Les principes de la conception du marketing par e-mail et les meilleures pratiques

Peu importe ce que vous faites ou dans quel secteur vous travaillez - si vous possédez une entreprise, vous avez des nouvelles à communiquer à vos clients. Il y a peut-être une vente à venir et vous souhaitez en faire la publicité. Ou peut-être voulez-vous simplement dire bonjour à vos consommateurs et les remercier pour leurs achats. Les e-mails sont l'un des meilleurs moyens de diffuser des informations sur votre entreprise au public cible.

Cependant, tous les e-mails ne sont pas identiques. Un contenu incroyable n'est qu'une des choses nécessaires pour maximiser l'efficacité de votre marketing par e-mail. Vous aurez également besoin d'un excellent design. Des e-mails magnifiquement conçus garantiront que votre lectorat apprécie l'ouverture de vos e-mails - et peut même espérer en recevoir davantage ! Non seulement cela, mais cela garantit que votre message est présenté de manière facile à comprendre et mémorable.

Une conception d'e-mail efficace remplit trois objectifs principaux : convaincre les utilisateurs d'ouvrir votre message, les inciter à lire l'intégralité de l'e-mail et les persuader d'agir .

Vous comprendrez les principes de conception du marketing par e-mail pour des campagnes performantes en lisant ce guide. Vous obtiendrez également des outils et des ressources pour vous aider à concevoir facilement des campagnes d'e-mails à forte conversion qui atteignent des résultats commerciaux. Commençons.

L'importance d'une bonne conception du marketing par e-mail

Il existe de nos jours de nombreuses façons d'atteindre votre public cible, des plateformes de médias sociaux au marketing d'influence et aux publicités sponsorisées. Le marketing par e-mail peut sembler daté en revanche, mais ne vous y trompez pas, il est loin d'être mort.

En réalité, c'est toujours l'un des moyens les plus efficaces de réduire l'encombrement et de communiquer directement avec vos clients. C'est simple, rapide et surtout, ça marche.

L'énorme potentiel du marketing par e-mail s'accompagne d'une forte rivalité. Avec plus de 70 % des entreprises utilisant le marketing par e-mail pour communiquer avec leurs clients, il est plus que jamais essentiel de faire ressortir vos e-mails. Bien que la ligne d'objet de l'e-mail permette bien sûr d'ouvrir vos e-mails en premier lieu, une newsletter bien conçue aidera à maintenir l'intérêt du lecteur. S'ils aiment le contenu qu'ils voient, ils reviendront très probablement encore et encore.

La conception de votre e-mail est également l'occasion de mettre en valeur la personnalité et la valeur de votre marque. Contrairement aux médias sociaux, il y a beaucoup de flexibilité pour expérimenter différentes typographies, couleurs et visuels.

Cependant, en matière de conception d'e-mails, la délivrabilité et la lisibilité doivent également être des objectifs élevés. Les e-mails trop visuels ou contenant d'énormes photos sont généralement un aller simple vers la corbeille de courrier indésirable du destinataire. Vous voudrez également vous assurer que votre e-mail est conçu de manière à permettre aux lecteurs d'analyser rapidement les principaux points.

Principes de conception du marketing par e-mail

Vous pouvez envoyer une variété de campagnes par e-mail dans le but d'augmenter les conversions, telles que des campagnes d'annonce pour l'introduction de votre dernier produit, des newsletters résumant votre contenu actuel ou des e-mails d'invitation pour un événement à venir, entre autres.

L'action principale que vous attendez de vos abonnés, quel que soit le type de campagne, est de cliquer à partir de vos e-mails vers la destination que vous avez sélectionnée pour les conduire. Les principes ci-dessous vous aideront à développer une campagne performante qui augmente le nombre de lecteurs qui cliquent de vos e-mails vers la destination souhaitée.

1 : Créer une structure de lecture facile

Selon des études, la capacité d'attention d'un adulte est en moyenne de huit secondes. Avec une durée d'attention aussi courte, vous pouvez supposer que les individus parcourent vos campagnes à la recherche de quelque chose d'intéressant plutôt que de les lire mot pour mot.

Par conséquent, créer de longues campagnes d'e-mails contenant beaucoup de texte n'est pas la meilleure méthode. Structurez vos e-mails pour inciter les consommateurs à lire votre contenu tout en les dirigeant vers le CTA de l'e-mail.

Le modèle de pyramide inversée est une bonne technique pour y parvenir. Comme le montre l'exemple ci-dessus, les e-mails qui adhèrent au modèle incluent un bref titre qui met en évidence le message principal de la campagne et des informations et visuels à l'appui pour persuader les lecteurs des avantages du clic.

Le lecteur est ensuite présenté avec un bouton clair d'appel à l'action qui lui dit exactement quoi faire ensuite. L'approche pyramidale inversée est particulièrement efficace pour les campagnes qui ont un seul message et un seul appel à l'action comme les annonces et les campagnes d'offres marketing.

