ROI et PPC positifs : utiliser un budget flexible pour tirer parti de votre réussite

Si vous n'avez pas encore lancé de campagne de paiement par clic (PPC) réussie, ne lisez pas cet article.

Lisez celui-ci, et celui-ci, et celui-ci. Allez créer une campagne PPC réussie, puis revenez.

Tout est prêt avec ça ? Félicitations pour votre campagne PPC réussie ! Ne soyez pas trop à l'aise, cependant. Ce n'est pas le moment de ralentir.

Votre campagne a fourni deux éléments extrêmement précieux : un historique de l'accumulation de nouveaux prospects et de revenus pour votre entreprise, et une multitude de données à trier. Vous pouvez faire beaucoup avec ces deux choses, mais nous n'allons examiner qu'une seule étape suivante aujourd'hui.

Cette étape ? Passer d'un budget fixe à un budget flexible.

Quelle est la différence entre les budgets fixes et flexibles ?

Les budgets marketing des petites et moyennes entreprises (PME) sont généralement fixes. Cela peut limiter ce que les PME peuvent accomplir, en particulier à une époque où les stratégies marketing évoluent sur de nombreux canaux.

Il suffit de regarder PPC, où le risque de dépassement ou de sous-dépense est encore plus élevé d'un mois à l'autre.

Les effets de l'un ou l'autre peuvent être catastrophiques.

Si vous êtes en mode de croissance et que vous travaillez à développer votre entreprise, la meilleure chose à faire est de passer à un budget flexible. Cela va nécessiter un changement de mentalité et d'orientation.

Un budget flexible vous convient-il ?

Les budgets flexibles offrent de nombreuses opportunités.

Vous pouvez élargir votre réseau en termes de mots-clés dans lesquels vous investissez et utiliser des mots-clés à plus longue traîne qui produisent des prospects de meilleure qualité en raison de leur spécificité.

Vous pouvez donner à votre équipe marketing un fort sentiment d'autonomie, ce qui renforce son efficacité et son moral.

Cependant, il existe certaines situations où un budget flexible n'est pas une option viable ou favorable.

Quand un budget flexible est-il un mauvais choix ?

Plus votre entreprise est grande, plus un budget flexible devient difficile. Les entreprises de la taille d'une entreprise, par exemple, n'ont souvent pas la liberté d'adopter un budget flexible en raison de leur nombre de départements variés et de leurs préoccupations budgétaires.

Les PME, cependant, sont plus susceptibles de rencontrer les scénarios suivants :

• Si vous cherchez à promouvoir la notoriété de votre marque plutôt qu'à générer des leads, privilégiez le coût par clic (CPC) et donc un budget fixe.
• Si vous n'êtes pas en mesure d'augmenter les opérations pour répondre à une augmentation de la demande, vous devez alors reconsidérer un budget flexible et vous concentrer plutôt sur l'amélioration de votre évolutivité.

Pour les PME qui envisagent de passer au budget flexible, tout commence par un changement d'orientation.

Passer du CPC au CPA

C'est une de ces choses qui semble simple en théorie, mais qui s'avère difficile dans la pratique.

Plutôt que de positionner uniquement le CPC comme la mesure par laquelle vous déterminez votre stratégie budgétaire, vous devez examiner le coût par acquisition (CPA).

Alisha Evanson, directrice du marketing numérique chez Notifii, système de suivi des colis basé sur le cloud, déclare :

Il y a un bonus supplémentaire à cette façon de penser. Il aide divers départements à évoluer vers un processus de réflexion budgétaire unique : maintenez le CPA bas et développez l'activité tout en maintenant un retour sur investissement positif.

Qu'est-ce qui entre dans la détermination du CPA

Pour calculer votre CPA, incluez le coût de tout ce qu'un prospect potentiel fait, du clic à la vente, comme les appels téléphoniques, le contenu vidéo, les newsletters, etc.

