Qu'est-ce que le marketing par e-mail opt-in et les meilleures pratiques

Saviez-vous que le marketing par e-mail opt-in est pratiqué depuis très longtemps ? Les meilleures pratiques opt-in évoluent et changent pour suivre les nouvelles technologies, mais l'essence reste la même. Seth Godin, un entrepreneur de l'ère de l'information, a inventé le terme «permission marketing» dans son livre de 1999.

Le marketing d'autorisation, lorsqu'il est utilisé dans les promotions par e-mail, favorise la fidélité et les relations à long terme avec les abonnés. Demander aux clients de s'inscrire avant de leur envoyer du contenu marketing augmente la probabilité que les lecteurs deviennent des clients.

Dans cet article, je vais partager avec vous tout ce que vous devez savoir sur le marketing par e-mail opt-in et quelques bonnes pratiques que vous pouvez utiliser dans votre prochaine campagne.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail opt-in ?

La méthode d'envoi de contenu marketing à une liste de diffusion de prospects qui se sont spécifiquement abonnés à votre contenu est connue sous le nom de marketing par e-mail opt-in. Des newsletters par e-mail, du matériel promotionnel et des promotions par e-mail stimulantes peuvent tous être envoyés. L'opt-in implique que les prospects ou prospects sont conscients qu'ils sont ajoutés à votre liste de diffusion et acceptent de recevoir vos e-mails.

Pourquoi l'opt-in par e-mail est-il important ?

De nombreux types d'e-mails peuvent être considérés comme du spam aux yeux des clients potentiels. Il peut s'agir d'e-mails qu'ils n'aiment pas, d'e-mails qu'ils ne s'attendent pas à voir dans leur boîte de réception ou de quelque chose auquel ils se sont abonnés mais dont ils ont ensuite décidé de se désabonner. En conséquence, les spécialistes du marketing du commerce électronique doivent intensifier leurs efforts de marketing pour éviter d'être mis sur liste noire. La bonne nouvelle est que l'utilisation de l'opt-in aidera le marketing d'une entreprise de diverses manières.

• Créez rapidement une liste de diffusion. L'opt-in, en particulier l'opt-in unique, permet aux spécialistes du marketing de créer facilement de grandes listes de diffusion. Les prospects peuvent s'inscrire pour un opt-in unique en une seule étape, et ils peuvent également le faire à partir de sites Web tiers.
• Aider à adapter le matériel de marketing aux besoins des abonnés. Lorsque les prospects s'inscrivent aux newsletters d'une entreprise, le spécialiste du marketing a une meilleure compréhension du type de contenu qui plairait à chaque abonné.
• Augmente le taux d'ouverture. La majorité des e-mails promotionnels sont jetés sans être ouverts. Cependant, avec l'opt-in, une marque peut bénéficier de taux d'ouverture élevés sur les e-mails envoyés.
• Facilitez le suivi avec un client. Les spécialistes du marketing peuvent contacter les consommateurs qui ont effectué des transactions afin de leur proposer des ventes incitatives ou croisées.

Comment créer une liste de diffusion opt-in

1. Attirez des prospects avec un contenu de valeur

L'aspect le plus critique de l'expansion de votre base de données est de créer un contenu exclusif et utile pour vos acheteurs. Voyons comment vous pouvez utiliser le contenu pour développer notre base de données de prospects opt-in.

Offres de contenu premium

En créant des offres de contenu haut de gamme telles que des rapports de l'industrie, des livres électroniques et des guides d'auto-assistance, vous pouvez efficacement attirer de nouveaux abonnés dans votre base de données.

Contenu du blog

Les blogs sont un autre excellent moyen d'élargir votre liste d'abonnés marketing. En créant un contenu de blog précieux pour la personnalité de votre client sur une base cohérente, vous vous créez en tant que leader d'opinion de l'industrie qui ajoute de la valeur au groupe. Les prospects qui souhaitent développer leurs compétences et se tenir au courant des tendances commerciales émergentes et des meilleures pratiques s'abonneront à votre blog.

Contenu des médias sociaux

Vous pouvez convertir efficacement des étrangers curieux en prospects engagés en établissant une présence sur les sites de médias sociaux où votre public cible passe son temps. Pour attirer de nouveaux utilisateurs sur votre site Web, vous pouvez utiliser diverses formes de contenu sur les réseaux sociaux, telles que des partages de diapositives, des vidéos, des infographies, des articles de blog et même un nouvel accès au contenu premium.

2. Demandez aux gens de s'abonner.

Les visiteurs peuvent s'inscrire à vos communications marketing en acceptant d'offrir des nouvelles, des ventes, des offres et des cadeaux spécifiques à l'industrie. Lorsque vous sollicitez les informations démographiques et les adresses e-mail des prospects, il est essentiel de positionner les formulaires à des endroits bien en vue sur votre site Web, tels que votre page d'accueil, votre page de blog, votre en-tête ou votre pied de page.

