7 exemples de page de remerciement de newsletter qui ont bien fonctionné

Les pages de remerciement pour les achats attirent beaucoup d'attention. Il existe de nombreux articles sur la façon de gérer cette dernière étape de l'expérience d'achat. Après tout, un bon remerciement à un client peut renforcer l'image de marque, vendre des produits incitatifs et recibler davantage les acheteurs.

Les pages de remerciement de la newsletter, cependant, reçoivent beaucoup moins d'attention. Il n'y a pas beaucoup d'articles pratiques qui leur sont consacrés. Et les concepteurs de sites Web ne leur donnent pas beaucoup d'avis.

Mais qu'en est-il de la personne qui s'inscrit à la liste de diffusion de votre newsletter ? Cette page de remerciement est l'occasion de laisser un nouvel abonné avec un sentiment positif - ou une occasion manquée.

Ne laissez pas votre page de remerciement pour votre inscription n'être qu'une réflexion après coup. Ici, nous allons examiner sept excellents exemples d'entreprises remerciant de nouveaux abonnés.

Consumer Reports Weekly Newsletter Page de remerciement

Ce que Consumer Reports fait de bien :

1. Accueillez l'abonné par son nom.

Le lecteur se sent accueilli par un « Vous êtes prêt ! » informel. et un merci qui les appelle par leur nom. Cela renforce la relation naissante de la personne avec la marque.

2. Utilisez des images accrocheuses et pertinentes pour renforcer le choix de newsletter du lecteur.

En plus de personnaliser par nom, Consumer Reports confirme les choix du lecteur en utilisant des images en gras avec des légendes. Cela permet au lecteur de savoir, en un coup d'œil, qu'il s'est abonné à un contenu qui l'intéressera.

Voici une idée : passez en revue vos ressources d'image. Pouvez-vous en choisir qui correspondent à vos sujets pour améliorer votre message de remerciement ?

3. Lien vers du contenu actuel directement lié.

Les liens "Aperçu" permettent au lecteur d'accéder immédiatement à ce qu'il recherche. Dans ce cas, ils peuvent consulter la newsletter de la semaine dernière pour les sujets qu'ils ont sélectionnés.

Ne vous inquiétez pas d'un algorithme montrant un article "connexe" vieux de trois ans à votre nouvel abonné. Créez un lien vers la publication la plus récente et vous afficherez toujours le contenu le plus récent. Le lecteur peut être assuré qu'il répond à ses besoins et qu'il interagit davantage avec votre site.

4. Recueillir indirectement des informations démographiques.

L'abonné a-t-il cliqué pour voir la précédente newsletter sur l'argent, mais pas la précédente sur la voiture ? Avoir une idée de l'intérêt relatif d'un abonné pour ces deux sujets peut vous aider à segmenter votre liste de diffusion.

Pensez-y : suivez les liens sur cette page. Ensuite, vous verrez le trafic généré par la page de remerciement vers votre contenu sur site.

Si votre page de remerciement ne se trouve pas sur votre propre site Web, vous pouvez ajouter des codes UTM aux liens pour le suivi. (C'est ici que vous pouvez apprendre à intégrer un code de suivi dans vos liens.)

Page de remerciement du bulletin Car and Driver

Ce que Car and Driver fait bien :

5. Montrez un résumé clair de ce que le lecteur a sélectionné.

Car and Driver montre à l'abonné une image de la newsletter avec quelques images accrocheuses. Le lien "En savoir plus" encourage le lecteur à rester sur le site et à consommer du contenu susceptible de l'intéresser.

6. Ayez un bon moment pour offrir du contenu connexe.

Où d'autre une entreprise peut-elle obtenir un nouvel abonné en un seul clic ? Encore mieux, celui qui est déjà dans un entonnoir ? Sur la page de remerciement, bien sûr !

Le site contient toutes les informations de la personne déjà chargées. Il est donc facile d'ajouter un autre abonnement à la newsletter ici. Si le lecteur clique pour s'abonner à l'une des autres newsletters présentées, une autre offre d'abonnement s'affiche (inscription à des offres spéciales ou à des avantages, par exemple).

Barbecue Bible's Up In Smoke Newsletter Page de remerciement

Ce que Barbecue Bible fait bien :

7. Offrez une surprise à l'abonné.

Le formulaire d'inscription était pour le "Up In Smoke Newsletter". Il n'a pas promis une offre de bonus en échange d'une adresse e-mail. L'offre spéciale est donc une surprise - un ebook charnu de 85 pages de recettes et de conseils dans le choix de formats du lecteur. Il y a même un lien vers la FAQ au cas où le lecteur ne serait pas sûr de savoir comment obtenir le bonus.

8. Rendre visibles les options de navigation et les articles en vente.

Barbecue Bible ne permet pas à l'abonné de prévisualiser la newsletter. Cependant, ils proposent des produits connexes (dans une variété de gammes de prix) à acheter. La navigation complète du site est également présente afin que l'utilisateur puisse trouver d'autres contenus intéressants sur le site.

C'est une occasion manquée de faire ressembler votre page de remerciement à une page de destination isolée.

Donnez à l'abonné un moyen de continuer à interagir avec vous ! L'exemple Car and Driver ci-dessus le fait avec des options sélectives. Mais le simple fait de laisser vos menus de navigation en place donne à quelqu'un la possibilité d'en faire plus sur votre site Web.

