Le PPC n'est pas foutu - vous ne le faites pas correctement

Publié: 2022-11-09
Le PPC n'est pas foutu - vous ne le faites pas correctement

"PPC est mort."

"PPC est en train de mourir."

C'est un peu exagéré. PPC est toujours bien vivant.

Non, moins de spécialistes du marketing en sont fous qu'autrefois. Avec les bloqueurs de publicités, les énormes changements de confidentialité, la concurrence féroce, etc., il n'est plus si facile d'obtenir des rendements impressionnants.

Mais certains experts PPC continuent de tuer leurs entreprises de commerce électronique, leurs marques DTC et leurs magasins Shopify. Nous avons rassemblé 30 conseils d'optimisation Shopify PPC pour vous aider à gagner.

cacher
  • Eh bien, peut-être que PPC est un peu fou
  • DTC Rentabilité 101
    • La qualité de votre audience compte
    • Vous ne pouvez plus ignorer l'économie de l'unité
    • Le ROAS est trompeur, All Hail QoA
    • L'intention est une fonction du parcours utilisateur
  • Les meilleurs conseils d'experts et de marques DTC pour améliorer les performances de vos annonces PPC
    • 1. Identifiez ce que vous essayez d'accomplir en premier
    • 2. Donner la priorité à la collecte de données de première partie
    • 3. Ne négligez pas les opportunités évidentes
    • 4. Surveillez et ajustez vos mots-clés
    • 5. Concentrez-vous sur les mots clés à longue traîne
    • 6. Utilisez les extensions d'annonces
    • 7. Inclure les prix pour qualifier les prospects
    • 8. Faites attention à votre stratégie d'enchères
    • 9. Utilisez des modificateurs d'enchères
    • 10. Soyez créatif avec vos annonces (après avoir couvert les bases)
    • 11. Analyser les concurrents
    • 12. Surveiller les campagnes
    • 13. Utiliser les annonces dynamiques de recherche
    • 14. Ne négligez pas le ciblage géographique (si possible)
    • 15. Optimisez avec des synonymes sur votre page de destination
    • 16. Créer une page de destination à haute conversion
    • 17. Utilisez l'optimisation du taux de conversion pour améliorer les taux de conversion de la page de destination

Eh bien, peut-être que PPC est un peu fou

Les magasins DTC ont fait des montagnes russes. Avant la pandémie, il y avait un intérêt constant pour les achats en ligne et il a rapidement augmenté pendant la pandémie.

Beaucoup espéraient qu'il s'agissait d'un changement durable dans le comportement des acheteurs. Mais après que la part en ligne des dépenses totales ait fortement augmenté de 10,3 % à 14,9 % au milieu de 2020, elle est tombée à 12,2 % en 2021 (FMI).

Estimation des ventes trimestrielles du commerce électronique aux États-Unis de 2013 à 2022
Source : Census.gov

En 2022, il est en quelque sorte resté autour de cette fourchette, n'apportant que de légères améliorations. Nous n'avons toujours pas vu le pic que nous avons connu pendant la pandémie.

Comme si cela ne suffisait pas, la récession s'est glissée dans la conversation à la mi-2022.

Marques DTC, nous ressentons votre douleur
Marques DTC, nous ressentons votre douleur (Source)

Les acheteurs ont resserré les cordons de leur bourse pendant la récession. Allumer la télévision tous les jours pour entendre parler de la hausse des taux d'inflation et des prix insensés de l'essence vous le fera.

Les consommateurs achètent toujours, mais ils s'en tiennent à l'essentiel : alimentation, santé et soins personnels. Les détaillants de produits de luxe, d'accessoires, d'électronique et d'articles de sport en ont toutefois souffert.

Selon le rapport sur les tendances de consommation 2022 de HubSpot, 30 % des consommateurs ont décidé d'acheter moins et 28 % dépenseront plus consciemment.

Les habitudes de consommation des consommateurs changent Rapport Hubspot 2022
La source

Ces deux raisons ne sont pas directement liées aux plates-formes PPC, mais là où il y a moins de demande, il y a plus d'acteurs qui se battent pour répondre à cette demande, ce qui pousse les prix PPC à des sommets.

Ensuite, lorsque Apple a publié ses mises à jour de confidentialité dans iOS 14.5, la précision du suivi a été complètement gâchée. Aucun partage de données inter-applications à moins que les utilisateurs ne l'acceptent.

Instantanément, la publicité sur Facebook et Instagram est devenue moins efficace, tandis qu'Apple a commencé à se bousculer pour posséder et utiliser toutes ses données clients propriétaires.

Bien sûr, cela a rendu Mark Zuckerberg très mécontent, mais personne n'a été plus affligé que les propriétaires de boutiques en ligne dont les entreprises comptent sur ces publicités pour prospérer.

Dans l'ensemble, l'ensemble de l'espace analytique est désordonné et la recherche de meilleures solutions, conformes à la confidentialité et alignées sur la façon dont les gens achètent réellement, s'avère être un véritable casse-tête. L'absence de données fiables ne facilite pas du tout les choses.

Les magasins DTC ont quelques options devant eux :

  • Ils peuvent paniquer et injecter (encore) plus d'argent dans des canaux publicitaires non optimisés. Ou ils peuvent faire le contraire et réduire les dépenses publicitaires.
  • Ils peuvent accepter le fait que les canaux publicitaires au paiement par clic autrefois lucratifs ne fonctionneront plus aussi bien. Cela peut les amener à diversifier leurs stratégies d'acquisition et à exploiter des options telles que la mise en place d'une présence Amazon.
  • Les quelques privilégiés qui gardent leur esprit à leur sujet peuvent chercher des moyens de contourner ce qui se passe et profiter de ce bouleversement pour construire une base commerciale solide qui profitera aux efforts de PPC (ainsi qu'à la rentabilité en général).

Et avec cette dernière option, nous avançons.

DTC Rentabilité 101

Commençons dès le début.

Les marques DTC et les pros du PPC doivent se réorienter. Et apprenez quelques concepts clés en cours de route.

Pour un:

" Plus d'argent dans (aux annonces) = Plus d'argent dans les achats x ROAS " n'est plus vrai. Surtout parce que ce retour, ce multiplicateur, dépend maintenant de la façon dont vous comprenez votre écosystème DTC et apportez des changements en temps opportun.

N'ayez crainte, nous avons un aperçu rapide des domaines dans lesquels vous devez vous plonger.

La qualité de votre audience compte

Imaginez-vous debout dans la station de métro et distribuant des dépliants pour un concert de groupe de rock. Votre dépliant a un design époustouflant et époustouflant - il ressemble à quelque chose que Beeple a fait.

Des gens d'horizons divers, avec des intérêts et des goûts musicaux variés se pressent dans leurs déplacements quotidiens. Mais avec une voix charmante et un design brillant, vous pouvez amener 1 000 personnes à prendre vos dépliants.

