Accélérez votre croissance organique sur les réseaux sociaux avec ces 20 conseils et stratégies

Les publicités payantes offrent une portée tant que les publicités sont diffusées, mais lorsque vous développez des abonnés sur les réseaux sociaux de manière organique, vous entretenez de précieuses relations à long terme. Cela vous donne un public prêt à l'emploi chaque fois que vous publiez sur vos comptes, ce qui peut se traduire par des conversions répétées sans épuiser votre budget.

Assurez-vous de créer un contenu de médias sociaux qui se connecte avec votre public en téléchargeant notre « liste de contrôle des médias sociaux en marque blanche » gratuite maintenant.

Nous avons compilé 20 conseils pour alimenter la croissance organique sur les réseaux sociaux. Ajoutez ces stratégies à votre manuel lorsque vous assurez la gestion des médias sociaux et aidez les clients à créer une communauté en ligne florissante pour atteindre leurs objectifs commerciaux.

Table des matières

• Qu'est-ce que la croissance organique des médias sociaux ?
• Stratégies de création de contenu
  1. Créer du contenu partageable
  2. La cohérence est la clé
  3. Concentrez-vous sur la qualité
  4. Encouragez le contenu généré par les utilisateurs (UGC)
  5. Restez au courant des tendances des médias sociaux
• Hashtag et stratégies de découverte
  6. Utilisez des hashtags pertinents
  7. Recherche de hashtags
  8. Interagissez avec les hashtags
  9. Explorer les fonctionnalités de découverte
• Collaborations et partenariats
  10. Collaborez avec des influenceurs
  11. Faire de la promotion croisée avec des marques complémentaires
  12. Engagez-vous dans des discussions et des communautés sur les réseaux sociaux
• Engagement et développement de la communauté
  13. Répondre activement et s'engager
  14. Organisez des concours et des cadeaux
  15. Encouragez la discussion et la rétroaction
  16. Établir des relations avec les abonnés
  17. Collaborer avec des micro-influenceurs
• Analytique et optimisation
  18. Surveiller l'analyse des médias sociaux
  19. A/B tester vos stratégies
  20. Mettez à jour et optimisez vos profils
• Questions fréquemment posées
  • Qu'est-ce que la croissance organique des médias sociaux ?
  • Combien de temps faut-il pour voir les résultats de la croissance organique des médias sociaux ?

Qu'est-ce que la croissance organique des médias sociaux ?

La croissance organique des médias sociaux est une augmentation du nombre d'abonnés, de la portée et de l'engagement par des moyens non publicitaires. Lorsque vous publiez un contenu attrayant, interagissez avec les utilisateurs en ligne et utilisez des stratégies gratuites telles que les hashtags, vous vous connectez naturellement avec des publics intéressés par les marques et les produits de votre client.

Stratégies de création de contenu

1. Créez du contenu partageable

L'un des meilleurs moyens d'attirer davantage l'attention sur vos publications consiste à tirer parti des connexions de votre public et à créer du contenu qu'ils partageront. De belles images, des vidéos intéressantes, des légendes accrocheuses et des infographies nettes se prêtent bien au partage.

Vous devrez réfléchir à des idées de contenu qui résonnent auprès de votre public cible, mais cela vaut la peine d'investir du temps si vous pouvez susciter l'émotion et attirer les utilisateurs. Essayez d'attirer l'attention avec des techniques de narration traditionnelles qui se concentrent sur un personnage, un problème ou une résolution.

