Comment créer des formulaires médicaux en ligne pour collecter des données et des pistes

Formulaires médicaux en ligne dans le secteur de la santé

Les formulaires, qu'ils soient papier ou numériques, jouent un rôle important dans l'ensemble des services de soins de santé. Comme dans toute autre industrie qui vend des services, les prestataires de soins de santé ont besoin de prospects provenant de formulaires médicaux en ligne pour gagner des clients. C'est vrai pour tous les dentistes, chiropraticiens, nutritionnistes, psychothérapeutes, etc.

Mais non seulement les prestataires de soins de santé ont besoin de générer des prospects, mais ils ont également des exigences plus complexes.

Pour une entreprise du secteur de la santé, les exigences importantes concernant les formulaires médicaux en ligne sont la sécurité, la conformité légale, l'aspect professionnel, la personnalisation, les tests et les performances.

Il existe un certain nombre de cas d'utilisation où les informations de contact et des données plus sensibles telles que les dossiers médicaux doivent être capturées via des formulaires.

Exemples de formulaires médicaux LeadGen

Voici un graphique qui montre des cas d'utilisation courants des formulaires en ligne dans le domaine de la santé. Chaque fournisseur de services a besoin d'un formulaire de demande ou de capture de prospects.

Les petites entreprises, par exemple une pratique de psychothérapie à un seul endroit, s'appuient généralement sur des formulaires de base, par exemple construits avec des plugins WordPress gratuits. Il y a quelques problèmes avec cela. Cela n'a pas l'air aussi professionnel et deuxièmement, cela ne génère pas les meilleurs résultats.

Voici quelques exemples de formulaires LeadGen pour l'industrie médicale, en commençant par un formulaire de capture de leads personnalisé pour la pratique de la psychothérapie.

Formulaire de capture de leads - Demande de renseignements sur la pratique de la psychothérapie

Vous souhaitez utiliser ce formulaire sur votre site Web : Inscrivez-vous à l'application LeadGen ici

Le formulaire est personnalisé et peut correspondre aux couleurs de la marque du cabinet. L'utilisation de différents types de questions crée une expérience utilisateur accueillante.

Très souvent, les sites Web choisissent des champs de texte ouverts dans les formulaires pour permettre aux utilisateurs de rédiger des réponses où une simple sélection de bouton serait la meilleure réponse. L'objectif de la conception de formulaires médicaux en ligne devrait être de rendre l'expérience aussi conviviale que possible, en rendant chaque question compréhensible et claire.

Demande de prise de rendez-vous

Les formulaires de prise de rendez-vous sont utiles pour assurer une haute qualité de prospects qui sont prêts à venir au cabinet. Ceci est particulièrement utile pour les cabinets dentaires et les types de prestataires de soins de santé qui ont une forte demande pour prendre en charge des patients.

Formulaire de demande en ligne pour une clinique dentaire avec une explication des caractéristiques et des exigences importantes des éléments de formulaire dans le domaine de la santé

Jetez un œil au graphique ci-dessus qui est un formulaire de demande de rendez-vous pour une clinique dentaire. Nous avons répertorié différents points à gauche et à droite qui expliquent quels sont les éléments et les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer un tel formulaire.

Alors, que faut-il pour créer des formulaires médicaux en ligne ? Évidemment, cela peut varier beaucoup selon le type de secteur dans lequel vous vous trouvez et les solutions de santé dont vous pourriez avoir besoin. Pourtant, il existe des exigences communes pour cette industrie et chez LeadGen App, nous avons inclus un certain nombre de fonctionnalités qui vous permettront de créer des formulaires pour votre cabinet ou votre entreprise de services de santé. Voici une liste de la manière dont l'application LeadGen peut aider votre entreprise de soins de santé à générer des prospects en fonction des fonctionnalités suivantes :

Connexes : Application LeadGen en détail - Présentation des avantages et des fonctionnalités

Personnalisation complète :

Créez des formulaires médicaux en ligne au format long (une seule étape) ou au format multi-étapes selon le cas d'utilisation du formulaire.

