Ce que les annonceurs peuvent apprendre de Google et Facebook

Bien que les règles et les tendances publicitaires puissent changer, un fait reste constant.

La personnalisation des campagnes publicitaires est la clé du succès. Offrir des expériences entièrement personnalisées à chaque segment d'audience de l'entonnoir publicitaire vous permet d'obtenir des conversions et, éventuellement, un retour sur investissement publicitaire (ROAS) élevé.

La personnalisation n'est pas un phénomène nouveau, elle est utilisée dans la phase de pré-clic depuis des années, de l'insertion dynamique de noms dans les e-mails à la publicité programmatique. Cependant, les annonceurs n'utilisent toujours pas la personnalisation dans les campagnes au plein potentiel de la stratégie, en particulier dans la phase post-clic.

Changeons cela.

Entrez Google et Facebook.

Comment Google et Facebook peuvent aider à la personnalisation

Facebook et Google sont de puissantes plateformes publicitaires conçues autour de la personnalisation.

Les deux géants de la publicité collectent des données sur leurs utilisateurs et leur montrent du contenu en fonction de leurs actions et de leurs préférences. Les informations apprises par les plateformes sont utilisées pour des modèles de données qui rendent progressivement les campagnes des annonceurs « plus intelligentes ».

Les annonceurs peuvent en apprendre beaucoup sur la personnalisation en consultant Google et Facebook. Dans cet article de blog, nous examinerons certaines des pratiques de personnalisation utilisées par ces deux plateformes publicitaires et comment les mettre en œuvre dans vos propres campagnes publicitaires.

Recherche personnalisée Google

Google a introduit la recherche personnalisée en 2004. L'objectif principal de la recherche personnalisée est d'augmenter la pertinence des résultats pour un utilisateur particulier. C'est sans doute là que la tendance à la personnalisation en ligne, aux cookies de navigateur et à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) a vraiment commencé.

Les résultats de recherche Google qu'un utilisateur voit ne sont pas seulement basés sur les facteurs de classement traditionnels, tels que la pertinence des pages Web par rapport au terme de recherche ou leur autorité, ils sont également triés en fonction des informations que Google a collectées sur l'utilisateur avec cookies du navigateur. Les informations incluent l'emplacement de l'utilisateur, l'historique de recherche et de navigation, l'appareil, les autres produits Google qu'il utilise, les données démographiques et les centres d'intérêt.

Google montre aux utilisateurs ce que la plate-forme attend qu'ils recherchent, en fonction de ce qu'ils ont recherché dans le passé. Étant donné que Google détient 92 % du marché mondial des moteurs de recherche, le public s'est habitué à ce type d'expérience en ligne au fil du temps, ce qui signifie que la personnalisation n'est pas une mode marketing, mais qu'elle est là pour rester.

Les annonceurs doivent désormais segmenter et personnaliser les expériences en fonction des données démographiques, des centres d'intérêt et des appareils des utilisateurs pour créer une expérience utilisateur agréable et une transition en douceur du premier clic sur l'annonce à l'expérience post-clic.

Personnalisation des annonces Google

Fin 2021, Google a donné aux utilisateurs plus de contrôle sur les publicités personnalisées et les désactivations. Ce changement a probablement été inspiré par la mise à jour iOS 14.5 d'Apple, qui oblige les développeurs d'applications à demander explicitement l'autorisation de suivre les informations de l'utilisateur pour les publicités personnalisées.

Après de nombreuses critiques sur les procédures de confidentialité de Google sur Android, la société a également investi massivement dans l'amélioration des capacités de confidentialité d'Android. Après la sortie d'Android 12, lorsqu'un utilisateur désactive la publicité basée sur ses centres d'intérêt ou la personnalisation des annonces, l'identifiant publicitaire ne sera plus disponible. Les développeurs verront une chaîne de zéros à la place de l'identifiant.

La nouvelle position de Google sur la confidentialité des utilisateurs indique que l'étape de pré-clic de l'entonnoir publicitaire n'est pas à l'abri des changements. La prochaine décennie sera cruciale pour l'avenir de la vie privée en ligne.

C'est pourquoi les annonceurs ne devraient pas miser tous leurs jetons sur la phase de pré-clic. Les annonceurs doivent créer des récits ciblés qui génèrent des conversions publicitaires via des expériences de page de destination, afin que vous puissiez convertir un pourcentage plus important de votre trafic.