De plus, en utilisant des termes de preuve sociale dans vos formulaires, tels que "10 000 abonnés", vous augmentez la probabilité que les gens optent pour votre base de données.

3. Offrez du contenu fermé.

Une autre stratégie courante consiste à "fermer" les offres de contenu premium telles que les livres électroniques de l'industrie, les newsletters et les études de cas de clients. Le contenu fermé signifie qu'un prospect doit saisir son adresse e-mail via un formulaire afin d'accéder au contenu. C'est un excellent moyen de développer votre base de données, en particulier si vous avez des offres de contenu premium.

4. Devenez un leader d'opinion.

Les gens sont plus susceptibles de répondre à vos e-mails s'ils vous considèrent comme un leader d'opinion dans votre domaine. Beaucoup de gens suivent Oprah pour ses choix mensuels de club de lecture car ils la considèrent comme une experte dans le domaine. Ils veulent entendre ce qu'elle suggère.

Les gens seraient moins enclins à s'inscrire aux divers bulletins d'information d'Oprah si elle n'était pas une leader d'opinion. Oprah est un exemple parfait car elle est un leader d'opinion dans de nombreux domaines et a des newsletters par e-mail séparées pour chacun - style de vie, télévision, livres et motivation. Vous devez être actif sur les réseaux sociaux, être un blog invité pour d'autres blogs et partager votre propre contenu utile si vous souhaitez devenir un leader d'opinion.

5. Utilisez vos autres listes de diffusion.

Si, comme Oprah, vous avez plusieurs newsletters, vous pouvez promouvoir une nouvelle liste de diffusion dans l'une de vos newsletters existantes. Par exemple, Oprah aurait dû promouvoir la liste de diffusion de son club de lecture dans sa newsletter par e-mail lifestyle avant de la lancer. L'utilisation de vos listes de diffusion existantes pour créer une nouvelle liste de diffusion opt-in est un moyen idéal pour commencer.

6. Suggérez aux clients de s'abonner lors du paiement.

Il peut sembler plus difficile d'attirer des abonnés par e-mail si vous gérez une boutique de commerce électronique. Mais il ne doit pas en être ainsi. Vous devriez avoir une case à cocher pendant le processus de paiement qui permet aux clients de s'abonner à votre liste de newsletter.

Lorsque les utilisateurs remplissent déjà un formulaire, ajouter une petite case à cocher pour votre newsletter par e-mail est un excellent moyen de développer votre liste.

7 meilleures pratiques d'opt-in par e-mail éprouvées pour stimuler la conversion

Votre stratégie de construction de liste est directement liée au succès de votre méthode d'opt-in par e-mail. Les visiteurs ne veulent pas perdre de temps avant de décider de s'inscrire ou non ou de fermer votre formulaire d'inscription par e-mail. Vous disposez d'un petit nombre d'opportunités pour inciter les visiteurs à s'abonner à votre liste de diffusion, et cela doit se produire dès la première pensée, qui est déterminée par leur opinion sur votre offre.

C'est là que réside le défi : comment inciter vos prospects à rejoindre votre liste de diffusion sans interférer avec leur expérience utilisateur ? Ces sept pratiques essentielles seront essentielles pour améliorer votre stratégie de création de liste et le retour sur investissement de vos e-mails. Ce sont des listes de contrôle essentielles que vous pouvez rapidement mettre en œuvre si vous souhaitez augmenter le nombre d'abonnés à votre messagerie.

1. Évitez d'ajouter trop de champs sur votre formulaire d'opt-in

Au fil des ans, des études ont montré que moins il y a de champs de type opt-in, plus la probabilité de gagner des abonnés est grande. Cela signifie que tout champ que vous ajoutez à vos opt-ins diminue la conversion de 13 %.

En général, un e-mail opt-in avec deux champs fonctionne mieux que toute autre combinaison dans laquelle un champ demande le nom d'un visiteur et l'autre champ demande son adresse e-mail.

N'importe quel visiteur peut facilement envoyer l'information en 30 secondes, mais lorsqu'un visiteur voit qu'il doit soumettre une longue liste d'informations juste pour s'inscrire à une liste de diffusion, c'est naturellement rebutant, à moins que l'essence de l'entreprise ne l'exige. des informations très importantes à son sujet.

Dans de tels cas où des informations supplémentaires sont requises, il est recommandé de conserver une option d'acceptation à deux champs, puis de demander des détails supplémentaires après la conversion. Voici un exemple de formulaire d'inscription aux e-mails standard :

2. Faites une offre

Il y a un dicton commun selon lequel "il n'y a rien de gratuit dans une ville libre", et cette affirmation est valable dans une large mesure dans l'environnement du marketing par e-mail. Un autre moyen efficace de développer rapidement votre liste est de fournir une opportunité.

Vous dites essentiellement à vos prospects : "Voici notre offre gratuite, mais vous ne pouvez l'obtenir que si vous me donnez votre adresse e-mail." Cela semble être une astuce, mais ça marche à chaque fois !