• Piquez la curiosité en présentant un défi et en proposant une solution
• Tisser un récit, comme une histoire avant et après
• Rapprochez-vous d'un personnage central, tel qu'un client, un membre du personnel ou le fondateur d'une entreprise
• Éclairez les clients avec des conseils utiles qui déclenchent un "a-ha!" moment
• Donnez aux utilisateurs un aperçu d'une séance photo, d'une session de test de produit ou d'un autre moment en coulisses
• Faites rire les clients ou offrez de l'inspiration
• Publiez du contenu avec un élément humain auquel le public peut s'identifier

2. La cohérence est la clé

Au fur et à mesure que votre audience grandit, publiez régulièrement sur vos canaux pour garder la marque de votre client à l'esprit et approfondir les relations avec la clientèle. Utilisez un calendrier éditorial pour planifier votre stratégie, en expérimentant des questions-réponses en direct, des vidéos, des images, des articles de blog, des cadeaux et d'autres contenus qui, selon vos recherches, intéressent votre public.

Vous pouvez composer et programmer des publications avec un outil tel que le marketing social pour maintenir votre stratégie sur la bonne voie et vous assurer de ne pas manquer les opportunités promotionnelles saisonnières. Le marketing social vous permet également d'analyser les performances des publications pour voir quels types de contenu génèrent le meilleur engagement.

3. Concentrez-vous sur la qualité

Vous ne voulez pas bombarder le public avec du contenu simplement pour le plaisir de le publier. Au lieu de cela, construisez votre stratégie de croissance organique sur les réseaux sociaux autour d'un contenu original et de haute qualité que votre public souhaite consommer.

Utilisez les études de marché pour en savoir plus sur les comportements et les points faibles du public, et développez du contenu en fonction de leurs intérêts. Mettez l'accent sur une écriture pointue, des visuels raffinés et une recherche solide pour établir votre client en tant qu'autorité professionnelle dans son créneau. N'oubliez pas de rester fidèle à la voix et à l'image de la marque pour offrir une expérience utilisateur transparente à tous les points de contact.

4. Encouragez le contenu généré par les utilisateurs (UGC)

Un autre moyen infaillible de développer les médias sociaux de manière organique consiste à inviter le public à créer du contenu autour de la marque de votre client. Demandez aux utilisateurs de créer une légende, de faire une vidéo ou de prendre un selfie avec votre produit à l'avant-plan. Vous pourriez être surpris de voir à quel point les clients peuvent être créatifs.

Le contenu généré par l'utilisateur met le gros du travail entre les mains de vos clients tout en renforçant la confiance d'un public plus large. En fait, les consommateurs considèrent souvent le CGU comme plus authentique que le contenu de marque (BusinessWire). Interagissez avec chaque élément d'UGC créé par vos abonnés, même si vous appuyez simplement sur le bouton J'aime sur Instagram. Partagez vos favoris pour étendre votre portée et donner à vos créateurs de contenu un sentiment de communauté.

5. Restez au courant des tendances des médias sociaux

Si votre agence propose la gestion des médias sociaux, vous devrez garder un œil sur les développements et les tendances pour vous assurer que vos clients restent pertinents. Les plateformes sociales introduisent constamment de nouvelles fonctionnalités, alors explorez les moyens de tirer parti des bobines, des vidéos en direct, des histoires et d'autres formats de contenu pour maintenir la présence en ligne de votre client intéressante et dynamique.

Vous pouvez également vous concentrer sur les tendances de la culture pop dont votre public parle. Utilisez ces thèmes pour susciter de nouveaux contenus et faire appel aux passions de vos abonnés. Cependant, ne sautez pas sur toutes les tendances et veillez à être authentique dans la façon dont vous entrez dans la conversation. Assurez-vous que le mouvement est quelque chose que votre public cible reconnaîtra ou auquel il répondra, et qu'il correspond à l'image de marque de votre client.

Hashtag et stratégies de découverte

6. Utilisez des hashtags pertinents

Les hashtags sont un élément essentiel de la croissance organique des médias sociaux, aidant à étendre votre portée au-delà de vos abonnés immédiats.

Vous pouvez utiliser quelques types de hashtags pour élargir votre audience.

