Qu'est-ce que l'optimisation de la page de destination et comment l'utiliser pour maximiser les conversions

Les annonceurs numériques continuent de subir des pertes massives chaque année - environ 97 % des budgets marketing sont gaspillés, car seuls 3 % des clics publicitaires sont convertis.

Pourquoi cela arrive-t-il?

La plupart des spécialistes du marketing numérique pratiquent encore des stratégies d'essais et d'erreurs en matière d'optimisation des pages de destination. La technologie publicitaire a fait des progrès significatifs ces dernières années, car vous pouvez désormais micro-cibler les publicités, les optimiser et les personnaliser, et même créer des publicités à grande échelle. Il n'en va pas de même pour les pages de destination.

La plate-forme d'optimisation des pages de destination a été une technologie de marketing négligée, c'est pourquoi la plupart des spécialistes du marketing ne parviennent pas à convertir une grande partie des visiteurs qui cliquent sur leurs annonces.

Qu'est-ce que l'optimisation des pages de destination ?

L'optimisation de la page de destination (LPO) est tout ce qui se passe entre le clic sur l'annonce et la conversion. Cela commence par une page de destination post-clic optimisée et se termine par une page de remerciement et un e-mail personnalisés. Dans son intégralité, le processus permet aux spécialistes du marketing de créer, d'optimiser et de personnaliser des pages de destination post-clic à grande échelle pour maximiser les conversions :

La page de destination doit être conçue comme une extension naturelle de l'annonce cliquée. Chaque élément de la page doit informer le visiteur qu'il a atterri au bon endroit et que l'offre qu'il souhaitait n'est qu'à un clic de CTA.

Pour démontrer, la page de destination d'iperceptions est très bien configurée pour la conversion. L'annonce fait la promotion du kit de l'acheteur et redirige les internautes vers la page de destination suivante :

• Le titre de la page de destination de l'annonce et du post-clic est identique.
• La même image est incluse à la fois sur la page de destination de l'annonce et post-clic, qui prévisualise l'offre.
• Les couleurs de la marque sont les mêmes, ce qui établit la pertinence et fait savoir au visiteur qu'il se trouve au bon endroit.
• Le kit de l'acheteur est l'objectif principal car il n'y a pas de liens de navigation qui pourraient distraire les visiteurs de l'offre.

Ce qui suit la soumission du formulaire est cette page de remerciement :

• La page de remerciement correspond au message.
• Les couleurs de la marque sont les mêmes que celles de l'annonce et de la page de destination post-clic.
• Plus d'opportunités de conversion sont disponibles qui peuvent pousser les prospects plus loin dans l'entonnoir.

Ensuite, discutons des trois piliers qui composent l'optimisation post-clic.

3 piliers de l'optimisation des pages de destination

L'optimisation post-clic implique la création de pages de destination post-clic optimisées et personnalisées pour chaque segment d'audience individuel - à partir d'une page de destination post-clic post-clic correspondant au message et se terminant par une page de remerciement personnalisée.

La création de pages de destination post-clic optimales est directement liée à la plateforme qui peut prendre en charge les trois piliers de l'optimisation post-clic :

Création évolutive

La création évolutive est la capacité de créer rapidement plusieurs pages de destination post-clic. La création de pages de destination post-clic à grande échelle est nécessaire, car vous pouvez personnaliser et optimiser chaque page avec un segment d'audience ou un profil d'acheteur particulier.

Par exemple, imaginez que vous dirigez une entreprise de commerce électronique, que le Black Friday approche et que vous souhaitez offrir 50 % de réduction sur 60 articles sélectionnés. Au lieu de diriger les visiteurs vers une page de produit chargée avec chaque article après le clic sur l'annonce, vous créez 60 pages de destination post-clic. Chaque page de destination post-clic est dédiée à un article individuel avec une copie correspondant au message, une photo de héros de l'article et des avis clients élogieux.

Selon vous, quelle approche post-clic générera le plus de conversions ?

Optimisation

Les spécialistes du marketing doivent constamment effectuer des tests A/B sur l'ensemble de l'entonnoir pour identifier les composants qui fonctionnent bien et ceux qui nécessitent des améliorations. Dans le marketing post-clic, l'optimisation fait référence à l'amélioration des composants des pages de destination post-clic grâce à la recherche et aux tests des utilisateurs.

Les outils Heatmap peuvent collecter des données sur les pages de destination post-clic, que vous pouvez ensuite exécuter des tests A/B pour prouver ou réfuter.

Personnalisation

La personnalisation implique d'augmenter la pertinence de l'annonce pour un public cible spécifique, comme l'intention de l'utilisateur. Par exemple, l'intention de recherche est un scénario courant qui nécessite des pages de destination post-clic distinctes pour les utilisateurs - les utilisateurs effectuant des recherches préliminaires ont des besoins différents de ceux d'un utilisateur sur le point d'effectuer un achat. Répondre aux besoins des deux types d'utilisateurs avec des pages de destination post-clic différentes est préférable pour eux et pour l'annonceur.

La création préalable de personas d'acheteurs et de segments d'audience vous aide à créer des pages de destination post-clic personnalisées pour chaque segment d'audience, ce qui peut générer davantage de conversions. Au final, une expérience optimisée du début à la fin rend très probable un clic sur un bouton CTA (c'est-à-dire la conversion).

Une chose est claire : une page de destination post-clic optimisée est nécessaire pour transformer les clics publicitaires en conversions. La question devient alors pourquoi le marketing post-clic est à la traîne alors que l'expérience pré-clic domine toute l'attention ?

Pourquoi l'expérience pré-clic attire-t-elle toute l'attention ?

L'optimisation pré-clic est le processus de création et d'amélioration des annonces marketing payantes à l'aide de diverses plateformes publicitaires telles que Google Ads, Bing et Facebook. L'expérience pré-clic a un seul composant - l'annonce - et les annonces sont composées de titres, d'URL, de textes publicitaires, d'images et de vidéos.

Depuis que les géants de la publicité se concentrent davantage sur la création d'annonces, l'expérience pré-clic a toujours été leur priorité. Ils ont développé une technologie publicitaire avancée qui a aidé les spécialistes du marketing à utiliser des techniques de micro-ciblage et de personnalisation axées sur le laser pour créer des publicités destinées au public. Ces techniques ont non seulement augmenté le nombre de clics sur les annonces, mais ont également permis aux spécialistes du marketing d'économiser des revenus, du temps et des ressources.

Les plateformes publicitaires ont fait des publicités leur objectif principal et les pages de destination post-clic ont été négligées. Les spécialistes du marketing sont autorisés à associer leurs annonces à des "pages de destination" qui ne correspondent pas au message ou ne sont pas pertinentes pour l'annonce. Et bien que les choses aient commencé à s'améliorer, Google Ads, Bing et Facebook prenant désormais en compte l'expérience de la page de destination post-clic lors de l'examen du classement et des emplacements des annonces, le marketing post-clic est toujours à la traîne dans de nombreux domaines.

Aucune plate-forme unique n'offre les fonctionnalités de bout en bout nécessaires pour convertir un clic.

Il existe deux principaux domaines où l'optimisation post-clic reste insuffisante :

1. 1. Évolutivité : à l'heure actuelle, il n'existe aucun moyen pour vous de créer des pages de destination post-clic personnalisées à grande vitesse. La création évolutive de pages de destination post-clic est un processus manuel qui demande beaucoup de temps et d'efforts.

1. 1. Une plateforme unifiée : Les technologies existantes pour le marketing post-clic ne sont pas unifiées. Il existe des produits individuels qui offrent divers aspects du marketing post-clic, tels que la création de pages de destination post-clic, les tests A / B, les cartes thermiques, l'attribution, la personnalisation, etc. Cependant, il n'existe aucun produit intégré de bout en bout qui offre le solution complète d'optimisation post-clic.

Alors, que doivent faire les spécialistes du marketing lorsqu'il s'agit d'optimiser les pages de destination post-clic ?

La solution est Instapage.

Instapage est la seule plate-forme à réunir des capacités existantes et nouvelles pour offrir une plate-forme complète d'optimisation post-clic. La plate-forme de page de destination post-clic qui offre aux spécialistes du marketing la possibilité de créer, d'optimiser et de personnaliser des pages de destination post-clic à grande échelle.

Ce guide d'optimisation post-clic vous donne un aperçu complet de tout ce que vous devez savoir sur la création de pages de destination post-clic à grande échelle. Les trois piliers du PCO seront discutés en détail, et vous verrez également comment vous pouvez optimiser les composants d'une page de destination post-clic.

Qu'est-ce que la création évolutive et pourquoi est-ce important ?

