un meilleur sommeil.

6. Fournir une preuve sociale

En plus de prouver vos affirmations grâce à des études, des récompenses et des certifications réputées, vous pouvez également renforcer la réputation de votre produit grâce à des preuves sociales, telles que des avis et des témoignages de clients.

Il existe plusieurs façons d'offrir une preuve sociale avec vos descriptions de produits. Vous pouvez suivre les clients après qu'ils ont effectué un achat et les encourager à laisser un avis. La plupart des plateformes de sites Web de commerce électronique permettent à vos clients de rédiger un avis directement sur la page du produit.

Si vous collaborez avec des influenceurs, ajoutez leurs témoignages à votre site Web et à vos réseaux sociaux. Selon une étude Izea, plus de la moitié des clients ont déclaré avoir effectué un achat après avoir vu un influenceur faire la promotion du produit. Vous pouvez obtenir des résultats similaires en ajoutant des témoignages d’experts à votre site Web.

Aidez les clients à identifier facilement votre marque sur les réseaux sociaux. Ce faisant, vous pouvez attirer plus d'affaires de la part de leurs abonnés s'ils sont satisfaits de leur achat. Pensez à organiser un concours ou une autre promotion pour inciter les clients qui laissent un avis ou vous identifient sur les réseaux sociaux.

7. Tirer parti de la narration

La rédaction de style de vie consiste à créer une histoire intéressante et engageante. Bien que les listes à puces de fonctionnalités soient faciles à créer, elles peuvent ne pas faire grand-chose pour vos taux de conversion. Au lieu de rédiger des descriptions de produits en pensant au produit, concentrez-vous sur votre client cible en utilisant une histoire susceptible de l'intéresser.

La narration vous permet de créer des descriptions riches et d'offrir des informations précieuses qui permettent au client de se représenter le produit dans sa vie quotidienne.

Utilisez votre client cible pour déterminer votre ton. Réfléchissez à la manière dont ils réagiraient à différents styles d’écriture. Si votre public cible est plus professionnel, un ton sérieux pourrait le plaire davantage. Ou, s’ils sont plus excentriques, peut-être qu’ils apprécient un bon jeu de mots.

Ensuite, réfléchissez aux fonctionnalités de votre produit qui les intéresseraient le plus. Lorsque vous rédigez les avantages, utilisez le ton que vous avez choisi pour créer une histoire intéressante qui plaira à votre public cible. Votre histoire peut répondre aux questions des clients ou répondre à leurs objections potentielles.

Dans la description d'une boutique de vêtements en ligne, par exemple, vous pouvez souligner comment chaque vêtement contribue au sens du style de vos clients potentiels. Si vous vendez des bottes de travail, vous pouvez guider un client potentiel tout au long de sa journée, en vous concentrant sur la solidité et le confort des bottes.

8. Choisissez un format numérisable

Tous les clients potentiels ne liront pas les descriptions de vos produits en détail. Utiliser un mélange de listes à puces et de courts paragraphes est un moyen d'atteindre à la fois les écumeurs et les acheteurs soucieux du détail. Vos descriptions de produits doivent être faciles à analyser pour les principaux points à retenir.

Vous pouvez formater votre texte en utilisant des caractères gras pour mettre en évidence les fonctionnalités et avantages clés. Vous pourriez envisager d'inclure la liste à puces immédiatement après le titre du produit et d'ajouter la description complète ci-dessous.

Dans cet exemple de description de produit de Gymshark, le rédacteur utilise un langage décontracté pour plaire aux personnes qui souhaitent un look élégant lorsqu'elles s'entraînent. La description est formatée de manière à permettre à quelqu'un de numériser facilement et de comprendre rapidement les avantages du produit.

9. Ajoutez un balisage de schéma pour des résultats riches

Des résultats de recherche riches permettent aux utilisateurs de voir plus d'informations sur un produit, y compris le coût et les avis moyens sur le produit, sur la page de recherche. Vos résultats riches mettent en évidence la valeur de votre produit ou service avant même qu’un client ne accède à votre site Web.

Un balisage de schéma fait référence à un morceau de code qui remplit les résultats enrichis.

Si vous avez déjà recherché sur Internet un nouveau restaurant ou un nouveau magasin, par exemple, vous avez probablement vu des résultats riches. Ces résultats de recherche incluent un lien vers le site Web ainsi qu’une brève description du site et une note moyenne par étoiles sur Google. De nombreuses descriptions de produits Amazon incluent des balises de schéma affichant la note moyenne du produit et dirigeant les gens vers les avis des clients pour avoir une meilleure idée du produit.

Vous devriez pouvoir ajouter un balisage de schéma à l'aide de votre outil de création de site Web. Pour ce faire, suivez les instructions de l'assistant de balisage de données structurées de Google. Cet outil vous demandera des descriptions et d'autres informations pour vos balises de schéma, puis générera le code. Vous pouvez également rechercher des plugins et d’autres outils de création de sites Web qui généreront du code pour les données structurées.

10. N'oubliez pas votre appel à l'action

Même si vous avez utilisé vos acheteurs pour rédiger d’excellentes descriptions de produits, vos clients auront peut-être besoin d’un dernier coup de pouce. L'ajout d'un appel à l'action (CTA) à vos descriptions de produits clarifiera l'action que vous attendez de vos clients. Un bon appel à l’action est court et agréable mais s’identifie à l’acheteur.

Par exemple, si vous vendez des pièces automobiles, vous pouvez rédiger le CTA suivant après une description de produit pour les pneus. « Ne restez pas coincé cet hiver. Achetez un nouveau jeu de pneus et gardez votre adhérence sur les routes verglacées toute la saison.

Un CTA est un excellent endroit pour ajouter du langage sur des promotions spéciales ou des ventes ponctuelles. Ce faisant, vous créez un sentiment d’urgence. Vous pouvez communiquer subtilement aux clients qu’ils doivent agir rapidement pour profiter de l’offre. Si vous adoptez cette approche, ne soyez pas vague. Incluez les détails de l'accord, y compris la date d'expiration et les avantages qu'il apporte au client.

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Les descriptions de produits de commerce électronique peuvent faire ou défaire votre site Web. Des descriptions de produits parfaites sont rédigées en pensant aux clients et utilisent des histoires qui les touchent. Ils doivent inclure les principaux avantages de votre produit, exprimés dans un langage riche qui remplit l'imagination de votre client.

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