Comment perfectionner la construction de citations locales avec Vendasta

Que vous recherchiez votre restaurant italien le plus proche pour une réservation pour le dîner, la meilleure brasserie artisanale de la ville ou que vous ayez simplement besoin d'un bon latte pour traverser votre crise de 15 heures, vous commencez probablement par une recherche qui inclut les mots "près de chez moi" ou "à Chicago" (ou partout où vous vous sentez chez vous).

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Les résultats de recherche que vous obtenez en retour contiennent très probablement des citations locales, et la création de citations locales est essentielle pour les entreprises locales afin de s'assurer que les clients peuvent les trouver, améliorer leur classement dans la recherche et maintenir des informations cohérentes et précises en ligne. Cela ressemble à beaucoup de travail, mais cet article expliquera comment la suite d'outils de Vendasta peut faciliter l'automatisation de la création et de la gestion des citations locales, afin que vos clients puissent s'approprier le paysage de la recherche locale.

Table des matières

• Qu'est-ce qu'une référence locale ?
• Qu'est-ce que la création de citations locales ?
  • Citations structurées
  • Citations non structurées
• Pourquoi la création de citations locales est-elle importante ?
  • Référencement local
  • Classement des packs locaux de Google
  • Expérience utilisateur
  • Comment puis-je trouver des citations locales ?
• Les outils locaux de création de citations de Vendasta
• Simplifiez la création de citations locales avec Vendasta
  • Générateur d'annonces
  • Répartition des annonces
  • Annonce Sync Pro
• Fonctionnement de l'automatisation pour la création de citations locales
• Autres options pour la création de citations locales
  • Création manuelle de citations
  • Whitespark contre BrightLocal contre Vendasta
• Prochaines étapes pour la création de citations locales
• Questions fréquemment posées
  • Qu'est-ce que la gestion locale des citations ?
  • À quoi servent les constructeurs de citations ?

Qu'est-ce qu'une référence locale ?

Une citation locale est tout simplement n'importe où vous pouvez trouver le nom, l'adresse ou le numéro de téléphone (NAP) d'une entreprise locale sur un site Web qui n'appartient pas à l'entreprise. Cela signifie souvent des annuaires en ligne comme Google Business Profile, des sites Web d'avis comme Yelp ou même des plateformes de médias sociaux comme Facebook. Les citations locales peuvent aider les efforts de référencement local d'une entreprise en augmentant la visibilité afin que les clients puissent les trouver facilement. Plus les citations locales d'une entreprise sont cohérentes et précises, plus son classement dans les résultats de recherche locaux est élevé.

Les consommateurs utilisent la recherche locale tous les jours, qu'ils cherchent un endroit pour manger, faire du shopping, se faire couper les cheveux ou même obtenir l'itinéraire vers un magasin qu'ils ont visité plusieurs fois auparavant. Il est crucial que les entreprises non seulement apparaissent dans ces recherches, mais que leurs informations soient à jour. Ces citations sont également un facteur clé pour déterminer si les entreprises sont sélectionnées dans le "Snack Pack" de Google (également connu sous le nom de pack de trois locaux ou pack de trois Google Maps), où trois entreprises sont mises en évidence à côté d'une carte dans les résultats de recherche. Ce type de visibilité est un excellent moyen d'attirer des clients potentiels dans votre établissement.

La création de citations locales devrait être un élément clé de la stratégie de référencement local de toute entreprise.

Qu'est-ce que la création de citations locales ?

En termes simples, la création de citations locales implique la création et l'optimisation des listes d'entreprises en ligne de vos clients sur des sites Web ou des plateformes telles que Google, Yelp, Pages Jaunes, Facebook, Instagram, etc. Une citation locale comprend généralement des informations NAP pertinentes, ainsi que le domaine de son site Web et parfois des critiques. Pour le décomposer encore plus, il existe deux types différents de citations locales :

Citations structurées

Les citations structurées sont utilisées dans les annuaires de citations locaux (Yelp, Pages Jaunes, Facebook, etc.). Vous pouvez soumettre les informations commerciales de vos clients à ces plateformes et les mettre à jour lorsqu'elles changent.

Citations non structurées

Les citations non structurées incluent chaque fois qu'une entreprise est mentionnée en dehors d'un annuaire ou d'une plate-forme, comme dans une critique de restaurant dans un journal (espérons qu'ils aiment la bolognaise) ou un blog personnel.

Pourquoi la création de citations locales est-elle importante ?

La création de citations locales est un élément nécessaire de la stratégie de marketing en ligne de toute entreprise. Sans listes locales précises et cohérentes, ni les moteurs de recherche ni les clients potentiels ne pourront trouver vos clients en ligne ou à leur emplacement physique. La création de citations locales améliore le classement des entreprises dans les résultats des moteurs de recherche et permet aux clients potentiels de les trouver plus facilement.