• Hashtags pertinents pour votre créneau. Les hashtags de l'industrie aident les clients à trouver vos publications. Par exemple, une entreprise de soins de la peau peut utiliser les hashtags #skincareproducts, #organicskincare et #antiaging.
• Hashtags de marque. Les clients se trouvent et partagent leurs opinions en ligne avec des hashtags propres à votre entreprise. Vous pouvez créer des hashtags de marque pour l'entreprise ainsi que des produits spécifiques, et les ajouter à vos publications afin que les abonnés commencent à se familiariser avec eux.
• Hashtags populaires. Bien qu'ils ne soient pas liés à votre créneau, les hashtags populaires offrent une chance de participer à une conversation plus large et de renforcer la notoriété de la marque. Vous pouvez créer une publication #MondayMood légère qui trouve un écho auprès du public ou du contenu #TBT sur les débuts de l'activité de votre client.

7. Recherche de hashtags

Bien que vous puissiez être tenté de tirer quelques hashtags de nulle part et de l'appeler un jour, ceux qui sont pertinents amélioreront vos chances de succès. Prenez le temps de trouver des hashtags performants que votre public utilise, car ils peuvent choisir un langage ou des termes différents de ceux que vous pensez.

Recherchez des hashtags liés à l'industrie pour donner du contexte à vos publications, en commençant par ceux utilisés par les concurrents et les influenceurs de votre créneau. Les outils qui suggèrent des hashtags basés sur des mots-clés peuvent être utiles.

Il est utile de cliquer sur les hashtags pour voir si votre contenu correspond aux publications qui apparaissent, et pour tenir compte de leur popularité et de leur attrait. Pour augmenter le profil de marque de votre client, utilisez un mélange de hashtags ciblés de l'industrie et de hashtags populaires pour élargir votre réseau.

8. Interagissez avec les hashtags

Les hashtags ouvrent la porte à des interactions avec de nouveaux publics afin que vous puissiez commencer à établir des relations. Recherchez des opportunités d'interagir sur les publications d'influenceurs ou de clients potentiels pour amplifier votre portée.

Lorsque vous aimez une publication, suivez un compte ou rejoignez une conversation, les autres utilisateurs, y compris le titulaire du compte d'origine, verront l'activité. Si votre commentaire capte leur attention, ils peuvent être assez curieux pour visiter votre profil pour en savoir plus.

Une réponse peut être un emoji, un commentaire joyeux ou une blague pleine d'esprit. Vous pouvez également répondre aux questions ou offrir des conseils utiles pour prolonger la bonne volonté.

9. Explorer les fonctionnalités de découverte

La plupart des plateformes vous permettent d'explorer les meilleurs articles par thème ou par popularité. Parcourez les publications recommandées pour trouver du contenu et des sujets tendance pour engager le public.

Ces outils sont également utiles pour trouver des influenceurs dans votre créneau. Analysez les comptes populaires pour voir à quoi les abonnés répondent et utilisez ces informations pour guider vos propres stratégies en ligne.

Collaborations et partenariats

10. Collaborez avec des influenceurs

Les influenceurs comptent généralement plus de 100 000 abonnés intéressés par leur contenu. Cherchez des moyens de vous associer à des créateurs de tendances qui partagent un public cible similaire.

Ces collaborations vous donnent une visibilité auprès de nouveaux clients potentiels et un coup de pouce immédiat en crédibilité. La confiance que l'influenceur a bâtie avec son public se transforme en une forme de preuve sociale pour la marque de votre client.

Vous pouvez organiser un partenariat ponctuel ou continu qui peut inclure :

• Articles sponsorisés faisant la promotion de la marque
• Cadeaux et concours
• Codes promotionnels exclusifs pour leurs abonnés
• Avis sur les produits
• Prises de contrôle des réseaux sociaux qui attirent des followers sur votre plateforme
• Relations avec les ambassadeurs de la marque

11. Faites de la promotion croisée avec des marques complémentaires

Certaines entreprises peuvent vendre des produits et des services qui correspondent aux offres de vos clients, mais ne sont pas en concurrence directe. Par exemple, un studio de yoga et une entreprise de vêtements de sport peuvent tous deux cibler un certain groupe démographique de femmes intéressées par le fitness.

