Récapitulatif de la session #Postback18 : Destination suivante : tous à bord

Publié: 2018-08-24

Si vous deviez vous classer comme influenceur, quel type de contenu partageriez-vous et qui serait votre public cible ? Avez-vous une liste de marques avec lesquelles vous souhaiteriez (ou tenteriez de vous associer) ? À une époque où l' influenceur est un terme chargé et peut être défini de multiples façons, une chose est certaine : l'économie des influenceurs est florissante et offre un niveau inégalé de contexte personnel aux marques. Cependant, une liste sans cesse croissante de personnalités et de canaux d'influence peut faire du marketing efficace un chemin brumeux à parcourir.

Comment un spécialiste du marketing définit-il les paramètres de ce que signifie devenir un influenceur ? En plus d'établir la ligne de base, les influenceurs doivent savoir comment construire, comprendre et exploiter leurs audiences, ainsi que mesurer l'impact des influenceurs pour obtenir de véritables informations sur le retour sur investissement.

Au cours de cette session Postback, nous avons accueilli une série d'influenceurs qui se sont principalement concentrés sur des sujets couvrant l'impact social, les jeux et le monde de la télévision. Modératrice, Stefania Pomponi a mené la discussion sur le parcours d'un influenceur, le partenariat avec des marques et l'évolution du monde des influenceurs.

Question : Qu'est-ce qu'un influenceur ?

Avec l'abondance d'influenceurs dans notre monde et les divers horizons de l'industrie sur scène (et dans le public), Stefania a cherché à établir un terrain d'entente en demandant à chaque panéliste de décrire ce qu'est un influenceur aujourd'hui.

Benjamin Von Wong, Photographe, Influenceur & Fondateur, Von Wong : « Dans l'industrie, je quantifie une personne qui crée quelque chose dans une verticale très spécifique, elle est très cohérente dans ce qu'elle fait, elle délivre un message cohérent. C'est presque comme s'ils jouaient un personnage dans une émission et qu'ils devaient appartenir à cette catégorie de personnalité de la façon dont ils s'expriment. C'est une question de cohérence et de régularité afin de maintenir une présence qui vous donne ce titre d'influenceur pour vous exprimer sur les sujets qui vous tiennent à cœur. En fait, je ne m'associe pas à l'influenceur du titre.

Adam Lieb, fondateur et PDG, Innervate : « Les influenceurs sont des personnes qui ont une influence sur un public. Il ne s'agit pas tant de savoir si c'est grand ou petit, c'est vraiment le « cône d'influence », ce qu'ils influencent, est-ce un comportement de jeu et qui influencent-ils.

Taylor Nolan, influenceur et conseiller en santé mentale : « Être un influenceur dépend également de votre engagement. Dans quelle mesure êtes-vous engagé avec les personnes qui vous suivent ? »

Question : Qu'est-ce qui vous aide à fournir et à prouver votre retour sur investissement ?

Adam Lieb : « Nous divisons cela en deux catégories : la performance et la campagne de marque. Performance : basée sur le CPA et sur la mesure du succès. Cela peut être différent pour chaque campagne, mais nous décomposons tout en véritable retour sur investissement ou ce qui se rapproche le plus du vrai retour sur investissement. Campagne de marque : Il est important d'être franc avec ce que votre entreprise partenaire recherche exactement. Les gens sont le plus déçus lorsqu'ils mènent leurs campagnes d'influence comme une campagne de marque et qu'ils s'attendent à des performances. Lorsque les gens ne sont pas alignés sur les objectifs, les créateurs ne vont pas créer le bon contenu qui s'adresse au bon public. »

Benjamin Von Wong : « Je suis content d'abord. J'essaie de me considérer comme un artiste plutôt que comme un influenceur. Allez-y et créez de bonnes choses. Créez des choses qui résonnent avec les gens. En cours de route, des personnes qui aiment ce que vous faites viendront vous demander de l'aide. J'espère que dans ce sens, vous deviendrez plus un collaborateur parce que vous n'êtes pas seulement un gars qui crée un message qui va convertir une vente, mais vous êtes le gars qui crée une conversation autour d'un sujet générant une connexion émotionnelle qui peut puis convertir en quelque chose de plus grand. Concentrez-vous sur un contenu qui a de la valeur, du sens et un but – c'est beaucoup plus fort.

