Marketing du nettoyage de vitres : un guide complet des outils de marketing pour les franchises de nettoyage de vitres

Trouver le bon ensemble d'outils logiciels pour soutenir le marketing du nettoyage de vitres peut être un défi. Lorsque votre franchise est chargée d'aider à générer des prospects pour l'ensemble de la marque et vos franchisés, c'est encore plus une responsabilité.

Ci-dessous, nous partageons les meilleures solutions logicielles pour soutenir vos efforts de marketing de nettoyage de vitres. Ces outils amplifient l'impact des efforts marketing pour générer plus de trafic vers votre site Web et augmenter le volume de réservations en ligne que vous capturez grâce à des solutions comme Vonigo. Pour chaque outil, nous partageons une brève description, ce que l'outil fait le mieux et combien coûte chaque solution.

Pourquoi le marketing du nettoyage des vitres est important

À mesure que le comportement des consommateurs évolue en ligne, les entreprises de tous les secteurs ont la possibilité d'utiliser Internet pour accroître la notoriété de leur marque et acquérir de nouveaux clients. Un rapide coup d'œil à la tendance sur 5 ans des recherches Google pour "nettoyage de vitres près de chez moi" montre que le secteur du nettoyage de vitres n'est pas différent.

Il existe cinq canaux de marketing en ligne que votre entreprise peut utiliser pour attirer plus de visiteurs et de clients :

• Visites directes qui arrivent directement sur votre site Web
• Trafic de recherche provenant de Google et Bing
• Trafic par e-mail que vous générez via des campagnes de marketing par e-mail
• Visiteurs des médias sociaux provenant de plateformes telles que Facebook, Instagram et Pinterest
• Trafic de référence qui arrive sur votre site Web à partir d'autres sites Web

La plupart des entreprises deviennent vraiment bonnes avec 1 à 3 canaux de marketing en ligne au fil du temps. Il est idéal de commencer par investir du temps et des ressources dans un seul canal pour déterminer s'il fonctionne bien pour votre entreprise. Par exemple, vous pouvez décider d'investir 500 $ dans des annonces de recherche payante sur Google ou commencer à écrire quelques articles de blog chaque semaine pour capturer le trafic via la recherche organique sur Google.

Avant d'investir dans le marketing en ligne, il est important d'avoir un site Web bien conçu qui informe vos clients potentiels de votre entreprise et leur permet de demander facilement un devis à l'aide d'un plug-in de réservation en ligne. Nous avons décrit ci-dessous quelques-uns des créateurs de sites Web les plus populaires, en plus des meilleurs outils qui prennent en charge les différents canaux de marketing en ligne.

Les meilleurs outils en ligne pour le marketing du nettoyage de vitres

Ci-dessous, nous avons mis en évidence la liste restreinte d'outils de marketing en ligne que vous pouvez utiliser pour gérer votre marketing de nettoyage de vitres.

Tous les outils ci-dessous sont des leaders de catégorie qui sont utilisés par des dizaines de milliers d'entreprises locales.

Constructeurs de sites Web

Les constructeurs de sites Web sont utilisés par les entreprises pour concevoir et héberger des sites Web. Il s'agit d'une alternative rentable à l'embauche d'une agence de marketing numérique pour créer votre site Web. Les outils ci-dessous sont livrés avec des fonctionnalités qui facilitent la conception d'un site Web attrayant, même pour les personnes non techniques qui n'ont jamais écrit de code logiciel. Si votre site Web a besoin d'un lifting, ce sont des outils fantastiques à comprendre.

Squarespace : Squarespace est l'un des principaux constructeurs de sites Web qui alimente plus de 3 millions de sites Web. C'est le constructeur de sites Web simple le plus populaire aux États-Unis. Squarespace propose plusieurs plans d'hébergement de sites Web qui fournissent des analyses de site Web avancées, la possibilité de s'intégrer aux comptes Gmail de votre entreprise, des services de traitement des cartes de crédit et la possibilité de s'intégrer à votre système de point de vente.

Squarespace commence à 12 $ par mois.

Wix : Wix est un constructeur de site Web très populaire qui est livré avec des centaines de modèles et d'hébergement vidéo. La société propose également des plans d'affaires qui vous permettent d'accepter des paiements directement via votre site Web. Wix propose également des services de conception de logo et la possibilité de créer un calendrier d'événements à afficher sur votre site Web.

Wix commence à 13 $ par mois.

