Stratégies marketing du Black Friday pour préparer votre magasin à la BFCM

Dans le contenu suivant, je vais expliquer ce qu'est le marketing en ligne et pourquoi le Black Friday est vital pour les entreprises de commerce électronique. Ensuite, je vous donnerai quelques tactiques pour profiter de cette belle opportunité. J'espère que vous pourrez facilement appliquer ces stratégies de marketing en ligne pour le Black Friday à votre plan de marketing numérique !

Pourquoi le Black Friday et le Cyber ​​Monday sont importants

Que vous soyez prêt ou pas, ça arrive ! Le vendredi noir, vous verrez la journée de shopping la plus chargée de toute l'année. C'est important car c'est une excellente occasion de générer plus de prospects, d'augmenter les ventes et les conversions !

Jetez un œil aux dernières statistiques du Black Friday !

• De 2018 à 2020, les ventes en ligne du Cyber ​​​​Monday sont passées de 7,9 milliards de dollars à 10,8 milliards de dollars. (Finances en ligne)

• En 2020, Amazon a connu la plus grande saison de magasinage des Fêtes de son histoire. (Amazone)

• Les ventes du Black Friday et du Cyber ​​​​Monday devraient dépasser les 10 milliards de dollars de ventes en ligne. (eMarketeur)

Les chiffres sont énormes, non ? Imaginez combien vous laisserez sur la table à cause d'une mauvaise stratégie marketing du Black Friday ou même de son absence. Pas besoin de s'inquiéter; nous vous avons.

CONSEILS de marketing par e-mail pour le Black Friday

Le marketing par e-mail est un moyen durable de générer un énorme retour sur investissement. Dans ce cas, vous devez préparer vos campagnes d'email marketing avant le Black Friday .

Pourquoi? Voici la réponse :

Le marketing par e-mail représente le taux de confirmation de commande le plus élevé par rapport à d'autres canaux tels que Social, Direct et Search. (Shopify)

Vous devez préparer des e-mails attrayants avec du contenu et des images de valeur pour rendre vos clients heureux. Vous pouvez annoncer les promotions, remises et offres du Black Friday par e-mail marketing pour encourager vos clients à acheter.

Le marketing par e-mail est une méthode efficace pour établir des relations transactionnelles avec vos clients. Vous devriez donc profiter de cette puissante ressource, en particulier pendant les saisons de vente comme le Black Friday ou le Cyber ​​Monday.

Vous pouvez envoyer un e-mail de rappel amical pour éviter l'abandon du panier ou suggérer des produits qui correspondent le mieux aux intérêts de vos clients en fonction de leur historique d'achat.

Conseil de pro : assurez-vous que les lignes d'objet de vos e-mails sont suffisamment accrocheuses pour être ouvertes.

1. Obtenez plus d'inscriptions par e-mail pour le Black Friday

Vous pouvez développer votre liste de diffusion à l'aide de ce bel événement en novembre. Les gens ont hâte d'obtenir quelque chose gratuitement ou à prix réduit. Dans ce cas, vous pouvez afficher vos formulaires d'inscription uniques pour augmenter les abonnements aux e-mails ainsi que vos taux de conversion à long terme.

Quelle est la différence entre l'opt-in simple et l'opt-in double ?

2. Envoyez des e-mails personnalisés avec des lignes d'objet accrocheuses

Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, c'est quelque chose que vous devriez absolument faire !

Dépêchez-vous, segmentez vos abonnés en groupes spécifiques en fonction de caractéristiques distinctes telles que l'emplacement, les intérêts et l'historique des achats. Après cela, personnalisez chaque message et offrez une valeur qui ne peut être refusée.

Étant donné que notre dossier de boîte de réception sera bombardé par les e-mails d'offres spéciales des magasins, etc., vous devez proposer une ligne d'objet d'e-mail efficace, accrocheuse, intéressante et unique. Vous devez implémenter un sentiment d'urgence dans vos lignes d'objet avec des mots tels que "Dépêchez-vous, agissez maintenant, la date limite approche…"

Vous pourriez également vous inspirer de: Lignes d'objet d'e-mail amusantes qui fonctionnent comme un charme

Si vous êtes convaincu, vous feriez mieux de déclencher vos campagnes avec des lignes d'objet puissantes pour générer plus de ventes !