Combien de ces personnes se présenteront réellement? 500 ? 200 ? dix?

Tous ceux qui vous accordent leur attention ne sont pas le bon public. Et tous les canaux n'ont pas la combinaison exacte d'audience et d'intention qui correspond à votre marque, à votre gamme de prix et à vos offres. Par exemple, vous ne souhaitez pas faire la publicité de costumes d'Halloween sur une plate-forme de médias sociaux telle que LinkedIn, ou votre marque DTC n'est peut-être pas encore prête pour les publicités YouTube :

Il en va de même en PPC. Tous les publics ne sont pas créés égaux. Vous devez comprendre et répondre à l'intention. L'intention règne sur tout.

Vous ne pouvez plus ignorer l'économie de l'unité

Entrons dans le vif du sujet de l'économie des produits :

Tirez et travaillez avec des nombres réels. Cela peut sembler fastidieux de commencer, mais généralement, les réponses résident dans ces chiffres. Si vous êtes rentable, vous pouvez affiner ce qui motive votre succès et amplifier les choses. Si vous ne l'êtes pas, vous pouvez trouver quel levier déplacer pour arranger les choses.

Par exemple, connaître la valeur vie client vous indique où plafonner vos dépenses publicitaires :

Une façon consiste à utiliser les calculs de la valeur à vie du client (CLV) pour déterminer le montant que vous payez par client, puis à comparer ce chiffre avec votre coût moyen par acquisition. Si le coût par acquisition est supérieur à votre CLV, vous avez peut-être trop payé pour vos clients.

James Limbrit, co-fondateur, YesAssistant LLC

Vous pouvez même traquer vos mots-clés les plus rentables :

Assurez-vous d'avoir en place un suivi fiable et clair de l'entonnoir complet. Vous ne voulez pas seulement connaître le CPC de vos campagnes, mais vous devez viser à comprendre le CAC (ou le coût d'acquisition de prospects à tout le moins) pour chaque mot clé.

Ruben Camerlynck, Saasb2b

Tous les frais augmentent. Mais vous ne pouvez pas faire grimper le coût de vos articles (au-delà de toute raison, bonjour, le souffle de la récession).

Alors, quelle est l'option ? Qu'est-ce qui est le plus important ? Un faible coût d'acquisition ou une valeur à vie élevée ?

Votre modèle d'entreprise est-il même propice à la fidélisation et aux achats répétés ? Si c'est le cas, une remise de 70 % peut fonctionner pour votre magasin DTC - si cela réduit le coût d'acquisition via PPC et que vous savez que vous pourrez le récupérer en 5 mois (cycle de vie).

Mais rappelez-vous : la remise dans est souvent une poubelle dans , c'est-à-dire des acheteurs à faible intention qui achètent pour la remise et non parce qu'ils veulent un premier achat à faible risque avec la volonté de payer le prix de vente complet plus tard.

Le ROAS est trompeur, All Hail QoA

Vous ne pouvez plus faire confiance au ROAS spécifique à la plate-forme, grâce aux changements de confidentialité. Au lieu de cela, vous pouvez vous tourner vers le ROAS mixte pour une vue plus générale et plus fiable de vos performances marketing.

Le ROAS mixte est votre revenu total (de votre DTC, boutique Shopify ou site de commerce électronique) divisé par le montant total que vous dépensez pour toutes les publicités sur tous les canaux.

Si vous deviez influencer ce résultat, vous ne sauriez pas exactement où apporter des modifications sans exécuter de tests.

Dans le post LinkedIn ci-dessous, Jon Ivanco a effectué un test qui indiquait une métrique influençant le ROAS sur tous les canaux : la qualité de l'audience (QoA) .

Tout se résume à l'intention de l'acheteur, les amis. Vous devez comprendre vos acheteurs et savoir quand ils sont prêts à acheter. Pour ce faire, commencez à collecter des données first-party et zero-party.

En ai-je vraiment besoin ? Je peux modifier mon texte d'annonce pour attirer des clients. Cela fonctionnait avant. Vous avez raison. Le contenu publicitaire et les créations sont importants. Mais seulement quand vous parlez aux bonnes personnes. Peu importe le nombre de fans de R&B à qui vous remettez vos superbes dépliants à la station de métro, il est très peu probable qu'ils soient nombreux à assister à votre concert de rock.

Alors, ne modifiez pas cette image pour la 800e fois, pour le moment.

Alors, que peuvent faire les annonceurs alors que la pression monte ? Utilisez ces trois stratégies de McKinsey :

  1. Utilisez vos points de contact avec les consommateurs pour collecter des données de première partie.
    Votre site Web et vos applications vous permettent d'en savoir plus sur vos clients. Tant que vous avez votre consentement, vous pouvez collecter des informations telles que le comportement de navigation, la consommation de contenu, l'emplacement, l'appareil et l'heure de la journée pour mieux comprendre les acheteurs.

    Vous pouvez creuser plus profondément pour en savoir plus sur les préférences, les modes de vie et les intentions, mais seulement s'ils offrent ces informations. Les clients pourraient le faire en échange de quelque chose de précieux, comme des remises, des garanties prolongées ou un accès anticipé à de nouveaux produits.
  1. Créez des partenariats pour tirer parti des données de seconde partie.
    Faire équipe avec des non-concurrents ayant un public similaire au vôtre peut vous donner accès à des informations qui vous aident à mieux comprendre les clients.

    Par exemple, une marque DTC peut s'associer à un détaillant physique de son produit pour compléter les données de Google Analytics avec des données de panier d'achat réelles afin de savoir dans quelle mesure la recherche en ligne conduit à des achats hors ligne.
  1. Expérimentez la publicité contextuelle et basée sur les centres d'intérêt.
    Vous pouvez afficher des publicités en fonction du contenu qu'un utilisateur consulte. Il s'agit d'un exemple classique de mise en correspondance d'annonces avec une indication d'intention. Il existe également une publicité basée sur les centres d'intérêt qui cible les consommateurs en fonction de leur principal intérêt récent.

L'intention est une fonction du parcours utilisateur

Revoyons ce que vous savez du parcours d'achat classique avec un autre article de Jon…

Comprenez comment vos acheteurs aiment acheter (avec les données à l'appui, comme le dit Jon). Comprenez quelles sont leurs frustrations lors de leur premier achat, puis explorez ce qui peut les inciter à acheter à nouveau si le vôtre est un produit facile à acheter.

Vous pouvez transformer cette compréhension en publicités hyper-ciblées et refléter cette compréhension dans tout l'entonnoir pour une campagne très performante.

Les étapes suivantes vous aideront à créer des publicités hyper ciblées :

Il faut trier ces aspects avant de lancer une autre annonce !