WordPress : WordPress est le constructeur de sites Web le plus populaire qui est utilisé par 36 % de tous les sites Web. Pour 4 $ par mois, vous bénéficiez d'un hébergement de domaine, d'une assistance de base et d'un accès à des dizaines de modèles de sites Web gratuits. Les plans avancés vous permettent d'accepter les paiements via PayPal et de gérer vos campagnes de recherche payante et de médias sociaux. Si vous êtes un peu plus technique et que vous souhaitez plus de contrôle sur votre site Web, WordPress est une option fantastique.

WordPress commence à 4 $ par mois.

Logiciel de recherche et de référencement

Vous pouvez utiliser un logiciel de recherche pour soutenir les efforts de votre entreprise en matière de recherche payante et organique. En d'autres termes, ces outils aident votre site Web à obtenir plus de trafic de Google et Bing. Si vous diffusez des publicités payantes via Google Ads ou si vous investissez dans le référencement, cela vaut la peine d'explorer ces solutions logicielles.

Ahrefs : Ahrefs est une solution logicielle de recherche tout-en-un très populaire qui comprend des outils pour vous aider à trouver de nouveaux mots clés à cibler par le biais de campagnes de marketing de contenu et de recherche payante, auditer votre site pour détecter les erreurs de référencement et surveiller le profil de backlink de votre site Web. Il est préférable pour les spécialistes du marketing numérique qui se concentrent sur le marketing de contenu et la création de backlinks pour améliorer les performances de référencement de leurs sites Web.

Les forfaits mensuels d'Ahrefs commencent à 99 $ par mois pour un utilisateur.

SEMrush : SEMrush est un autre outil logiciel de recherche tout-en-un qui compte plus de 5 millions d'utilisateurs. Il est livré avec le même ensemble d'outils qu'Ahrefs. Comparé à Ahrefs, SEMrush est plus puissant pour la recherche de mots clés et le suivi de la position des mots clés. Le suivi de la position des mots clés est le processus utilisé par les spécialistes du marketing numérique pour surveiller le classement des pages de leur site Web dans les résultats de recherche organiques de Google. Il est préférable pour les spécialistes du marketing qui recherchent une combinaison de marketing de contenu et de recherche payante.

Les forfaits mensuels de SEMrush commencent à 99,95 $ par mois.

SpyFu : SpyFu est similaire à Ahrefs et SEMrush, mais offre un peu moins de fonctionnalités pour un prix moins cher. Il est préférable de trouver de nouveaux mots clés que vous pouvez cibler via des campagnes de marketing de contenu et de recherche payante. SpyFu est un bon outil de démarrage pour les entreprises à petit budget.

Le plan de base de SpyFu commence à 39 $ par mois.

Logiciel de marketing par e-mail

Le logiciel de marketing par e-mail est conçu pour aider les entreprises à gérer leur programme de marketing par e-mail. Ils coûtent plus cher que d'utiliser Gmail ou Microsoft Outlook, mais sont dotés de fonctionnalités qui vous aideront à gagner du temps et à envoyer des e-mails de qualité professionnelle à vos clients. Ces outils peuvent être utilisés pour les newsletters, les e-mails de bienvenue automatisés et les confirmations de transaction.

Mailchimp : Mailchimp compte plus de 20 millions de clients. Sa plate-forme possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer votre programme de messagerie, y compris un générateur d'e-mails par glisser-déposer, une bibliothèque pour vos actifs numériques, la possibilité de déclencher des e-mails automatisés et des analyses en temps réel. Mailchimp propose également une application mobile pour vous aider à rester au top de votre programme de marketing par e-mail lorsque vous êtes en déplacement.

Le forfait Premium de Mailchimp est de 299 $ par mois pour un maximum de 10 000 contacts.

Campaign Monitor : Campaign Monitor est un outil de marketing par e-mail très populaire. Il possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer votre programme de marketing par e-mail, notamment des centaines de modèles prédéfinis, un éditeur par glisser-déposer, des campagnes de goutte à goutte et une segmentation de la clientèle. C'est un bon outil de démarrage qui peut évoluer à mesure que votre programme de marketing par e-mail se développe.

Le plan de base de Campaign Monitor est de 9 $ par mois pour un maximum de 2 500 e-mails

Mad Mimi : Mad Mimi est un outil de marketing par e-mail simple mais puissant qui est utilisé par 125 000 clients pour envoyer plus de 40 millions d'e-mails par jour. Il est plus facile à utiliser que la plupart des autres solutions et propose des modules complémentaires pour les spécialistes du marketing qui souhaitent accroître la complexité de leurs programmes de marketing par e-mail. Mad Mimi est connu pour son excellent support client.