Toutes ces actions et supports marketing contribuent à une éventuelle décision d'acheter votre produit.

Pourquoi vous devriez vous concentrer sur le CPA et ce que cela implique

Avec un état d'esprit CPA, vos objectifs marketing passent de la sensibilisation à la génération de prospects et de ventes. La qualité des clics sur vos annonces devient plus importante que la quantité.

Comment le CPA tient compte d'un budget flexible

Un budget flexible est nécessaire pour tenir compte des différents facteurs qui entrent dans l'acquisition. L'un des avantages d'un budget flexible est qu'il vous permet de dépenser plus d'argent pour votre campagne PPC.

Il y a deux raisons à cela :

Raison 1 : le CPC n'est plus la mesure finale

Si vous ne regardez que le CPC, les clics abordables sont tout. Cependant, si vous vous concentrez sur le CPA, un clic coûteux ne casse pas toute la banque.

Un budget flexible vous permet de dépenser plus d'argent sur les clics . Si ce clic se transforme en vente, le CPA global vaut le coût accru. Si ce clic se transforme en rebond, il n'y a aucun coût supplémentaire pour votre CPA au-delà du clic initial.

Raison 2 : CPA s'assure que tous vos départements travaillent ensemble

Un budget flexible signifie que les différents départements de votre entreprise n'ont pas à se rendre compte les uns des autres.

Tous agissent dans un seul but : minimiser le CPA tout en développant l'entreprise. Ils n'ont pas à s'inquiéter de puiser dans les fonds d'un autre ministère.

Un budget flexible donne la priorité aux objectifs universels de votre entreprise , et l'équipe marketing (ou le superviseur PPC désigné) peut déterminer indépendamment ses stratégies d'enchères.

À quoi ressemble la transition vers un budget flexible ?

Une fois que votre équipe est d'accord avec un budget flexible, il est temps de commencer à vous éloigner de votre budget fixe.

Mais à quoi pouvez-vous vous attendre à ce que cela ressemble? Selon Josh Rubin, PDG de l'agence de marketing numérique Post Modern Marketing, ce n'est pas une chose immédiate.

Là encore, nous voyons l'intérêt de penser en termes de CPA plutôt que de CPC. Vous disposez d'une multitude de données provenant de campagnes PPC précédentes. Utilisez ces données pour faire des estimations initiales de votre nouveau budget flexible au fur et à mesure de votre transition.

Ensuite, utilisez vos nouvelles campagnes PPC pour collecter encore plus de données. Ces informations informeront les ajustements que vous apporterez au budget flexible en cours de route.

Quel type de données vous devez collecter

Examinez vos anciennes campagnes basées sur le CPC, ainsi que vos nouvelles campagnes améliorées basées sur le CPA pour toutes ces données de transition.

Les données que vous devriez examiner incluent :

• Temps de chargement de la page de destination
• La période de l'année de la campagne
• Taux de rebond
• Temps passé sur place
• Taux de conversion
• L'industrie de vos prospects à succès
• La position de vos prospects performants
• Tout pic d'efficacité de la campagne

Bien que cette liste ne soit pas exhaustive, c'est un bon moyen d'avoir une idée de la façon d'analyser ce que votre budget flexible exigera et si vous faites un retour sur investissement positif ou sous-performant.

À quelle fréquence devez-vous ajuster le budget ?

Réponse courte : aussi souvent que vous le pouvez.

Alisha Evanson et Josh Rubin suggèrent tous deux d'ajuster le budget, en fonction de vos analyses, une fois par semaine… au moins. Evanson a ensuite suggéré une fois par jour.

Cela peut devenir une pression sur vos ressources si vous n'avez pas de personne strictement désignée pour la gestion du PPC, donc quel que soit le calendrier que vous définissez, il doit correspondre aux capacités de votre entreprise.

Que faire si un budget flexible vous convient

Si votre entreprise est en mode de croissance et qu'un budget flexible est le bon choix, vous avez vos prochaines étapes initiales.