Référencement local

La création de citations locales est un facteur important en matière de référencement local (optimisation pour les moteurs de recherche). Avoir des citations locales cohérentes et précises sur le Web peut aider les entreprises à accroître leur visibilité en ligne et à atteindre des clients potentiels où et quand ils recherchent. Plus une entreprise a de citations locales, plus elle est susceptible d'apparaître dans les résultats de recherche lorsque quelqu'un essaie de trouver le meilleur restaurant italien de Chicago.

Classement des packs locaux de Google

C'est aussi l'un des facteurs les plus importants lorsqu'il s'agit de se classer dans le "Snack Pack" de Google : les trois entreprises locales présentées par Google à côté d'une carte lorsque vous recherchez "Restaurant italien Chicago" car vous ne pouvez pas arrêter de penser à un très bon bolognais — ou toute autre requête de recherche locale.

Lorsqu'il s'agit de rechercher les bonnes citations locales pour vos clients, ce n'est pas nécessairement une question de quantité plutôt que de qualité. En fait, la pertinence joue ici un grand rôle. Cela signifie que vous devez vous assurer que vous soumettez les informations des clients à des plateformes ou à des sites Web spécifiques à l'industrie ou à un créneau. Pour rester dans l'exemple du restaurant italien, les plateformes liées à l'alimentation comme Yelp ou les annuaires de restaurants locaux sont particulièrement importantes pour cette entreprise.

Expérience utilisateur

Lorsqu'il s'agit de créer des citations locales réussies, il est essentiel pour les entreprises de s'assurer que les informations fournies dans chaque citation sont cohérentes et exactes. Des détails erronés ou obsolètes peuvent non seulement dissuader les clients potentiels (ou les envoyer vers un ancien emplacement, par exemple), mais ils peuvent également nuire à la réputation en ligne de l'entreprise et à son classement dans les recherches. Les citations locales ne sont pas une stratégie commerciale à définir et à oublier. Vous devez les surveiller et les mettre à jour fréquemment, tant pour les moteurs de recherche que pour les clients potentiels.

Comment puis-je trouver des citations locales ?

Voici quelques méthodes pour trouver des citations locales en ligne :

1. Commencez par les moteurs de recherche : la première étape consiste à rechercher les informations NAP de votre entreprise à l'aide de moteurs de recherche tels que Google et Bing. Notez où votre entreprise a déjà des citations locales et où elles manquent.
2. Effectuez des recherches dans les annuaires d'entreprises locales : consultez les annuaires en ligne locaux pour voir si les informations sur votre entreprise s'y trouvent déjà et pour vous assurer qu'elles sont exactes. Regardez des plateformes comme Yelp, Google Business Profile, Yellow Pages et autres.
3. Utilisez des outils de citation : même si la création de citations locales nécessite un entretien continu, cela n'a pas besoin d'être une corvée ou de prendre beaucoup de temps et d'efforts. Une bonne suite logicielle de recherche de citations locales vous permet d'aider vos clients sans ajouter une tonne d'étapes supplémentaires à votre charge de travail.
4. Vérifiez les citations des concurrents : voyez où vos concurrents sont répertoriés et essayez également d'être répertoriés sur ces plateformes. Non seulement cela vous aidera à améliorer votre visibilité, mais cela garantira également que les gens trouvent votre entreprise lorsqu'ils recherchent un concurrent. Si vous voulez être le magasin de bagels numéro un en ville, vous devez vous assurer que les gens vous choisissent à chaque fois par rapport à vos concurrents.
5. Vérifiez les plateformes de médias sociaux : De nombreuses plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram et Twitter permettent aux entreprises de créer des profils avec des informations NAP. Assurez-vous que vous possédez les fiches de votre entreprise sur ces plateformes et que vous les tenez à jour chaque fois que quelque chose change (comme vos heures d'ouverture ou si vous déménagez).
6. Trouvez des articles et des guides récapitulatifs : Il existe de nombreuses ressources utiles en ligne, telles qu'une liste d'annuaires d'entreprises en ligne pour soumettre des citations locales.
7. Surveillez vos citations : surveillez régulièrement les citations locales de votre entreprise pour vous assurer qu'elles sont exactes et cohérentes sur toutes les plateformes. Non seulement cela semble mauvais d'avoir des informations incohérentes, mais cela peut dérouter les clients potentiels et nuire à votre classement de recherche.

