Comment le surmenage affecte la productivité et la santé mentale

En discutant du surmenage et de la façon dont les heures supplémentaires tuent notre santé mentale, nous nous concentrons souvent sur l'épuisement professionnel, car il a le plus grand impact. Mais, le travail que nous ne considérons pas comme digne de l'épuisement professionnel, comme consulter ses e-mails ou terminer un document entre le dîner et passer du temps de qualité avec des amis ou la famille, peut en fait être tout aussi nocif. Et étonnamment, le surmenage de ces manières mineures peut causer beaucoup de tort à vos collègues, à votre employeur et peut-être même à l'entreprise dans son ensemble, d'une manière ou d'une autre.

Dans cet article, vous trouverez les pièges les moins discutés du travail pendant votre temps libre et comment éviter de vous attirer des ennuis. Juridique ou autre.

Travailler hors de l'horloge

En recherchant du matériel pour cet article, je me suis souvenu d'un de mes anciens emplois et du nombre d'heures supplémentaires que j'ai effectuées.

Mes heures supplémentaires « régulières » étaient couvertes par une redevance réglementée pour les heures supplémentaires. Cependant, parfois, je quittais le bureau et continuais à travailler à la maison, sans vraiment compter cela comme des heures supplémentaires. Il s'agissait soit de lire des commentaires arrivés en retard, de remplir une feuille de calcul pour qu'il y ait moins à faire le matin, ou de consulter des e-mails.

Je considérais qu'il s'agissait d'un petit travail qui ne comptait pas vraiment comme des heures supplémentaires, mais me donnait plutôt une longueur d'avance ou terminait mon travail quotidien dans le confort de ma maison.

Cependant, saviez-vous que, aussi minutieux soit-il, le travail en dehors des heures d'horloge peut en fait faire plus de mal que de bien, à la fois à votre carrière et à l'entreprise pour laquelle vous travaillez ?

Lois et règlements sur les heures supplémentaires

Lorsque vous faites des heures supplémentaires, vous devez vraiment respecter les lois aussi étroitement que possible.

La FLSA stipule que tout temps travaillé plus de 40 heures par semaine compte comme des heures supplémentaires, et l'employé doit être équitablement rémunéré pour cela (si vous n'êtes pas exempté du paiement des heures supplémentaires). Le taux standard est d'une fois et demie le salaire horaire.

Une grande majorité d'employeurs s'en tiennent à cela et prennent des mesures prudentes pour indiquer clairement dans les contrats combien de temps ils s'attendent à ce que vous y consacriez. écrire des brouillons parce que la motivation les frappe à 22 heures alors qu'ils regardent une émission… Cela devient un domaine très gris et un peu dangereux sur le plan juridique.

Pourquoi est-il important de limiter les heures supplémentaires ?

Dans n'importe quelle industrie, les heures supplémentaires peuvent être une pente très glissante, à moins qu'elles ne soient réglementées.

1. Les employés sont surchargés de travail au point de s'épuiser ;
2. Les employeurs manipulent les contrats ou abusent de la désinformation sur la loi sur les heures supplémentaires ;
3. Les employés modifient leurs feuilles de temps pour "voler" le temps de l'entreprise et être mieux payés.

Pour protéger au mieux les intérêts des deux parties et de l'entreprise elle-même, nous devons surveiller (et au mieux, éliminer) le travail en dehors des heures d'horloge. De cette façon, chacun évite des poursuites judiciaires interminables et des actions disciplinaires.

Imaginez un scénario où vous êtes l'employeur et qu'un employé vient soudainement vous voir un matin et vous demande sa démission. Ils vous disent seulement alors comment ils se sentent épuisés parce qu'ils avaient trop de travail sur leurs épaules. Mais d'après ce que vous savez, ils ont fait des heures supplémentaires régulières et sont rentrés chez eux en temps voulu. Ce n'est que sur place que vous découvrez qu'ils ont travaillé pendant leurs temps libres presque tous les jours, négligeant leur famille, leur vie sociale et leur santé.