Les meilleurs conseils d'experts et de marques DTC pour améliorer les performances de vos annonces PPC

Commençons par décoller rapidement les couches de l'oignon d'optimisation :

  1. Vous pouvez améliorer les performances PPC en

    1. réduire le coût des clics en améliorant la qualité de votre annonce ET
    2. payer moins pour l'acquisition en obtenant plus de conversions à travers l'entonnoir PPC pour le même trafic

Payez moins pour les clics en améliorant le niveau de qualité ou

Payez moins par acquisition en améliorant les taux de conversion/vente

Ces deux objectifs peuvent être atteints grâce à l'optimisation du taux de conversion (CRO). Voici un conseil concret pour chaque objectif :

1. Le niveau de qualité prend en compte le taux de clics (CTR) attendu, la pertinence de l'annonce et l'expérience utilisateur de la page de destination. Ainsi, l'amélioration du niveau de qualité se résume à aligner le contenu publicitaire et les mots-clés cibles avec la page de destination et à offrir aux utilisateurs la meilleure expérience possible. C'est pourquoi la même page de destination n'aura pas nécessairement les mêmes performances sur différentes annonces. Cela peut sembler évident, mais de nombreuses marques DTC utiliseront la même page de destination sur l'ensemble d'une campagne publicitaire. Le contenu de la page de destination ne doit pas seulement être spécifique au produit, mais également à l'audience . Le même produit peut avoir deux (ou plusieurs) publics très différents. Les audiences peuvent être segmentées par âge, lieu, sexe, etc. Mais vous pouvez également obtenir plus de longue traîne et de segment en fonction des qualificatifs dans la requête de l'utilisateur. Par exemple, si quelqu'un recherche des "alternatives à [nom de marque]", votre page de destination doit fournir une comparaison détaillée de votre produit par rapport à vos concurrents. Idéalement, vous devriez avoir une page de destination dédiée pour chaque problème que votre public essaie de résoudre.

2. Dans le même ordre d'idées que la création de contenu axé sur la personnalité, les marques devraient intégrer le contenu barrière directement dans leurs pages de destination. Le contenu de barrière traite les barrières qui pourraient potentiellement empêcher un utilisateur de se convertir. Les obstacles peuvent être liés au coût, au risque, à l'urgence, à la qualité, etc. Il existe deux types d'obstacles : implicites et explicites. Les barrières explicites se produisent lorsqu'une personne inclut la barrière dans sa requête. Par exemple, supposons que votre marque est un service de boîte d'abonnement de t-shirts et que quelqu'un recherche « t-shirt papa bod », vous pouvez alors créer du contenu autour de t-shirts qui conviennent parfaitement aux « papa bods ». Cela est également lié au n ° 1, en s'assurant que les pages de destination correspondent à l'intention de l'utilisateur. Les barrières implicites sont des barrières implicites ou supposées. Reprenons l'exemple du service de boîtes de t-shirts - disons que l'une des principales préoccupations des clients est les cols tombants et que vos cols de chemise ne s'affaissent pas. Ce serait une excellente caractéristique distinctive de travailler dans la description du produit lorsque l'utilisateur est à la vue du bouton "ajouter au panier". Le fait est que, peu importe ce que vous vendez, des barrières existent. Les aborder au premier plan, et dès le début, est le meilleur moyen d'augmenter la probabilité que les visiteurs se convertissent en clients .

Brandon Seymour, Beymour Consulting

L'optimisation PPC est de nature dynamique. Soyez prêt à apporter des modifications au fur et à mesure que votre campagne publicitaire progresse.

Certaines variables auront un impact sur le résultat final, mais elles peuvent sortir du cadre de ce que vous pouvez contrôler. Il est important de savoir au moins quels sont ces facteurs et influences errants.

Lors de l'optimisation du coût par acquisition (CPA), les données sont reines. J'exécute un processus d'itération de référence à chaque étape de mes entonnoirs de campagne et j'utilise des tests A/B pour obtenir de meilleurs KPI.

Il est utile de cartographier cela à des fins de prise de décision, et j'utilise personnellement ce que j'appelle mon "Business Scaling Calculator" qui ressemble un peu à ceci :

Dans cette formule, les KPI que nous pouvons contrôler et optimiser sont surlignés en bleu
Dans cette formule, les KPI que nous pouvons contrôler et optimiser sont surlignés en bleu .
  • Le CPL ou le CPC en fonction de votre modèle économique est optimisé à l'aide de tests A/B sur Ad Copy ou Audiences. Fondamentalement, quelle que soit la plate-forme que vous utilisez pour les publicités.
  • Le taux de conversion est optimisé à l'aide de tests A/B sur les pages de destination.
  • La valeur client moyenne est optimisée à l'aide de tests A/B sur les ventes incitatives, les ventes croisées, etc.

Le coût moyen par client peut également être optimisé, mais il est du côté commercial et peut inclure des éléments tels que l'exécution, les coûts des produits, etc.

La cartographie vous donne une image claire des entrées et des sorties des efforts de marketing en termes de retour sur investissement net.

Le facteur important ici est que si vous rencontrez un obstacle lors de l'optimisation de l'acquisition de clients, vous avez toujours la possibilité d'optimiser également la valeur moyenne du client, ce qui peut toujours permettre un canal d'acquisition rentable.

Ce principe peut s'appliquer à N'IMPORTE QUEL modèle économique et N'IMPORTE QUEL canal d'acquisition.

Donc, initialement, lors de l'exécution de ce processus, le processus ressemble à ceci :

  • Testez d'abord large avec un budget partagé. Exemple, 10 % du budget sur une grande variété de variables.
  • Vous choisissez ensuite la variable la plus rentable et y ajoutez un budget tout en essayant de maintenir les mêmes KPI.
  • Cela vous donne votre premier repère.
  • Une fois que vous avez défini la référence, vous allouez ensuite une partie de votre budget aux itérations.
  • Le ratio ici dépend de vous. Vous pouvez exécuter 80 % du budget en Benchmark et 20 % en itération. Ou même divisez-le avec 80 % de votre budget dans Benchmark et exécutez 2 itérations à 10 % chacune.
  • Une fois que vous avez trouvé une itération qui surpasse votre référence, vous ajoutez un budget à l'itération pour voir si elle maintiendra les KPI.
  • S'il maintient les KPI les plus performants, il devient la nouvelle référence.
  • Répétez ce processus en continu

Adopter une approche basée sur les données comme celle-ci pour n'importe quel modèle d'entreprise vous donnera une croissance progressive, prévisible et évolutive en supposant qu'il existe un produit/marché rentable à trouver.

Paul Allen, expert en marketing numérique, DublinRush

  1. Une fois cet exercice terminé, explorez vos deux options pour améliorer la qualité des annonces et augmenter les taux de conversion de votre stratégie PPC.

    Vous pouvez optimiser et contextualiser les créations, optimiser et affiner les stratégies d'enchères, et enfin et surtout, examiner les pages de destination spécifiques à la destination - et non, n'envoyez pas de trafic vers la page d'accueil ou la page produit.