Avoir des citations locales précises et cohérentes n'est que le début de la création de citations locales. Pour optimiser la visibilité en ligne et attirer davantage de clients vers les entreprises de vos clients, vous devez vous assurer que leurs listes sont toujours exactes et bien optimisées. Cela peut sembler une corvée, mais avec la suite d'outils de création de citations locales de Vendasta, la création et la gestion de la présence en ligne de vos clients sont organisées, simples et sans tracas - une situation gagnant-gagnant pour vous et vos clients.

Les outils locaux de création de citations de Vendasta

Avant de commencer à travailler sur la stratégie de création de citations locales de vos clients, il est judicieux de voir d'où ils partent. Un audit SEO peut sembler une tâche ardue, mais vous pouvez facilement effectuer un audit SEO local en seulement 44 minutes. Cela vaut le temps supplémentaire que cela prend - vous ne pouvez pas arriver là où vous voulez être si vous ne savez pas d'où vous partez.

Une fois que vous êtes prêt à aborder la stratégie, il est temps de trouver les bons outils pour vous aider à exécuter. En tant qu'entreprise qui se concentre sur les solutions de gestion des clients commerciaux locaux, Vendasta est un leader dans les outils de création de citations locales. Ils offrent une gamme d'options aux agences pour aider les entreprises à créer, gérer et améliorer leur présence en ligne.

Simplifiez la création de citations locales avec Vendasta

Vendasta propose trois versions de son logiciel de création de citations locales : avec le Listing Builder de Vendasta, vous pouvez créer des citations parfaitement optimisées pour une gamme d'annuaires et de plates-formes. Listing Distribution s'appuie sur cela avec des plateformes de référencement supplémentaires auxquelles vous pouvez soumettre des informations NAP, tandis que Listing Sync Pro vous aide à maintenir vos citations à jour sur tous les sites. Ces solutions en marque blanche sont entièrement personnalisées pour que l'image de marque de votre agence soit directement accessible aux clients, tandis que vous avez accès aux puissants outils dont vous avez besoin pour automatiser la gestion des listes de clients.

Avec ces outils, vous pouvez :

• Améliorez le classement de recherche de vos clients et assurez-vous qu'ils sont trouvés lorsque des clients potentiels effectuent une recherche
• Assurez-vous que les informations commerciales sont exactes et à jour sur le Web
• Revendiquez et vérifiez les fiches d'entreprises locales de vos clients
• Apportez des modifications à plusieurs listes à partir d'un seul endroit (ce qui vous fera gagner des heures que la mise à jour manuelle prendrait)

Générateur d'annonces

L'option simplifiée de Vendasta, Listing Builder, offre une synchronisation sur Google Business Profile, Facebook, Instagram et Twitter. Il comprend également une page de destination gratuite, des informations sur l'activité du profil d'entreprise Google et la possibilité de modifier et de mettre à jour les informations de vos clients à tout moment à partir d'une seule plateforme.

Répartition des annonces

En plus des fonctionnalités fournies avec Listing Builder, Listing Distribution propose un tableau de bord qui vous permet de soumettre, de mettre à jour et de surveiller les citations locales des clients sur quatre agrégateurs de données : Neustar/Localeze, Data Axle, Factual et Foursquare — utilisé par des applications comme Apple, Bing, Uber, etc. Listing Distribution comprend également des rapports détaillés afin que vous puissiez montrer aux clients où leurs citations commerciales se sont améliorées au fil du temps.

Annonce Sync Pro

Listing Sync Pro offre un tableau de bord unique pour aller encore plus loin dans la gestion des listes d'entreprises locales. Il inclut des protections contre les modifications apportées par des tiers aux listes de vos clients, la publication quasi instantanée d'une liste de sources à fort trafic et la possibilité de supprimer les listes en double. Visualisez rapidement les informations incomplètes ou inexactes et mettez-les à jour presque immédiatement, avec un nombre illimité de modifications.

Vous vous demandez quelle option vous convient le mieux, à vous et à vos clients ?

Fonctionnement de l'automatisation pour la création de citations locales

Le terme « automatisation » est souvent utilisé, mais que signifie-t-il vraiment dans ce contexte ? Pour en revenir au restaurant italien, disons que ce restaurant est votre client. Vous voulez vous assurer que lorsque les gens recherchent le « meilleur restaurant italien de Chicago », c'est à la table de votre client qu'ils dîneront plus tard. Cependant, faire le travail manuel pour créer et gérer vos citations peut consommer trop de temps et de ressources - c'est là que l'automatisation entre en jeu.

Avec un outil comme Vendasta, un tableau de bord vous donne accès à toutes les listes de vos clients. Besoin de mettre à jour leurs heures d'ouverture? Ne le faites qu'une seule fois et transmettez-le à toutes leurs citations locales. Vous souhaitez travailler sur leur stratégie de référencement local ? Les outils de création de rapports peuvent vous aider à déterminer ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré.