La création évolutive consiste à créer rapidement des centaines de pages de destination post-clic en utilisant l'efficacité du flux de travail. De cette façon, chaque visiteur bénéficie d'une expérience personnalisée chaque fois qu'il clique sur votre annonce et arrive sur votre page de destination post-clic.

Ainsi, au lieu de créer une page de destination post-clic pour chaque campagne publicitaire, créez plusieurs pages de destination post-clic qui s'adressent à chaque acheteur et segment de clientèle que vous avez. En fait, les entreprises qui utilisent entre 6 et 49 pages de destination post-clic constatent une augmentation de 63 % du nombre de prospects par page. Ceux qui ont plus de 50 pages de destination post-clic voient une augmentation de 270 % du nombre de prospects par page :

La demande de pages de destination post-clic personnalisées découle du fait que chaque visiteur est différent ; ils ont des points douloureux différents; ils proviennent de différentes sources. Lorsque vous fournissez à chaque visiteur une page de destination post-clic personnalisée, vous garantissez que leurs besoins individuels sont satisfaits et que leurs problèmes sont résolus. Cela génère une conversion. Cependant, il est également nécessaire d'identifier des personnalités d'acheteurs précises.

Pourquoi la création évolutive est-elle nécessaire ?

Chaque publicité numérique est une opportunité de conversion. Une opportunité de vous connecter avec vos clients et d'augmenter les conversions - qu'il s'agisse d'un essai gratuit, d'un téléchargement de livre blanc, d'un webinaire, d'une nouvelle inscription ou de n'importe quoi entre les deux. Mais si les annonces ne sont pas connectées à des pages de destination post-clic pertinentes et dédiées, vous risquez de perdre toutes vos opportunités de conversion.

N'oubliez pas que les clics sur les annonces ne sont pas des conversions.

Pour convertir un clic sur une annonce, vous devez perfectionner le processus d'optimisation post-clic pour toutes vos annonces, et cela commence par une création évolutive.

Qu'est-ce qu'un buyer persona ?

Un buyer persona « est un archétype, une image composite des personnes réelles qui achètent ou pourraient acheter des produits comme celui que vous vendez ». Il s'agit d'un avatar que vous créez à partir des données client que vous collectez à partir d'études de marché et de profilage client. Les personas vous fournissent non seulement une image claire de qui est votre acheteur idéal, mais ils vous aident également à comprendre son processus de prise de décision.

Les personas d'acheteur sont souvent créés en remplissant ce genre de détails :

1. Informations démographiques de base : âge, lieu et sexe.
2. Infos sur le travail : poste de travail actuel et leurs aspirations au sein de l'organisation.
3. Quels canaux utilisent-ils ? Quelle plateforme de distribution préfèrent-ils et combien de temps y consacrent-ils ?
4. Par qui sont-ils influencés ? Qui a le pouvoir d'influer sur leurs décisions.
5. Budget : Quel contrôle ont-ils sur le budget ?
6. Points douloureux : à quels défis sont-ils actuellement confrontés et quel est l'impact de ces défis sur leur travail et leur vie en général.

La création de personnalités d'acheteurs vous aide à comprendre votre public cible de manière plus significative et plus approfondie, car cela vous aide à créer une stratégie de marketing de contenu personnalisée pour tracer un parcours d'acheteur précis.

Pourquoi les buyer personas méritent des landing pages post-clic personnalisées

Lorsque vous vous concentrez sur la création de pages de destination post-clic, mais que vous négligez les acheteurs, vous risquez de créer des pages qui ne sont pas destinées à la personne qui clique sur l'annonce.

Par exemple, supposons que vous fassiez la promotion d'une plateforme d'hébergement de webinaires. Au lieu d'établir des personnalités d'acheteurs, vous supposez que vos clients cibles sont des hôtes de webinaires à la recherche de meilleures options de chat en direct. Puisque vous supposez que la personne qui héberge le webinaire regarde la page, vous mettez en évidence les fonctionnalités qui sont importantes pour elle, en particulier les options de chat en direct. Mais que se passe-t-il si la personne chargée de choisir la plateforme de webinaire est un spécialiste du marketing de contenu, et non l'hôte ? Le spécialiste du marketing aura un ensemble de besoins distinct de votre plate-forme, peut-être qu'il s'est concentré sur le prix du logiciel par opposition aux capacités de chat en direct.

Le point est le suivant… lorsque vous ne concevez pas votre page de destination post-clic pour la personne qui va la voir, vous risquez de perdre le clic sur l'annonce.

Les pages de destination post-clic personnalisées garantissent que l'offre promise dans l'annonce est diffusée sur la page de destination post-clic. Cela correspond aux attentes des utilisateurs et augmente la probabilité de conversions.

Par exemple, une recherche sur Google pour "outils de messagerie instantanée pour les équipes" affiche cette annonce Flock :

Post-clic, voici la page de destination post-clic sur laquelle vous arrivez :

L'annonce et la page de destination post-clic sont personnalisées pour les prospects à la recherche d'outils de communication proposant une messagerie instantanée. Étant donné que les deux éléments correspondaient aux attentes de l'utilisateur et que la messagerie était personnalisée en fonction de ses besoins, la conversion est plus probable.

Comment créer des pages de destination post-clic à grande échelle et augmenter les conversions

Les technologies publicitaires ont fait des progrès significatifs en matière de capacités de micro-ciblage, d'optimisation et de personnalisation des publicités.

Les spécialistes du marketing peuvent facilement créer, tester et optimiser rapidement des centaines d'annonces personnalisées et ciblées. Ils peuvent faire évoluer leur publicité et l'optimiser sans tracas pour maximiser les clics.

On ne peut pas en dire autant lorsqu'il s'agit de convertir les clics publicitaires en conversions. Les spécialistes du marketing n'ont pas été en mesure de créer et de personnaliser des pages de destination post-clic aussi facilement qu'ils peuvent créer et personnaliser des publicités.

Alors, comment créer et personnaliser facilement et rapidement des pages de destination post-clic à grande échelle ?

Utilisation de la plateforme Instapage.

Instapage est conçu de fond en comble pour les spécialistes du marketing afin de créer des pages de destination post-clic personnalisées à grande échelle. C'est la solution qui automatise la création et la mise à jour d'un volume important de pages post-clic. Même avec d'autres constructeurs de pages de destination post-clic qui proposent la création de pages, il devient fastidieux et écrasant de créer et de mettre à jour des centaines de pages.

Utilisez Instablocks™ pour créer des pages de destination post-clic à grande échelle

Instablocks permet aux spécialistes du marketing de créer et d'enregistrer des blocs personnalisés à réutiliser sur leurs pages de destination post-clic, ou d'exploiter les modèles Instablocks, comme les modèles de page de destination post-clic Instapage existants. Vous pouvez facilement insérer une section vide ou une section enregistrée, dupliquer ou supprimer une section selon vos besoins.

Cette fonctionnalité permet à tous les spécialistes du marketing d'enregistrer et de réutiliser des blocs de page courants tels que des en-têtes, des pieds de page, des témoignages, etc. Avec Instablocks, vous pouvez accélérer les campagnes publicitaires et marketing en augmentant rapidement la production de pages de destination post-clic, ce qui générera plus de conversions, plus rapidement. Regardez ce didacticiel vidéo pour en savoir plus :

Avec Instablocks, vous pouvez créer et enregistrer des blocs à réutiliser sur vos pages de destination post-clic. Les spécialistes du marketing peuvent désormais se concentrer sur la création de nouveaux contenus plutôt que de passer du temps à recréer du contenu existant. Vous pouvez créer rapidement un certain nombre de blocs pour créer des centaines de nouvelles pages sans avoir à dupliquer le contenu créatif existant. Vous pouvez également faire évoluer la production de vos pages de destination post-clic personnalisées plus rapidement et plus efficacement avec Instablocks.

Mais que se passe-t-il lorsque vous devez mettre à jour plusieurs pages de destination post-clic simultanément ? Que ce nombre soit en dizaines, en centaines ou même en milliers. Même l'idée de mettre à jour manuellement autant de pages est intimidante, et c'est là que Global Blocks entre en jeu.

Comment Global Blocks contribue-t-il à l'évolutivité ?

Global Blocks aide les spécialistes du marketing à gérer et à mettre à jour plusieurs pages de destination post-clic en un seul clic :

La fonctionnalité est unique à l'industrie des pages de destination post-clic et la copie vous aide à :

• Créez, gérez et mettez à jour des milliers de pages de destination post-clic à l'aide de blocs personnalisés prédéfinis
• Gardez tout le contenu de la page de destination post-clic mis à jour pour augmenter continuellement les conversions
• Maintenir des modèles de marque mondiaux à grande échelle

Qu'il s'agisse d'une copie, d'un bloc CTA, d'un pop-up, d'un bloc vidéo ou de toute autre chose, Global Blocks vous permet de mettre à jour le contenu en masse, ce qui peut aider à augmenter les conversions. Parce qu'en fin de compte, lorsque vous créez des pages de destination post-clic dédiées pour chaque visiteur, vous vous assurez que chaque visiteur obtient ce qu'il voulait après le clic.

