Qu'est-ce que la publicité comportementale en ligne ? Types + Exemples

Recherchez-vous un produit à plusieurs reprises et voyez-vous des annonces apparaître pour cette requête ? C'est votre brève introduction à la publicité comportementale. C'est légèrement différent de la publicité contextuelle, dans laquelle vous obtenez des publicités liées au contenu du site Web. Cependant, la publicité comportementale en ligne peut cibler des utilisateurs spécifiques en fonction de leurs recherches. Mais qu'est-ce qui est classé comme publicité comportementale et quels sont les exemples de cette stratégie publicitaire ?

Types de publicité comportementale

ClearCode et SendPulse trouvent qu'il existe deux types de publicité comportementale. L'une concerne les annonces comportementales sur site et l'autre le ciblage comportemental du réseau . Examinons chaque type :

• Publicités comportementales sur site – Ce sont des publicités apparaissant sur le site Web. Deux exemples bien connus incluent la publicité display et les recommandations de produits. Celui-ci est similaire à la publicité contextuelle. Cependant, vous pouvez organiser des suggestions de produits en fonction du comportement ou des achats d'autres utilisateurs.
• Ciblage comportemental du réseau – Cette méthode publicitaire utilise des cookies et des adresses IP. La plupart des annonceurs s'appuient sur d'autres plates-formes pour que leurs informations ciblent davantage d'utilisateurs. Ils obtiennent des informations telles que le nom, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Et avec l'aide d'algorithmes, les annonceurs peuvent désormais cibler en fonction de l'âge et des décisions d'achat.

Comment fonctionne la publicité comportementale ?

La publicité comportementale en ligne fonctionne en trois étapes.

1. Collecte de données

La collecte et l'analyse des données sont facilitées grâce aux cookies. Et avec l'aide de ces cookies, les données collectées seront stockées dans une plateforme de gestion de données. Dans certains cas, elles peuvent être stockées sur une plate-forme technologique publicitaire. L'une d'elles est une plate-forme côté demande. Une fois collectées, les données peuvent être segmentées.

2. Segmentation

Une fois les données importantes recueillies, une phase de segmentation se produira dans laquelle il organisera les comportements des utilisateurs. Par exemple, certains utilisateurs sont des voyageurs fréquents. Pendant ce temps, certains utilisateurs sont intéressés par les achats en ligne pour acheter des produits pour leur maison.

3. Demande de données

Enfin, l'application des données se fait grâce aux campagnes publicitaires. Lorsque les utilisateurs recherchent des centres d'intérêt, il serait plus facile de voir des annonces liées aux recherches. À leur tour, ils peuvent participer au parcours de l'acheteur une fois qu'ils ont vu des annonces en fonction de leurs recherches ou comportements précédents.

Avantages et inconvénients de la publicité comportementale

Avantages

• Il améliore les éléments suivants : les clics sur les annonces, les taux d'engagement et les taux de conversion
• Les utilisateurs peuvent prendre une décision concernant leurs achats plus rapidement
• La publicité comportementale en ligne favorise les rappels et les alertes

Les inconvénients

• Cela peut être coûteux, étant donné que vous devez tenir compte de la segmentation
• Beaucoup pensent que la publicité comportementale peut être intrusive et que les données peuvent être exploitées

Exemples de publicité comportementale

ABTasty répertorie trois exemples de publicité comportementale, ce sont :

• Annonces reciblées
• E-mail marketing comportemental
• Ciblage basé sur la localisation

Étant donné que des suggestions de produits sont également apparues, il y aurait également un exemple ici.

Annonces reciblées

Les publicités reciblées se produisent lorsque vous visitez un site Web ou une application et que vous n'achetez pas ou ne vous inscrivez pas pour quelque chose. C'est pourquoi vous remarquerez que des publicités apparaissent sur d'autres sites Web que vous visitez également afin que vous reveniez pour acheter ou vous abonner. De plus, après avoir été exposés à une publicité de reciblage, les consommateurs sont 70 % plus susceptibles d'acheter votre produit ou article.