Tout à coup, vous êtes un excellent employé, il s'avère que votre environnement de travail est toxique et sous pression, et vous n'avez eu aucune indication de ce qui se passait pendant des mois.

Assez énervant, n'est-ce pas?

Souvent, nous ignorons à quel point notre dévouement et notre désir de « faire ce qu'il faut » peuvent nuire aux autres autour de nous. Nous sommes prêts à souffrir d'épuisement professionnel, complètement aveugles au reste des personnes qui travaillent avec nous.

Comment le surmenage fait du mal

En plus de vous conduire à un épuisement complet dû au surmenage, il existe de nombreuses autres raisons d'éviter de vous donner à 120 % au travail lorsque vous n'y êtes pas obligé.

Probleme juridique

Si un employeur découvre que l'un de ses travailleurs a effectué des tâches liées à l'entreprise pendant ses heures de repos, il a pleinement le droit de poser des questions à ce sujet.

Nous avons discuté de la réglementation des heures supplémentaires, mais qu'en est-il du travail après les heures supplémentaires ? Travailler pendant votre temps libre peut-il vraiment vous causer des ennuis juridiques ? La réponse est à la fois oui et non. La réponse un peu plus longue :

Selon la FLSA, tous les employeurs doivent indemniser leurs employés pour le travail reçu en dehors des heures de travail. Cependant, même s'ils interdisent de travailler pendant leur temps personnel, aucune loi n'empêche les salariés d'enfreindre la règle. Dans de tels cas, l'article 785.13 stipule que la direction a parfaitement le droit de faire respecter ces règles, et même de sanctionner ceux qui les enfreignent. Pour citer textuellement :

" La FLSA n'interdit pas aux employeurs de mettre en œuvre une politique ou d'appliquer une politique existante qui interdit le travail non autorisé, et elle n'interdit pas aux employeurs de sanctionner les employés pour avoir enfreint la politique."

shrm.org

Ainsi, bien que votre employeur soit toujours obligé de vous payer pour avoir terminé cet e-mail ou ce document à minuit, à moins que vous n'ayez demandé l'autorisation de faire de telles heures supplémentaires, vous pourriez recevoir une réprimande. Rien de tel qu'une action en justice, mais au mieux une "claque sur les doigts" et au pire une démission.

Équilibre travail-vie altéré

Peut-être que le travail commence plus tôt pour vous parce que vous décidez de vérifier vos e-mails et le chat de l'entreprise pendant que vous buvez du café le matin avant de vous rendre au bureau. Ou, vous décidez de vérifier votre courrier électronique parce que l'un de vos services travaille dans un fuseau horaire différent, il se peut donc qu'il ait envoyé quelque chose vers 22 heures, votre heure.

Quoi qu'il en soit, même de si petites courses pendant vos temps libres brouillent la frontière entre les heures de travail et les heures personnelles.

Il est crucial de savoir quand quitter le bureau et comment quitter le travail au bureau en rentrant chez soi.

Si cette frontière entre votre carrière et votre vie n'est pas claire, vous pouvez facilement glisser dans un mode de travail constant, jusqu'à ce qu'il devienne impossible de vous déconnecter.

Le surmenage donne l'impression d'être toujours disponible

Un conseil intéressant que j'ai reçu d'un chef d'équipe dans une ancienne entreprise était : « Ne vous pliez jamais en quatre pour votre travail. Sinon, ils verront jusqu'où vous êtes prêt à vous pousser et ils continueront à en demander plus ».

Maintenant, bien que ce conseil soit particulièrement vrai dans cette entreprise, comme je l'ai réalisé plus tard, je dois faire une mise en garde sur le fait que toutes les entreprises ne sont pas aussi opportunistes. La plupart reconnaîtront l'effort et le récompenseront en conséquence.

