7 facteurs surestimés des notifications Web Push

Notifications push Web : découvrez le revers de la médaille

Les notifications push Web ont tous les bons arguments en leur faveur. Mais que se passe-t-il si les facteurs qui favorisent les notifications push se retournent contre vous ? Et si les bénéfices que vous en retirez bouleversaient votre monde ? Cela pourrait être un cauchemar, mais faisons attention à la dure réalité derrière les notifications contextuelles. Lisez ce blog pour connaître les facteurs surestimés du push Web .

Comme de nombreuses publicités et messages indésirables, les notifications push peuvent également apparaître de la même manière pour votre public si vous ne respectez pas les directives spécifiques lors de leur création. Alors, comment les spécialistes du marketing doivent-ils élever la voix au milieu du bruit des messages indésirables et comment peuvent-ils demander la permission de l'utilisateur lorsque l'utilisateur a une vision rigide de ces pop-ups.

Acquérir les opt-ins

Les sites Web doivent obtenir le consentement des utilisateurs pour leur montrer des messages push. Mais acquérir un opt-in n'est pas aussi simple que de poser une simple question dans un sondage. Bien que ces messages push aient un objectif légitime derrière eux, certains persistent encore dans la file d'attente des pop-ups que les utilisateurs ont trouvés indésirables.

Cela signifie que vous devez utiliser les notifications push Web en fonction des besoins de votre entreprise. Par exemple, une entreprise de taxis comme uber doit interagir avec les utilisateurs au bon moment pour offrir une expérience client satisfaisante. Ils ne doivent pas éviter l'utilisation de notifications push car il est tout à fait pertinent de fournir des mises à jour et des alertes en temps opportun aux utilisateurs.

Mais vous pouvez l'éviter si vous faites la promotion de vos produits et de vos marques. Voyons les raisons pour lesquelles vous devez les éviter pour la promotion de la marque dans la prochaine section du blog.

Quelles sont les raisons pour lesquelles vous devez éviter les notifications push pour la promotion de la marque :

1 . Les opt-ins peuvent provoquer une résistance psychologique :

Vous pensez peut-être que les opt-ins sont un moyen simple de demander aux clients de cliquer sur le bouton "Autoriser". Les boîtes d'opt-in sont créées de manière à pouvoir résister immédiatement aux clients. De nombreux spécialistes du marketing créent une tromperie pour persuader les utilisateurs de cliquer sur le bouton "autoriser", ce qui résiste intuitivement aux clients car leur vie privée menace dans une certaine mesure.

2 . Repousser les limites de l'attention :

Selon le célèbre psychologue Daniel, l'attention est une ressource limitée. Des messages inattendus lors de la session de navigation évoquent un sentiment de colère et de frustration chez les utilisateurs. Vous avez peut-être souvent vu de telles situations dans une dispute entre conducteur et passager sur les directions. Les messages qui apparaissent dans un endroit inattendu créent de telles réponses provocatrices.

3 . Les notifications push peuvent nuire à votre marque :

Dans tous les cas, vous faites la promotion de votre marque auprès des clients et vous commencez par leur envoyer les formulaires d'inscription qui peuvent créer une perception négative de vos marques. Ils peuvent agir défensivement. De plus, cela crée une sorte de suspicion dans l'esprit de l'utilisateur. Simultanément, les messages directs liés à votre marque peuvent détériorer la valeur de votre marque si vous les envoyez en masse.

Quels sont les autres facteurs surestimés concernant les notifications Web push :

Les notifications push Web sont livrées en temps réel sur l'appareil, la tablette ou les appareils mobiles d'un utilisateur.

Lorsqu'un visiteur s'abonne à la notification push Web, il commence à recevoir les alertes push. Cependant, l'accessibilité de ces notifications est plus élevée et les abonnés les reçoivent chaque fois qu'ils sont en ligne avant l'expiration de la notification.

Mais parfois, il y a des problèmes d'accessibilité des notifications push, quel que soit le fournisseur de services. Ceux-ci pourraient être quelques-uns des problèmes d'accessibilité auxquels vous pouvez faire face :

Autorisation refusée depuis le centre de notification :

Vous pensez peut-être que les notifications push Web seraient beaucoup plus confortables et plus sûres à envoyer aux utilisateurs, car la confidentialité des utilisateurs est sous contrôle total. Mais si vous regardez le revers de la médaille, si les abonnés désactivent les paramètres de notification, ils ne pourront pas recevoir les notifications push Web. Par conséquent, ces abonnés seront considérés comme des utilisateurs désabonnés. Ainsi, vous pouvez calculer le taux de vue en soustrayant les abonnés désabonnés du nombre total d'abonnés envoyés.

Remarque : Votre abonné peut désactiver les notifications du site Web et du navigateur.

2. Les anciens abonnés peuvent rencontrer des problèmes d'accessibilité :

FCM est responsable de l'envoi des notifications push aux navigateurs tels que Chrome, qui délivrent ensuite les notifications push aux différents navigateurs. Supposons que si un utilisateur s'est désabonné des notifications push en les bloquant dans les paramètres du navigateur ou si l'utilisateur ne l'a pas utilisé pendant une longue période, il sera marqué comme désabonné. Mais cette désinscription doit être signalée aux gestionnaires de cloud. Si les informations ne sont pas mises à jour, les abonnés ne seront pas marqués comme désabonnés. Dans une telle situation retardée, les messages recevront un identifiant de message valide, mais l'application cliente ne le recevra pas. Le processus de désinscription prend du temps ; ça peut être 2 ou 3 mois.

3. Mode économiseur de batterie :

La délivrabilité des notifications sera toujours entravée si les abonnés ont activé le mode économiseur de batterie sur leurs mobiles ou appareils. Il tue les applications qui s'exécutent en arrière-plan. L'utilisateur ne recevra pas la notification dans de tels cas, même si les utilisateurs ont activé leurs paramètres Internet. En raison des paramètres "forcer l'arrêt", les notifications n'atteindront pas les utilisateurs.

4. S'inscrire via de nombreux profils :

Il peut y avoir de nombreux abonnés qui se sont abonnés à partir de nombreux profils. S'il n'utilise qu'un seul profil, il ne recevra des notifications que d'un seul profil. S'il a ouvert un profil dans le navigateur depuis longtemps, les messagers Cloud abandonneront l'abonnement. En raison de l'indisponibilité prolongée, il ne recevra plus les notifications.

5. Stockage du plateau de notification :

Si le bac de notification est plein, les abonnés ne pourront pas recevoir les notifications sur leurs appareils mobiles. Simultanément, le plateau de notification Windows a les limites ; s'il est plein, la notification tombera entre-temps.

6. Effacer les données du site :

Lorsque l'utilisateur supprime les données du site, le fichier service worker.js se désinstalle automatiquement, ce qui joue un rôle essentiel dans l'envoi et l'affichage des notifications. L'utilisateur ne recevra pas la notification dans ce cas.

7. Expiration de la notification :

Si vous avez défini l'expiration des notifications et que les utilisateurs ne sont pas en ligne pendant quelques jours, il y a plus de chances qu'ils ne les reçoivent pas.

CONCLUSION

À l'heure actuelle, vous devez également avoir vu certains côtés démêlés des notifications push. Explorez les bons côtés ainsi que les côtés problématiques de votre stratégie de notification push .

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