De nombreux experts considèrent Facebook et Instagram comme deux des principales plateformes de reciblage. Après tout, Meta a une activité hors Facebook, permettant aux entreprises d'en savoir plus sur votre comportement en dehors de ces plateformes de médias sociaux.

J'ai deux exemples d'annonces reciblées après l'ouverture d'une application d'achat en ligne et d'un site Web de marque de baskets.

J'ai eu cette annonce de Lazada. Même si je ne recherche aucun de ces articles sur leur application, la plateforme d'achat en ligne veut que je revienne les parcourir. Les baskets dans les publicités semblent cependant intéressantes.

D'un autre côté, j'ai aussi reçu cette annonce d'Adidas. Je suis récemment allé sur le site Web pour découvrir de nouvelles baskets. Cependant, lorsque j'ai vu l'étiquette de prix sur la sneaker que je voulais, j'ai quitté le site et j'ai reconsidéré son achat à l'avenir. Adidas m'a montré une publicité qui ne montrait pas mes baskets préférées. Mais ils m'ont rappelé de revenir.

Marketing comportemental par e-mail

Le marketing par e-mail comportemental est une méthode efficace, surtout si vous souhaitez que les visiteurs reviennent pour terminer leurs achats. C'est la stratégie marketing idéale pour les entreprises de commerce électronique.

Source de l'image : Vraiment de bons e-mails

Voici un exemple d'Everlane nous montrant un e-mail de panier abandonné. La méthode de marketing par e-mail comportemental fonctionne si votre site Web contient des cookies et que vos visiteurs les ont acceptés. Everlane rappelle aux visiteurs naviguant sur son site avec un panier abandonné d'acheter l'article avant qu'il ne devienne indisponible. C'est un moyen efficace d'aider les visiteurs à décider s'ils veulent acheter l'article ou non.

Ciblage basé sur la localisation

Un autre exemple de publicité comportementale en ligne est le ciblage basé sur la localisation. Bien qu'il ne soit pas aussi populaire que les autres méthodes présentées ici, le marketing basé sur la localisation s'est avéré efficace pour plusieurs marques.

L'un d'eux est Whole Foods, grâce à son partenariat avec Thinknear (qui fait maintenant partie d'InMarket). Bien que la stratégie marketing ait été élaborée il y a huit ans, il s'agit toujours d'une étude de cas pertinente pour une utilisation future. Thinknear a utilisé le geofencing pour alerter les utilisateurs à proximité de n'importe quel magasin Whole Foods afin de promouvoir des publicités et des remises ou promotions spéciales. Selon Beaconstac, Whole Foods a obtenu un taux de conversion de 4,69 %.

Suggestions de produits

Étant donné que les suggestions de produits font également partie de la publicité comportementale en ligne, consultez cet exemple que j'ai extrait de la page d'accueil d'Amazon. Je cherchais de nouveaux stylos pour mon journal, mais je n'arrivais pas à me décider. Cependant, Amazon a décidé de me montrer des stylos de couleur associés à acheter la prochaine fois.

Un autre exemple de suggestion de produit vient de Lululemon. J'ai parcouru leurs sacs de corps et de ceinture pour une utilisation future. Cependant, en faisant défiler vers le bas, vous remarquerez leur section "Vous aimerez peut-être aussi", où vous pouvez trouver d'autres recommandations de produits. C'est un excellent moyen de promouvoir d'autres produits permettant aux utilisateurs de s'en tenir à leur sélection préférée.

Dernières pensées

La publicité comportementale en ligne peut présenter des préoccupations éthiques, étant donné que les données des internautes seront utilisées pour personnaliser leurs publicités. Cela dit, de nombreuses personnes refusent les données personnalisées car elles sont considérées comme intrusives. De plus, certains d'entre eux peuvent utiliser des bloqueurs de publicités pour se débarrasser des publicités en ligne.

Cependant, toutes les formes de publicité comportementale ne peuvent pas sembler envahissantes. Vous pouvez donner à votre public cible un coup de pouce dans la bonne direction, comme un e-mail comportemental ou un ciblage géographique, pour alerter ou suggérer que ces éléments sont toujours disponibles. Avec cela, vous interagissez avec les utilisateurs et les aidez à dire oui à un achat.