Optimiser le potentiel de votre site Web immobilier : comment convertir les prospects de la génération Y en bonnes affaires

Le secteur de l'immobilier est assez ancien et, avouons-le, en ce qui concerne les plateformes en ligne, c'est le créneau le plus difficile à travailler.

Même si certains "dinosaures" tiennent le marché par les tripes, on voit régulièrement de nouvelles entreprises comme Airbnb bousculer le statu quo.

Pour pouvoir prendre une plus grande part de cet énorme marché, vous devez travailler sur votre présence en ligne et, par association, sur l'optimisation des conversions.

Alors que votre marque est encore jeune et en développement, vous devez maximiser vos efforts pour attirer de vrais locataires sur votre site Web et leur donner

Mais savez-vous ce que la jeune génération de locataires recherche vraiment ? Ils sont connus sous le nom de Millennials, et il est temps d'examiner ce que cette génération a sous le capot et ce qui motive sa recherche d'un nouveau foyer.

Tout ça c'est bien !

Vous vous demandez peut-être pourquoi vous devriez même vous soucier du CRO.

Eh bien, l'optimisation du taux de conversion est l'art d'obtenir "plus" de vos visiteurs. Et c'est une astuce astucieuse que toutes les entreprises devraient maîtriser - pas seulement les sites Web de commerce électronique.

Si vous êtes un site Web présentant des propriétés à vendre ou à louer, ou si vous êtes un particulier avec plusieurs terrains à bâtir que vous louez pour un revenu, le CRO a beaucoup de sens. CRO peut réellement vous aider à transformer les visiteurs entrants du site en clients et acheteurs fidèles.

Et le processus commence par la connaissance de votre personnalité d'acheteur.

Parlons de la génération Y : ils pensent différemment

Rien qu'en disant cela, on dirait que nous avons tous eu 60 ans, mais avouons-le, les milléniaux ont un ensemble de valeurs différent dans leur vie. Ils pensent différemment et ils abordent les décisions comme nous ne le ferions pas tous.

Tout d'abord, la génération Y a radicalement changé le marché de l'immobilier ces dernières années. Selon les dernières statistiques, cette génération préfère louer plutôt qu'acheter. C'est donc le moment idéal pour développer une nouvelle plateforme de location, car le public est énorme.

Lorsque les milléniaux partent à la recherche d'un appartement et choisissent une plateforme, ils regardent les choses suivantes :

• Quelles plateformes leurs amis préfèrent
• Ils examinent l'activité des médias sociaux de la marque
• Ils apprécient leur temps libre, ils préfèrent donc la meilleure expérience utilisateur
• Ils craquent pour un design épuré et agréable
• Leur sécurité numérique est leur priorité absolue
• Votre approche du service client doit les 'impressionner'

La nouvelle génération de locataires ne tolère plus les plateformes old school qui n'attirent pas tout de suite leur attention. Vous devez maintenant guider ces gars tout au long du processus de location et le suivre à chaque étape pour convertir cette interaction en transaction.

Facilitez le processus de candidature

Les jeunes locataires détestent les complications, c'est la raison pour laquelle le design minimaliste est si populaire de nos jours, et c'est aussi la raison pour laquelle les designers UI/UX sont si influents dans n'importe quel projet. Les sites Web immobiliers connaissent un taux d'abandon énorme en ce qui concerne le processus de demande. Il n'y a rien de plus décourageant que de se retrouver dans une situation où l'on doit composer avec quelques niveaux de bureaucratie.

Idéalement, le processus de demande devrait prendre quelques minutes à partir du moment où vos clients cliquent sur le bouton "Appliquer" et jusqu'à l'étape finale de vérification des options de paiement.

Certaines entreprises préfèrent demander des informations supplémentaires plus tard, car l'idée principale est de capturer le numéro de téléphone du client ou de le faire s'inscrire. Vous pouvez rendre le processus d'inscription aussi court que possible, et une fois que vous l'avez convaincu de devenir membre de la communauté de votre site Web, vous pouvez lui demander plus d'informations. Des vérifications ennuyeuses qui prennent jusqu'à quinze minutes peuvent effrayer les gens.

La conception et la convivialité sont essentielles

Le contenu est toujours le roi et cela signifie toujours beaucoup ce que votre plate-forme a sous le capot. Cependant, la conception et la convivialité font de plus en plus la différence aujourd'hui. Toute personne qui visite votre site Web pour la première fois évaluera le sérieux de votre plate-forme en examinant votre conception et la facilité avec laquelle il est possible d'interagir avec vos services.