Autres options pour la création de citations locales

Les outils de création de citations locales de Vendasta sont un moyen efficace de créer, gérer et surveiller la présence en ligne de vos clients. Comparons la création manuelle de citations et d'autres outils tels que Whitespark et BrightLocal, afin que vous puissiez trouver la meilleure option pour vous et vos clients.

Création manuelle de citations

L'option la plus simple est de le faire manuellement, plutôt que d'utiliser des outils de recherche de citations locaux. Cela peut également sembler être le plus rentable à première vue, mais la création manuelle de citations locales nécessite beaucoup de temps .

Non seulement vous devez trouver manuellement chaque répertoire d'entreprises en ligne ou plateforme de citation locale, mais vous devez également écrire, mettre à jour et vérifier en permanence ces listes individuellement pour vous assurer que tout est exact. Si vous choisissez cette option, gardez ces conseils à l'esprit :

• Décidez quels répertoires valent votre temps. Comme mentionné précédemment, la pertinence compte. Cela ne vaut pas la peine de soumettre les informations de vos clients à chaque répertoire ou plate-forme si elles ne sont pas pertinentes pour leur entreprise. Trouvez les meilleures options dans leur catégorie et commencez par là.
• Restez organisé. Créez une feuille de calcul pour garder une trace de ce que vous avez publié et de l'endroit où vous l'avez publié. Notez tous les lieux que vous avez soumis une liste, la date de mise à jour récente, les informations que vous avez incluses, etc.
• Ayez une seule source de vérité. Créez un modèle avec le NAP de vos clients, les informations sur le site Web et tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour vous assurer que vous saisissez les mêmes détails sur le Web.
• Planifier l'entretien. Une fois que vous avez soumis vos annonces, définissez une heure dans votre calendrier pour une mise à jour et un suivi réguliers. Vous pouvez également aller plus loin en optimisant les listes avec des mots-clés (en savoir plus ici sur l'utilisation des mots-clés pour le profil d'entreprise Google), des images, etc.

Si cela ressemble à beaucoup de temps et d'efforts, ça l'est. En ce qui concerne la création de citations locales, l'automatisation peut vous faire économiser beaucoup de temps et d'argent.

Whitespark contre BrightLocal contre Vendasta

Whitespark et BrightLocal proposent des outils avec des solutions locales de création de citations. Bien que les deux outils fournissent un certain sens des rapports, BrightLocal ne fait pas la différence entre les résultats de recherche locaux et les performances de recherche organique, ce qui peut rendre difficile de voir où des améliorations doivent être apportées et où les choses fonctionnent.

BrightLocal n'offre pas non plus de surveillance des listes en double, de filtrage et de comparaison des mots clés, et vous devrez créer de nouveaux rapports pour chaque emplacement. Cela peut être un inconvénient pour les entreprises locales ayant plusieurs emplacements dans différentes régions.

D'un autre côté, Whitespark utilise un tiers pour certains de ses travaux de citation, est plus cher que BrightLocal, a un coût plus élevé pour les soumissions d'agrégateurs, ne permet pas la sélection d'agrégateurs individuels et ne s'intègre pas aux plateformes de médias sociaux.

Prochaines étapes pour la création de citations locales

Si vous êtes prêt à plonger dans la création de citations locales, la bonne nouvelle est que vous pouvez essayer gratuitement la plate-forme de Vendasta avec Listing Builder avant de vous engager. Testez les services et assurez-vous qu'il s'agit vraiment de la meilleure solution pour vous et vos clients. Si vous souhaitez voir comment cela fonctionne sans vous inscrire vous-même, vous pouvez également obtenir une démo gratuite de leur équipe.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que la gestion locale des citations ?

La gestion des citations locales est une tâche de référencement local qui consiste à gérer les mentions ou les citations en ligne d'une entreprise. Ces citations contiennent des références aux informations sur le nom, l'adresse et le numéro de téléphone (NAP) d'une entreprise sur divers annuaires en ligne, tels que Yelp, Google Business Profile et Yellow Pages.

À quoi servent les constructeurs de citations ?

Les constructeurs de citations locaux aident à automatiser le processus de création et de gestion des listes d'entreprises en ligne sur divers annuaires, afin que les entreprises puissent améliorer leur visibilité en ligne et leur classement dans les moteurs de recherche locaux. De plus, les constructeurs de citations locaux peuvent aider les agences à économiser du temps et des efforts tout en gérant plusieurs emplacements ou des listes complexes pour leurs clients.