Les experts PPC nous ont donné 30 conseils pour améliorer les performances des publicités PPC. Nous les avons triés en 17 étapes que vous pouvez commencer à mettre en œuvre dès aujourd'hui pour des résultats de haute qualité :

1. Identifiez ce que vous essayez d'accomplir en premier

Comme pour tout ce que vous voulez réussir, vous avez besoin d'un point final spécifique en vue. Planifiez votre parcours publicitaire PPC du point B au point A.

A quoi cela ressemble-t-il dans ce cas ?

La chose la plus importante à faire lors de l'optimisation de votre trafic PPC est d'identifier ce que vous essayez d'accomplir. Par exemple, si vous recherchez de nouveaux clients et que vous ne vous souciez pas des conversions, vous pouvez utiliser une stratégie d'enchères qui donne la priorité aux clics par rapport au taux de conversion. Toutefois, si vous essayez de générer des conversions, votre stratégie d'enchères se concentrera sur la maximisation de votre taux de conversion avec le coût par clic le plus bas possible.

Après cela, tout est question d'optimisation des annonces ! Vous devez tester chaque aspect de vos annonces : la durée de la vidéo, son emplacement sur la page, le fait qu'elle comporte ou non un bouton d'incitation à l'action. Tout! Cela vous aidera à déterminer quels éléments fonctionnent le mieux pour votre public et à les intéresser suffisamment à votre produit pour qu'ils cliquent sur les résultats de recherche Google.

Amer Hasovic, Amour et lavande

2. Donner la priorité à la collecte de données de première partie

Les données de première partie sont des données que votre entreprise recueille et possède sur vos clients. Ces données, historique d'achat, comportement de navigation, préférences, etc., peuvent définir l'intention d'achat et informer votre ciblage publicitaire.

Nous donnons la priorité à la collecte de données de première partie car les cookies tiers terminent leur cycle de vie. Pour étendre votre collecte de données, nous utilisons des publicités sous forme de formulaires, en particulier sur Facebook, et des aimants en plomb.

Nous personnalisons notre formulaire instantané Facebook avec des questions personnalisées. Choisir des champs qui se remplissent automatiquement à partir d'informations publiques dans le profil de l'utilisateur est un meilleur choix que de sélectionner des champs avec plus de champs, car plus de champs peuvent réduire les taux d'achèvement. Pour ce faire, nous capturons de nombreux prospects en ne demandant que leur adresse e-mail. Ensuite, nous leur envoyons une campagne de marketing par e-mail qui renforce la confiance et les conduit vers votre site Web. Avec des champs supplémentaires [first-party-data-collection] sur les formulaires, ces visiteurs de confiance sont plus susceptibles de les remplir. Si vous souhaitez offrir quelque chose qui vaut la peine de renoncer à leurs informations, vous aurez besoin d'un solide programme de marketing par e-mail et de marketing de contenu.

Haley Wood, le regard

Les tactiques basées sur les cookies ne sont pas seulement une chose du passé, elles ne sont pas efficaces dans le monde d'aujourd'hui soucieux de la confidentialité. Au lieu de cela, vous pouvez avoir des profils anonymes de vos clients avec ces données de première partie et les fusionner pour former une vue unique, une compréhension globale de ce qui les pousse à acheter, de leurs frustrations et des frictions le long de votre entonnoir de vente.

3. Ne négligez pas les opportunités évidentes

Lorsque vous êtes dans le monde incroyable de Google Ads, ne négligez pas l'assistance de Google !

Ils aiment que vous dépensiez beaucoup d'argent, mais ils veulent également s'assurer que vous (et vos clients) avez une expérience satisfaisante sur la plateforme et que vous continuez à revenir. C'est pourquoi vous pouvez compter sur eux.

La page de suggestions examine l'historique de mise en œuvre de votre compte, les paramètres de mouvement et les tendances sur Google, en développant des recommandations qui pourraient améliorer vos campagnes PPC.

Ces offres peuvent provenir de nouveaux mots clés, de modifications de budget et d'extensions d'annonces.

Vous devrez les filtrer et déterminer ceux qui conviennent à votre compte, à votre campagne et à vos objectifs généraux, puis les exécuter en conséquence - en retirant les autres recommandations.

Si vous y parvenez constamment, cela influencera positivement votre score d'optimisation.

Vous examinerez également le «score d'optimisation», qui est alimenté par un algorithme d'apprentissage automatique pour créer un score sur la façon dont votre campagne est optimisée pour la mise en œuvre. Choisissez et appliquez les recommandations que vous trouvez appropriées.

Tristan Harris, directeur principal du marketing, agence de marketing Internet Thrive

Notez que vous n'avez pas besoin d'atteindre un taux d'optimisation de 100 %. Toutes les recommandations de Google Ads ne correspondent pas à vos objectifs pour la campagne. Rester autour du score de 90% est suffisant.

Pensez aux recommandations au service de votre stratégie PPC, et non à la stratégie PPC au service des recommandations.

Capture d'écran de Google Ads

4. Surveillez et ajustez vos mots-clés

La surveillance de vos mots clés est une tâche essentielle dans une campagne publicitaire PPC de commerce électronique réussie. Restez dessus pour voir s'ils sont toujours alignés avec vos objectifs. Si ce n'est pas le cas, soyez prêt à apporter des modifications.

J'ai beaucoup d'expérience dans l'optimisation du trafic PPC pour les marques de vente directe aux consommateurs (DTC) et de commerce électronique. À mon avis, la chose la plus importante lorsqu'il s'agit d'optimiser les performances du trafic PPC est de surveiller et d'ajuster constamment vos mots-clés. Cela signifie garder un œil sur le classement de vos mots clés et apporter les modifications nécessaires pour vous assurer que vous ciblez les bons mots clés pour votre public.

Cela signifie également revoir régulièrement vos campagnes PPC pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Si vous ne surveillez pas et n'ajustez pas constamment vos mots clés, vous ne pourrez jamais optimiser pleinement les performances de votre trafic PPC. Donc, si vous voulez tirer le meilleur parti de vos campagnes PPC, assurez-vous de toujours surveiller et ajuster vos mots clés.

Antreas Koutis, Financeur

Gardez également un œil sur les mots-clés négatifs. Trouvez les mots clés qui sont essentiellement gonflés (c'est-à-dire qui ne profitent pas aux objectifs de la campagne) et envoyez-les à la liste des mots clés négatifs.

Kevin appelle cela la gestion d'une campagne allégée.

Mon meilleur conseil pour CRO avec Google Ads est d'exécuter un rapport sur les requêtes de recherche et de rechercher les mots correspondants négatifs qui génèrent beaucoup d'impressions ou de "mauvais clics". Les termes de requête large et de correspondance d'expression se classent pour de nombreuses requêtes différentes et la meilleure façon de faire en sorte que chaque dollar compte est de réduire la graisse et de lancer une campagne allégée qui n'obtient que les clics susceptibles de se convertir.

