Comment construire une stratégie marketing pour les imprimeries - Un guide complet en 2021

Aux États-Unis seulement, l'activité d'impression en 2021 est estimée à 68,7 milliards de dollars. En plus d'être incroyablement compétitives, les entreprises d'impression doivent également faire face à une technologie et à des tendances en constante évolution. De nombreuses entreprises d'impression échouent en raison de la concurrence intense à laquelle elles sont confrontées. Cependant, pour se démarquer à une époque où de nombreuses imprimeries réduisent leurs dépenses de marketing, il semble que l'augmentation des dépenses soit la meilleure option.

Même l'industrie de l'impression a trouvé le tsunami du commerce numérique troublant. Les entreprises qui avaient prospéré auparavant ont dû mettre en œuvre des coupes budgétaires ou peut-être fermer leurs portes. Certaines choses doivent encore être imprimées, mais l'époque où la communication d'entreprise et la publicité se faisaient principalement via l'impression est révolue depuis longtemps. La plupart des méthodes de marketing d'impression les plus efficaces sont numériques. En cette ère numérique moderne, ce sont les techniques les plus efficaces pour promouvoir votre imprimerie.

Quelques étapes de base pour construire une stratégie marketing globale pour les imprimeurs

Les imprimeurs sont bons pour aider leurs clients à faire de la publicité et à obtenir des résultats, mais ils ne font pas un bon travail pour se promouvoir. Le marketing semble compliqué et chronophage, mais ce n'est pas le cas. Les règles clés suivantes sont importantes : comprendre vos clients, décider ce que vous voulez leur communiquer et choisir les approches appropriées.

Étape 1 : Déterminez votre public cible

La première étape de toute initiative marketing réussie consiste à comprendre vos clients. Recherchez vos clients et développez les profils des clients que vous souhaitez cibler. Vous pourriez également considérer les choses qu'ils apprécient, ce dont ils ont besoin et ce qu'ils attendent de vous. Vous pouvez formuler des stratégies plus efficaces en comprenant les besoins du client.

Voici quelques approches pour déterminer le client cible et quelques suggestions sur qui cibler. Pour commencer, réfléchissez à quelques questions.

• Êtes-vous le genre de magasin qui vend beaucoup d'imprimés à des industries spécifiques ? Si tel est le cas, il est important de les traiter comme des consommateurs cibles de choix.
• Examinez les intitulés de poste de vos clients. Y a-t-il un modèle ou y a-t-il plusieurs instances du même titre de poste ? Ils font partie de vos clients.
• Quel type d'article souhaitez-vous mettre sur le marché ? Quel secteur emploie ce produit de manière inhabituelle ? C'est un client idéal (si vous faites la promotion de ce produit)

Étape 2 : Affinez votre message

Décidez de quoi vous informerez vos clients. Qu'est-ce qui vous distingue en tant que graphiste ? Selon les professionnels du marketing, c'est votre message. Vous pouvez exprimer vos pensées de plusieurs façons. Il peut être organisé en fonction de l'image de marque globale ou d'une campagne spécifique, telle que votre nouvelle division grand format.

Les deux parties les plus cruciales de chaque campagne de marketing sont de connaître vos clients et de développer votre message. Ce sont des étapes qui façonneront vos stratégies. Un consultant à ce stade peut vous aider à mettre de l'ordre dans vos pensées et à augmenter votre retour sur investissement.

Étape 3 : Décidez de votre budget

Savoir combien vous pouvez dépenser est simple. Beaucoup de gens pensent que cela va être difficile et long, mais ce n'est pas obligatoire.

Vous le faites déjà si vous générez un budget marketing chaque année. Si ce n'est pas le cas, estimez combien vous avez dépensé en marketing au cours de l'année écoulée, que vous ayez utilisé de l'argent ou du matériel. Si vous êtes satisfait de ce chiffre pour l'année à venir, allez-y et utilisez-le. Si vous pensez que vous pouvez investir un peu plus, faites-le. Cela ne doit pas être un processus compliqué.

Si vous prévoyez d'avoir un stand, de participer à des événements ou de voyager, vous souhaiterez probablement réfléchir davantage à ces décisions, mais en général, il vous suffit de travailler à rebours de vos efforts de canal, puis d'utiliser ce nombre pour déterminer votre budget global.

Étape 4 : Établir une proposition de valeur unique

L'un des aspects les plus difficiles de l'industrie de l'imprimerie est que la plupart des entreprises fournissent des services comparables. Tous les services produisent une technologie et des résultats finaux similaires.

Il est impératif d'offrir une proposition de valeur unique pour se démarquer. Vous pouvez avoir une sorte d'impression dans laquelle vous excellez, et peut même avoir une technologie spéciale dans ce domaine. Pour le souligner, expliquez-le dans votre description.