Mais, dans mon cas, j'avais l'habitude de travailler sur certaines tâches depuis chez moi pendant un projet, jusque tard dans la nuit, pendant des semaines. Et à l'époque, ça ne me dérangeait pas, j'étais plus jeune et je dormais moins, et le travail était amusant. Je ne savais pas que, de l'autre côté, ignorant mes heures supplémentaires, les chefs d'équipe croyaient que tout ce travail remarquable avait été fait pendant mes heures régulières.

Soudainement, avec chaque nouveau projet, le même niveau de qualité et d'effort était attendu. Cela m'a enfermé dans un état perpétuel de surmenage pour répondre à des attentes mal définies.

Autres exemples de la façon dont le surmenage crée des attentes élevées

1. Renforcer la mentalité « toujours actif »

En travaillant en plus des heures supplémentaires, vous habituez tout le monde à votre disponibilité. Les collègues et les chefs d'équipe ou les managers savent qu'ils peuvent vous joindre chaque fois qu'ils ont besoin de vous. Par conséquent, vous pouvez vous attendre à plus d'e-mails, de SMS ou d'appels hors travail qui sont soudainement urgents.

2. Établir une norme pour tous les autres

L'ancienne pratique infâme du Japon dans l'économie du savoir était qu'aucun employé n'était autorisé à quitter son travail avant le patron. Bien qu'il s'agisse d'une pratique mourante et que des lois sur la protection des travailleurs aient été mises en œuvre en 2018 et 2019, les travailleurs luttent toujours contre la stigmatisation qui persiste.

De la même manière, certains retardataires peuvent ne pas être conscients de la pression qu'ils mettent sur les autres. Même moi, en tant que nouvel arrivant dans mon ancienne entreprise, je restais plus longtemps au bureau, car je voyais des employés seniors encore au bureau même à 18 heures. C'était embarrassant de partir, même si j'étais épuisé.

3. Cela fait penser aux managers que tout PEUT être fait

Lorsque nous décidons de travailler en dehors de nos heures de travail, cela crée un dangereux précédent en ce sens qu'il n'y a pas de limite à la quantité d'énergie que nous allons déployer pour mener à bien un projet. Bien qu'il soit parfois nécessaire, il y a un moment où le surmenage devient la norme chaque fois qu'un délai est menacé. Ils s'habituent à ce que vous donniez tout et comptent sur ce sacrifice de soi.

Et il y a aussi une petite chance qu'ils prétendent qu'ils ne savent pas ou ne voient pas à quel point vous travaillez dur en dehors des heures supplémentaires, afin qu'ils n'aient pas à vous dédommager pour cela.

Le surmenage entraîne un plus grand risque de microgestion

S'ils ne peuvent pas se permettre d'avoir des employés qui font des heures supplémentaires en permanence, les employeurs peuvent établir une règle leur interdisant de travailler plus de 40 heures par semaine. Et les managers sont là pour faire respecter la règle. Si suffisamment de personnes ne tiennent pas compte de cela, il y a plus de chances qu'elles commencent à microgérer tout le monde.

Cela comprend les feuilles de temps trop détaillées, les logiciels de surveillance, les rapports quotidiens, etc.

Les employeurs contraints de payer les heures supplémentaires lorsqu'ils ne sont pas en mesure de

Les employeurs peuvent également demander à leurs employés de ne pas travailler plus de 40 heures par semaine simplement parce qu'ils n'ont pas les moyens de leur payer les taux requis. Cela est particulièrement vrai pour les petites entreprises et les entreprises en démarrage.

Donc, à moins que vous n'obteniez une approbation préalable, le fait de faire des heures supplémentaires risque d'exposer l'employeur à une inspection ou à des accusations, si le mot sortait. Parfois, même les meilleures intentions peuvent nous attirer des ennuis.

Comment éviter de se surmener

Voici quelques conseils sur la façon de maîtriser vos propres heures de travail, mais vérifiez également si votre employeur essaie d'abuser de cette bonne volonté pour son propre bénéfice.