La création de campagnes par e-mail bien organisées comme celle-ci est simple pour les clients d'AVADA Marketing Automation à l'aide du générateur d'e-mails par glisser-déposer. De nombreux modèles préconçus sont construits avec ce concept précis à l'esprit.

Après avoir lancé une campagne dans AVADA Marketing Automation, vous serez redirigé vers notre bibliothèque de modèles, où vous pourrez choisir parmi une variété de modèles d'e-mails préconçus. Faites glisser et déposez des photos, du texte, des boutons et des espaceurs n'importe où dans votre e-mail pour créer une mise en page à conversion élevée qui correspond correctement à vos objectifs de contenu.

Vous pouvez même prévisualiser l'e-mail pour voir comment il apparaîtra dans toutes les boîtes de réception et sur les appareils mobiles.

2 : Soyez toujours pertinent pour les destinataires

Selon des études, le marketing par e-mail distribué à des publics ciblés et contenant des informations pertinentes peut améliorer les revenus des campagnes.

Bien que cela puisse sembler être une statistique stupéfiante, il va de soi que quelqu'un est beaucoup plus susceptible de lire votre e-mail qui semble être pertinent pour lui. Vos membres peuvent être des hommes ou des femmes, vivre dans différents pays avec des intérêts différents ou être à un stade différent de l'achat de vos produits.

Compte tenu de ces distinctions, leur diffuser la même campagne aura pour conséquence que le contenu ne sera pas pertinent pour de nombreux abonnés.

Au lieu d'envoyer une seule campagne à tout le monde, divisez vos listes et envoyez uniquement des offres et du matériel pertinents à chaque segment individuel.

Si vous utilisez AVADA Marketing Automation, vous pouvez facilement rendre vos campagnes pertinentes pour chaque abonné en utilisant les segments et le contenu dynamique.

Les magasins de vêtements, par exemple, peuvent utiliser la segmentation pour catégoriser leur liste en fonction de facteurs de données uniques sur leurs clients, tels que le sexe, la géographie, le montant des dépenses passées et l'historique des achats.

Une fois la liste segmentée, le contenu dynamique peut être utilisé pour ajuster le contenu des e-mails afin que certaines sections (par exemple, les vêtements pour hommes) n'apparaissent qu'à des abonnés spécifiques. Cela garantit que le contenu de l'e-mail est pertinent pour chaque abonné individuel et augmente la probabilité qu'il clique sur la campagne.

3 : Conception pour la réactivité

Pour encourager vos abonnés à cliquer sur votre e-mail marketing, rendez-le aussi simple que possible pour eux. Si vos campagnes ne sont pas optimisées pour tous les appareils, vous compliquez inutilement la conversion de vos abonnés.

Si vous utilisez AVADA Marketing Automation, la réactivité de vos campagnes par e-mail est gérée automatiquement, et tous les e-mails que vous produisez dans le générateur d'e-mails par glisser-déposer sont instantanément réactifs et garantis pour être beaux sur tous les appareils et dans chaque boîte aux lettres. Le générateur comprend également une option de prévisualisation simple qui vous permet de voir comment vos campagnes apparaîtront sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

4 : Représentez votre marque grâce à la conception d'e-mails

Il est probable que vos campagnes par e-mail ne soient pas la seule interaction de vos abonnés avec votre entreprise. En fait, votre abonné est probablement venu sur votre site Web ou sur votre page de médias sociaux uniquement pour s'inscrire à votre courrier électronique.

Par conséquent, il est essentiel que vos campagnes par e-mail correspondent aux couleurs, aux polices de caractères et à la marque que vous utilisez sur tous vos autres points de contact avec les clients.

Cela garantit que vos abonnés savent que la campagne vient de vous et renforce la confiance et la crédibilité de votre campagne, rassurant les gens sur le fait qu'il est sûr de cliquer dessus. Personne ne veut ouvrir ou interagir avec un e-mail inconnu.

Avec la possibilité de sélectionner la couleur hexadécimale précise de votre marque et une sélection de polices professionnelles sélectionnées par le designer, AVADA Marketing Automation vous permet de développer des campagnes d'e-mails à forte conversion qui inspirent la confiance en étant cohérentes avec tous les autres endroits que vos abonnés rencontrent avec votre marque.

5 : Testez A/B votre conception de marketing par e-mail

La conception d'e-mails, comme la plupart des efforts de marketing, est un processus itératif. Vous découvrirez peut-être que vous devez apporter des modifications et des révisions afin de tirer le meilleur parti de la conception de votre e-mail.