3. Créez un sentiment d'urgence

En tant que l'une des tactiques de marketing les plus puissantes, la création d'un sentiment d'urgence fonctionne pour les campagnes. Vous devez absolument créer des e-mails convaincants qui augmentent vos conversions et vos taux d'ouverture d'e-mails. Croyez-moi, vous convertirez vos abonnés en clients payants pendant la semaine du Black Friday.

Laissez-moi vous expliquer la raison de cette situation. Vos clients sont plus susceptibles de prendre une décision rapidement lorsqu'ils pensent qu'ils sont sur le point de rater une opportunité. Personnellement, ce n'est pas juste, mais c'est du marketing. Je veux que vous sachiez que vos concurrents utiliseront cette tactique. Alors pourquoi pas vous ?

Mettez-vous à la place de vos clients. Si vous étiez celui qui voulait acheter cette paire de chaussures et si vous étiez celui qui vivait une situation aussi urgente, votre cerveau ne vous forcerait-il pas à prendre une décision instantanément ?

Eh bien, le désir perd sa valeur sans sentiment d'urgence. C'est pourquoi vous devez déclencher auprès de vos clients un appel à l'action immédiat.

Vous pouvez créer des popups de notification uniques ou une barre de progression qui s'affichera pour annoncer qu'il reste x heures et minutes avant de manquer l'opportunité ou lorsque le produit que vous recherchez est en rupture de stock !

• Afficher un compte à rebours sur votre popup du vendredi noir

C'est une autre façon de créer un sentiment d'urgence : fixez une date limite pour une bonne affaire ! Quelle que soit votre entreprise, vous pouvez appliquer cette tactique pour obtenir plus de conversions.

Vous pouvez créer votre popup Black Friday gratuit avec Popupsmart dès aujourd'hui et vous assurer de montrer vos campagnes au bon public au bon moment grâce à ses fonctionnalités avancées de déclenchement et de ciblage.

Créer une pop-up gratuite pour le Black Friday

4. Personnalisez votre page de destination pour le Black Friday et le Cyber ​​Monday

Le taux de conversion moyen des pages de destination dans tous les secteurs est d'environ 2,35 %.

Beaucoup de gens recherchent des produits avant le Black Friday. Dans ce cas, vous avez besoin d'une stratégie de page de destination qui vous aidera dans vos efforts de référencement. Donc, ce que vous devez faire, c'est augmenter les ventes du Black Friday sur votre page de destination avant le week-end du Black Friday.

• Vous devez transmettre un appel à l'action simple et clair mais puissant avec un design unique "Black Friday".

N'oubliez pas de promouvoir quelque chose de précieux et de le fournir avec votre CTA. Vous pouvez également créer des liens vers d'autres endroits de votre boutique en ligne.

Vous pouvez également envisager des outils d'optimisation de page de destination pour optimiser votre page de destination Black Friday.

5. Offrez des promotions combinées avec des réductions

Je pense que nous utilisons tous des tactiques de promotion dans les entreprises de commerce électronique. Eh bien, cela fonctionne, mais vous avez besoin de quelque chose de dynamique. Pour offrir la meilleure expérience, vous devez réfléchir à ce que vous pouvez faire.

Pensez à votre limite. Est-il préférable d'accorder une remise sur un produit en particulier ou est-il préférable de proposer des offres sur des combinaisons de produits pour augmenter la valeur moyenne des commandes ?

Personnellement, je recommande de créer des coupons de réduction pour un package composé de divers produits pertinents les uns pour les autres.

Par exemple, il pourrait être utile d'offrir une remise spéciale sur les multipacks de nourriture humide pour chiens lorsque votre client achète un canapé-lit pour chien. C'est juste un exemple de maintien de la pertinence.

Considérant que la semaine précédente du Black Friday et du Cyber ​​​​Monday constituent une saison de vente incroyable, vous devez déclencher vos campagnes pour augmenter vos conversions. N'aimez-vous pas acheter quelque chose qui offre des avantages supplémentaires en plus de la valeur exacte de la commande ?

Offrez-leur une expérience qui leur donnera envie de gagner une récompense, de manière engageante.

6. Boostez les ventes du Black Friday avec des campagnes sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont l'un des principaux domaines du paysage marketing d'aujourd'hui. Il vous aide à développer la voix de votre marque et à interagir avec vos abonnés. C'est une façon productive de dialoguer avec vos clients, de les écouter et de répondre à leurs attentes.

En effet, les consommateurs se tournent souvent vers les réseaux sociaux pour dialoguer avec les marques. Environ 58,6 % des consommateurs américains interagissent avec les marques sur les réseaux sociaux environ une à trois fois par jour.