Il ne suffit plus de se concentrer uniquement sur l'optimisation des publicités pour les acheteurs et les segments d'audience. Pour offrir aux visiteurs la meilleure expérience, vous devez également optimiser la page de destination post-clic. Quelque chose qui n'est possible qu'avec la création évolutive de pages de destination post-clic.

Les Instablocks et les Global Blocks permettent aux spécialistes du marketing de faire évoluer efficacement leurs pages de destination post-clic, en les aidant à maximiser les conversions en créant toujours des pages de destination post-clic personnalisées.

Comment optimiser les pages de destination post-clic

L'optimisation transforme une page de destination post-clic non engageante en une page persuasive où la combinaison d'éléments fournit aux visiteurs les informations dont ils ont besoin pour cliquer sur le bouton CTA. Cette section suivante se concentre sur les techniques d'optimisation pour créer des pages de destination post-clic plus attrayantes et pertinentes. Nous ne nous concentrerons pas sur les meilleures pratiques ; à la place, nous donnerons des techniques basées sur des données qui garantissent une augmentation des conversions. Tout d'abord, commençons par une définition rapide.

Qu'est-ce que l'optimisation ?

L'optimisation est le processus d'amélioration d'une campagne ou d'une partie de celle-ci (page Web, publicité, page de destination post-clic) au point qu'elle soit aussi proche de la perfection que possible. L'optimisation commence par des tests et une collecte de données continus, et se termine par l'amélioration des campagnes en fonction de ces résultats.

L'optimisation post-clic est le processus d'amélioration des composants de votre page de destination post-clic, c'est-à-dire la page de destination post-clic, la page de remerciement et l'e-mail de remerciement au point qu'ils sont tous aussi parfaits que possible.

Les deux principales façons d'optimiser les pages de destination post-clic sont :

1. Cartes thermiques
2. Test A/B

Les cartes thermiques vous permettent de voir comment les visiteurs interagissent avec vos pages de destination post-clic, vous fournissant de nombreuses données utiles pour créer et exécuter des tests A/B éclairés. Les tests A/B vous permettent de prendre les données utilisateur collectées à partir des cartes thermiques et de créer des variantes des éléments de la page qui ne contribuent pas à des résultats positifs. Les deux composants fonctionnent ensemble car les cartes thermiques vous aident à développer une hypothèse sur ce qui ne fonctionne pas sur vos pages de destination post-clic, tandis que les tests A/B vous aident à prouver ou à réfuter cette hypothèse.

Décomposons chacun plus en détail.

Qu'est-ce qu'une carte thermique ?

Une carte thermique est une représentation visuelle des données, utilisée pour analyser le comportement des visiteurs sur une page Web. Les données collectées vous aident à déterminer comment les visiteurs parcourent et cliquent sur la page et ce qui les intéresse le plus. Par exemple, une carte thermique peut déterminer si les visiteurs ne cliquent pas sur le bouton CTA ou s'ils cliquent sur un élément qui n'est pas cliquable. Les informations collectées peuvent ensuite être utilisées pour tester vos pages et, en fin de compte, augmenter vos taux de conversion.

Pour vous assurer que les données que vous collectez sont exactes, il est important que vous disposiez d'un échantillon de taille suffisante avant de généraliser les résultats et d'apporter des modifications à vos pages de destination post-clic. Au moins 2 000 à 3 000 pages vues par écran sont recommandées par appareil (ordinateur de bureau et mobile) avant de commencer à tirer des conclusions. La modification d'éléments de page de destination post-clic basés sur des données de carte thermique avec très peu de trafic ne vous aidera pas à prendre des décisions d'optimisation qui ont un impact sur les conversions.

Il existe essentiellement quatre types de cartes thermiques :

1. Cartes thermiques de suivi des clics
2. Cartes thermiques de suivi des yeux
3. Faire défiler les cartes
4. Mouvement de la souris

1. Cliquez sur les cartes thermiques de suivi

Les cartes thermiques de suivi de la souris sont le type de carte thermique le plus courant, elles enregistrent des données en fonction de l'endroit où les visiteurs cliquent sur votre page de destination post-clic.

Les points rouges représentent les zones de la page où le visiteur a le plus cliqué, le nombre de clics concentrés diminue à mesure que la couleur devient plus claire.

Avec les cartes de clics, vous pouvez voir si vos visiteurs cliquent aux bons endroits sur votre page de destination post-clic. Le plus grand nombre de clics de visiteurs sur une page de destination post-clic doit se trouver sur le bouton CTA, car il doit s'agir du seul élément cliquable sur la page (taux de conversion de 1:1, c'est-à-dire un élément cliquable par objectif de conversion).

Truckers Assist a utilisé des cartes de clics sur sa page de destination post-clic pour déterminer pourquoi son taux de conversion souffrait :

La plupart des clics sur la page étaient sur le badge rouge "Pas de frais" au lieu du bouton principal d'appel à l'action, ce qui signifiait que les visiteurs cliquaient sur un élément de page non cliquable, étaient frustrés et quittaient la page sans conversion.

Les données collectées avec la carte thermique les ont aidés à modifier la conception de leur page :

Le nouveau design comporte un bouton CTA principal jaune, qui attire l'attention des visiteurs, comme le montre cette carte thermique :

Assurez-vous que votre bouton CTA est contrasté et semble cliquable afin que les visiteurs ne soient pas confus une fois qu'ils décident de cliquer sur le bouton d'appel à l'action.

Une étude de cas de VWO sur Pair (maintenant Couple) présente une carte thermique des clics de la page de destination post-clic qui a montré que les visiteurs cliquaient sur la barre de navigation en haut de la page au lieu du bouton CTA qui pourrait les amener à Google Play ou au AppStore, cela leur faisait perdre des conversions.

Voici la page de destination post-clic d'origine :

Voici la carte des clics :

Après avoir analysé cette carte thermique, Pair a effectué des tests A/B pour voir si la suppression des distractions (liens de navigation) de la page entraînerait une augmentation des conversions.

La suppression des liens de navigation de la page a entraîné une augmentation de 12 % des conversions.

Clicktale définit les avantages et les inconvénients des cartes de suivi de la souris de la manière suivante :

2. Cartes thermiques de suivi des yeux

Ces cartes thermiques de suivi oculaire enregistrent les mouvements oculaires du visiteur lorsqu'il consulte votre page Web. En règle générale, les études de suivi oculaire sont menées dans des laboratoires où les participants portent des dispositifs de suivi spéciaux qui mesurent avec précision les mouvements oculaires. De nos jours, les études de suivi oculaire peuvent également être menées via des webcams.

En analysant où les visiteurs ont tendance à se concentrer sur une page, vous pouvez placer les éléments importants de la page tels que le bouton CTA ou la capture de plomb dans le chemin naturel des yeux des visiteurs, augmentant ainsi la possibilité qu'ils cliquent sur le bouton CTA.

Groupon a pu augmenter ses conversions de 52 % en désencombrant sa page de destination post-clic grâce aux données collectées via l'étude de suivi oculaire suivante réalisée par EyeQuant :

3. Faire défiler les cartes

Les cartes de défilement enregistrent le comportement de défilement des visiteurs, vous permettant de voir le point exact où les visiteurs ont défilé sur la page. Ce type de carte thermique indique si la longueur de votre page est appropriée, c'est pourquoi les cartes de défilement doivent être utilisées pour les pages de vente longues.

Voici à quoi ressemble une carte de défilement :

Ne présumez pas qu'une page courte fera mieux qu'une page longue, car plusieurs tests A/B ont montré que le pli est arbitraire et que tout le monde défile. Lorsque Highrise a testé une page courte avec une page longue, ils ont constaté que la page longue augmentait les inscriptions de 37,5 %.

En fait, les recherches de Chartbeat montrent que de nombreuses personnes n'attendent pas que la page se charge et commencent à défiler, ce qui signifie essentiellement qu'elles manquent la section supérieure de la page :

Leurs recherches montrent également que l'engagement culmine juste en dessous de la ligne de flottaison pour de nombreuses pages :

Les cartes thermiques vous fournissent un guide visuel du comportement des visiteurs, vous permettant de voir la page de destination post-clic à travers les yeux des visiteurs - vous aidant à apporter les modifications nécessaires pour améliorer l'optimisation de la page de destination et augmenter les conversions.

