Nos clients expliquent pourquoi ils aiment avoir Act-On à leurs côtés

Choisir une plateforme d'automatisation du marketing peut être une entreprise ardue. C'est une décision qui aura un impact sur presque tous les aspects de vos programmes de marketing ‒ et sur votre résultat net ‒ pendant des années après l'achat.

Un système approprié et stratégiquement choisi peut vous aider à ancrer et à organiser toutes vos activités marketing, aidant ainsi vos campagnes à s'envoler et à prospérer. Une plate-forme bien mise en œuvre peut vous permettre d'augmenter la productivité, d'automatiser votre flux de travail, de suivre et de surveiller les progrès, d'accroître la notoriété de la marque et la génération de la demande, de catalyser davantage de relations avec les clients et de consolider ces relations.
La bonne solution d'automatisation du marketing va au-delà de la simple automatisation, au-delà du marketing entrant et au-delà de la génération de la demande, pour vous accompagner à chaque étape du cycle de vie du client. Act-On le fait, et c'est pourquoi nos clients nous aiment.

Act-On est différent des autres plateformes. Il a été construit avec des outils modernes sur une plate-forme de nouvelle génération pour le marketing numérique d'aujourd'hui. Depuis le début, notre objectif a été de vous permettre de faire votre travail plus rapidement et mieux, et de réduire (voire d'éliminer) votre dépendance vis-à-vis du service informatique.

Notre support inégalé aide nos clients à réussir avec notre plateforme, quels que soient leurs objectifs. Et, quel que soit leur abonnement, ils bénéficient d'un accès illimité aux services de formation et d'assistance pendant toute la durée de la relation. C'est juste une chose de plus qui distingue Act-On de nos concurrents.

Nous comprenons que nous sommes l'un des nombreux fournisseurs sur le marché. Il est naturel que le choix d'une plate-forme puisse sembler un peu écrasant au début. Et même si nous maintenons le fait que notre plate-forme a des kilomètres d'avance sur nos concurrents, nous pensons qu'il est préférable que vous l'entendiez directement de nos utilisateurs.

Logiciel de construction Jonas

Jonas Construction Software fabrique des logiciels de comptabilité pour les secteurs de la construction, des mines, du déménagement/entreposage et des métaux. Chacun des segments de marché de Jonas a des exigences spécifiques, et l'entreprise y répond avec six produits, tous conçus pour rationaliser les processus opérationnels et comptables.

Comme de nombreuses entreprises avec un long cycle de vente, Jonas a eu du mal à rester en tête avec ses prospects. L'entreprise utilisait HubSpot pour atteindre des clients potentiels, mais la plateforme n'était pas capable de nourrir dynamiquement des prospects en fonction des profils et des actions des prospects.

Jonas a choisi Act-On pour ses programmes d'automatisation robustes et sa facilité de mise en œuvre. "Nous avions besoin de la capacité de mettre en place plus de 100 campagnes de portée différentes, et rien ne s'approchait d'Act-On", a déclaré Sam Mendelsohn, vice-président du développement commercial de Jonas. "Le niveau de détail qu'il fournit et la façon dont il s'intègre à Salesforce sont meilleurs que tout ce que nous avons rencontré."

Lorsque Jonas est passé à Act-On, il était capable d'exécuter plus de 100 programmes automatisés et de distribuer quotidiennement des milliers d'e-mails aux prospects et aux clients. L'entreprise a également considérablement augmenté le nombre de prospects et d'opportunités et a réengagé 20 % des prospects qui étaient restés inactifs.

Aujourd'hui, Jonas utilise Act-On pour engager son public à travers une myriade de communications, y compris des newsletters, des annonces de salons professionnels et des e-mails de vente. Le service marketing automatise la quasi-totalité de ses campagnes et exploite sa vaste bibliothèque de contenu pour personnaliser chaque message.

« Nous n'automatisons pas seulement notre marketing ; nous soutenons activement l'ensemble du parcours de nos acheteurs », a déclaré Mendelsohn. « Act-On enregistre le comportement de chaque prospect dans son historique d'activité, ce qui permet à l'équipe commerciale de répondre stratégiquement à ces données dans Salesforce. Cela nous aide à garder Jonas en tête et réduit la durée de notre cycle de vente. »

iCharts

iCharts offre une visualisation des données commerciales aux entreprises du monde entier. Avec iCharts, les entreprises peuvent suivre et visualiser tout, des chiffres de vente à la productivité des travailleurs en passant par les fluctuations du marché.

Lorsque Ted Sapountzis a rejoint iCharts en 2014 en tant que responsable du marketing, l'entreprise n'avait pratiquement pas de marketing : très peu de contenu, pas de campagnes par e-mail en cours et pas d'automatisation du marketing.

iCharts devait élaborer une stratégie de marketing de contenu, puis attirer des prospects potentiels par le biais de campagnes promues via des annonces de recherche, des médias sociaux et des campagnes par e-mail. Le processus était manuel et Sapountzis savait qu'il devait automatiser la sensibilisation. "Je voulais quelque chose avec les capacités d'atteindre le milieu de l'entonnoir, de nourrir les prospects après avoir suscité leur intérêt."

Cela signifiait une plate-forme capable de suivre les prospects et d'envoyer automatiquement du contenu en fonction des actions et des intérêts d'un acheteur. En tant qu'équipe marketing composée d'une seule personne, la plateforme d'automatisation du marketing devait être facile à utiliser et, surtout, efficace. "J'ai utilisé d'autres plateformes dans le passé qui prenaient trop de temps pour être opérationnelles", a-t-il déclaré. "J'avais besoin de lancer notre marketing rapidement et sans aucune complication."

Act-On a immédiatement fait une grande différence dans le programme marketing d'iCharts, notamment en rationalisant et en simplifiant ses webinaires bimensuels. "L'intégration des webinaires Act-on nous permet de minimiser le travail manuel nécessaire pour les mettre en place et les faire fonctionner et nourrir les prospects une fois qu'ils ont assisté aux webinaires." L'équipe marketing d'iCharts peut configurer rapidement et facilement des campagnes de webinaires WebEx via Act-On. Les prospects reçoivent des invitations, des confirmations et des e-mails de rappel dans le cadre des campagnes Act-On.

Une multiplication par près de 20 des prospects et des opportunités de vente a stimulé la croissance d'iCharts. Aujourd'hui, l'entreprise dispose d'une équipe de vente de 10 personnes et de trois postes marketing dédiés. La société travaille également avec des sociétés de marketing externes pour les campagnes créatives et Google AdWords. C'est loin d'être iCharts lorsque Sapountzis s'est joint pour la première fois.

Act-On est au centre de tout. "Je ne pense pas que nous en serions où nous en sommes aujourd'hui sans Act-On", a déclaré Sapountzis.

Conclusion

Quelle que soit la taille de votre équipe, la plateforme d'automatisation du marketing Act-On peut mettre vos programmes de marketing sur la bonne voie pour un plus grand succès ! Mais ne vous contentez pas de nous croire sur parole - nos clients confirmeront pourquoi ils apprécient la facilité d'utilisation et d'intégration d'Act-On, sa mise en œuvre rapide et sa capacité à se développer et à entretenir toutes les étapes du cycle de vie de vos clients.