Lorsque vous avez un public cible en commun, mutualisez vos ressources pour élargir votre clientèle respective. Faites la promotion des produits de chacun avec des codes de réduction, lancez une campagne conjointe ou organisez des cadeaux. Vous engagerez vos propres abonnés et puiserez dans l'audience de votre partenaire.

12. Engagez-vous dans des chats et des communautés sur les réseaux sociaux

Pour certaines marques, les médias sociaux sont un excellent moyen de montrer leur autorité dans un domaine. Que votre client soit un expert en technologie, en finance, en éducation ou dans une autre spécialité, ses connaissances constituent une porte d'entrée précieuse pour les conversations en ligne.

Rejoignez des chats ou des discussions sur des sujets pertinents pour partager des idées, répondre à des questions et publier des liens utiles. Ce type d'engagement élargit la visibilité et vous connecte avec d'autres personnes sur le terrain, ce qui peut se traduire par des abonnés supplémentaires.

Engagement et développement de la communauté

13. Répondez activement et engagez-vous

La croissance sociale organique provient de la capacité d'une marque à cultiver un lien émotionnel avec le public. Soyez proactif pour entamer un dialogue, car 70 % des personnes sont plus susceptibles d'utiliser les produits ou services d'une marque si l'entreprise interagit avec eux en ligne (SproutSocial).

Toute personne qui contacte votre marque devrait recevoir une réponse amicale et utile. Surveillez et répondez aux commentaires, mentions et messages directs dès que vous le pouvez. Une réponse rapide est particulièrement importante si les gens partagent des expériences négatives dans le cadre de votre stratégie de gestion de la réputation sur les réseaux sociaux. Si vous l'attrapez assez tôt et remédiez à la situation, vous pouvez transformer un client frustré en un client satisfait.

14. Organisez des concours et des cadeaux

Les gens adorent obtenir des choses gratuitement, alors pensez aux cadeaux pour générer du buzz et encourager l'interaction avec le public. Les cadeaux et les concours peuvent être un moyen rentable de fidéliser et de faire en sorte que les abonnés se sentent appréciés.

Les cadeaux impliquent généralement de demander aux utilisateurs de suivre un compte, de taguer des amis, de partager une publication ou d'ajouter un commentaire en échange d'une entrée. Avec un concours, vous pouvez demander aux participants de remplir un formulaire. Vous pouvez également combiner un concours avec du contenu généré par l'utilisateur et demander à votre public de nommer une mascotte, de créer une vidéo, de proposer une recette de boisson d'été ou d'effectuer une autre tâche créative que vous jugez. Diffusez votre promotion sur tous les canaux pour une exposition maximale.

15. Encouragez la discussion et la rétroaction

Les sondages sont un moyen facile d'impliquer le public en ligne, car il suffit de peu d'efforts pour que quelqu'un clique sur un bouton. Un sondage sert également à collecter des études de marché sur les préférences des clients en matière de produits, de services et de contenu.

Une autre façon de générer un dialogue consiste à inviter des commentaires directement sur une publication. Les utilisateurs peuvent fournir des commentaires plus détaillés qu'avec un sondage et répondre aux commentaires des autres. Cette interaction stimule la conversation et forge une communauté active autour d'une marque.

16. Établir des relations avec les abonnés

Renforcez vos liens avec les clients en communiquant de manière authentique et sincère. Les interactions chaleureuses personnalisent une marque et montrent aux clients qu'il y a des personnes bienveillantes derrière le nom.

Les utilisateurs s'attendent à un haut niveau de service client en ligne, alors répondez aux messages, commentaires et messages directs rapidement, professionnellement et avec empathie. Les clients apprécieront également un like, un commentaire ou un partage pour amplifier leurs publications. C'est un moyen facile de reconnaître la loyauté et de montrer que vous appréciez leurs opinions et leur soutien.

