Comment trouver, ajouter et utiliser des mots-clés négatifs à votre meilleur avantage

Chaque spécialiste du marketing PPC sait que les campagnes de recherche payante ne peuvent pas fonctionner efficacement sans une liste complète de mots-clés hyper-ciblés. Les mots clés négatifs sont tout aussi importants, car ils permettent aux annonceurs d'affiner le ciblage de leurs annonces en empêchant les annonces d'être diffusées auprès des utilisateurs de recherche non intéressés. À son tour, cela aide les annonceurs numériques à économiser leur budget en appliquant leurs dollars publicitaires aux mots clés les plus susceptibles de générer un retour sur investissement.

Que sont les mots clés à exclure ?

Les mots clés négatifs (alias "correspondance négative") sont des mots ou des expressions spécifiques qui empêchent les annonces d'être diffusées à quiconque recherche ce mot clé ou cette expression. Les spécialistes du marketing PPC identifient ces phrases après une analyse minutieuse de la campagne pour déterminer quels mots clés génèrent des clics et, en fin de compte, des prospects ou des revenus. Ces expressions de mots clés peuvent être ajoutées au niveau du groupe d'annonces ou au niveau de la campagne (nous en reparlerons plus tard).

Considérez la requête de recherche "service CRM gratuit". Si votre logiciel CRM n'est pas gratuit, vous voudriez que cette expression soit incluse dans votre liste de mots clés négatifs. Ils ne sont probablement pas intéressés à payer pour votre service, alors pourquoi gaspiller votre budget en leur montrant votre annonce ?

En quoi les mots clés à exclure sont-ils différents des autres mots clés ?

La différence réside dans le fait que vos annonces apparaissent ou non dans les résultats de recherche. En attribuant des mots clés négatifs, vos campagnes sont davantage axées sur les requêtes de recherche que vous jugez pertinentes pour votre produit ou service et produiront des résultats positifs. En bref, choisir ce qu'il ne faut pas cibler permet d'obtenir une campagne plus ciblée, c'est-à-dire une plus grande chance d'augmenter le retour sur investissement.

Types de correspondance de mots clés à exclure

Il existe trois options de type de correspondance : requête large, expression exacte et correspondance exacte.

Requête large

Une requête large négative vous permet d'exclure votre annonce pour les recherches où chaque mot, dans n'importe quel ordre, de votre expression clé apparaît dans la recherche. Cela signifie que votre annonce ne s'affichera pas à chaque fois que le terme entier est utilisé dans une requête de recherche, mais peut s'afficher si la recherche ne contient qu'un ou plusieurs de vos mots clés. Ce type de correspondance est la valeur par défaut de Google dans les campagnes de recherche PPC, sauf indication contraire.

Voici l'exemple de Google pour "chaussures de course" en tant que mot clé à exclure en requête large :

Correspondance d'expression

Un mot clé d'expression exacte à exclure vous permet d'exclure votre annonce des recherches qui incluent l'expression exacte du mot clé, avec les mots dans le même ordre. La requête de recherche peut inclure des mots supplémentaires, et l'annonce ne s'affichera toujours pas tant que tous les mots clés sont inclus dans la recherche dans le même ordre. Toutefois, si quelqu'un recherche un ou plusieurs des termes de votre mot clé à exclure, votre annonce apparaîtra quand même.

Regardons comment les résultats changent pour la même expression de recherche "chaussures de course :"

Correspondance exacte

Un mot clé exact négatif est exactement ce à quoi il ressemble : il vous permet d'exclure votre annonce des recherches portant sur l'expression exacte du mot clé, dans le même ordre, sans mots supplémentaires. Si la requête de recherche contient des mots supplémentaires ou tous vos termes clés dans un ordre différent, votre annonce peut toujours être diffusée. Ce type de correspondance éliminera un trafic minimal car il est très spécifique.

Dans le même exemple, notez que "chaussures de course" est la seule expression que l'annonce n'afficherait pas :

Remarque : Les mots clés à exclure ne reconnaissent pas les variantes proches, telles que les fautes d'orthographe, le singulier ou le pluriel, les acronymes, les radicaux ou les abréviations. Pour vous assurer qu'aucune de ces variantes n'apparaît, vous devez les ajouter en tant que mot clé à exclure distinct.

Recherche de mots-clés négatifs

Lors de la création de votre liste de mots clés à exclure, commencez par identifier les termes de recherche qui sont similaires à vos mots clés cibles, mais qui peuvent s'adresser aux clients qui recherchent en fait un produit ou un service complètement différent - des produits ou des services avec lesquels les vôtres pourraient être confondus avec certains termes de recherche. .