Kevin Pike, président, marketing numérique Rank Fuse

Vous voulez vous assurer que vous ne payez pas pour des mots clés qui n'ont pas leur poids dans les conversions.

Supprimez tous les termes de recherche qui rongent notre budget sans conversion, nous le faisons en auditant les termes de recherche pour un groupe d'annonces donné au cours des 30/60/90 derniers jours et en ajoutant des termes de recherche négatifs pour nous empêcher d'enchérir sur ces termes. Cela fonctionne car cela libère une plus grande partie du budget de la campagne pour être utilisé par les termes qui se convertissent, réduisant ainsi l'argent dépensé pour les clics non pertinents.

Hagop Imasdounian, H&Co

Marina Vaamonde explique cela avec un exemple :

Construire une liste de mots clés solides et pertinents à utiliser dans vos annonces PPC vous aidera à gagner plus de clics, mais n'oubliez pas de collecter les mots clés négatifs et de les supprimer de vos campagnes.

Lorsque vous ignorez les mots clés négatifs et les requêtes de recherche courantes sans rapport avec votre entreprise, la pertinence de votre campagne diminue. Vous ne voulez que vos annonces soient diffusées aux utilisateurs si elles génèrent davantage de conversions. Sinon, vous payez pour des clics inutiles et le taux de rebond de votre site monte en flèche lorsque les utilisateurs réalisent que vous n'avez pas les produits qu'ils souhaitent. Si vous ne vendez que des chaussures de course et des vêtements de sport, par exemple, "chaussures habillées" ou "fers à cheval" doivent être ajoutés à votre liste de mots clés à exclure. Surveillez souvent votre liste de mots clés, en ajoutant de nouveaux mots clés négatifs qui commencent à devenir tendance afin que seuls les utilisateurs pertinents voient vos annonces.

Marina Vaamonde, MaisonCashin

5. Concentrez-vous sur les mots clés à longue traîne

Une autre façon de limiter votre budget tout en ciblant le bon public consiste à vous concentrer sur les mots-clés à longue traîne.

Concentrez votre stratégie sur les mots clés de longue traine liés à vos principaux mots clés. Il y a de fortes chances que vos principaux mots clés soient ciblés par des milliers de sites Web, ce qui entraîne trop de concurrence et un CPC plus élevé. L'utilisation de mots-clés à longue traine sera plus rentable.

Les mots clés à longue traîne sont plus spécifiques ou ciblés et génèrent un trafic plus pertinent. Parce qu'il y a moins de concurrence pour ces mots-clés, ils ont un volume de recherche inférieur à vos mots-clés les plus performants, ce qui entraîne une baisse du CPC. Identifiez vos mots-clés les plus performants afin de pouvoir choisir vos mots-clés à longue traine. Si votre mot-clé principal est "café", vos mots-clés à longue traîne peuvent être "grains de café d'origine unique" ou "café sans moisissure".

Kevin Huang, Ambient Home États-Unis

Bien que les mots-clés à longue traine signifient généralement un faible volume de recherche, cela signifie également que le trafic que vous obtenez est presque exclusivement celui de ceux qui sont les plus proches de faire un achat. Ceci est soutenu par le fait que les termes de recherche avec 4 mots ou plus ont des taux de clics significativement plus élevés.

6. Utilisez les extensions d'annonces

Saviez-vous que les extensions d'annonces augmentent les taux de clics sur les annonces de 10 à 15 % en moyenne ? De nombreuses marques ignorent les extensions d'annonces, mais les marques DTC et de commerce électronique ne devraient pas le faire.

Je recommande d'utiliser des extensions publicitaires pour optimiser les performances du trafic PPC de la marque DTC et de commerce électronique. Ce sont des informations supplémentaires affichées sous votre texte publicitaire. Ceux-ci permettent aux utilisateurs de savoir en quoi consiste votre site, ce que les gens en pensent et leur donnent un aperçu de ce qu'ils peuvent trouver sur votre site officiel sous forme de lien direct. Les extensions d'annonces peuvent même permettre aux utilisateurs d'appeler ou de contacter directement votre entreprise. De cette façon, les clients potentiels peuvent avoir une meilleure compréhension de votre entreprise. Ceux-ci les inciteront à cliquer sur l'adresse de votre site et augmenteront le classement de votre annonce sur la page de résultats des moteurs de recherche.

Ryan Stewart, WEBRIS

7. Inclure les prix pour qualifier les prospects

Imaginez qualifier vos prospects avant qu'ils ne cliquent sur vos annonces et ne vous coûtent de l'argent. C'est parfaitement logique, non ? Ou est-ce que ça fait peur ? Laissez John Li vous dire pourquoi c'est vraiment valable :

La transparence des prix peut effrayer certains détaillants eComm, mais elle aidera votre PPC à surpasser les concurrents qui n'adoptent pas la stratégie. Incluez les prix dans toutes vos annonces PPC, de sorte que vous ne dépensiez que pour les clics des utilisateurs qui sont des prospects plus qualifiés. Masquer les prix jusqu'après le saut vers votre boutique peut augmenter vos premiers clics. Pourtant, il est plus susceptible d'avoir un effet négatif - les consommateurs n'aiment pas perdre leur temps, ils cliquent donc généralement sur les produits avec des prix initiaux acceptables. Qualifiez vos prospects avant de les payer en ajoutant des prix à chaque annonce PPC. Ensuite, même s'ils ne se convertissent pas, vous serez mieux en mesure de les attraper grâce au remarketing et aux promotions.

John Li, Prêts aux figues

Si le prix n'est pas un obstacle dès le départ, il s'agit très probablement de quelqu'un d'assez intentionnel d'acheter. Et au cas où ils ne seraient pas convertis, vous pouvez toujours les regrouper dans des campagnes de remarketing :

Afin d'obtenir les meilleurs résultats de vos annonces PPC, une astuce que je vous recommande est d'inclure les prix dans vos annonces dès le début. Oui, cela pourrait aller à l'encontre des stratégies marketing que vous avez mises en œuvre jusqu'à présent, mais en 2022 et au-delà, les gens sont occupés. Avant de cliquer, ils veulent savoir exactement combien coûte quelque chose. Si c'est trop cher, ils peuvent passer à autre chose. Si cela semble correct, ils peuvent cliquer sur votre site Web ou votre page de destination pour en savoir plus. C'est si simple.

Même s'ils n'achètent pas tout de suite (soyons honnêtes, ils sont probablement occupés à faire autre chose), il est probable que vous obtiendrez de bien meilleurs résultats de vos campagnes de remarketing de cette façon. Ils sont déjà qualifiés de prix. Prenez le temps d'inclure les prix pour des résultats plus efficaces de vos campagnes PPC.