Taylor Nolan : « D'après l'engagement sur mon Instagram, il pourrait s'agir d'un lien ou d'un code. Cela dépend de ce que la marque recherche réellement, du nombre de personnes qui cliquent sur leur page, du nombre d'abonnés qu'elles gagnent grâce à vos publications à leur sujet. Même s'il n'y a pas vraiment de valeur monétaire à la collaboration ou au partenariat, il peut certainement y avoir une certaine valeur.

Question : Que doivent savoir les influenceurs lorsqu'ils travaillent avec des marques ?

Taylor Nolan : « Authenticité : Il est facile pour les abonnés de voir à travers votre contenu s'il est malhonnête. Pour les influenceurs, assurez-vous de travailler avec des marques qui vous comprennent et qui vous permettent toujours de publier de manière authentique.

Adam Lieb : « Sachez ce qui enthousiasme les gens. Soyez aussi collaboratif le plus tôt possible dans le processus. En fin de compte, les marques veulent votre voix.

Benjamin Von Wong : « Si vous voulez vraiment que les gens s'intéressent à autre chose qu'à la prochaine publicité qu'ils font défiler, je pense que le processus de création est profondément défectueux. Si vous cherchez quelque chose qui va changer la culture, créer des conversations ou si vous voulez expérimenter, alors ces conversations doivent se dérouler à un niveau plus local. Si vous avez affaire à un tas de costumes dans un bureau d'entreprise, vous n'êtes pas connecté au monde réel, ce qui peut être préjudiciable au monde créatif. Si vous recherchez des conversions, peut-être, mais si vous voulez créer des conversations, cela commence à un niveau plus local.

Question : Monétisation et influenceurs : que devons-nous savoir ?

Benjamin Von Wong : "Gratuit, en partenariat ou commandé."

Adam Lieb : « On va vers un monde où presque tout va se payer. Ma prédiction est que dans 5 ans, nous ne verrons plus de travail d'influenceur non rémunéré. Tout ce qui correspond à la marque sera payé.

Taylor Nolan : "Cela dépend de ce que veut la marque."

Question : La prochaine étape importante pour le marketing d'influence ?

Benjamin Von Wong : « Dans un monde où il y a de plus en plus de créateurs de contenus, tout le monde devient influenceur. Il devient un espace occupé. Il ne s'agit pas tant d'influencer, mais du rôle du créateur pour aller de l'avant. Regardez le monde dans lequel nous vivons qui se dirige vers l'automatisation, les métiers les plus intéressants sont ceux qui impliquent la créativité. Les nouveaux titres à rechercher qui vont être les plus excitants sont ces résidences créatives au sein de la structure de l'entreprise pour avoir des façons de penser plus orthogonales pour proposer des idées radicalement différentes. Même pyramide et même cycle de faire les choses gratuitement vs payant. Ce taux de désabonnement va rester constant.

Adam Lieb : « Je pense que nous allons assister à de nombreuses poursuites judiciaires de la FTC contre des marques qui incitent les gens à créer du contenu gratuitement alors qu'ils sont encore payés. Nous allons voir beaucoup de contrecoups dans ce travail de contenu d'influenceur pseudo-payé. Ça va passer au payant ou ces marques vont sortir.

Taylor Nolan : « Nous allons continuer à créer du contenu authentique, que cela signifie ou non une augmentation du nombre d'abonnés. Je continuerai à partager des messages stimulants via Instagram et mon podcast. Le vlogging devient une chose plus importante, que je pourrais explorer à l'avenir.

Alors que les influenceurs deviennent de plus en plus répandus dans notre environnement numérique, quels sont vos paramètres pour savoir qui est un influenceur et où va le monde des influenceurs ? Prenez un moment pour écouter la table ronde complète ici et n'oubliez pas de vous taguer sur les photos #Postback18.