Que vous changiez votre CTA, vos couleurs, vos photos, votre mise en page ou votre ton, n'hésitez pas à tester les conceptions d'e-mails A/B pour voir lequel fonctionne le mieux en termes d'atteinte, de résonance et de conversion du plus grand nombre de destinataires.

Un outil d'email marketing qui vous permet de tester A/B votre design sera la clé pour maximiser les performances de vos campagnes. Comme vous le savez peut-être déjà, AVADA Marketing Automation dispose également d'une fonction de test A/B permettant aux utilisateurs de voir quelle conception convient le mieux à leur public cible.

Outil de conception de marketing par e-mail

Comme j'ai mentionné l'application à plusieurs reprises, il est tout à fait raisonnable de recommander AVADA Marketing Automation comme le meilleur outil de conception de marketing par e-mail.

Lorsqu'il s'agit de concevoir des campagnes de marketing par e-mail à fort taux de conversion, des solutions telles que le générateur d'e-mails par glisser-déposer d'AVADA Marketing Automation simplifient incroyablement l'insertion de texte et de photos, les ciblent sur des segments particuliers d'abonnés et garantissent qu'ils sont beaux sur tous les appareils. .

Nos modèles prédéfinis sont particulièrement populaires auprès des nouveaux arrivants qui n'ont jamais utilisé d'images dans un e-mail auparavant. Ils fournissent une base merveilleuse, mais je vous recommande d'ajuster n'importe quel modèle que vous choisissez afin que votre voix soit entendue clairement. Pourtant, il n'y a pas de conception impliquée pour vous.

Il vous suffit de choisir un modèle et de le modifier jusqu'à ce que votre voix et votre image de marque ne fassent qu'un.

En résumé, voici les fonctionnalités d'AVADA Marketing Automation pour la conception d'e-mail marketing :

• Modèles d'e-mails prédéfinis pour les newsletters et les campagnes automatisées.

• Un générateur de campagne par glisser-déposer qui permet aux utilisateurs de modifier le texte, le bouton, l'espacement, les photos, etc.

• Conception d'e-mails réactifs avec aperçu en direct pour différents appareils.

• Segmentation pour diversifier les destinataires et avoir des messages ou des offres pertinentes.

• Contenu dynamique pour montrer des produits exclusifs à des publics segmentés.

• Éditeur d'e-mails professionnel pour intégrer les e-mails à l'expérience de la marque.

• Fonctionnalité de test A/B pour améliorer la conception du marketing par e-mail.

Une bonne nouvelle est qu'AVADA Marketing Automation est libre de commencer à utiliser avec tous les aspects de conception. La seule fonctionnalité payante qui manque au plan gratuit est le contenu dynamique. Cela dit, la version payante commence à seulement 9 $/mois, ce qui rend l'application hautement accessible à tous les niveaux d'utilisateurs.

Exemples de conception de marketing par e-mail

Vous ne savez pas par où commencer avec la conception de marketing par e-mail, voici quelques exemples de pros pour vous inspirer :

La ville élégante

Le blocage des couleurs et le dégradé époustouflant utilisés dans cet exemple de The Stylish City sont extrêmement accrocheurs.

La palette de couleurs douces, combinée au rose et au noir, produit un look moderne et élégant. La mise en page est attrayante et unique en son genre, ressemblant à une newsletter et à un éditorial de mode réunis en un seul. Malgré cela, la police parvient à attirer l'attention sur elle-même en étant au centre et au-dessus de l'image.

Tiffany et compagnie

Les newsletters par e-mail sont une excellente méthode pour générer du buzz et stimuler les ventes de nouveaux produits, mais vous devez être unique ! Plutôt que d'afficher une photo du produit dans leur e-mail, Tiffany & Co. a incorporé leurs bagues Tiffany Celebration directement dans le design, en changeant la photo dans le panier pour une montgolfière illustrée (avec le slogan oh-so-cute "l'amour est dans l'air").

De plus, non seulement ce style de blocage des couleurs permet au panier photo/montgolfière du produit de se concentrer, mais il sépare également clairement les messages dans l'e-mail (la section bleue mentionne directement les anneaux d'achat ; c'est un "indice" pour faire en sorte que votre bien-aimé savoir quelle bague ferait le cadeau parfait pour la Saint-Valentin).

Burberry

La conception des e-mails de Burberry est une merveilleuse option visuelle pour montrer leur trench-coat de marque et renforcer la notoriété de la marque. En raison de la palette de couleurs beige et des plans variés du pelage distinctif, le design est rapidement reconnu.

Les polices de caractères sont propres et claires, et la grille continue permet au lecteur de suivre facilement le récit visuel. Dans l'ensemble, il s'agit d'un design simple, propre et immédiatement identifiable.

Il s'agit de la conception de marketing par e-mail que vous trouverez également dans de nombreux modèles de newsletter d'AVADA Marketing Automation. Les utilisateurs peuvent facilement modifier les images et les couleurs pour correspondre à leur image de marque tout en affichant plusieurs caractéristiques des produits.

