Nike vs Snap Influencers : la vue des données des cas

Le cas de Nike et Snap illustre parfaitement l'importance d'utiliser les bonnes données lors de la recherche d'un influenceur avec qui collaborer. L'engagement général et les fans ne sont qu'une pièce du puzzle. Ce qui compte le plus, c'est si l'engagement d'un influenceur dans des intérêts spécifiques correspond au même intérêt que la marque essaie de promouvoir.

Heureusement, avec les bonnes données, vous pouvez facilement voir si l'influenceur engage son public exactement sur les intérêts qui conviennent le mieux à votre entreprise. Examiner l'engagement réel créé par intérêt, et pas seulement ce que l'influenceur publie, est ce que les marques peuvent faire pour rechercher en toute confiance les bons influenceurs pour leurs campagnes.

Examinons de plus près et sautons dans des exemples concrets pour vous montrer ce que nous voulons dire…

Campagne de marketing d'influence : Nike

Le marketing d'influence peut créer un impact énorme lorsque l'engagement d'un influenceur sur ses intérêts est associé à la bonne marque. Un excellent exemple d'une puissante campagne d'influence qui a fait exactement cela, a été la collaboration de Nike avec l'athlète des 49ers de San Francisco, Colin Kaepernick. En fait, c'était tellement génial que vous en avez probablement entendu parler.

La campagne a été extrêmement engageante et a captivé les audiences concernées – et pour cause. Jetez un coup d'œil aux données, les chiffres parlent d'eux-mêmes.

Les ventes de Nike ont bondi de 31 % après avoir travaillé avec cet athlète talentueux. Kaepernick a publié la première version de l'annonce de la campagne le jour de la fête du Travail, avec une photo en noir et blanc de lui-même avec le slogan "Croire en quelque chose. Quitte à tout sacrifier. Fais-le c'est tout."

Campagne de marketing d'influence : Snap

Comme Nike, Snap s'est également plongé dans le marketing d'influence, en collaborant avec Luka Sabbat qui a payé par l'agence de relations publiques de Snap pour modéliser Snap Spectacles. L'idée était de s'associer à Sabbat pour modéliser leurs nouvelles lunettes v2. Bien que l'appartenance aux cercles intimes puisse jouer un rôle dans le succès d'un influenceur, ce n'est pas tout ce qui doit être pris en compte. Voici ce que nous voulons dire :

En regardant de plus près les données de performance de Sabbat, on constate que le sujet sur lequel @lukasabbat suscite le plus d'engagement du public est le jeu. Après le jeu, son sous-thème le plus engageant est les arts de la scène. Bien que Sabbat publie fréquemment des articles sur les accessoires de mode et d'autres sujets, son public s'intéresse le plus à ses publications sur les jeux. Cela nous amènerait à croire qu'il se marierait bien avec une marque de jeu, par opposition à Snap.

Sans surprise, si la bonne recherche préventive n'est pas menée au préalable, les marques risquent de perdre des ressources précieuses. Heureusement, les marques peuvent éviter ces pièges et établir en toute confiance des relations d'influence qui généreront des résultats en faisant correspondre l'intérêt le plus engageant d'un influenceur au sien. Examinons de plus près les données pour vous montrer plus de chiffres derrière l'histoire.

C'est plus qu'une simple correspondance d'intérêts…

Le marketing d'influence est complexe et il est devenu encore plus critique que jamais pour une entreprise d'examiner une multitude de données – à la fois quantitatives et qualitatives – avant de prendre sa décision. Cela devient clair lorsque nous examinons de plus près différents types de données qui tournent autour des influenceurs sélectionnés par Nike et Snap.

Pour commencer, il existe une différence principale entre les deux influenceurs et qui concerne leur capacité à communiquer sur leurs intérêts à plus grande échelle et à plus long terme. En ce qui concerne @kaepernick7, ses intérêts sont soutenus par l'engagement du public qu'il obtient sur son contenu spécifique à ses intérêts.