Ravi Davda, PDG de Rockstar Marketing

8. Faites attention à votre stratégie d'enchères

Il existe plusieurs stratégies d'enchères automatiques dans Google Ads. Il semble qu'il y en ait un nouveau chaque jour, ce qui peut prêter à confusion. Mais voici une brève introduction:

  • Maximiser les clics - se concentre sur l'augmentation des visites du site
  • Maximiser les conversions - pour obtenir le plus de conversions dans votre budget publicitaire
  • Coût par clic amélioré : vous permet de contrôler vos enchères de mots clés tout en générant des conversions
  • Objectif de retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) : utilise la valeur de chaque conversion pour atteindre votre objectif de ROAS
  • Emplacement cible de la page de recherche - place vos annonces sur la première page des SERP de Google et dans les premières positions
  • Part de surclassement cible - fait de la vôtre l'annonce la plus visible parmi les concurrents
  • Coût par acquisition (CPA) cible : vous offre le plus de conversions pour votre CPA cible

Comment savoir lequel utiliser ? Voici 5 étapes :

1. Connaissez vos objectifs
Avant de commencer à enchérir sur des mots-clés, prenez du recul et réfléchissez à ce que vous voulez réaliser avec votre campagne PPC. Vous souhaitez augmenter la notoriété de votre marque ? Générez du trafic vers votre site ? Augmenter les ventes? Une fois que vous connaissez vos objectifs, vous pouvez développer une stratégie d'enchères qui vous aidera à les atteindre.

2. Recherchez vos mots-clés
Avant de commencer à enchérir sur des mots clés, il est important de faire vos recherches et de vous assurer que vous ciblez les bons. Utilisez des outils de recherche de mots clés tels que Google AdWords Keyword Planner ou l'outil de mots clés gratuit de Wordstream pour trouver des mots clés pertinents pour votre entreprise et ayant un volume de recherche élevé.

3. Établissez un budget
Avant de commencer à enchérir sur des mots clés, vous devez définir un budget pour votre campagne PPC. Cela vous aidera à éviter les dépenses excessives et garantira que vous n'enchérissez pas plus que ce que vous pouvez vous permettre de payer.

4. Testez différentes offres
Une fois que vous avez défini un budget, il est temps de commencer à tester différentes enchères sur vos mots clés. Commencez avec une enchère faible et augmentez-la progressivement jusqu'à ce que vous trouviez le point idéal où vous obtenez un bon nombre de clics sans dépenser trop d'argent.

5. Surveillez vos résultats
Une fois que vous avez enchéri sur des mots clés pendant un certain temps, il est important de surveiller vos résultats afin de voir les performances de votre campagne. Vérifiez votre taux de clics (CTR) et votre taux de conversion pour voir si vous obtenez un bon retour sur investissement (ROI). Si ce n'est pas le cas, il est peut-être temps de modifier votre stratégie d'enchères.

Brandon Chopp, responsable numérique, iHeartRaves

9. Utilisez des modificateurs d'enchères

Les modificateurs d'enchères vous permettent d'ajuster vos enchères pour des mots clés, des emplacements ou des groupes d'annonces spécifiques. Vous pouvez les utiliser pour miser davantage sur votre enchère dans des conditions plus rentables.

Vous pouvez le faire en

  • Type d'appareil
  • Emplacement
  • Programme
  • Liste de remarketing
  • Démographie
  • Interactions

Cela signifie que si vous remarquez que les visites à partir d'appareils de bureau convertissent mieux que les tablettes et les mobiles, vous pouvez augmenter votre enchère de, disons, 25 ou 40 % pour les recherches à partir d'appareils de bureau. En faisant cela, vous faites un meilleur usage de votre argent.

À l'inverse, si les recherches de Boston ne convertissent pas aussi bien que celles de New York, vous pouvez choisir de réduire votre enchère pour Boston.

C'est super pour les budgets limités :

Une stratégie qui s'est avérée très efficace consiste à utiliser des modificateurs d'enchères. Bid modifiers allow setting a higher bid on our ad in order to attract more clicks from potential consumers, while still maintaining an acceptable level of organic search results visibility. This way, we can guarantee high CTRs without sacrificing organic search traffic volume or quality rankings. You can also use optimization techniques such as keyword placement and niche selection if you have limited budget constraints .

Johannes Larsson, JohannesLarsson.com

10. Get Creative With Your Ads (After You've Covered the Basics)

The first thing you need to do is get the ad messaging right. What's in it for your potential customer? How can you present this clearly and concisely so the value jumps right off their screen?

I think the most effective strategy to optimize PPC traffic performance is to focus on the ad copy. The goal of your ad copy should be a strong call-to-action (CTA) that will either drive people to a landing page, or encourage them to click through to your website. I find that having clear, concise messaging in your CTA tends to result in better click-through rates (CTRs). You can also use keywords in your ad copy to help drive people towards landing pages that are relevant to the queries they're typing in. This is especially useful if there's a specific theme or product you want them to land on—for example, if someone types in “red t-shirt,” you can use that term as part of the CTA (ie, “Get your best red t-shirt here.”).

Arkadiusz Terpilowski, Primetric

Take this same message to your landing page. Ensure your ad creatives carry the same message. Your ad can't be saying “A” while the headline on your landing page says “B”.

Your call to action, images, and videos have to present the same compelling value. Not only does this add to your quality score, it's also trust-inspiring when visitors see your campaign is promoting one central idea. It means you have your act together.

Use clear and descriptive headlines so readers can tell what the rest of your article is about. This way, they can find it easily when searching for similar topics using keywords.

Some tips for writing great headlines:

  • Use active voice
  • Be specific and concrete
  • Use keywords
  • Keep it short and snappy

Use strong calls to action.

End your article with a solid call to action, telling readers what you want them to do next. This could be anything from signing up for your newsletter to checking out your latest product.

Make sure your call to action is specific and clear so that readers know exactly what they need to do. You can also use persuasive language to encourage them to take action, such as “Don't miss out on this great opportunity!”

Use images and videos.

Make your article more visually appealing by adding images and videos. This will help to break up the text and make it more interesting to read.Images and videos can also help to illustrate your points and make them easier to understand. Make sure that all of your visual content is relevant to the topic of your landing page.

Idrees Shafiq, Marketing Research Analyst, Astrill

When creating your ads, remember to sell the hole, not the drill. People buy the transformation your product gives them, not essentially the product itself.

And if like most marketers you're stuck with blank page syndrome and googling “[insert platform] [insert niche] ad examples” isn't giving you the inspiration you need, you can get inspiration from competitors.

No, that doesn't mean you should copy them. Voici comment procéder :

You can even take inspiration from this impressive TikTok ad breakdown below. Don't worry, the principles of persuasive ads are not platform-specific. You can use what you learn here to build your landing page copy.

11. Analyze Competitors

One of the most effective strategies to improve your PPC game is to learn from close competitors. Analyze their weaknesses and strengths. See what has worked for them tremendously. If you use their strategies as building blocks, you'll have fewer chances of failure. There are two ways to analyze competitors: you can either manually dissect their ads, which is time-consuming but can give you a better understanding. Or you can use tools to scrap their data, which will obviously save you time and can provide near accurate numbers.