Certains fabricants réussissent très bien dans les microbrasseries, les clubs sportifs et les municipalités. Vous pourrez peut-être aider la messagerie commerciale à évoluer si vous avez des connaissances en marketing pour les aider avec les supports marketing (souvent la partie la plus difficile).

Étape 5 : Parvenez à un accord sur les canaux

Bien qu'il existe de nombreuses avenues de marketing appropriées pour les entreprises d'impression, il existe trois options de base : hors ligne, en ligne et par e-mail (clients existants).

Les salons professionnels nationaux ou locaux, les événements locaux et le publipostage sont tous des moyens de faire de la publicité hors ligne. Lorsque vous traitez avec des parrainages, ne faites pas ceux qui incluent simplement votre nom et votre marque, car ils ne sont pas utiles. Si vous avez décidé de faire des salons, soit vous êtes déjà un expert, soit vous obtenez toutes les informations dont vous avez besoin.

Les événements locaux sont assez réussis en eux-mêmes. Lorsque vous ciblez des clients spécifiques, sélectionnez un groupe cible qui visite et travaille lors d'événements locaux à proximité. Préparez vos échantillons pour que ces clients puissent les voir et établir un lien avec eux. Dans le même ordre d'idées, s'ils emballent des personnes, ils apportent des contenants d'échantillons.

Vous pouvez augmenter vos chances de succès dans le monde numérique en optimisant votre site Web pour qu'il apparaisse dans les moteurs de recherche, en publiant des blogs, en partageant sur les réseaux sociaux, en diffusant de la publicité et en envoyant un e-mail.

Si vous envoyez des e-mails, faites-le dans le cadre de vos activités de marketing Internet, mais essayez de contacter vos clients actuels et passés par e-mail. S'ils peuvent vous voir, ils sont plus susceptibles de dépenser de l'argent. Votre capacité à être plus stratégique et créatif dans votre e-mail augmentera leur taux d'achat.

Étape 6 : Construire l'infrastructure et lancer

Cela résume à peu près tout. Après cela, vous allez simplement développer vos ressources pour chacun de vos canaux prévus, en ciblant les personnes spécifiques que vous avez sélectionnées et en réalisant les thèmes que vous avez déterminés dans le cadre du budget que vous avez défini. Ensuite, démarrez, passez en direct, attendez, etc.

Quelques conseils pour élaborer un plan marketing d'entreprise d'impression en 2021

#1 Gardez un œil sur vos concurrents

La disponibilité d'un accès instantané et d'une visibilité sur Internet a considérablement intensifié la concurrence des imprimeurs. Vous n'êtes plus en concurrence avec seulement quelques entreprises locales. Il faut aussi penser aux marques mondiales.

Par conséquent, surveiller constamment votre concurrence est la prochaine chose que vous devez faire pour attirer les consommateurs vers l'impression. D'innombrables facteurs affectent vos ventes d'imprimés. Vos concurrents jouent un rôle important dans le succès de votre entreprise. Il est donc crucial de prendre les bonnes mesures pour obtenir un avantage concurrentiel en améliorant et en apprenant continuellement de vos concurrents.

Une fois que vous savez ce que propose votre concurrence, vous n'avez plus qu'à vous poser les questions suivantes : « Qu'est-ce qui rend votre entreprise unique ? », « Quelles caractéristiques vous permettront de vous démarquer ? Une fois que vous avez répondu correctement à ces questions, vous êtes prêt à partir !

* Conseil : n'allez pas à l'encontre de VistaPrint

De nombreuses personnes qui commencent à imprimer se demandent si elles devraient essayer de reproduire une entreprise telle que VistaPrint, en particulier avec la fonctionnalité permettant de développer et de traiter complètement les commandes d'impression sur leurs sites Web.

La réponse à l'imprimerie de quartier ordinaire est non. Le problème majeur est qu'il est extrêmement coûteux et compliqué de créer un site Web comme VistaPrint. C'est un gros investissement qu'un petit magasin local ne récupérera pas. Le deuxième souci est que Vista Print est déjà disponible. Si vous souhaitez entrer dans l'industrie, comment allez-vous obtenir des parts de marché ? Avez-vous les ressources pour les commercialiser? Comment allez-vous distinguer vos services ?

Un site Web est un outil de première génération pour l'imprimerie locale. L'objectif est d'avoir des perspectives pour les premières phases de travaux. Vous pouvez répertorier les tarifs de base et explorer différents aspects de conception, mais visez votre marché local, pas les marchés Internet nationaux où vous devez vous battre contre des acteurs majeurs tels que VistaPrint.