Les cartes thermiques sont un outil précieux pour découvrir comment les gens se comportent sur votre page de destination post-clic, mais elles ne doivent pas être le seul outil que vous utilisez. Considérés seuls, ils brossent un tableau incomplet de l'expérience des visiteurs, et se fier uniquement à eux pour juger du comportement des visiteurs peut vous induire en erreur. Bien qu'utiles, les cartes thermiques sont toujours limitées.

Par exemple, si une carte thermique d'un formulaire montre que de nombreux visiteurs cliquent sur le premier champ, puis que le nombre de clics diminue pour les champs suivants, cela ne signifie pas nécessairement que les visiteurs n'ont rempli que le premier champ. Cela pourrait également suggérer que les visiteurs ont utilisé leur clavier pour parcourir les champs au lieu de leur souris. Dans ce cas, il serait préférable de mesurer le temps passé dans chaque champ de formulaire au lieu de simplement regarder les cartes de clics.

Pour optimiser les pages de destination post-clic, il est préférable de combiner les données collectées à partir des cartes thermiques avec vos données Analytics pour découvrir une image complète du comportement des visiteurs sur les pages de destination post-clic.

Instapage facilite désormais plus que jamais la combinaison d'analyses de page de destination post-clic avec des données de carte thermique en proposant le visualiseur Instapage Heatmap.

Le visualiseur Instapage Heatmap fournit une fonctionnalité de suivi 3 en 1 - mouvement de la souris, clics et profondeur de défilement. Voici à quoi ressemblent ces cartes sur la plate-forme :

Voici une représentation visuelle des trois types de cartes :

Mouvement de la souris

Clics

Profondeur de défilement

Utilisez les informations que vous collectez à partir des cartes thermiques avec vos analyses de page de destination post-clic pour exécuter des tests A/B éclairés qui vous donnent le pouvoir de créer des pages de destination post-clic optimisées qui persuadent les visiteurs de se convertir.

Qu'est-ce qu'un test A/B ?

Les tests A/B aident les spécialistes du marketing à recueillir des données qu'ils peuvent ensuite utiliser pour mieux optimiser leurs pages de destination post-clic. La méthodologie de test consiste à créer puis à comparer des variantes d'une page de destination post-clic pour voir laquelle fonctionne le mieux.

Les tests A/B consistent à tester la conception de votre page d'origine, appelée page de contrôle (A) avec une variante alternative (B) appelée page de variante. Le test consiste à diriger un nombre égal de trafic vers les deux pages et à voir quelle page surpasse l'autre.

Vous pouvez tester A/B chaque élément de votre page de destination post-clic, du titre aux témoignages de clients. Cependant, avant de commencer les tests A/B, vous devez vous assurer que votre page de destination post-clic reçoit suffisamment de trafic.

Il est préférable de ne pas exécuter de tests A/B à moins d'obtenir 350 à 400 conversions par variation avec une signification statistique de 95 % - cela ne sera pas possible pour les pages de destination post-clic à faible trafic. Une autre chose à retenir est de laisser vos tests s'exécuter pendant plusieurs semaines, même si vous avez un flux de trafic constant, n'appelez pas les tests trop tôt.

Pourquoi faire un test A/B ?

Ne commencez pas les tests A/B simplement parce que vous pensez que cela augmentera vos résultats, tester des éléments de page au hasard ne fera pas grand-chose pour les conversions, examinez les données utilisateur pour voir les éléments spécifiques que vous devriez tester.

Commencez toujours votre test A/B par une hypothèse - la chose que vous voulez tester. Ainsi, lorsque vous voyez une variante gagnante, vous savez exactement ce qui fonctionne. Ne testez pas A/B vos pages de destination post-clic au hasard, commencez par une idée particulière en tête.

Cette idée pourrait être une découverte que vous avez découverte lors de l'exécution de cartes thermiques sur des pages de destination post-clic. Si votre carte thermique a montré que les visiteurs ne remarquent pas le bouton CTA, vous pouvez utiliser des repères visuels pour attirer l'attention sur le bouton.

Test A/B : une étape par étape rapide

Se plonger dans les tests A/B sans les connaissances appropriées peut nuire à votre entreprise sur toute la ligne. Si vous débutez avec la méthodologie, familiarisez-vous avec ce petit guide étape par étape. Ensuite, approfondissez notre guide tout-en-un sur les tests A/B.

1. Commencez par une raison de tester. Sans raison de tester, vous ne pouvez même pas être sûr que vous optimisez. Votre bouton CTA pourrait être la meilleure partie de votre page de destination post-clic. Si vous n'avez aucune raison de penser que cela réduit les performances de votre page de destination post-clic, vous ne devez pas le modifier. Regardez vos données. Que faut-il régler ?
2. Créer une hypothèse. Si vous découvrez un problème avec votre page de destination post-clic, créez une hypothèse sur la raison pour laquelle il peut se produire. Par exemple, si vous constatez que les internautes abandonnent presque immédiatement votre page de destination post-clic, il peut s'agir d'un problème de correspondance des messages. À partir de cette hypothèse, vous pouvez constituer votre base de test.
3. Calculez la taille de votre échantillon. Pour conclure votre test, vous devrez atteindre quelque chose appelé "signification statistique". Le terme fait référence au nombre de visites que chacune de vos pages (contrôle et variation) devra effectuer avant que vous puissiez être sûr de vos résultats. Cela dépend fortement de la précision que vous souhaitez obtenir et de votre taux de conversion d'origine. Cela implique beaucoup de mathématiques, mais il existe d'excellentes calculatrices pour vous aider à le comprendre.
4. Faites vos ajustements. Si c'est le titre que vous modifiez, mettez-le à jour. Si votre hypothèse impliquait de changer l'image en vedette, faites-le. Des plates-formes comme Instapage facilitent l'ajustement des éléments de votre page pour les tests fractionnés en quelques secondes seulement, sans l'aide de l'informatique.
5. Éliminer les variables confusionnelles. Les tests ne sont pas exécutés dans un laboratoire; ils sont exécutés dans le monde réel. De ce fait, certaines situations du quotidien peuvent empoisonner votre test. Soyez à l'affût des coupables dans cet article de blog.
6. QA vos outils et processus. Examinez tout avant que votre test ne soit mis en ligne. Votre page de destination post-clic est-elle identique dans tous les navigateurs ? Votre bouton CTA fonctionne-t-il ? Tous les liens de vos annonces sont-ils corrects ? Avant de commencer à diffuser quoi que ce soit, il est important d'effectuer un contrôle qualité de chaque aspect de votre campagne pour vous assurer que rien ne menace l'exactitude de vos résultats.
7. Générez du trafic vers vos pages de destination post-clic. Commencez à générer un trafic de qualité et assurez-vous de ne pas être victime de l'effet de sélection.
8. Analyser et optimiser. Une fois que vous avez généré suffisamment de trafic vers vos pages de destination post-clic, il est temps d'analyser et d'optimiser. Avez-vous produit un ascenseur taux de conversion? N'est-ce pas? Même si c'est un petit, vous êtes en forme. Les gros ascenseurs ne durent pas. Si vous ne l'avez pas fait, ne transpirez pas. Vous avez simplement trouvé un élément qui n'a pas d'impact sur les conversions comme vous le pensiez. Continuez à creuser dans les données et à tester de nouvelles façons d'augmenter votre taux de conversion.

Quels éléments de page de destination post-clic pouvez-vous tester A/B ?

Chaque élément d'une landing page post-clic peut être testé, vous pouvez également tester la mise en page globale de la page et la longueur de la page.

Pour déterminer ce que vous devez tester sur votre page de destination post-clic au lieu de vous fier uniquement aux meilleures pratiques, il est important de déterminer ce que vous pouvez tester en fonction des données client que vous collectez à partir de votre page. Voici quelques études de cas d'éléments couramment testés :

• La navigation
• Gros titre
• Image
• Longueur du formulaire
• Vidéo
• Corps du texte
• Témoignages
• Appel à l'action

Vous pouvez collecter des données client pour les tests A/B via les canaux suivants :

Google Analytics

C'est le point de départ de base pour diagnostiquer les problèmes, car l'analyse offre une vue complète de votre page de destination post-clic. Analysez le nombre de pages vues, le temps moyen passé sur une page, les taux de rebond, etc. pour savoir si vos visiteurs restent sur votre page de destination post-clic suffisamment longtemps pour effectuer une conversion. Vérifiez également si le trafic que vous obtenez sur la page est réellement le trafic dont vous avez besoin - vos clients ciblés viennent-ils sur votre page.