Le plan de base de Mad Mimi est de 10 $ par mois pour un maximum de 500 contacts.

Logiciel de gestion des médias sociaux

Un logiciel de gestion des médias sociaux aide les entreprises à gérer leurs différents canaux de médias sociaux. Si vous êtes actif sur plusieurs plateformes de médias sociaux, ces outils vous aideront à gagner du temps et à mieux engager vos abonnés. La caractéristique la plus précieuse de ces outils est la possibilité de créer une publication sur les réseaux sociaux et de la publier simultanément sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux. De plus, vous pouvez les utiliser pour programmer plusieurs publications à la fois, ce qui permet un gain de temps considérable. Si vous passez plus de quelques heures sur le marketing des médias sociaux par semaine, cela vaut la peine d'explorer les solutions ci-dessous.

Agorapulse : Agorapulse est un nouvel outil de gestion des médias sociaux qui offre une grande partie des mêmes fonctionnalités que les alternatives leaders de l'industrie. Cela inclut la possibilité de publier du contenu sur toutes les principales plateformes de médias sociaux, d'engager le public en ligne et la possibilité d'écouter les mentions de votre entreprise. Agorapulse est nettement moins cher que les autres options si vous gérez plusieurs plateformes de médias sociaux et avez plus de 5 utilisateurs.

Les plans Agorapulse commencent à 99 $ par mois.

Sprout Social : Sprout Social est le meilleur produit de gestion des médias sociaux, mais il a un prix élevé. Il a les mêmes fonctionnalités principales qu'Agorapulse et est livré avec de nombreuses cloches et sifflets supplémentaires que vous apprécierez si le marketing des médias sociaux est particulièrement important pour votre entreprise. Son outil d'engagement pour gérer les conversations sur les réseaux sociaux avec les clients est particulièrement bien conçu.

Le plan standard de Sprout Social est de 99 $ par mois.

Hootsuite : Hootsuite est la plateforme de gestion de médias sociaux la plus mature et la plus connue. Il a la plupart des mêmes fonctionnalités que Agorapulse et Sprout Social. Les flux de Hootsuite sont sa meilleure fonctionnalité. Ils vous permettent de surveiller les plateformes de médias sociaux pour les mentions de votre entreprise. Vous pouvez également garder un œil sur les autres termes clés que vous souhaitez suivre. De plus, il offre le plan d'entrée de gamme le moins cher.

Les plans de Hootsuite commencent à 29 $ par mois.

Analyse du site Web

Les outils d'analyse de site Web sont essentiels pour comprendre les performances de votre site Web et mesurer le retour sur investissement (ROI) de vos activités de marketing de nettoyage de vitres. Bien qu'il existe plusieurs outils d'analyse de sites Web, Google Analytics est le plus robuste et il est gratuit ! Si vous ne savez pas comment Google Analytics peut aider votre entreprise de nettoyage de vitres, nous vous recommandons de commencer vos recherches dès aujourd'hui.

Google Analytics : Google Analytics est la solution d'analyse de site Web la plus populaire. Il est gratuit pour les petites entreprises et est livré avec une pléthore de rapports précieux. Vous pouvez utiliser Google Analytics pour suivre le nombre de visiteurs qui visitent votre site Web, comprendre les sources de trafic dont ils proviennent et lier toutes les informations disponibles aux conversions de votre site Web. En d'autres termes, vous pouvez configurer Google Analytics pour voir le nombre de visiteurs que votre site Web reçoit de toute campagne marketing, ainsi que le pourcentage de ces visiteurs qui remplissent vos formulaires Web ou demandent des devis à votre entreprise.

Outil bonus (pour les avis)

Vous souhaitez obtenir plus d'avis de vos clients existants ? Automatisez le processus de demande et rendez-le aussi simple que possible pour eux.

NiceJob : NiceJob est le moyen le plus simple d'obtenir plus d'avis, de références et de ventes. Classez-vous plus haut dans les résultats de recherche, Google Maps, gagnez plus de trafic et soyez considéré comme le fournisseur le mieux noté. 90 % des consommateurs pensent que les avis et les recommandations sont plus importants que les informations fournies par un vendeur.

Vous voulez savoir comment un logiciel de nettoyage de vitres peut vous aider à gérer et à développer votre franchise ? Lisez notre ebook, Comment réserver plus d'emplois, gagner du temps et de l'argent avec les bons outils. Pour un exemple de logiciel de nettoyage de vitres en action, découvrez comment Men In Kilts utilise le logiciel de Vonigo pour gérer l'ensemble de sa franchise.