De plus, vous pouvez utiliser votre propre image de marque personnalisée pour donner au formulaire un aspect professionnel et identique à la ligne directrice de votre marque. Les longs formulaires en une seule étape sont utiles pour recueillir un grand nombre d'informations, par exemple le dossier médical d'un patient. Les formulaires en plusieurs étapes sont parfaits pour les demandes de qualification, par exemple via un formulaire de réservation ou de capture de prospects.

Questions obligatoires et non obligatoires :

Les questions peuvent être obligatoires ou facultatives. Dans LeadGen App, vous pouvez définir les questions du formulaire comme obligatoires ou facultatives. Cela peut être utile pour les questions avec des dépendances. Par exemple, la question initiale est « Fumez-vous ? » avec deux cases à cocher "Oui" et "Non".

Ensuite, vous pouvez placer la question suivante qui dit "Si oui, décrivez vos habitudes de tabagisme" ou une autre question à choix multiples avec différentes options sur la fréquence à laquelle l'utilisateur fume. Ou, si vous vendez des articles très rentables, vous pouvez poser des questions sur les habitudes d'achat de vos utilisateurs. Le fait est que vous pouvez simplement marquer la deuxième question comme non obligatoire. Le formulaire sera toujours soumis lorsque tous les non-fumeurs laisseront la question ouverte.

Page de remerciement personnalisée :

Envoyez vos prospects à une page de remerciement personnalisée ou configurez un message de remerciement dans l'application LeadGen. Ceci est crucial pour fournir aux prospects la certitude que leur demande est arrivée et qu'ils peuvent s'attendre à une réponse dans un court laps de temps. Vous pouvez également rediriger les prospects vers une URL de remerciement, par exemple une page de destination personnalisée.

Notifications par email:

Envoyez des notifications instantanées par e-mail à votre équipe interne qui gère les réservations de patients ou les demandes d'assistance (selon le cas d'utilisation du formulaire) pour rationaliser les processus internes et réduire le temps nécessaire pour reprendre contact avec votre prospect.

Test A/B :

Créez des variantes de formulaire de Split-Testing et testez-les A/B pour atteindre des taux de conversion plus élevés. Cette fonctionnalité est utile pour améliorer les performances d'une campagne en ligne, à des fins promotionnelles de l'entreprise.

Logique de choix conditionnel :

Envoyez les utilisateurs vers différents chemins de questions en fonction de leurs réponses. Cela peut être un excellent élément de formulaire et vous permet de construire des arbres de questions conditionnelles, par exemple pour avoir une liste de contrôle électronique pour les processus. Le formulaire ouvre le chemin de question correct en fonction du choix sélectionné par les utilisateurs.

Style avancé via CSS :

Personnalisez vos formulaires pour des conceptions uniques et modifiez-les via le style CSS.

Anti-plomb :

Affichez des messages contextuels de preuve sociale pour les inscriptions ou les réservations récentes sur votre site Web : LeadProof est une fonctionnalité de l'application LeadGen qui met en valeur la confiance et la crédibilité de l'entreprise de soins de santé en présentant des inscriptions, des demandes de renseignements, des réservations, etc. vérifiées sur votre page. .

Webhook :

Intégrez vos formulaires médicaux à d'autres logiciels de marketing numérique et outils d'automatisation des e-mails comme MailChimp ou votre système CRM via des webhooks.

Fonctionnalités RGPD

Nous avons un type de question GDPR intégré qui fournit des cases à cocher pour obtenir l'obsent de l'utilisateur. Par exemple, vous pouvez demander aux utilisateurs d'accepter vos termes et conditions ou tout autre consentement légal.

ReCAPTCHA

Améliorez la qualité et la sécurité des prospects de vos formulaires en activant Google ReCAPTCHA, une fonctionnalité permettant de vérifier si les soumissions sur les formulaires sont effectuées par des humains ou des robots.

Ces fonctionnalités et bien d'autres font partie de l'application LeadGen qui fournit la bonne solution pour divers cas d'utilisation dans le domaine de la santé. Vous pouvez créer des formulaires de candidature, des formulaires de demande d'assistance, des formulaires de réservation, la capture de prospects, l'inscription à la newsletter, des générateurs de devis , etc.

Commencez ici avec LeadGen App ou réservez un appel de démonstration pour vous aider à créer votre premier formulaire.