Ressources de conception de marketing par e-mail

Parce que la plupart des spécialistes du marketing n'ont pas d'expérience en développement ou de capacités Photoshop, je voulais partager quelques ressources qui peuvent vous aider à créer des photos et des graphiques de haute qualité à ajouter à vos campagnes de marketing par e-mail et à les rendre fantastiques et à mieux convertir.

• Sites de photos de stock : les photos de stock sont une ressource fantastique pour vos campagnes de marketing par e-mail afin d'avoir de belles images. Cependant, de nombreux sites de photos de stock n'ont que des photos ringardes et d'entreprise qui ne vont pas vraiment bien avec les marques modernes. Quelques bonnes ressources pour des images élégantes sont Unsplash, Gratisography ou Death to the Stock Photo.

• Création d'images : Les photos d'archives ne sont pas toujours la meilleure option. Parfois, vous devez créer de nouvelles images uniques pour vos campagnes par e-mail. Un outil comme Canva sera bon même sur le plan gratuit pour éditer facilement des images et d'autres éléments tels que des cadres, du texte, des bannières et des boutons.

• Bibliothèques d'icônes : les icônes vous permettent d'ajouter une touche visuelle à vos campagnes par e-mail. Il existe de nombreux endroits pour trouver des icônes, comme Dry Icons ou The Noun Project.

• Bibliothèque de conception d'e -mails : Really Good Emails est une ressource fantastique pour l'inspiration avec près de 9 000 conceptions d'e-mails de toutes sortes de marques et d'industries. Ils affichent également le code de l'e-mail afin que vous puissiez modifier les campagnes en HTML.

• Ressource d'illustration : Si vous êtes une entreprise technologique ou si vous aimez simplement les designs modernes, la conception de votre e-mail a besoin d'illustrations pour créer la représentation visuelle souhaitée. Quelques bonnes ressources pour les illustrations sont = Ouch ! de Icons8, Stubborn, UnDraw et Humaaans.

Conseils de conception de marketing par e-mail

Êtes-vous prêt à commencer à créer vos propres conceptions d'e-mails ? Consultez nos conseils utiles pour vous garder sur la bonne voie.

• Inclure votre logo au même endroit : Construisez votre marque avec chaque campagne que vous envoyez en incluant le logo de la marque dans toutes vos communications par e-mail. La meilleure pratique est d'avoir le même emplacement (dans l'en-tête ou ailleurs) pour le logo ; ne prenez pas tout l'écran.

• Utilisez la couleur pour mettre en valeur : il peut être tentant d'utiliser beaucoup de couleurs dans la conception de votre e-mail, mais commencez par les couleurs de votre entreprise et utilisez d'autres couleurs à des fins de mise en valeur. Utilisez-les pour attirer l'attention sur des éléments importants, tels que les boutons CTA.

• Limitez le nombre de polices de caractères : Une bonne règle de base consiste à ne pas utiliser plus de deux polices de caractères dans vos campagnes par e-mail - une pour le corps et une pour les titres et les sous-titres. Les polices standard comme Arial, Verdana et Times New Roman ont la meilleure lisibilité.

• Montrez vos arguments rapidement : Concevez vos e-mails de manière à pouvoir aller rapidement à l'essentiel. La plupart des lecteurs scannent les e-mails, alors ne leur prenez pas plus d'une seconde pour savoir de quoi parle l'e-mail.

• L'espace blanc est votre ami : L'espace blanc est le lieu de repos des yeux des destinataires. Assurez-vous que les lecteurs disposent de suffisamment d'espace pour lire vos titres et votre contenu dans l'e-mail.

• Gardez la conception simple : moins c'est plus avec la conception de marketing par e-mail. Votre objectif est d'amener les destinataires à agir, comme acheter, visiter des sites Web, obtenir plus d'informations, etc. Une campagne d'e-mails bien conçue incitera vos destinataires à prêter attention et à prendre facilement l'action souhaitée.

Il existe de nombreux autres aspects de conception de la conception d'une campagne par e-mail ; lisez ce guide sur les 11 meilleures pratiques de conception d'e-mails pour en savoir plus.

Derniers mots

Grâce à une conception de courrier électronique étonnante, vous serez en mesure de contacter et de résonner plus efficacement avec les membres de votre public cible, ce qui vous permettra de vous développer plus efficacement. Des e-mails visuellement attrayants et percutants vous aideront à ** développer des relations à long terme et à convertir davantage de personnes en clients payants ** et en évangélistes de la marque.

Essayez d'utiliser un outil comme AVADA Marketing Automation pour avoir la meilleure approche avec la conception de marketing par e-mail. Assurez-vous également de sauvegarder cet article pendant que vous concevez votre toute première campagne par e-mail.