User recordings

User recordings are recordings of the activity the visitor performs while on the page. With the help of the recordings, you can find out on which part of the page your visitors spend the most time and which part they completely ignored. For example, if you observe that your visitors spent some time on the page, but left without paying attention to the CTA button, you may consider tweaking the button copy and designing the button in a more contrasting color.

Enquêtes

Including surveys on your post-click landing pages helps you get answers to questions you want to ask. Unlike data collected from heatmaps and analytics you don't need to decipher anything, all the information is right in front of you in the form survey answers.

When you conduct A/B tests based on data you collect from your actual customers, the chances of the tests increasing page conversions becomes likely because you're trying to fix a problem that you know your visitors are having.

Changing the color of the CTA button just because someone you know got a significant lift with a blue CTA button, doesn't mean you'll get the same results.

Easily run A/B tests with Instapage

Which platform you choose to run A/B tests can make or break your campaigns. When it comes to testing post-click landing pages you can never go wrong with Instapage.

With Instapage, you can create post-click landing pages to A/B test in minutes. Use the industry's most advanced analytics dashboard to collect insights and start A/B testing today.

Choose from countless professional templates, click to edit any page element, and fully customize it to your branding specifications:

Create a variation with a click and manage each variation with a simple drop-down menu with five options: Duplicate, Pause, Rename, Transfer, Delete:

1. Duplicate: Copy a specific variation when creating a new test

2. Pause: Temporarily prevent page visitors from seeing this variation (all stats are saved)

3. Rename: Rename the variation of anything of your choosing

4. Transfer: Transfer the variation to another post-click landing page

5. Delete: Remove a variation completely (all optimization stats will be deleted)

After you start testing, use Instapage analytics to track key performance metrics, such as:

• Unique visitors: the number of unique visitors that have viewed a particular post-click landing page variation.
• Unique conversions: the number of visitors who have filled out a form or clicked a CTA button on a variation.
• Conversion Rate: the percentage of visitors that turned into a conversion on a particular page variation.
• Improvement: the difference between the conversion rate tested against the control version and variation A.

View your results on easy-to-read graphs that compare conversion rate over time and unique visitors, and even adjust display rate percentages and baselines straight from the dashboard.

With the right data, A/B testing lets you create a post-click landing page you know your visitors prefer. When you conduct frequent A/B tests, you continually improve your conversions by optimizing the post-click landing page.

Only testing the pre-click part of your campaigns can adversely affect your bottom line, always track metrics and run tests across the marketing funnel to give your ROI a boost.

Why should you test across the marketing funnel?

A leaky marketing funnel is the worst thing that can happen to your campaigns. You should always test across the funnel instead of simply testing your ads at the pre-click stage. Another thing to remember is to not make decisions based on guesses and always run experiments to make data-driven decisions.

In the post-click stage, try different types of page copy, layouts, imagery, and personalization if data indicates they may be detracting from conversion rate. Your testing shouldn't stop here, continue by testing into the nurturing and closing stages as well. Run tests on email sequences, email marketing post-click landing pages, and retargeting ads.

Sometimes the ads that perform well with lots of impressions, clicks, and conversions, don't generate a lot of revenue. Also, you may have ads that generate fewer leads and generate more revenue.

Measuring conversions across the marketing funnel is the only way to understand how effective your ad campaigns are. You need accurate and complete attribution insights to make better-informed decisions on where to allocate your advertising budget.

Attributing your end goals such as revenue and pipeline to top-funnel metrics like ad campaign and cost is crucial for accurately measuring the impact of your advertising campaigns. Without the full attribution picture, you have no way of knowing your actual ROI.

Test your full marketing funnel to arrive at the optimal funnel you should use for each audience segment.

When you optimize post-click landing pages for your audience you ensure that their journey with your brand continues beyond the ad click. Use testing methodologies like heatmaps and A/B testing to create optimal post-click landing pages that have the power to fulfill the conversion goal.

How to personalize post-click landing pages

Invest in maximizing clicks but don't ignore the post-click landing page. To increase conversions, you should invest in post-click landing pages that continue the personalized experience from your ads.

Every visitor is unique. So, create a unique post-click landing page for every visitor that is relevant to their profile, answers their specific needs, and is personalized to their prior engagement with your brand. Creating audience segments allows you to divide a broad audience into smaller pools based on shared characteristics so you can create laser targeted campaigns that appeal to those characteristics.

Create audience segments for granular ad campaigns

PPC advertising platforms give you access to rich audience data like demographics, firmographics, interests, and past engagement. Use this data to hyper-segment and micro-target your audiences to maximize conversions.

If you create broad segments and campaigns, you're basically optimizing for the average and not maximizing for the individual sub-segments. Because what works for one audience segment doesn't necessarily work for another one. So, using the same ad and post-click landing page for multiple audiences will only lead to a subpar post-click landing page.

Create audience segments and create separate ads and post-click landing pages for each of them.

Create campaigns for every audience segment

When you create separate ad campaigns for each segment you get to track performance metrics like impressions, clicks, CTR, and conversion rates at a granular level.

Giving you perfect control over your bidding and budget allocation.

You can create segments by location, funnel stage, persona, demographics, firmographics, technology stack, and other user criteria depending on the advertising platform you're using.

After you've created audience segments create campaigns for each of these micro-segments. This allows you to track the performance at a granular level and optimize conversions.

Now run your ads to see how they perform.

Start testing every aspect of your campaigns. Create multiple variations of your ads and message matched post-click landing pages. Then split test them to let the data pick the winning ad and post-click landing page.

The segmentation and testing allows you to identify which campaigns are not performing well and transfer your budget into campaigns that are fulfilling conversion goals.

Each PPC advertising platform has its own set of segmentation capabilities, let's look at audience segmentation in Facebook and Google next.

Audience segmentation in Facebook

What separates Facebook Ads from Google Ads, or other search engine paid marketing options such as Bing Ads, are the network's Audience Insights and targeting features.

Let's look at Facebook's Audience Insights and targeting options in detail.

What are Facebook's Audience Insights?

Audience Insights show marketers data about their target audience so they can create ads that are relevant to them.

Facebook uses native data to show audience features such as:

1. Âge et sexe
2. Statut de la relation
3. Niveau d'éducation
4. Job role
5. Catégories principales
6. Page likes
7. Top des villes
8. Principaux pays
9. Principales langues
10. Frequency of activities
11. Device Users

The network uses third party data (collected from Acxiom, Datalogix, and Epsilon) to show audience features such as:

1. Mode de vie
2. Household income
3. Home ownership
4. Household size
5. Home market value
6. Spending methods
7. Retail spending
8. Online purchases
9. Purchase behaviour
10. In market for a vehicle

You can use Audience Insights to access three views of audiences:

1. Instant Topics: This includes audience data about the most popular topics on Facebook.

2. Custom Studies: This includes audience data for the topics you define.

3. Audiences: This is where you can see demographic data, interests, and behaviors for custom audiences, Page audiences or the audiences on Facebook.

Facebook allows you to create Custom Audience, Lookalike Audience, and Saved Audience lists, you can use Audience Insights to learn more about your audiences and create ads that are targeted at them.

Custom Audience

A Custom Audience is Facebook's ad targeting option that allows you to find existing audiences among people you know on the platform.

The Custom Audience list includes people whose contact information you already know, so you can use email addresses, phone numbers, Facebook user IDs, or app user IDs to create and save audiences you would like to show ads to. Facebook also allows you to add people who visited your website or app and triggered the Meta Pixel, helping you run retargeting campaigns. You can include visitors who visited a specific page on your website or performed a specific action.

Facebook compares the contact information you submit with their own data and finds your customers or leads. Here's what you have to do to create a Custom Audience for your Facebook campaign:

Cliquez sur l'onglet Audience dans le gestionnaire de publicités :

Sélectionnez "Créer une audience personnalisée" :

Choisissez parmi les cinq options suivantes pour toucher les personnes qui ont déjà une relation avec votre entreprise. Il peut s'agir de clients existants, de prospects ou de personnes qui ont interagi avec votre entreprise sur Facebook :

Vous avez la possibilité de créer jusqu'à 500 audiences personnalisées par compte publicitaire. Toutefois, si votre liste d'audience personnalisée comprend moins de 1 000 personnes, il est préférable de choisir les enchères au CPM pour vous assurer que vos annonces sont diffusées auprès de l'audience que vous souhaitez atteindre.

Vous pouvez mettre à jour votre audience personnalisée au fur et à mesure que votre liste de clients s'allonge, cela aidera vos annonces à atteindre une portée maximale. Vous devriez également envisager de créer une audience similaire à partir de votre liste d'audience personnalisée pour atteindre des personnes similaires à vos clients et prospects.