#2 Publication dans les journaux locaux et les publications de l'industrie

La publication dans les journaux locaux, les magazines de l'industrie, etc. est une autre merveilleuse approche de marketing numérique pour les imprimeurs. L'objectif est plutôt de développer un contenu précieux pour des sites Web ou des publications d'actualités qui sont informatifs et font de vous un leader de l'impression.

De cette manière, le site Web que vous publiez obtient du matériel de haute qualité et un lien de suivi pour augmenter votre autorité de domaine. Vous pouvez renforcer l'autorité de domaine de votre site Web en obtenant des liens dans des publications locales et en ligne, également appelées création de liens ou backlinking, qui à leur tour améliorent votre classement dans les résultats de Google.

Cependant, cela peut rapporter un peu plus que de simplement gagner occasionnellement un lien. Les relations publiques numériques se concentrent sur la publication d'articles susceptibles de contribuer à la notoriété de la marque et qui ne reposent pas uniquement sur un lien de suivi pour la valeur. Pour les imprimeries qui tentent de survivre dans un secteur de l'imprimerie en déclin, c'est très important. Par exemple, les questions-réponses de la communauté qui mettent en lumière les propriétaires de petites entreprises sensibilisent aux marques et sécurisent un lien d'une source officielle pertinente vers votre site Web.

#3 Développer un site Web solide

Comme toutes les entreprises d'aujourd'hui, un service d'impression nécessite un site Web bien conçu, professionnel et expérimenté. L'impression étant un service de conception, votre site fait partie intégrante de votre portfolio. Votre site Web doit être propre et à jour. De plus, qu'il s'agisse de photos sur la page ou de fichiers PDF, votre portefeuille de travail réel doit être facile à parcourir.

Assurez-vous que votre site Web contient un appel à l'action fort pour les encourager à vous contacter. Gardez votre navigation simple, surtout si vous avez beaucoup de services d'impression sur votre site.

Assurez-vous qu'il est facile de télécharger des dessins et des photos dans tous les formats avec lesquels vous traitez. Fournissez des instructions explicites sur la façon de transmettre les téléchargements et testez le processus pour vous assurer qu'il n'y a pas de plantage.

#4 Commencez à promouvoir du contenu avec un blog perspicace

Vous avez probablement entendu ce dicton : le contenu est roi en matière de marketing. Selon le Content Marketing Institute, 92 % des spécialistes du marketing considèrent le contenu de leur entreprise comme un atout. Donc, un matériau précieux est pour une entreprise.

En fournissant du matériel instructif de haute qualité qui répond aux demandes des clients potentiels ou divulgue des conseils et des méthodes, vous pouvez améliorer le trafic de votre site Web organique et de vos prospects.

#5 Optimiser le moteur de recherche (SEO)

L'optimisation du moteur de recherche consiste à augmenter la visibilité d'un site Web dans les moteurs de recherche. Cela signifie plus de prospects entrants pour les entreprises d'impression, sans avoir à loger l'argent pour une publicité sponsorisée coûteuse.

Tout plan SEO de qualité commence par un audit SEO détaillé. Vous ne pouvez découvrir les problèmes de communication de votre site avec les moteurs de recherche que par le biais d'un audit. Les tactiques de référencement sont basées sur la recherche dans l'industrie, l'analyse concurrentielle, la recherche de mots-clés, etc. Cependant, à la fin, un plan efficace pour renforcer votre présence en ligne se concrétise.

Ensuite, le référencement aide à télécharger les pages de résultats des moteurs de recherche via le marketing de contenu, le backlinking, les services de référencement local et de nombreuses autres stratégies (SERP). Le référencement technique vous permet également d'optimiser la vitesse du site, l'expérience utilisateur, les liens internes et bien plus encore pour vous assurer de ne jamais perdre de trafic Internet organique. Le SEO est la base de toute bonne approche marketing. Il aide et améliore toutes les autres parties du marketing numérique et se distingue par sa fourniture de retour sur investissement de qualité.

#6 Créez et améliorez votre profil Google My Business

L'un des moyens les plus rapides et les plus efficaces de renforcer votre présence sur Internet consiste simplement à créer et à gérer un profil Google My Business (GMB).

Les profils GMB permettent à votre entreprise d'être affichée sur les cartes Google et les résultats locaux. Pour les demandes de recherche ordinaires, vous êtes inclus dans la publicité sponsorisée, mais au-dessus des résultats organiques.

Les comptes GMB permettent également à votre entreprise d'apparaître sur Google Maps, un endroit idéal pour acquérir des clients locaux. Et une citation visible contenant non seulement un nom, une adresse et un numéro de téléphone exacts (NAP), mais également un lien vers votre site peut être envoyé.

Un profil GMB mis à jour est essentiel si vous souhaitez renforcer votre présence en ligne et voir la stratégie marketing de votre imprimeur réussir.