Vérifiez votre contrat

Sous FLSA, chaque contrat doit indiquer le nombre d'heures que vous êtes censé travailler si les heures supplémentaires sont obligatoires ou non, ainsi que les vacances, le salaire minimum, le temps compensatoire, etc.

Chaque stipulation doit être soigneusement examinée. Recherchez une clause qui mentionne les heures de travail et la position de l'entreprise à ce sujet. S'il n'y en a pas, renseignez-vous auprès de votre service des ressources humaines ou de la haute direction.

Faites-leur savoir que vous avez l'habitude de travailler en dehors des heures de travail et demandez-leur comment vous pouvez régler cela ensemble.

Si vous n'avez pas de contrat

Tout d'abord, vérifiez toutes les mentions de vos heures de travail. Que ce soit par le biais d'e-mails, de messages, de rapports ou de notes prises lors de réunions.

Deuxièmement, demandez à votre employeur une déclaration écrite ou un contrat, pour définir clairement vos heures régulières et supplémentaires. Protégez-vous et protégez votre salaire avec une « trace écrite », quel que soit le type de travail que vous faites – à temps partiel, saisonnier ou même ponctuel.

Suivez vos heures de travail

Si vous avez l'habitude de glisser accidentellement dans les heures supplémentaires parce que vous avez atteint "la zone", votre meilleur pari est de suivre les heures supplémentaires.

Au moment où vous atteignez ces 8 heures pour la journée, commencez à faire des heures supplémentaires (si vous y êtes autorisé ou mandaté) avec une attitude consciente. Et continuez à suivre le temps pour une multitude de raisons. Notez les tâches que vous avez effectuées pendant cette période, combien de temps elles ont duré et quand vous avez terminé. Ensuite, lorsque vous donnerez l'information à votre employeur, il comprendra mieux où va votre temps. De plus, vous pouvez trouver ensemble des moyens de réduire le nombre d'heures supplémentaires ou d'heures hors travail, de sorte qu'il n'y a aucun problème juridique pour l'un ou l'autre.

Mettre en place un rituel de fin de journée

À la fin de vos heures supplémentaires, vous pouvez ralentir le travail et signaler à votre cerveau qu'il est temps de rentrer à la maison en vous chargeant de petites tâches. Voici quelques exemples :

• Trouver un « copain » avec qui vous pouvez quitter le travail en même temps qu'eux et discuter en marchant dans l'immeuble ou en faisant la navette ensemble ;
• Faites une liste de choses à faire avec tout ce dont vous avez besoin pour rattraper demain, au lieu de terminer ce travail maintenant - ignorez le proverbe séculaire : "Si vous pouvez le faire aujourd'hui, ne le laissez pas pour demain". Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire aujourd'hui, et pourtant vous ne devriez pas.
• Nettoyez votre bureau, jetez les ordures, lavez vos tasses ou mugs, etc.
• Configurez une liste de lecture de fin de journée de travail à écouter lorsque vous entrez dans les dernières étapes des heures supplémentaires.

Ce ne sont là que quelques exemples, mais vous pouvez probablement en trouver qui vous conviennent mieux, qui reflètent plus précisément votre flux de travail.

Conclusion

Faire des heures supplémentaires excessives, voire plus longtemps après, a de nombreuses conséquences. Et bien que nous discutions de l'épuisement professionnel comme le principal, des inconvénients comme les mesures disciplinaires, l'établissement de normes irréalistes ou la mise en place de plus en plus de travail jusqu'à ce que vous soyez trop submergé pour gérer quoi que ce soit.

La meilleure chose à faire est de vous contenter du temps dont vous disposez. Trouvez des moyens d'améliorer votre gestion du temps, de suivre votre temps, de faire preuve de retenue lorsque vous souhaitez consulter vos messages et vos e-mails et de mettre en place des rituels pour quitter le travail, afin que votre cerveau sache que vous avez terminé pour la journée. Enfin, demandez toujours s'il est acceptable ou non de travailler en dehors des heures de travail, avec des arguments expliquant pourquoi c'est nécessaire.