Andrew Priobrazhenskyi, Discount Reactor

A paid tool like SEMRush has a powerful competitor analysis feature for dissecting what your competitors are up to in search engine marketing.

You can learn many Shopify ecommerce ads lessons when you take notes from the historical analysis of the PPC ads that ran for certain keywords.

SEMRush ads history report
Here's a look inside SEMRush's ads history

12. Monitor Campaigns

Set it and forget it? No, not with PPC ads for your DTC brand. At least, if you want to profit from PPC. Successful campaigns are monitored and tracked, carefully.

It's frustrating when your campaigns are underperforming and you're unaware of how to make them profitable. The first thing you need to do is to track different metrics; for example, impressions, CTR, CR, or bounce rate. Now, start working on the areas which are least performing. For instance, if CTR is low, you need to work on the ad copy itself. If impressions are low, maybe you need to work on your keyword quality score. If conversions are low, you need to improve your landing page experience. Depending upon different metrics, start improving.

Josh Tyler, Tell Me Best

Create a cadence for monitoring your ads. In the first couple of weeks, when you aren't sure everything is set up to a tee, you can do this twice a day, every day. Then, when things are pretty stable, check your ads 3 times a week.

13. Utilize Dynamic Search Ads

Dynamic Search Ads, also called DSA, can be a valuable ally for an ecommerce ad strategy.

It can crawl your website to cover your product inventory and valuable keywords you might be missing out of.

Les campagnes d'annonces de recherche dynamiques peuvent être un excellent moyen d'augmenter la conversion sur votre page de destination. Dans le processus d'optimisation, vous devez vous assurer de fournir de petites copies sectionnables. Surtout dans les campagnes PPC, l'utilisation dynamique des publicités donnera les meilleurs résultats. Vous pouvez définir des enchères en fonction de vos cibles et objectifs, tels que le ROAS et l'eCPC. Dynamic Search Ads (DSA) fera le sale boulot pour vous et trouvera les meilleures combinaisons et audiences appropriées pour vos annonces. Cela peut aider à réduire les coûts. De plus, Google connaît déjà l'intention de recherche des utilisateurs mieux que quiconque. Ainsi, faire des publicités dynamiques un nouvel atout de votre processus d'optimisation est indispensable pour augmenter votre retour sur investissement.

Tiffany Homan, calculateur de propriété locative

Il y a des opportunités que vous pourriez manquer et que l'IA de Google ne manquera pas. Il peut également vous aider à diffuser des annonces sur des mots clés qui seraient autrement signalés comme "faible volume de recherche" sur Google Ads. Alors, envisagez de soutenir vos campagnes PPC avec DSA.

14. Ne négligez pas le ciblage géographique (si possible)

Le ciblage géographique consiste à placer vos annonces par emplacement d'audience. Vous pouvez choisir de diffuser des annonces à un emplacement spécifique (inclusion) et d'exclure vos annonces d'un autre emplacement (exclusion).

La meilleure façon d'améliorer votre trafic PPC est le ciblage géographique. Il vous permet de créer des publicités personnalisées en fonction de la situation démographique et géographique de votre public cible. N'oubliez pas que vous ne pouvez pas simplement diffuser vos annonces auprès de personnes aléatoires. Ils ne cliqueront pas dessus, et ce ne sera rien de moins qu'une impasse.

Kristi Smith, rédactrice en chef et responsable opérationnelle, Honest Brand Reviews

C'est idéal pour économiser de l'argent, en particulier lorsque vous diffusez des annonces dans des emplacements que vous desservez ou dans des emplacements qui ont montré qu'ils étaient vos emplacements les plus rentables.

Une autre façon de réduire les coûts consiste à segmenter votre audience par langue ou par géographie, puis à cibler ces segments avec des publicités spécifiques en fonction de leurs profils démographiques. Cela vous aidera à créer des annonces plus pertinentes, ce qui signifie que vous consacrerez moins de temps et d'argent à chaque acquisition de client .

James Limbrit, co-fondateur, YesAssistant LLC

Une autre façon d'utiliser le ciblage géographique pour améliorer vos performances Shopify PPC consiste à surveiller Google Trends pour obtenir des informations régionales. Si votre produit est affecté par des tendances saisonnières qui varient selon l'emplacement, vous pouvez surveiller où se trouve la plus grande attention et cibler vos annonces sur cet emplacement.

Rapports Google Trends pour « costume d'Halloween pour chien »
Rapports Google Trends pour « costume d'Halloween pour chien »

Comme le montre la capture d'écran ci-dessus, il peut être plus rentable de commercialiser des costumes d'Halloween pour chiens dans le Dakota du Sud qu'au Texas.

N'oubliez pas que lors de la définition de votre emplacement cible, modifiez le paramètre par défaut de "personnes dans votre emplacement cible et personnes qui recherchent à propos de votre emplacement cible" à "uniquement les personnes dans votre emplacement cible".

15. Optimisez avec des synonymes sur votre page de destination

Lors de la création d'une page de destination, il est important d'utiliser le mappage des mots clés. La cartographie des mots-clés consiste à inclure des synonymes de votre mot-clé principal dans le corps du contenu de votre page. Par exemple, si vous avez un magasin de commerce électronique qui vend des baskets, quelqu'un pourrait taper "meilleures baskets à acheter cette année". Cependant, s'ils viennent du Royaume-Uni, ils taperont probablement "meilleurs baskets à acheter". Si vous incluez plusieurs noms pour le même article, les chances que les gens le trouvent sont plus élevées et votre trafic PPC augmentera globalement. Il est important de choisir 3 à 5 mots clés performants et peu concurrentiels que vous pouvez utiliser dans votre titre et sur toute la page de destination. Cela fait partie de l'optimisation sur la page.

Dustin Ray, IncFichier

Assurez-vous que vous n'utilisez pas de synonymes juste pour le plaisir de les utiliser. La copie sur votre page de destination doit couler naturellement. Google accorde plus d'attention aux signaux de l'expérience utilisateur qu'aux mots que vous utilisez sur votre page. Assurez-vous d'utiliser ces mots d'une manière qui améliore l'expérience des visiteurs.

16. Créer une page de destination à haute conversion

Les publicités attirent le trafic et la page de destination les nourrit dans l'entonnoir. C'est un acteur majeur de votre stratégie PPC ecommerce. Et cela vous coûte de l'argent chaque fois qu'il ne se convertit pas.