Lorsque nous parlons de l'industrie immobilière, il y a quelques bons exemples que vous devez admirer. Ces personnes connaissaient leur score et ont prouvé à quel point le design était pertinent pour de bons taux de conversion et la popularité de la plateforme.

• Airbnb

Quand ils ont commencé, ils n'étaient même pas près d'être un pionnier dans cette industrie, mais ils ont trouvé le moyen de convertir rapidement leurs visiteurs en clients. Leur design innovant et leur facilité d'utilisation ont conquis le cœur des voyageurs qui ont apprécié la location en quelques clics avec le processus de paiement le plus rapide de l'industrie.

Bien sûr, vous devez vous rappeler qu'une autre bonne chose qu'ils offraient était un bon prix. Airbnb a rendu les voyages moins chers en prenant la couronne des hôtels de luxe et des auberges chères.

• Rentberry

Ces gars-là ont réussi à entrer sur le marché et à entrer immédiatement en concurrence avec des entreprises comme Zillow et Trulia. Ils prennent la conception et la convivialité très au sérieux et offrent aux clients l'expérience de location la plus rapide. Vous pouvez vous inscrire en quelques étapes, postuler en deux clics et profiter d'illustrations et de designs incroyables en même temps.

Rentberry capte l'attention du client et lui propose de lister ou de trouver un appartement tout de suite. Les avis sur les quartiers, les filtres de commodités et d'autres fonctionnalités s'affichent au moment où le client en a besoin. Cela les aide à convertir leurs visiteurs en vrais clients qui reviennent utiliser à nouveau la plateforme.

• co

L'équipe des élèves offre une solution tout-en-un pour les gestionnaires immobiliers. Ils offrent les services de photographes professionnels; ils créent des plans d'étage spécifiques, VR et 360 clips. Il s'agit d'apporter de la valeur au client et ils offrent l'expérience que tout le monde recherche de nos jours. Les technologies peuvent vraiment perturber le marché immobilier et vous aider à attirer plus de clients sur votre plateforme. Avoir ce type de contenu est très précieux.

Atteindre les jeunes locataires par le biais des médias sociaux et des publications dans les médias

Lorsque vous avez compris comment convertir les visiteurs en clients sur votre site Web, vous devez travailler sur votre marketing de contenu. Afin de générer plus de trafic vers votre plateforme, vous devez faire passer le mot à ce sujet.

La meilleure façon d'y parvenir est de maximiser votre activité sur les réseaux sociaux et de proposer davantage de publications aux médias, aux magazines et aux blogs privés.

Fournissez un contenu précieux sur des sujets immobiliers et mentionnez votre plateforme dans le message, cela vous aidera à obtenir plus de trafic avec des clients potentiels venant à vous. Tout ce que vous pouvez faire ensuite est de travailler avec eux de votre côté.

Établir de nouveaux partenariats pour améliorer la génération de leads

Il est plus facile de générer du trafic vers votre site Web lorsque vous avez quelques amis puissants avec un flux d'utilisateurs stable. Vous pouvez contacter ces entreprises et discuter d'un partenariat pour diriger leurs utilisateurs vers votre produit.

Le schéma est assez simple, en fait, vous pouvez simplement partager les listes de propriétés que vous avez avec une autre entreprise et leur demander de laisser un lien vers votre site Web dans la description de chaque propriété exclusive de votre site Web. Chaque fois que des locataires tomberont sur vos propriétés, ils seront redirigés vers votre plateforme et vous aurez une chance de convertir cette visite en une bonne affaire. Pour ce faire, vous devez vous souvenir de tous les conseils dont nous avons parlé plus tôt dans cet article.

Sinon, vous ne ferez que perdre du temps et de l'argent.

Résumer les choses : faites en sorte de dire « oui » facilement

Vous pouvez augmenter votre jeu de taux de conversion aujourd'hui en travaillant simplement sur les fonctionnalités de votre site Web. Offrez une bonne conception, des fonctionnalités utiles et la meilleure expérience utilisateur. Ce sont les clés dont vous aurez besoin pour attirer les jeunes locataires et leur faire aimer votre site Web.

Fondamentalement, lorsque vous travaillez avec des milléniaux, il s'agit de leur offrir des données précieuses et un large éventail d'opportunités pour louer un logement ici et maintenant. Utilisez vos technologies et vos connaissances en marketing pour fixer vos taux de conversion et faire passer votre marque au-dessus de vos concurrents.

Vous devez vous rappeler que l'optimisation du taux de conversion n'est pas qu'une question de chiffres, il s'agit d'une interaction réussie avec vos clients. Votre objectif principal ici est de rendre chaque client heureux et d'attirer son attention plus rapidement que n'importe qui d'autre en offrant un cadre où dire "oui" à des choses est beaucoup plus facile.