Remarque : Pour des raisons d'espace, la navigation sur le site environnant a été tronquée à partir des exemples suivants.

Dogster.com Newsletter Page de remerciement

Ce que Dogster fait bien :

9. Mettre l'accent sur les meilleures pratiques d'optimisation des conversions.

Cette page pourrait être dans un manuel sur l'optimisation des conversions.

Il y a une image attrayante tournée vers le texte que l'abonné doit lire. Un bouton "Give Dogster Magazine a Try" à faible engagement offre une vente incitative. Et le style de cette page correspond au design de leur magazine imprimé (voir ci-dessous).

Vous avez probablement fait vos recherches et savez ce qui plaît à vos clients. Vous devriez tirer le meilleur parti de cette recherche. Utilisez-le de manière cohérente sur autant de parties du site que vous le pouvez.

Page de remerciement par e-mail du King and Prince Resort

Ce que King and Prince Resort fait de bien :

10. Suggérez de marquer des photos sur Instagram.

Certaines pages de confirmation de newsletter suggèrent au lecteur de visiter les comptes de médias sociaux du site après s'être inscrit.

La page de ce complexe encourage également le lecteur à utiliser un hashtag Instagram pour avoir une chance d'être présenté sur son compte.

Page de remerciement du bulletin électronique Business Insider

Ce que Business Insider fait bien :

11. Donnez des commentaires d'utilisateurs importants.

Tout en haut, la page confirme l'inscription à la newsletter. Cette simple rétroaction est une partie évidente mais essentielle d'une page de remerciement.

12. Faites correspondre le style du site Web.

Des produits supplémentaires sont offerts pour l'abonné très motivé. Mais il n'y a pas de voitures flashy ni de cartes de crédit ici, ce qui correspond au ton du site. Les images montrent à la place une variété d'appareils.

Business Insider reconnaît que ses lecteurs veulent consommer des informations lorsqu'ils sont en déplacement, sur divers appareils.

Page de remerciement de la newsletter HTC

Ce que HTC (câble/fournisseur d'accès à Internet) fait de bien :

13. Combinez convivialité et professionnalisme.

L'image de l'enveloppe offre un sourire et aide à transmettre au lecteur une attitude non étouffante. Pourtant, l'humour n'en est pas pour autant exagéré. L'accueil et le message permettent au visiteur de savoir à quoi s'attendre dans son e-mail.

14. Inclure la construction de personnalités stratégiques.

HTC demande une petite quantité d'informations pour vous permettre de vous inscrire. Ensuite, sur la page de confirmation, il propose des options pour personnaliser votre abonnement à la newsletter avec l'incitation d'une surprise le jour de votre anniversaire. C'est un moyen doux d'obtenir plus d'informations tout en s'assurant que le nouvel abonné reçoit des informations pertinentes (et pas trop d'e-mails).

Plus de bonnes pratiques

15. Utilisez une inscription à double opt-in.

Les entreprises avisées utilisent un double opt-in pour s'assurer qu'elles développent leur liste de diffusion avec de vraies personnes qui veulent ce qu'elles offrent.

Vous pouvez dire à votre lecteur qu'il va recevoir un e-mail et qu'il devra confirmer son abonnement.

16. N'indexez pas la page de confirmation.

Assurez-vous que les gens ne fuient pas dans votre entonnoir de conversion au mauvais moment.

Vous ne voulez pas que quelqu'un trouve votre page de remerciement à partir d'un moteur de recherche. C'est un problème si votre page de remerciement est définie comme objectif de conversion dans l'analyse, car vous ne voulez pas que quelqu'un la visite sans avoir converti. Plus important encore, c'est une mauvaise expérience utilisateur d'aller directement à "Merci de vous être abonné!" lorsque le visiteur ne l'a pas fait.

Vous pouvez garder la page hors de l'index avec une directive "noindex" des méta-robots.

17. Ne demandez plus une nouvelle inscription sur la page de remerciement.

De nombreux sites ont un pop-up encourageant le visiteur à s'inscrire à leur newsletter. Par défaut, ce formulaire apparaît sur chaque page, même juste après que le visiteur vient de s'inscrire à la newsletter !

Pour éviter cela, notez les URL de vos pages de remerciements. Configurez ensuite vos pop-ups pour qu'ils ne se lancent pas sur ces pages.

18. Indiquez clairement que le visiteur s'est inscrit avec succès.

De nombreux sites redirigent le visiteur vers la page d'accueil. Ou ils affichent une seule ligne de texte facilement ignorée indiquant qu'ils se sont abonnés. Au lieu de cela, accueillez le visiteur et faites-lui savoir qu'il a terminé ce qu'il voulait faire.

19. Relisez.

Même si ces pages ne contiennent pas 2 000 mots de texte, elles doivent encore être révisées. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreurs d'orthographe, de grammaire ou de style.

L'application de ces meilleures pratiques de la page de remerciement de la newsletter peut aider votre entreprise à établir une excellente relation avec vos clients. Un peu de soin supplémentaire peut maintenir le sentiment positif entre le lecteur et votre marque.

Allez-y et partagez cet article avec votre équipe de contenu et d'autres !