10 meilleurs logiciels CRM open source

La recherche du meilleur logiciel CRM peut être un processus coûteux, car il nécessite un temps de recherche et des poches profondes. Pour chaque organisation, c'est une question essentielle de savoir si elle veut être open source ou non. La gestion de la relation client (CRM) peut vous aider à maintenir une relation de qualité avec les clients.

Cependant, le budget est toujours la plus grande préoccupation des entreprises lors de la mise en œuvre d'un système pour suivre l'environnement commercial concurrentiel d'aujourd'hui. Heureusement, il existe de nombreuses solutions CRM que vous pouvez utiliser gratuitement et open source.

Certains d'entre eux sont proposés par des fournisseurs qui souhaitent vendre leurs produits d'entreprise. Et les autres sont développés et maintenus par une communauté de développeurs qui veulent dominer la technologie des ventes et du marketing .

Dans ce blog, nous avons partagé le meilleur logiciel open source CRM et ses avantages, ce qui vous aidera avec un aperçu complet de celui que vous devriez optimiser pour votre entreprise.

Qu'entendez-vous par CRM Open Source ?

Si une application est open-source, cela signifie que le code source est accessible au public. Il vous permet également de modifier gratuitement son design d'origine. Open CRM donne également aux organisations un contrôle total sur la solution CRM.

Vous pouvez développer davantage le CRM open source pour répondre aux meilleures exigences des objectifs commerciaux. Le CRM open source est idéal pour les petites et les grandes entreprises.

Avantages du CRM Open Source

Gratuit

La raison la plus favorable pour envisager un CRM open source est généralement que la plupart des systèmes CRM sont accessibles. Le code source est accessible à tous afin qu'il puisse être modifié selon vos besoins. Vous économisez également de l'argent et des frais de licence grâce au CRM open source.

Entièrement personnalisé

Le système CRM vise à satisfaire tous les besoins et exigences des clients, mais il n'est pas facile de créer un logiciel CRM unique. Mais le CRM open source est entièrement personnalisable car le code source peut être modifié.

Les clients n'ont pas besoin de payer pour des fonctionnalités non pertinentes qu'ils n'utilisent jamais.

Pas de "blocage"

Le CRM open source ne vous obligera pas à payer le coût initial du CRM et à payer également la licence. Il peut également être utilisé librement sans aucune liaison.

Facilement gérable

Le CRM open source est convivial et peut être installé à plusieurs endroits selon vos besoins. Il n'est pas nécessaire de suivre ou de surveiller les problèmes de licence.

Offre des améliorations continues

Le CRM open-source est accessible à tous pour corriger les bugs et ajouter de nouvelles fonctionnalités en utilisant leurs expériences. De cette façon, les logiciels sont de plus en plus modifiés au fil du temps.

Nécessite moins de ressources

Il n'est pas nécessaire de mettre en œuvre de nombreuses ressources comme l'exigent d'autres logiciels traditionnels. Vous pouvez également explorer les codes existants pour une meilleure compréhension du CRM.

10 meilleurs logiciels CRM Open Source

HubSpot CRM

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La version gratuite de HubSpot CRM automatise les tâches subalternes, gère les prospects et stocke une base de données d'un million de contacts. Il fournit également un accès pour un nombre illimité d'utilisateurs et un accès illimité.

Fonctionnalités de HubSpot CRM

• Tableau de bord personnalisable
• Suivi des e-mails
• Planification des réunions
• Chat en direct
• Formation prospect
• Intégration Gmail et Outlook

Tarification

• Il est disponible gratuitement.
• La version payante commence à partir de 50 $/utilisateur/mois.

Vtiger CRM

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Vtiger est un CRM facilement personnalisable exploité par l'équipe de vente de plus de 300 000 entreprises pour augmenter les revenus et les performances des ventes. Vous pouvez également l'utiliser pour exécuter des campagnes marketing et suivre les prospects, les opportunités et les flux de travail.

Caractéristiques de Vtiger CRM

• Nuage de réponse par e-mail
• Prévision
• Intégration du chat interne
• Nourrir des prospects
• Analyse du service client
• Gestion de campagnes et bien d'autres

Tarification

• Une version gratuite et des publicités payantes sont disponibles.

Odoo GRC

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Odoo a une architecture personnalisée qui vous permet de mélanger et d'assortir différentes fonctionnalités. Odoo CRM se connecte également aux 10 000 applications de l'orbite du fournisseur, configurées pour s'intégrer de manière transparente à une seule.