Ce n'est pas toujours facile à savoir, sauf si vous êtes en mesure d'utiliser une plate-forme comme Socialbakers qui peut rapidement organiser tous les différents types de sujets sur lesquels les influenceurs obtiennent le plus d'engagement dans des intérêts clairs afin que les marques puissent facilement évaluer s'ils sont un bon ajustement pour eux.

Selon la plateforme Socialbakers, les intérêts de Kaepernick sont concentrés et incluent le sport. Parentalité, politique et questions sociales, famille, santé. Après les sujets liés au sport et à la famille, son sous-sujet le plus engagé est la politique et les problèmes sociaux. L'examen de ces intérêts montre clairement pourquoi Nike choisirait Kaepernick pour représenter sa marque. En tant qu'entreprise de vêtements de sport avec un message de marque ambitieux, Kaepernick correspond parfaitement au profil.

Contrairement à @kaepernick7, nous n'avons pu détecter que 1 ou 2 publications pour chaque centre d'intérêt sur le fil Instagram de @lukasabbat. On sait que l'agence de relations publiques de Snap a sélectionné Sabbat pour une campagne d'influence après avoir été vu avec Kourtney Kardashian. Alors que l'influenceur avait les bonnes relations et une grande publicité, il n'avait pas d'intérêts ou d'engagement cohérents sur son profil Instagram. Pour réussir le marketing d'influence, tous les spectres d'un influenceur doivent être explorés, de ses cercles sociaux à ses données de performance.

Mais il ne s'agit pas seulement d'intérêts, il s'agit également d'apporter d'autres types de données pour créer une image complète. Les spécialistes du marketing peuvent également avoir un aperçu des intérêts d'un influenceur en examinant son utilisation du hashtag. Utilisent-ils des hashtags que votre public utilise ? Pouvez-vous voir des similitudes claires dans leurs intérêts, ou leurs hashtags diffèrent-ils d'un bout à l'autre ? Ce sont les types de questions que les marques devraient se poser lorsqu'elles mènent leurs recherches d'influenceurs.

Par exemple, en regardant les hashtags les plus utilisés de @lukasabbat, nous pouvons voir un schéma clair. Les hashtags de Sabbat sont beaucoup moins diversifiés. En fait, son hashtag le plus utilisé est #ad.

En revanche, le nuage de hashtag de @kaepernick7 est extrêmement différent. Ses hashtags complètent bien ses intérêts et varient en matière. Ce qui est encore plus important, c'est que ses hashtags ne tournent pas autour de la publicité, ce qui fait de lui un véritable porte-parole.

En regardant de plus près les marques mentionnées par @lukasabbat, il est clair qu'il s'agit principalement de marques de mode. Mais il ne s'agit pas seulement de savoir sur qui il publie, mais aussi à quelle fréquence il partage des publications de marque. Dans la chronologie ci-dessous, vous pouvez voir instantanément que ses messages de marque sont presque publiés les uns après les autres avec peu d'espace entre eux. Cela pourrait montrer que Sabbat est peut-être plus disposé à s'associer à plus de marques, au lieu de choisir avec soin une marque qui partage les intérêts de son public.

Étant donné que le marketing d'influence connaît un tel succès en raison de son authenticité, ce hashtag ainsi que le nombre fréquent de mentions de marque devraient être une préoccupation pour toute marque qui approfondit le profil d'un influenceur. Il est vital pour les influenceurs d'avoir de vrais intérêts et passions en dehors de faire des efforts pour republier des messages de marque qui n'ont rien à voir avec les intérêts de leur public.

Les plats à emporter

Choisir le bon influenceur n'a jamais été aussi facile. Avec les bonnes données, les marques peuvent se concentrer sur un influenceur qui correspond parfaitement au public qu'elles souhaitent atteindre. Assurez-vous de regarder de plus près le contenu d'un influenceur avant de collaborer. N'oubliez pas que ce n'est pas ce qu'ils publient, mais ce avec quoi leur public interagit le plus.

Les plateformes d'influence comme Socialbakers transforment un processus compliqué - sans stress. En quelques clics, vous effectuez une vérification rapide et approfondie des antécédents en examinant les hashtags qu'ils mentionnent le plus, les marques avec lesquelles ils ont collaboré, ainsi que l'engagement de leur public avec leur contenu.