17. Collaborez avec des micro-influenceurs

Les influenceurs avec lesquels vous vous associez ne doivent pas nécessairement être des personnalités publiques avec des adeptes massifs. Les micro-influenceurs, généralement définis comme ayant jusqu'à 10 000 abonnés, ont cultivé un public de niche très ciblé auquel il peut être utile d'accéder.

Ces créateurs de contenu ont souvent un public fidèle car ils peuvent interagir plus fréquemment en tête-à-tête. Si vous trouvez un micro-influenceur qui complète la marque de votre client, envisagez une collaboration pour rehausser le profil de la marque de votre client et attirer de nouveaux abonnés.

Analytique et optimisation

18. Surveillez l'analyse des médias sociaux

Dans un monde idéal, vos efforts pour développer le nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux portent leurs fruits dès le premier jour. La réalité est que ce type de marketing repose souvent sur des essais et des erreurs, car vous ne savez pas avec certitude comment un public se comportera.

Utilisez des mesures telles que les impressions, la portée, l'engagement et les conversions pour évaluer votre progression vers vos objectifs, en mesurant régulièrement les performances pour voir dans quelle mesure vous vous connectez avec votre public. Incorporez des types de contenu performants dans vos futures stratégies et essayez d'affiner les tactiques qui ne répondent pas aux attentes. Lorsque vous utilisez des services de médias sociaux en marque blanche pour gérer l'analyse et la stratégie, vous pouvez libérer du temps pour les autres tâches marketing de votre agence.

19. A/B testez vos stratégies

Parfois, il est difficile de savoir pourquoi le public ne réagit pas bien à une publication. Utilisez les tests A / B pour creuser dans le vif du sujet, en exécutant des publications avec des variations pour voir celles qui génèrent une meilleure réponse.

Vous pouvez tester des images, des messages, des hashtags et des appels à l'action. Vous pouvez même publier à différents moments de la journée pour voir si cela a un impact sur l'engagement. Les tests A/B aident à identifier le contenu qui attire votre public afin que vous puissiez affiner vos stratégies avec des preuves étayées par des données.

20. Mettez à jour et optimisez vos profils

De la même manière qu'un site Web représente une marque, votre profil social doit être professionnel et convaincant. Assurez-vous que l'image de marque et la voix de votre client transparaissent.

• Choisissez un nom d'utilisateur ou un nom d'utilisateur facile à retenir
• Sélectionnez des photos de profil et des photos de couverture accrocheuses
• Rédiger des biographies concises et descriptives cohérentes sur toutes les plateformes
• Maximiser les fonctionnalités disponibles (c.-à-d., ajouter un emplacement et des heures sur Facebook ou des faits saillants sur Instagram)
• Dirigez les visiteurs vers le site Web de votre marque, votre boutique en ligne ou votre page de destination
• Utiliser des mots-clés
• Vérifier le compte si l'option est disponible sur la plateforme
• Lien vers vos profils à partir de sites Web et d'e-mails marketing pour générer du trafic

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que la croissance organique des médias sociaux ?

La croissance organique des médias sociaux est une augmentation des abonnés, de la portée et de l'engagement des médias sociaux à l'aide de stratégies non publicitaires. Au lieu d'acheter des publicités, vous vous concentrez sur l'attraction de nouveaux publics grâce à un contenu dynamique et à des interactions en ligne. Vous pouvez également augmenter votre portée grâce à l'utilisation de hashtags, de partenariats et de collaborations d'influenceurs.

Combien de temps faut-il pour voir les résultats de la croissance organique des médias sociaux ?

Cela peut prendre 4 à 6 mois pour développer de manière organique les abonnés aux médias sociaux, car vous devez établir des relations avec les clients, tester le contenu et affiner votre stratégie pour attirer le public. Cela dépend également de la compétitivité de votre créneau, de l'établissement d'une marque et de la cohérence de vos efforts. Une fois que vos stratégies gagnent du terrain, vous pouvez vous attendre à créer une dynamique et à voir une accélération de la portée et de l'engagement.