Fonctionnalités d'Odoo CRM

• Interface utilisateur moderne
• Nourrir les prospects
• Acquisition en ligne
• Gestion des pipelines
• Options de configuration révisées

Tarification

• Il est gratuit et des modules complémentaires payants sont disponibles.

Espo CRM

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EspoCRM est un CRM open source qui offre une automatisation des ventes complète pour le suivi des prospects et des opportunités. Il vous permet également de suivre les activités et de suivre des enregistrements spécifiques bénéfiques pour votre travail.

Fonctionnalités d'Espo CRM

• Automatisation des ventes
• Automatisation du marketing
• Service client
• Personnalisation
• Analytique et bien d'autres

Tarification

• Contactez EspoCRM pour plus de détails sur les prix.

Suite CRM

La source

Suite CRM aligne toutes les équipes de vente, de marketing et de services avec des mules personnalisées, des outils de mise en page et de développement de relations qui aideront également votre service informatique. Il propose des tableaux de bord en temps réel.

Fonctionnalités de Suite CRM

• Modèles personnalisables
• Gestion des e-mails
• Rapports et statistiques
• Intégrations tierces
• API

Tarification  

• Pure SuiteCRM est gratuit.
• Un essai gratuit de 30 jours est également disponible pour tous les SuiteCRM.
• Le forfait payant commence à partir de 123 $/mois pour dix utilisateurs.

Oro CRM

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Oro CRM est considéré comme le CRM open source le plus fiable et flexible. Vous obtenez également une vue à 360 degrés des informations sur les clients. C'est la meilleure solution pour exploiter les données des clients, établir des relations et augmenter les ventes.

Fonctionnalités d'Oro CRM

• Automatisation du marketing
• Intégration des médias sociaux
• Segmentation
• Gestion de territoire
• Marketing par e-mail et bien d'autres

Tarification

• L'édition open source est disponible gratuitement.
• Vous pouvez contacter les fournisseurs pour un accès d'entreprise.

X2CRM

La source

X2CRM est un CRM open source disponible pour les solutions open source sur site et dans le cloud. Il partage également le code via GitHub, SourceForge et Bitnami afin que chacun puisse le personnaliser en fonction de ses besoins.

Caractéristiques de X2CRM

• Automatisation du flux de travail
• Automatisation du marketing
• Sécurité
• Rapports
• API reposante

Tarification

• La version open source est disponible gratuitement.
• Des configurations payantes sont également disponibles.

CRM civique

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CiviCRM est un CRM open source basé sur le cloud, hautement personnalisable et gratuit à utiliser et à développer. Il offre une variété d'outils tels que la collecte de fonds, le suivi des événements, la planification d'événements et la gestion des membres.

Fonctionnalités de CiviCRM

• Gestion des e-mails
• Intégration de compte
• La gestion de cas
• Publicité par e-mail

Tarification

• Il est disponible gratuitement.

Axelor CRM

La source

Axelor CRM est une suite complète pour ERP, CRM et BPM. Il est incroyablement disponible en tant que CRM open source. En plus des applications Web, il propose également des applications mobiles pour Android et iOS. C'est le meilleur choix pour suivre le rythme sur plusieurs plates-formes.

Fonctionnalités d'Axelor CRM

• API
• Intégration comptable
• Tableau de bord d'activité
• Alertes et notifications
• Gestion des candidatures
• Facturation et facturation

Tarification

• Il est disponible gratuitement.

CRM Zurmo

La source

Zurmo est un CRM open source entièrement personnalisable spécialement conçu pour les petites entreprises. Vous pouvez créer et maintenir un système CRM personnalisé pour vous assurer que les futures mises à jour n'interrompront pas votre installation.

Fonctionnalités de Zurmo CRM

• API
• Gestion des contacts
• Publicité par e-mail
• Accès mobile
• Analyse des rapports

Tarification

• La version gratuite est disponible et la version payante commence à partir de 35 $/mois/utilisateur.

En un mot

De nombreuses options CRM open source sont disponibles sur le marché ; choisir le parfait est toujours un défi important. Nous avons fourni le meilleur logiciel CRM open source au meilleur de nos connaissances. Vous pouvez aller avec eux pour avoir des idées sur les technologies open source pour développer votre entreprise.

Si vous envisagez d'essayer un CRM open source, je dois dire que ce sont les meilleurs que j'ai recommandés. Pour plus d'informations sur le CRM open source, vous pouvez nous contacter .