#7 Maîtriser les études de marché

Vous souhaitez démontrer le trafic vers votre site Web pour les recherches liées à l'impression dans votre région. Il existe trois techniques pour contrôler les résultats de la recherche.

Le premier est la publicité pay-per-click. Ces publicités sont diffusées sur des plates-formes basées sur des enchères telles que Google Adwords et Bing Ads. L'avantage clé ici est que vous pouvez présenter la copie et la page de destination sur les emplacements supérieurs (réservés aux annonces payantes). Par exemple, vous pouvez diffuser une annonce de carte de visite. Votre annonce et la page de votre site Web peuvent correspondre à cette offre.

Ensuite, vous devez configurer Google My Business et le classer. Il s'agit du site de référencement et de révision des cartes Google pour les recherches géospatiales. Il s'agit d'une liste gratuite qui peut être optimisée avec vos descriptions et avis clients.

Ensuite, vous avez les listes sur le site Web organique. Ce sont des clics gratuits, votre site optimisant les mots-clés, l'acquisition de liens, le trafic sur les réseaux sociaux et le matériel ajouté à votre blog.

#8 Gérez votre réputation

Bien que votre contenu soit important, il existe un autre type de contenu Internet qui est tout aussi précieux : une critique en ligne. Les consommateurs consultent aujourd'hui les avis en ligne, y compris les services d'impression, pour la plupart des services. Ce qui est dit sur vous dans les avis influence votre décision de travailler avec vous.

Cela commence par votre propre service. Tout ce que vous faites avec les clients a un impact sur votre marketing. Aujourd'hui, une entreprise doit inclure le service client dans sa culture. En cas de doute, faites passer les exigences du consommateur en premier et surprenez les gens avec votre service.

De plus, le suivi incite les personnes à vous examiner. Mentionnez-le dans les appels téléphoniques de suivi. Essayez de recevoir des avis sur les principales plateformes, notamment Google, Facebook et Top Rated Local. Gardez un œil attentif sur ce que vous dites et répondez à tout ce qui est désagréable. Les avis sont également un bon moyen de recevoir les commentaires des clients pour améliorer votre service.

* Conseil de pro : placez votre site Web avec des témoignages

Une autre technique fantastique pour rendre les commentaires des clients proactifs consiste à inclure vos témoignages sur votre site Web. Il s'agit d'une stratégie pour recevoir de bons commentaires avant que les consommateurs ne se rendent sur des sites Web tiers.

Vous pouvez avoir une page de témoignages, mais le moyen le plus efficace de diffuser votre contenu est à côté de vos appels à l'action. Les comptes vidéo sont également très efficaces. De plus, il existe des widgets pour insérer des avis sur Google ou Facebook, et les liens du badge Top Rated Local vers le site avec une note de tous vos avis.

#9 Associez-vous aux réseaux locaux

Une chose que vous pouvez faire est d'utiliser vos réseaux locaux. En tant qu'imprimeur, vous pouvez bénéficier de références locales. Chaque entreprise avec laquelle vous travaillez peut devenir une connexion où vous vous référez à de nouveaux clients.

En tant qu'imprimeur, il étend la gestion de votre réputation de nombreuses façons. Vous devez recevoir des références locales. Cependant, comme vous êtes connecté à de nombreuses entreprises, vous pouvez également recommander des clients pour certains services. Faites-leur cela, et ils feront la même chose pour vous.

#10 Créer une page d'entreprise pour Facebook

Facebook offre d'excellentes perspectives de marketing avec les composants visuels d'une entreprise d'impression. Le public (y compris vos guides) est sur Facebook. Beaucoup de gens demandent des conseils et trouvent des entreprises Facebook. Là, vous avez besoin d'une présence.

Cette présence est votre page d'entreprise sur Facebook. La moitié d'un site Web, la moitié d'une mise à jour des médias sociaux. C'est un site internet qui vous permet de mettre toutes vos informations commerciales, d'appeler pour un devis, et même de discuter via messenger directement avec des leads.

Vous publiez également sur votre emploi du temps afin que les gens puissent ressentir leurs employés, leur travail et leur vie quotidienne à l'intérieur et à l'extérieur de votre entreprise. Vous devez vous connecter et commenter vos contributions avec vos entreprises partenaires.

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Derniers mots

Construire une stratégie marketing peut être plus facile à dire qu'à faire pour une imprimerie. Cela prend beaucoup de temps et fonctionne si vous voulez le faire correctement.

S'assurer que vous offrez des services d'impression spécialisés peut aider vos clients à développer leurs activités et à attirer de nouveaux clients. De plus, plusieurs de ces services sont requis pour chacun des sept groupes de clients décrits. Au lieu d'offrir quelques choses, qui peuvent ou non être ce que vos consommateurs veulent, vous proposez une sélection de solutions basées sur les demandes actuelles et futures de vos clients.