Nous avons créé des guides dédiés aux aspects les plus vitaux des pages de destination à fort taux de conversion :

– Améliorer la vitesse de chargement : https://www.convert.com/blog/shopify-conversion-optimization/optimize-shopify-speed-score/
– Améliorer le taux de rebond (si c'est un problème) : https://www.convert.com/blog/shopify-conversion-optimization/reduce-shopify-bounce-rate/
– Améliorez ce que vous obtenez de vos pop-ups : https://www.convert.com/blog/ab-testing/ab-testing-pop-ups-guide/
– Augmentez l'impact de vos sliders : https://www.convert.com/blog/shopify-conversion-optimization/shopify-product-image-slider-guide/

L'erreur courante des spécialistes du marketing avec les campagnes PPC consiste à utiliser une page préexistante sur leurs sites Web, telle que la page de catégorie ou la page de produit, comme page de destination de l'annonce. Mais les campagnes sont plus performantes avec des pages de destination dédiées, celles créées spécifiquement pour correspondre au message de l'annonce, créant une expérience unificatrice pour vos prospects.

Selon Unbounce, ceux-ci convertissent 65% de plus que les pages de sites Web. Et ces pages de destination dédiées qui fonctionnent le mieux avec les publicités PPC ont certains éléments en commun :

  • Images de produits de haute qualité
  • Un titre convaincant
  • Un appel à l'action ciblé (bouton clair "ajouter au panier" qui peut être collant)
  • Des descriptions de produits solides avec des caractéristiques et des avantages bien définis
  • Avis et autres signaux de confiance
  • FAQ

Tous alignés sur le message principal de la campagne. Découvrez ce que les spécialistes du marketing du commerce électronique disent de l'utilisation de ces éléments :

Peu importe la quantité de trafic PPC que vous obtenez si votre page de destination ne se convertit pas. Vous devez créer une page de destination suffisamment convaincante pour persuader les visiteurs qui ont cliqué sur votre annonce d'effectuer un achat. Gardez la navigation simple pour permettre à vos visiteurs de parcourir rapidement votre page et de voir ce que vous avez à offrir. La conception doit être simple mais accrocheuse, en se concentrant sur les éléments importants et en éliminant le contenu distrayant ou superflu. Enfin, utilisez des appels à l'action (CTA) clairs et orientés vers l'action qui encouragent les visiteurs à cliquer et à passer une commande.

Leanna Serras, FragranceX

Les pages de destination jouent un rôle essentiel dans vos performances PPC globales. Pour que vos campagnes soient performantes sur des plateformes telles que Google Ads, vous devez fournir au public une page de destination rapide et fonctionnelle. C'est la destination finale que l'utilisateur atteint en cliquant sur votre annonce PPC. La création d'une page de destination dédiée améliorera le nombre d'impressions et de clics. En effet, votre page de destination fournira au public des informations précieuses qui peuvent l'aider à résoudre ses requêtes. Il serait adapté à l'annonce, améliorant les taux de conversion. L'inclusion de signaux de confiance, tels que des témoignages de clients, peut également aider à générer du trafic vers votre site Web.

Paul Mallory, co-fondateur de Consumer Gravity

Un moyen efficace d'optimiser les pages de destination de vos annonces pour réduire le CPA consiste à inclure une preuve sociale. Cela peut inclure le partage de données (nombre de clients, nombre d'années d'expérience, etc.), le partage d'une carte indiquant où se trouvent les clients actuels, le partage de logos de clients actuels ou passés ou le partage d'avis. Les avis ont un impact énorme sur les habitudes des consommateurs. Les recherches montrent que 95 % des utilisateurs consultent les avis avant d'effectuer un achat (lien) et que 72 % des clients n'effectuent aucune action d'achat avant de lire les avis. L'ajout d'avis à une page de destination peut être le seul facteur déterminant pour obtenir cette conversion. Une autre façon d'optimiser la page de destination d'une annonce consiste à réduire sa vitesse de chargement. Des études ont montré que 40 % des utilisateurs n'attendront pas plus de trois secondes pour qu'une page se charge avant d'abandonner le site (lien), je suggère donc de ne pas viser plus de deux secondes pour le bureau et le mobile. Gardez à l'esprit : alors que de plus en plus de personnes utilisent le mobile pour faire des achats, les réseaux mobiles LTE ont du mal à gérer des pages de destination de plus grande taille. Concentrez-vous sur la réduction de la taille et de la vitesse des pages de destination mobiles pour réduire le coût d'acquisition des clients.

Mélanie Schultz, Brillity Digital

Enfin, selon Tim Keen, dans les pages de destination des publicités PPC pour les magasins Shopify, tous les éléments de page ne sont pas créés égaux. En fait, il y a un élément moteur de conversion auquel vous devez prêter une attention particulière :

17. Utilisez l'optimisation du taux de conversion pour améliorer les taux de conversion de la page de destination

Lorsque tous les éléments de conversion sont corrects, votre page de destination sera en position de force pour vous donner d'excellents résultats. Mais vous ne pouvez pas vous arrêter là.

Grâce à l'optimisation du taux de conversion, vous pouvez constamment révéler une meilleure version de votre page de destination PPC et convertir une plus grande partie du trafic pour lequel vous payez.

Le CRO consiste à utiliser des données et des analyses pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web ou vos pages de destination, puis à apporter des modifications pour améliorer l'expérience et encourager davantage de conversions. Cela peut impliquer n'importe quoi, de la modification de la copie sur une page de destination au test de différentes images ou couleurs de bouton. Dans une expérience que j'ai réalisée sur un site eCom, j'ai constaté qu'en mettant en œuvre un appel à l'action clair et descriptif au-dessus de la ligne de flottaison, j'étais en mesure d'augmenter les taux de conversion des pages de destination à partir de sources payantes.

L'utilisation de CRO est un processus continu, mais cela peut être un moyen extrêmement efficace d'optimiser les performances du trafic PPC. Vous pouvez progressivement augmenter les taux de conversion et générer plus de ventes à partir de votre trafic PPC en testant et en ajustant constamment vos pages de destination.

Adam Berry, Adam Berry SEO

Examinez vos analyses pour trouver des points de friction ou proposer des idées pour améliorer l'expérience utilisateur. Testez ces idées.

Peut-être que votre page se convertira mieux si vous rapprochez les FAQ des descriptions de produits. Ou si vous ajoutez une animation illustrant comment utiliser votre produit sur la page. Vous pourriez obtenir plus de conversions si vous ajoutez un compte à rebours à une offre de réduction. Ceux-ci valent la peine d'être testés s'ils fonctionnent avec votre offre et votre public uniques.

Découvrez d'autres exemples de tests A/B de magasin Shopify dont vous pouvez vous inspirer.

Si vos campagnes PPC ont faibli ces derniers temps, n'abandonnez pas tout de suite.

Essayez quelques-uns de ces conseils d'experts pour voir si vous pouvez améliorer vos performances et vous remettre sur la bonne voie.

Donner la priorité à la collecte de données de première partie, modifier vos enchères et faire preuve de créativité avec votre texte publicitaire sont tous d'excellents moyens d'augmenter les clics et les conversions. Et enfin, n'oubliez pas de surveiller vos progrès afin de pouvoir corriger votre trajectoire en cours de route.

Maître CRO
Maître CRO