Ainsi, le Black Friday est certainement quelque chose sur lequel vous devriez faire un effort pour augmenter vos conversions via les médias sociaux. Vous devriez booster vos publications sur les réseaux sociaux avec des remises et des offres spéciales.

N'oubliez pas d' utiliser des hashtags afin de promouvoir vos codes de réduction. L'utilisation du #BlackFriday vous aidera à atteindre beaucoup plus de personnes intéressées par vos produits.

N'oubliez pas qu'il est toujours préférable d' organiser vos réseaux sociaux en fonction du contexte du Black Friday et du Cyber ​​Monday. Cela signifie que vos différents canaux de médias sociaux doivent refléter la même chose, "Black Friday" !

Vous devez optimiser votre photo de couverture, votre photo de profil, une biographie avec un bouton d'appel à l'action, une bannière, un lien et une description pour rester à jour et faire savoir aux gens que vous êtes très bien préparé et prêt !

Voici une liste de contrôle rapide des médias sociaux pour le Black Friday :

• Utiliser les hashtags du Black Friday

• Encouragez davantage de contenu généré par les utilisateurs. Demandez à vos clients de télécharger des photos de leurs achats. De cette façon, vous pouvez republier leurs messages pour stimuler le marketing de preuve sociale.

• Envisagez de travailler avec des micro-influenceurs

• Essayez de répondre aux commentaires et aux messages

• Bénéficiez des publicités Facebook. Elles sont encore plus ciblées que les annonces du Réseau de Recherche et peuvent générer des taux de conversion plus élevés.

7. Optimisez vos pages produits

Les consommateurs en ligne passent beaucoup de temps sur les pages de produits à essayer de trouver le produit qu'ils recherchent. Si vos pages de produits ne peuvent pas répondre à leurs attentes, même les ventes massives que vous proposez pourraient ne pas générer suffisamment de conversions.

• Rédigez de meilleures descriptions de produits. Utilisez des mots-clés pertinents pour le référencement et rendez-le organique. Assurez-vous de décrire le produit avec des mots sensoriels pour aider les clients à visualiser son apparence et sa sensation.

• Investissez dans des guides cadeaux. Les gens recherchent souvent des cadeaux pendant les périodes de vacances. Vous pouvez en faire un avantage en regroupant des produits tels que "Cadeaux de décoration intérieure", "Cadeaux pour elle", etc.

• Téléchargez six à huit photos de produits. Affichez l'article sous différents angles en haute qualité. Incluez également une vidéo du produit si vous le pouvez.

8. Empêcher l'abandon du panier

Le taux moyen d'abandon de panier d'achat dans tous les secteurs est de 69,80 %. Alors, oui, les consommateurs ont tendance à ajouter des articles à leur panier et à partir avant d'acheter pour diverses raisons.

La bonne nouvelle est que vous pouvez réduire l'abandon de panier avec une astuce simple ; le déclencheur d'intention de sortie .

Les campagnes d'intention de sortie apparaissent lorsqu'un utilisateur a tendance à abandonner la page.

Par exemple, vous pouvez créer une fenêtre contextuelle de sortie avec Popupsmart et la configurer pour qu'elle se déclenche lors de l'intention de sortie. Ensuite, sélectionnez pour l'afficher uniquement sur la page de paiement ou la page du panier. De cette façon, chaque fois qu'un client tente de partir avant d'acheter, vous pouvez le reconquérir avec une offre.

9. Obtenez des avantages du marketing de référence

Il y a des milliers de personnes qui choisissent de profiter des offres du Black Friday depuis chez elles. Les programmes de parrainage sont donc utiles pour booster vos ventes en ligne. Mais permettez-moi d'expliquer correctement ce que je veux dire.

Avec le marketing de référence, vous pouvez développer des offres exclusives pour satisfaire vos précieux clients. Tout en construisant votre fidélité à long terme, vous pouvez toujours acquérir de nouveaux clients.

Imaginez que vous offrez quelque chose de précieux à vos clients existants. Offrez-leur quelque chose d'exclusif s'ils partagent une offre avec leurs amis autour du Black Friday.

Pensez-y! Ne serait-il pas formidable d'avoir du bouche à oreille et de recueillir des informations intéressantes pour augmenter vos conversions ? Je pense que oui

Tout ce que vous avez à faire est d'établir un programme de parrainage qui vous donne la possibilité de dialoguer avec vos clients et de les récompenser pour leur fidélité.

Profitez du meilleur des deux mondes.

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