Public similaire

L'audience similaire est un sous-ensemble de votre liste d'audience personnalisée. L'audience similaire est une audience cible que vous créez à partir d'une « source ». La « source » peut être votre audience personnalisée, des données de pixel (utilisateurs qui ont visité votre site Web ou votre page de destination post-clic), des données d'application mobile ou des fans de votre page.

Facebook trouve alors des personnes similaires à la source, car elles sont plus susceptibles que les utilisateurs aléatoires de répondre positivement à vos publicités. Vous pouvez choisir la taille de votre audience similaire lors du processus de création de l'annonce.

Une audience similaire plus petite est plus susceptible de correspondre étroitement à l'audience source, une audience similaire plus grande peut augmenter la portée de l'annonce, mais elle diminue le niveau de similitude entre l'audience source et l'audience similaire.

Vous pouvez créer une liste d'audience similaire à partir de l'emplacement que vous avez sélectionné lors de la création de l'annonce. Pour créer une audience similaire, votre audience source doit être composée d'au moins 100 personnes d'un seul pays, et vous avez la possibilité de créer jusqu'à 500 audiences similaires à partir d'une audience source.

Audience enregistrée

Facebook vous permet de sauvegarder une audience que vous avez créée pour une campagne publicitaire et de l'utiliser pour de futures campagnes, en créant une audience enregistrée. La création d'une audience enregistrée vous permet de gagner du temps car vous n'avez pas à réduire une liste d'audience pour chaque campagne. Vous pouvez ensuite utiliser les options de ciblage de Facebook pour sélectionner un public cible si vous exécutez et gérez plusieurs campagnes à la fois.

Pour créer une liste d'audience enregistrée, sélectionnez l'option "Utiliser une audience enregistrée" dans le gestionnaire de publicités et créez une liste d'audience à partir de toutes les options de ciblage disponibles :

Vous avez la possibilité de modifier votre audience enregistrée sur votre page Audiences.

En plus de fournir aux spécialistes du marketing la possibilité de collecter des informations sur leur public et de créer différentes listes d'audience, le réseau social offre également aux spécialistes du marketing la possibilité de réduire un public cible via l'une des options de ciblage les plus vastes et ciblées au laser.

Les options de ciblage publicitaire de Facebook

Vous pouvez segmenter les audiences de vos publicités Facebook à l'aide des options de ciblage publicitaire de Facebook qui couvrent les paramètres suivants.

1. Démographie
2. Intérêts
3. Comportements
4. Connexions
5. Recommercialisation

Démographie

Les données démographiques dans les options de ciblage publicitaire de Facebook incluent :

1. Emplacement : Pays, codes postaux, adresses ou zones de marché désignées.

2. Âge : âge maximum et minimum des personnes auxquelles vous souhaitez diffuser des annonces.

3. Langues : la langue sélectionnée doit être utilisée dans la zone dans laquelle vous avez choisi de diffuser des annonces.

4. Sexe : choisissez de diffuser les annonces uniquement auprès des hommes ou des femmes.

5. Relation : personnes célibataires ou en couple.

6. Éducation : Niveau d'éducation, domaine d'études, écoles et années de premier cycle.

7. Travail : intitulés de poste, bureau, type et industries.

8. Financier : revenu et valeur nette.

9. Domicile : type de logement, propriété du logement et composition du ménage.

10. Affinité ethnique : Segmentez les audiences avec différentes affinités ethniques.

11. Génération : Baby-boomers, Génération X ou Millennials.

12. Parents : parents qui ont des adolescents, des tout-petits, des nourrissons, etc.

13. Événements de la vie : les utilisateurs qui ont mis à jour des événements de la vie spécifiques - tels qu'un anniversaire, un nouvel emploi, un déménagement récent, un nouvel engagement, un anniversaire à venir, etc.

14. Politique (États-Unis) : Libéraux ou conservateurs.

Intérêts

1. Commerce et industrie : publicité, aviation, agriculture, banque, commerce, construction, design, économie, ingénierie, entrepreneuriat, soins de santé, enseignement supérieur, gestion, marketing, soins infirmiers, en ligne, finances personnelles, immobilier, vente au détail, ventes, science , et petite entreprise.

2. Divertissement : jeux, événements en direct, films, musique, lecture et télévision.

3. Famille et relations : famille, paternité, maternité, amitié, rencontres, mariage, mariages et parentalité.

4. Forme physique et bien-être : musculation, régimes amaigrissants, gymnases, méditation, nutrition, exercice physique, forme physique, course à pied, musculation, yoga et Zumba.

5. Nourriture et boissons : boissons alcoolisées, boissons chaudes, cuisine, différents types de cuisines et restaurants.

6. Passe-temps et activités : arts et musique, actualités, maison et jardin, animaux de compagnie, politique et problèmes sociaux, voyages ou véhicules.

7. Shopping & Mode : Beauté, vêtements, accessoires de mode, shopping et jouets.

8. Sports et plein air : loisirs et sports de plein air.

9. Technologie : Ordinateurs et électronique grand public.

Comportements

Vous pouvez toucher des personnes en fonction de l'intention ou des comportements d'achat, de l'utilisation de l'appareil, etc.

1. Automobile : acheteurs de véhicules neufs, acheteurs de véhicules d'occasion, propriétaires de véhicules et type d'achat.

2. B2B : secteur d'activité, taille de l'entreprise et ancienneté.

3. Dons caritatifs : Dons caritatifs faits pour les causes du cancer, le bien-être des animaux, la santé, les anciens combattants, etc.

4. Activités numériques : activités telles que les jeux sur toile, les administrateurs de pages Facebook, les créateurs d'événements, les joueurs sur console, etc.

5. Expats : Choisissez parmi une liste de pays.

6. Financier : opérations bancaires, investissements et méthodes de dépenses.

7. Rôle professionnel : dirigeants d'entreprise, professionnels de la finance et agriculteurs.

8. Médias : Radio et télévision.

9. Utilisateur d'appareils mobiles : connexions réseau, nouveaux propriétaires de smartphones et de tablettes, téléphones polyvalents, propriétaires de smartphones, etc.

10. Comportements d'achat : les utilisateurs qui ont acheté des produits pour animaux de compagnie, des produits ménagers, des vêtements, de la nourriture, des boissons, etc.

11. Voyage : grands voyageurs, voyageurs d'affaires, croisières, navetteurs, etc.

12. Profils des résidents : durée de résidence, acheteurs récents, personnes susceptibles de déménager, nouveaux déménageurs et acheteur récent d'un prêt hypothécaire.

13 saisons et événements : baseball, football universitaire, cricket, football d'automne, rugby et cricket.

Connexions

Cette option de ciblage vous permet d'atteindre les personnes qui ont un lien spécifique avec votre page d'entreprise, votre application ou votre événement. Le filtre vous permet de sélectionner les utilisateurs qui effectuent une action spécifique sur votre site Web ou votre page de destination post-clic et qui relèvent également des autres catégories de ciblage que vous avez sélectionnées :

• Les personnes qui aiment votre page.
• Amis des personnes qui aiment votre page.
• Excluez les personnes qui aiment votre page.
• Les personnes qui ont utilisé votre application.
• Amis des personnes qui ont utilisé votre application.
• Excluez les personnes qui ont utilisé votre application.
• Les personnes qui se rendent à votre événement.
• Amis des personnes qui se rendent à votre événement.
• Excluez les personnes qui se rendent à votre événement.

Segmentation d'audience dans Google Ads

Le ciblage d'audience de Google Ads permet aux annonceurs de cibler des audiences qui ont déjà manifesté un intérêt pour un produit ou un service spécifique qu'ils proposent.

Avec votre aide, Google Ads peut collecter des données auprès de votre source d'audience pour améliorer les enchères et vous aider à optimiser votre audience. La plate-forme vous offre une grande variété d'options pour atteindre votre public souhaité.

Audience d'affinité personnalisée

Les annonceurs savent qui ils ciblent, mais cibler un public qui veut vraiment acheter chez vous est un défi. Les audiences d'affinité sont des utilisateurs qui manifestent un intérêt pour une catégorie spécifique. Cela vous aide à cibler un segment d'audience qui se soucie de votre offre.

Ciblage par affinité personnalisé

Une audience d'affinité personnalisée est une audience que vous créez vous-même. Vous pouvez créer des listes d'audience basées sur le comportement le plus récent de vos clients.

Intention du public

L'intention d'audience vous aide à définir et à atteindre l'audience idéale pour votre entreprise. Vous pouvez aller au-delà des segments d'audience prédéfinis, tels que l'âge, le sexe, etc. et atteindre les audiences au moment où elles prennent des décisions d'achat.