Segmentation de l'audience Facebook

Facebook est allé plus loin que presque toutes les autres plateformes en donnant aux annonceurs la portée, les données et les algorithmes nécessaires pour cibler le public parfait.

La plate-forme permet aux annonceurs de créer plusieurs listes d'audience pour des campagnes spécifiques à l'aide de différents groupes d'audience. Par exemple, vous pouvez utiliser des audiences personnalisées pour reprendre contact avec les personnes qui ont interagi avec votre entreprise, en ligne ou hors ligne. Et si vous souhaitez toucher de nouvelles personnes dont les intérêts sont similaires à ceux de vos meilleurs clients, vous pouvez créer des audiences similaires pour vous assurer que vos annonces sont vues par de nouveaux utilisateurs pertinents.

Les publicités Facebook permettent aux utilisateurs d'accéder à un niveau de granularité extrêmement élevé dans le ciblage d'audience axé sur l'intention. La plateforme vise à être l'une des seules options disponibles pour la publicité numérique à grande échelle. Ils ont développé des outils de ciblage très efficaces pour améliorer les conversions et la précision afin d'amener les annonceurs à s'appuyer sur le ciblage d'audience spécialisé et la technologie des données de Facebook.
La leçon que les annonceurs peuvent tirer de la segmentation de l'audience de Facebook est que se concentrer sur des segments d'audience soigneusement définis au niveau comportemental conduit à des taux de conversion plus élevés.

Lors de l'exécution de campagnes publicitaires sur Facebook, il est essentiel non seulement de créer des publicités personnalisées basées sur des informations et des données sur l'audience, mais de connecter ces publicités à des expériences post-clic personnalisées qui exploitent ces données et continuent le même récit.
Alors que la personnalisation d'une publicité vous permet d'obtenir des clics, la personnalisation des expériences post-clic augmente considérablement les conversions publicitaires et améliore le ROAS.

Personnalisation des publicités Facebook

Votre fil d'actualité Facebook est unique. La plate-forme affiche les pages et les créateurs que vous voudrez peut-être suivre, les groupes à rejoindre et les produits et services que vous êtes susceptible d'acheter. Facebook alimente ce contenu via la personnalisation, qui aide les gens à découvrir des produits, des pages et des groupes qui correspondent à leur comportement passé. C'est également ainsi que la plate-forme permet aux annonceurs d'atteindre leur public le plus probable à un prix raisonnable.

En 2021, Facebook a annoncé son initiative Good Ideas Deserve to Be Found pour célébrer les personnes qui trouvent des entreprises qu'elles aiment sur Facebook et Instagram. L'initiative souligne pourquoi les publicités personnalisées sont essentielles pour que le public découvre les petites entreprises et comment ces publicités aident les entreprises à passer d'une idée à un gagne-pain.

Parallèlement à cette initiative, Facebook a également introduit des mises à jour de produits, telles que la simplification du gestionnaire de publicités et la mise à jour du Business Resource Hub.

Alors que les bonnes idées méritent d'être trouvées se concentrent sur les PME, les mises à jour de Facebook de l'année précédente, telles que les boutiques Facebook et Facebook Business Suite, montrent que la plate-forme publicitaire double ses publicités personnalisées. Cela signifie que vous devez faire de même avec vos expériences post-clic. Lorsque vous associez toutes vos annonces à des expériences personnalisées qui aident les visiteurs à trouver la solution à leur problème, vous augmentez considérablement les conversions publicitaires.

Étant donné que chaque campagne a un public unique, chacune a également besoin d'une destination unique qui continue le récit présenté dans l'annonce.
Êtes-vous coupable de personnaliser uniquement l'étape de pré-clic ? Ce n'est pas trop tard. Commencez à personnaliser vos pages de destination dès aujourd'hui. Et si vous ne savez pas par où commencer, Instapage peut vous aider.

La plate-forme vous permet de commencer à créer des pages de destination personnalisées et optimisées pour générer des conversions publicitaires plus élevées. Découvrez comment faire monter en flèche les conversions tout en réduisant votre coût par clic grâce à la personnalisation évolutive de la publicité. Planifiez une démo Instapage aujourd'hui.