Les incitations peuvent inclure des liens vers une étude gratuite, du matériel téléchargé, des codes promotionnels, des séries de vidéos et bien plus encore. Lorsqu'il s'agit de fournir du contenu à vos visiteurs, même les ressources en ligne sont inestimables. La partie la plus remarquable de cette approche est que toute personne impliquée dans cette transaction dispose d'une adresse e-mail valide, ce qui entraîne un taux de conversion élevé.

Tout spécialiste du marketing par e-mail sérieux doit fournir au moins un type de récompense à ses visiteurs Web. Lorsqu'ils sont correctement appliqués, les résultats peuvent être assez étonnants.

Le nombre maximum de formulaires d'inscription aux e-mails qui doivent figurer sur une page est de trois. L'explication en est simplement de garder votre site structuré et de conserver un classement élevé de l'expérience utilisateur.

Souvent, après qu'un visiteur a fermé la fenêtre contextuelle, il peut plus tard s'intéresser à votre contenu et vouloir s'abonner ; il devrait être en mesure de trouver rapidement un autre formulaire d'inscription par e-mail auquel s'abonner. Les meilleurs placements de l'industrie sont un type d'inscription par e-mail contextuel, une barre latérale et une inscription ci-dessous, mais vous pouvez également tester d'autres domaines pour voir ce qui vous convient le mieux.

L'objectif n'est pas de déranger vos visiteurs avec des opt-ins d'e-mails irritants dispersés sur votre site Web, mais aussi de ne pas trop les respecter en masquant entièrement vos opt-ins. En ce qui concerne les chiffres, un ensemble de données sur votre site peut vous orienter dans la bonne direction.

4. Ne travaillez jamais avec des suppositions

Lorsque nous avons discuté de l'obtention de données à l'intérieur de votre plate-forme, vous vous êtes peut-être demandé : "D'où viennent les données ?"

Il ne s'agit pas de l'arrière-plan de votre navigateur ni des informations de trafic intégrées. Ces données ne peuvent être générées que par un bon logiciel de marketing par e-mail, ce qui vous donne un avantage pour mieux comprendre votre parcours de création de liste. Certaines solutions logicielles premium peuvent vous obliger à télécharger une application tierce afin d'obtenir vos métriques d'opt-in par e-mail.

Ne travaillez jamais sur des hypothèses et évitez tout programme ou logiciel qui ne dispose pas d'un ensemble complet de mesures pour suivre la progression de vos formulaires d'inscription par e-mail. L'hypothèse est le type d'ignorance le plus fondamental, mais il y a un pouvoir à savoir qui ne peut être obtenu que par des données.

5. Dites quelque chose de plus attrayant que "newsletter"

N'utilisez pas la balise "newsletter" fade et surutilisée dans votre marketing par e-mail. Les gens se sont habitués à cette phrase ; il n'est plus tentant et réduira votre taux de clics.

Donnez envie à vos abonnés d'ouvrir vos newsletters. Les rédacteurs à succès, tels que Copyblogger, utilisent le terme « mises à jour » plutôt que « newsletter », afin que vous puissiez proposer quelque chose qui ne semble pas orthodoxe.

6. Adoptez la preuve sociale

Se vanter simplement de votre base d'abonnés est une preuve sociale efficace. Ce sont des numéros qui sont utilisés pour inciter les gens à rejoindre la liste de diffusion. Comparez maintenant ces déclarations : "Rejoignez nos plus de 32 000 abonnés et bénéficiez d'offres quotidiennes" et "Rejoignez nos plus de 32 abonnés et bénéficiez d'offres quotidiennes".

Il n'est pas nécessaire d'être sorcier pour déterminer lequel se vend le plus. Le premier est plus susceptible de capter l'attention des utilisateurs que le second.

Alors, n'ayez pas peur de manipuler les chiffres ; les nombres ne servent qu'à provoquer la conversion ; cependant, ne vous laissez pas emporter par de fausses preuves sociales ; votre véritable nombre d'abonnés sera toujours clair dans le tableau de bord de votre fournisseur de services de messagerie.

7. Utilisez toujours un formulaire, évitez les liens

Il est préférable d'éviter d'utiliser un lien pour attirer des abonnés. C'est une méthode de marketing par courriel très inefficace qui n'a jamais fonctionné. Pourquoi ne pas utiliser un formulaire au lieu de prendre plus de place sur votre site avec le lien "s'inscrire" ? Un formulaire d'opt-in facilite l'inscription à l'intérieur du site et peut contenir des informations précieuses capables d'attirer les visiteurs tenaces, tandis qu'un simple lien n'a pas grand-chose à donner et le fait qu'il doit amener un visiteur vers une autre page avant qu'il puisse s'abonner est une évidence.

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Derniers mots

C'est ça! J'espère que cet article vous a fourni des informations précieuses sur le marketing par e-mail opt-in. N'hésitez pas à laisser des commentaires ci-dessous pour plus d'informations sur ce sujet !