Audience d'intention personnalisée

Comme l'audience d'affinité, vous pouvez définir votre propre audience d'intention personnalisée. Vous pouvez créer des listes d'audience d'intention personnalisées en ajoutant des mots clés, des URL et des applications liés aux produits et services que votre client idéal recherche sur les sites Web et les applications.

La publicité display peut atteindre jusqu'à 90 % de l'audience Internet totale sur des millions de sites Web. Utilisez les outils de ciblage de Google pour diffuser vos annonces auprès des bonnes personnes au bon moment.

Publicité contextuelle

La publicité contextuelle vous permet d'entrer en contact avec des audiences qui s'intéressent à des produits ou services similaires à ceux que vous proposez.

L'algorithme de Google comprend les pages Web à l'aide de mots-clés, de la structure linguistique des pages et de plusieurs autres facteurs. Ainsi, l'utilisation judicieuse de mots-clés peut vous aider à atteindre vos objectifs. Vous pouvez utiliser l'outil de planification des mots clés et atteindre le public avec une intention d'achat élevée.

La publicité contextuelle vous permet d'entrer en contact avec des audiences qui s'intéressent à des produits ou services similaires à ceux que vous proposez.

L'algorithme de Google comprend les pages Web à l'aide de mots-clés, de la structure linguistique des pages et de plusieurs autres facteurs. Ainsi, l'utilisation de mots clés pertinents pour votre offre peut vous aider à atteindre vos objectifs. Vous pouvez utiliser l'outil de planification de mots clés et atteindre le public avec une intention d'achat élevée.

Ciblage automatisé

Le ciblage automatique vous aide à obtenir plus de conversions sans encourir de coûts supplémentaires. Étant donné que la publicité display fait partie du moteur contextuel de Google Ads, elle a la capacité de placer vos annonces sur la plupart des sites Web pertinents au bon moment.

L'option de ciblage vous aide à trouver plus de clients, à identifier les clients pertinents et à augmenter votre portée.

Ciblage conservateur ou agressif

Utilisez l'option de ciblage agressif pour toucher plus de personnes. Cependant, le problème avec l'option de ciblage agressif est qu'elle consommera votre budget publicitaire plus rapidement pour atteindre de nouveaux clients potentiels, et votre coût moyen par client peut augmenter.

Mais avec l'option conservatrice, vous restez proche de votre CPA cible.

Démographie

Si vous avez déjà défini votre persona marketing, sélectionnez les options pertinentes lors de la configuration de votre campagne.

Où souhaitez-vous diffuser vos annonces ?

L'algorithme de Google analyse le contenu de chaque page Web pour comprendre son thème principal. Il correspond ensuite à tous vos mots clés sélectionnés, là où vous souhaitez que vos annonces soient diffusées sur son réseau.

Dans la publicité sur les recherches, vous pouvez principalement utiliser des mots-clés pour cibler différentes requêtes. Mais avec les annonces graphiques, vous disposez d'une variété d'options, vous pouvez placer des annonces sur les URL de votre choix, vous pouvez sélectionner des sujets qui vous intéressent et cibler une zone géographique spécifique.

Mots clés

Lors de la mise en place de la publicité contextuelle, les mots-clés display jouent un rôle important.

Pour la publicité contextuelle, vous ne devez utiliser que les mots-clés qui ont bien fonctionné. Pour ce faire, retirez au moins 5 à 20 mots clés qui ont déjà bien fonctionné lors de la diffusion de campagnes sur le Réseau de Recherche et observez leurs performances sur les campagnes display.

Si vous ne diffusez pas encore de campagnes publicitaires, examinez le produit ou le service que vous proposez et créez une catégorie pour chaque produit ou service. Ensuite, avec l'aide de l'outil de planification des mots clés, sélectionnez des mots de recherche spécifiques pour chaque catégorie, ce processus vous aidera à sélectionner les mots clés appropriés pour chaque catégorie. Cela vous aidera à atteindre vos clients cibles.

Sujet

Chaque site Web s'adresse à un type d'audience spécifique. Le ciblage par thèmes vous permet de placer vos annonces sur des sites du Réseau Display dont le contenu est lié à vos annonces.

La segmentation de l'audience vous permet d'exécuter des campagnes publicitaires à un niveau granulaire, vous donnant plus de contrôle sur les budgets publicitaires et vous aidant à identifier les pages de destination post-clic réussies. La création de pages de destination post-clic personnalisées pour votre public segmenté vous rapproche de l'augmentation de votre retour sur investissement.

Qu'est-ce qui constitue une page de destination post-clic optimisée ?

Une page de destination post-clic optimisée améliore la probabilité d'action de l'utilisateur, tandis qu'une page de destination post-clic non optimisée rend l'inverse plus probable. Pour vous assurer que les utilisateurs restent intéressés par votre offre au-delà du clic sur l'annonce, il est important de perfectionner les étapes d'une page de destination post-clic optimisée.

Une page de destination post-clic optimisée se compose de deux parties :

1. La page de destination post-clic : il s'agit de la page dédiée sur laquelle les visiteurs arrivent après avoir cliqué sur votre annonce. Le but de cette étape est de rassurer le visiteur qu'il a atterri au bon endroit avec la correspondance des messages et de le persuader de cliquer sur le CTA/convertir pour votre offre.
2. Page de remerciement : La page de remerciement valide la visite des visiteurs, entretient une relation avec eux et augmente les chances de fidélisation.

En termes simples, l'optimisation post-clic est l'étape de l'entonnoir qui convertit les clics en conversions.

Optimiser la landing page post-clic

La page de destination post-clic est la page autonome sur laquelle les visiteurs accèdent lorsqu'ils cliquent sur une annonce. L'objectif de la page de destination post-clic est double :

• Rassurez les visiteurs qu'ils sont arrivés au bon endroit à partir du clic sur l'annonce - cela se fait via la correspondance des messages (plus d'informations ci-dessous).
• Persuadez les visiteurs de cliquer sur le bouton CTA et de convertir - cela se fait via un bouton CTA contrasté, un taux de conversion 1: 1, une conception avec le motif F ou Z-Pattern et un espace blanc.

Les visiteurs qui cliquent sur une publicité sont optimistes quant à trouver la réponse à leur requête ou à accéder à la solution à leur problème.

les pages de destination post-clic qui sont pertinentes pour l'annonce maintiennent la confiance des visiteurs et la probabilité qu'ils cliquent sur le bouton CTA augmente. Lorsque les pages de destination post-clic ne parviennent pas à établir une connexion avec l'annonce, elles ne parviennent pas non plus à établir une connexion avec le visiteur.

Comment vous assurez-vous que votre page de destination post-clic est pertinente par rapport à l'annonce qui a dirigé les visiteurs vers la page, en vous assurant que le message correspond.

Qu'est-ce que la correspondance de message ?

La correspondance de message est le processus consistant à faire correspondre le contenu d'une annonce au contenu d'une page de destination post-clic afin que le message soit renforcé dans l'esprit du prospect et qu'il sache qu'il est pertinent.

Lorsque votre annonce et votre page de destination post-clic conservent une correspondance de message, le visiteur est rassuré que la page sur laquelle il est arrivé est l'extension de l'annonce. Vous voudrez vous assurer de tenir compte de l'intention de l'utilisateur lors de la création d'annonces et de les connecter à des pages de destination post-clic pertinentes.

Examinons l'annonce de Greenrope et la page de destination post-clic pour présenter la correspondance des messages.

L'annonce et la page de destination post-clic ont le même titre, des visuels et une image de marque identiques, et la démo promue dans l'annonce est ce que propose la page de destination post-clic.
Une fois que la correspondance du message a rassuré les visiteurs qu'ils sont au bon endroit, l'optimisation des éléments et de la conception de la page de destination post-clic doit persuader les visiteurs de se convertir.

Pour créer une page de destination post-clic optimisée, assurez-vous que votre page de destination post-clic comporte :

• Rapport de conversion 1:1
• Titre correspondant au message
• Espace blanc
• Copie écrémable et axée sur les avantages
• Engager les médias
• Forme sans frottement
• Bouton CTA contrasté

Rapport de conversion 1:1

Une page de destination post-clic est une page autonome, séparée de la navigation de votre site Web. Il est créé pour promouvoir une seule offre, son taux de conversion doit donc être de 1:1, ce qui signifie qu'il ne doit y avoir qu'un seul élément cliquable pour un objectif de conversion. Cet élément cliquable sur les pages de destination post-clic est le bouton CTA.

