5 étapes pour alimenter la croissance en ligne avec CRO
Publié: 2022-06-17L'optimisation du taux de conversion (CRO) est le processus qui consiste à augmenter le pourcentage de visiteurs de la page de destination qui effectuent une action souhaitée, comme effectuer un achat, s'abonner à une newsletter ou télécharger un fichier. L'objectif ultime du CRO est d'améliorer vos résultats publicitaires, que ce soit en augmentant les revenus ou en réduisant les dépenses.
De nombreuses techniques CRO différentes peuvent être utilisées pour augmenter les taux de conversion, mais les campagnes les plus efficaces utilisent généralement une combinaison de plusieurs tactiques différentes. Les techniques CRO incluent les tests A/B, l'optimisation des pages de destination et la personnalisation. Les cinq étapes suivantes vous aideront à alimenter la croissance en ligne avec les outils CRO.
1. Créez des résultats mesurables avec la création de votre page de destination
Mesurer le succès de vos pages de destination est essentiel pour alimenter votre
croissance en ligne – vous devez savoir quels éléments fonctionnent et quels éléments doivent être améliorés pour tirer le meilleur parti de votre trafic et de votre audience potentielle. Pour mesurer les résultats de la création de votre page de destination, vous devez suivre les éléments suivants lorsque vous créez votre page de destination pour obtenir les meilleurs résultats :
- Taux de conversion : créez des résultats mesurables avec la création de votre page de destination en suivant les taux de conversion. Cela vous indiquera combien de visiteurs effectuent l'action souhaitée sur votre page, qu'il s'agisse de s'abonner à votre newsletter, de télécharger un livre blanc ou d'effectuer un achat.
- Taux de rebond : Une autre mesure essentielle à suivre est votre taux de rebond, qui mesure le pourcentage de personnes qui quittent votre site après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond élevé indique que votre page de destination n'est pas pertinente pour vos visiteurs ou ne tient pas efficacement ses promesses.
- Temps passé sur le site : le temps passé sur le site mesure la durée pendant laquelle les internautes restent sur votre site après avoir accédé à votre page de destination. Cette métrique peut vous donner un aperçu de si votre page est suffisamment engageante pour retenir l'attention des gens.
En suivant ces mesures, vous verrez lesquelles de vos pages de destination fonctionnent bien et lesquelles doivent être améliorées. Vous pouvez ensuite apporter des modifications pour alimenter votre croissance en ligne avec CRO
2. Testez A/B et challengez votre hypothèse
Les tests A/B sont un outil crucial dans votre boîte à outils d'optimisation, car il est impossible de présumer de ce qui fonctionnera avec votre public. Les tests A/B sont un excellent moyen de remettre en question votre hypothèse sur ce qui, selon vous, fonctionnera ou ne fonctionnera pas avec votre public. L'objectif des tests A/B est d'identifier quelle version d'une page Web, d'un e-mail ou d'un autre contenu donne de meilleures performances - plus de clics, d'inscriptions, d'achats, etc. Vous pouvez tester presque n'importe quoi, de la disposition des sections sur la page aux couleurs et aux images.
Pour mettre en place un test A/B, vous devez d'abord identifier ce que vous souhaitez tester. Une fois que vous avez votre hypothèse, vous créez deux versions du contenu - la version A et la version B. Vous envoyez ensuite les deux versions à votre public et voyez laquelle fonctionne le mieux. Ce faisant, vous pouvez en savoir plus sur votre public et utiliser les données pour éclairer vos processus de conception. Les tests A/B peuvent sembler beaucoup de travail, mais cela en vaut la peine pour vous assurer que votre stratégie de croissance en ligne est sur la bonne voie. Il existe de nombreux outils pour faciliter les tests A/B, tels que Instapage ou l'utilisation d'éléments tels que les piles de tests A/B.
3. Actualisez constamment vos pages de destination
La mise en page, la conception et la messagerie d'une page de destination peuvent avoir un impact significatif sur la conversion ou non des clients potentiels. C'est pourquoi il est important d'actualiser constamment vos pages de destination, même si vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour effectuer des tests A/B ou fractionnés.
L'actualisation de vos pages de destination ne doit pas être une entreprise majeure. De petits changements, comme une copie mise à jour ou un appel à l'action différent, peuvent faire la différence. Et, si vous n'avez pas le temps ou les ressources nécessaires pour effectuer des tests A/B, le simple fait d'actualiser régulièrement vos pages de destination peut vous donner un aperçu de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. En matière de croissance en ligne, le CRO est essentiel. En actualisant constamment vos pages de destination, vous pouvez vous assurer que votre site Web est optimisé pour la conversion et la génération de résultats.
4. Trouver des opportunités d'optimisation
En matière de marketing en ligne, il existe de nombreuses pièces mobiles. Vous devez générer du trafic, convertir ce trafic en prospects et conclure la vente. Si l'une de ces étapes échoue, votre entreprise le peut aussi. Mais ne vous inquiétez pas, il existe des moyens d'optimiser chaque étape du processus et de remettre votre entreprise sur les rails. En trouvant l'optimisation via votre entonnoir, vous pouvez identifier les domaines à améliorer et apporter des modifications qui entraîneront une croissance en ligne.
Trouver des opportunités d'optimisation tout au long de votre entonnoir peut être un défi, mais vous pouvez commencer par regarder vos pages de destination. Sont-ils efficaces pour guider les visiteurs vers la prochaine étape du processus de conversion ? Si ce n'est pas le cas, envisagez de créer de nouvelles pages de destination pour différents parcours. En effet, différents visiteurs viendront sur vos différents canaux de vente avec des intentions et des intérêts différents. Vous devez donc vous assurer qu'ils peuvent trouver ce qu'ils recherchent rapidement et facilement.
5. Amélioration constante du CRO pour la croissance en ligne
En ce qui concerne les efforts de CRO, de nombreuses entreprises essaient de faire appel à trop de personnes à la fois. Cela est souvent fait pour augmenter leur clientèle ou leurs ventes, mais en réalité, cela peut avoir l'effet inverse. Concentrer vos tests sur des segments d'audience spécifiques et adapter vos informations à de nouveaux publics peut vous aider à alimenter la croissance en ligne beaucoup plus efficacement.
Cela permet aux organisations de se concentrer sur de petits changements progressifs qui sont plus susceptibles d'avoir un impact positif. Au fur et à mesure que vous adaptez vos informations à de nouvelles audiences, vous pouvez continuer à affiner votre stratégie pour vous assurer que vous maximisez toujours vos résultats. Investir dans de nouveaux outils peut également vous aider à mieux exécuter vos idées. Des outils comme Instapage peuvent vous aider à tester différentes versions de votre site Web ou de vos pages de destination pour voir ce qui fonctionne le mieux pour vos visiteurs. En vous concentrant sur le CRO, vous pouvez vous assurer que votre site Web est optimisé pour la conversion et que vous faites tout votre possible pour stimuler la croissance en ligne.
En adoptant une approche de CRO basée sur les données, vous pouvez prendre des décisions éclairées sur où concentrer vos efforts. Instapage est une plate-forme de page de destination avec des fonctionnalités de test sur plate-forme pour aider les spécialistes du marketing à déployer tous leurs tests à partir d'un seul endroit. La plate-forme propose divers modèles et intégrations pour rendre la création et la publication de pages de destination rapides et faciles. Qu'il s'agisse d'A/B, de tests, de cartes thermiques, d'analyses de formulaires, etc., Instapage fournit aux spécialistes du marketing les outils nécessaires pour suivre et améliorer leurs taux de conversion à partir d'une plateforme pratique et transparente.