S'il y a des liens en dehors du bouton CTA, ils ont le potentiel de distraire le visiteur et de le faire sortir de la page. Sur cette landing page post-clic Qualaroo, par exemple, il n'y a aucun lien dans la navigation ou le pied de page qui pourrait faire sortir un visiteur de la page avant la conversion :

Un titre correspondant au message

Pour indiquer à vos prospects qu'ils se trouvent au bon endroit, le titre de votre page de destination post-clic doit correspondre au titre de votre annonce. Cela devrait également obliger le visiteur à lire votre corps de texte ou à regarder votre vidéo, à évaluer votre produit, etc.

Espace blanc

L'espace blanc est la zone vide entre les éléments de la page de destination post-clic. Il est utilisé pour attirer l'attention sur des éléments particuliers de la page de destination post-clic, comme le titre ou le formulaire de capture de prospects. Contrairement à ce que son nom l'indique, l'espace blanc n'a pas besoin d'être blanc. C'est juste un espace négatif conçu pour une expérience utilisateur de meilleure qualité en réduisant l'encombrement.

L'utilisation d'un espace blanc suffisant sur votre page de destination post-clic vous aide à :

1. 1. Améliorer la compréhension : Prouver un espace blanc suffisant entre les lignes de texte, par exemple, peut améliorer la compréhension en lecture des visiteurs.
2. 2. Éléments séparés : cela conduit à une meilleure expérience visuelle.
3. 3. Concentrez l'attention : en séparant les éléments les uns des autres, vous attirez davantage l'attention des visiteurs sur chaque élément.

Pour démontrer, la page de destination post-clic de HelpScout comporte un grand espace blanc aidant à améliorer la compréhension de la page et à attirer l'attention sur le bouton CTA :

Copie écrémable et axée sur les avantages

Vos visiteurs manquent de temps, ce qui signifie que votre corps de texte doit transmettre tout ce qu'ils doivent savoir pour évaluer rapidement votre offre. Il doit être optimisé pour l'écrémage, ce que les recherches ont montré que les visiteurs font face à la rédaction publicitaire. Les puces, les italiques, les caractères gras et les sous-titres peuvent aider à attirer l'attention sur les avantages de revendiquer votre offre (et non sur les fonctionnalités), les informations les plus importantes pour vos prospects lorsqu'ils envisagent de se convertir.

Médias engageants

Les médias aident les visiteurs à mieux comprendre votre offre. Les images peuvent leur montrer tous les angles de votre produit, tandis qu'une vidéo peut tout expliquer sur l'origine de votre service. Les médias doivent être inclus, mais ils doivent toujours être utiles. Ignorez les photos de stock et optez pour quelque chose qui aide les visiteurs à discerner la valeur de votre offre.

Une forme sans friction

Le formulaire est généralement la plus grande source de friction sur votre page de destination post-clic. C'est ce que vos visiteurs doivent remplir pour obtenir votre offre. Si vous demandez trop d'informations ou des informations trop personnelles, il est probable que vous fassiez fuir vos prospects. Votre formulaire ne doit demander que le minimum d'informations dont votre équipe a besoin à ce stade de l'entonnoir. Les livres électroniques et les fiches de conseils gagnent généralement une adresse e-mail et un nom, tandis que les démos et les citations plus loin dans l'entonnoir peuvent en demander plus. En ce qui concerne les formulaires, la règle d'or est la suivante : ne demandez pas plus que ce que vous offrez.

Un bouton CTA contrasté

La façon dont vous concevez le bouton d'appel à l'action de la page de destination post-clic détermine si les visiteurs cliqueront sur le bouton ou quitteront la page avant la conversion. Si vous voulez que votre bouton CTA se démarque, utilisez la roue chromatique pour vous aider à décider quelle couleur contrastera le plus avec l'arrière-plan de votre page. Ce contraste attirera l'attention, comme le fait ce bouton CTA de Zinc :

Le bouton CTA rouge de Zinc contraste joliment avec la page pour attirer l'attention des visiteurs :

Optimiser la page de remerciement

Cette phase de la page de destination post-clic commence après que les visiteurs ont cliqué sur le bouton CTA de la page de destination post-clic, elle commence après avoir obtenu la conversion.

Et bien qu'il soit facile de perdre de vue la vue d'ensemble lorsque vous obtenez une conversion, vous ne devez pas oublier que le parcours du visiteur ne se termine pas par un clic sur le bouton CTA de la page de destination post-clic.

En fait, l'opportunité de nourrir et de fidéliser le visiteur qui s'est converti sur votre page de destination post-clic ne fait que commencer. Vous ne pouvez fidéliser et fidéliser vos clients avec succès que si vous optimisez correctement vos pages et e-mails de remerciement.

Qu'est-ce qu'une page de remerciement ?

La page de remerciement est exactement ce que son nom l'indique ; c'est une page qui dit merci aux visiteurs après avoir cliqué sur le bouton CTA de la page de destination post-clic. La page de remerciement est simultanément suivie d'un e-mail de remerciement, qui a le même objectif que la page de remerciement.

Une page de remerciement typique consiste en un message de remerciement pour le visiteur converti. Le but premier de la
La page de remerciement sert à valider le clic du visiteur et à entretenir une relation avec lui.

Ne pas optimiser la page de remerciement entraîne une opportunité de conversion manquée.

Prenons l'exemple de la page de destination post-clic du webinaire de Conversion XL et de la page de remerciement qui s'ensuit. Voici la page de destination post-clic du webinaire :

Voici la page que le visiteur voit après avoir cliqué sur le bouton "S'inscrire" CTA :

Le titre « Vous êtes inscrit » est approprié, mais il ne donne pas aux visiteurs le sentiment chaleureux et flou dont ils ont besoin pour savoir qu'ils viennent de prendre une bonne décision. Il n'y a pas de mot de remerciement, pas de copie personnalisée qui pourrait cultiver une relation avec le visiteur.

Il n'y a pas non plus d'e-mail de remerciement pour sauver les dommages causés par la page de remerciement.
Ce que nous avons ici est une opportunité de conversion manquée.

Une page de remerciement optimisée, et un email ne laisse pas passer les opportunités de conversion car il intègre les éléments suivants :

• Un message de remerciement : le message de remerciement ne doit pas seulement remercier le visiteur converti, mais doit également valider son clic via un message correspondant au titre et à la copie.
• Une action que le visiteur peut effectuer : poussez la relation plus loin en lui demandant d'effectuer une action pertinente pour le clic sur la page de destination post-clic. Par exemple, sur une page de remerciement pour un téléchargement d'ebook, vous pouvez diriger les visiteurs vers un article de blog ou un livre blanc sur le même sujet.
• Descripteurs de réseaux sociaux pour le partage : vous pouvez ajouter vos identifiants de réseaux sociaux à vos pages de remerciement et aider les clients à faire connaître votre offre.
• Établit une connexion personnelle : vous pouvez présenter des témoignages de clients et des extraits d'études de cas sur vos pages de remerciement pour accroître la confiance envers votre entreprise.

Voici ce qui se passe lorsque vous vous inscrivez pour regarder le webinaire d'Instapage :

Voici la page de remerciement sur laquelle le visiteur arrive après avoir rempli le formulaire :

Le titre valide le clic. En outre, la copie de la page donne au visiteur la possibilité de s'inscrire aux trois autres webinaires de la série, incitant le visiteur à étendre sa relation avec la marque.

Le mail de remerciement garde le même ton, ce qui ajoute à la crédibilité de l'offre :

Convertir les visiteurs en prospects, et ces prospects en clients, ne dépend pas seulement de la façon dont vous créez vos annonces. L'endroit où vous dirigez les visiteurs après le clic est tout aussi important que l'étape du pré-clic.

Optimisez la page de destination post-clic pour les visiteurs en concevant des éléments de page de destination post-clic qui correspondent au message de l'annonce, ne détournez pas leur attention de la page avec des liens de navigation gênants et faites-leur remarquer les éléments les plus importants dans remplissant l'objectif de conversion.

Créez des pages de destination post-clic évolutives pour vous assurer que chaque visiteur qui clique sur vos pages de destination post-clic à partir d'annonces atterrit sur une page personnalisée qui contient les bons éléments pour les convertir pour l'offre respective.

Quelle est la prochaine?

Utilisez les données collectées à partir des cartes thermiques pour tester A/B les éléments de la page de destination post-clic qui convertissent votre page en un paradis de clics sur les boutons d'appel à l'action.

Instapage vous permet de créer des pages de destination post-clic optimisées à grande échelle à l'aide d'Instablocks et de Global Blocks. Vous pouvez également générer facilement des cartes thermiques sur votre page de destination post-clic à partir du tableau de bord Instapage et afficher vos analyses pour voir comment vos tests A/B fonctionnent. Demandez une démonstration Enterprise dès aujourd'hui.