Par exemple, un détaillant qui vend des bottes de travail pour hommes peut souhaiter ajouter des mots clés à exclure pour des termes de recherche tels que "bottes de pluie" et "bottes de cow-boy" afin d'éviter d'attirer un public "bottes" non pertinent.

L'identification des mots clés à exclure peut être délicate et prendre du temps. Heureusement, il existe de nombreux outils qui peuvent vous aider. Le rapport sur les termes de recherche de Google vous montre les termes spécifiques que les internautes ont recherchés et qui ont déclenché votre annonce :

Vous devez non seulement utiliser cet outil pour voir quels mots clés ont généré des clics, mais également pour identifier les termes de recherche utilisés par les internautes qui ne sont pas liés à votre produit ou service. Ce sont les termes/requêtes de recherche qui doivent être ajoutés à votre liste de mots clés négatifs.

Ajout de mots-clés négatifs

À partir de votre rapport sur les termes de recherche Google :

1. Cliquez sur l'onglet Mots clés.
2. Cochez la case à côté du mot-clé pour lequel vous souhaitez exécuter le rapport de recherche, puis cliquez sur le bouton Termes de recherche.
3. Sélectionnez les termes de recherche non pertinents et cliquez sur "Ajouter comme mot clé à exclure :"

À ce stade, vous avez la possibilité d'appliquer les sélections à l'ensemble de votre campagne ou à certains groupes d'annonces. Google et Bing autorisent tous deux l'application de mots-clés négatifs au niveau de la campagne et du groupe d'annonces. Toutefois, lorsque vous utilisez plusieurs niveaux, les mots clés à exclure du niveau le plus bas remplacent ceux du niveau supérieur.

N'oubliez pas non plus que vos sélections seront automatiquement des mots clés à exclure en requête large, car c'est ce que Google utilise par défaut. Si vous souhaitez qu'ils soient d'un autre type de correspondance, vous devrez les modifier manuellement.

Sans exécuter le rapport sur les termes de recherche

Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Cliquez sur "Mots clés" dans le menu de gauche.
2. Cliquez sur "Mots clés à exclure".
3. Cliquez sur le bouton bleu plus.

À partir de là, vous pouvez ajouter de nouveaux mots clés à exclure à vos campagnes ou groupes d'annonces, créer une nouvelle liste de mots clés à exclure ou utiliser une liste de mots clés à exclure existante.

Pour ajouter de nouveaux mots clés à vos campagnes, groupes d'annonces ou pour créer une nouvelle liste :

1. Sélectionnez "Ajouter des mots clés à exclure ou créer une nouvelle liste".
2. Choisissez une campagne ou un groupe d'annonces, puis sélectionnez la campagne ou le groupe d'annonces spécifique.
3. Ajoutez vos mots clés (un par ligne) et assurez-vous que vos mots clés à exclure ne chevauchent pas les mots clés cibles, car cela empêchera la diffusion de votre annonce.
4. Si vous ajoutez des mots clés à exclure à une campagne, vous pouvez enregistrer les mots clés dans une liste nouvelle ou existante et appliquer cette liste à la campagne. Cochez simplement "Enregistrer dans une nouvelle liste ou une liste existante", entrez un nom pour votre nouvelle liste ou sélectionnez une liste existante, puis cliquez sur "Enregistrer".

Pour utiliser une liste de mots clés à exclure existante :

1. Sélectionnez "Utiliser la liste de mots clés à exclure".
2. Choisissez la campagne à laquelle appliquer les listes de mots clés à exclure.
3. Cochez les cases des listes de mots clés à exclure que vous souhaitez utiliser.
4. Cliquez sur "Enregistrer".

Tirez le meilleur parti de vos dépenses publicitaires

Avec les annonces PPC, les mots clés cibles ne sont qu'une partie de l'équation - les mots clés négatifs ont également un impact significatif sur vos campagnes publicitaires. Bien que les plates-formes publicitaires telles que Google et Bing fassent un excellent travail de filtrage de votre audience, l'identification de requêtes de recherche spécifiques peut vous aider encore plus.

Créez votre liste de mots clés à exclure dès aujourd'hui pour améliorer la pertinence de votre annonce. Ensuite, complétez votre campagne publicitaire en fournissant une page de destination post-clic optimale de l'annonce à la page de destination post-clic avec Instapage - la plateforme d'optimisation post-clic la plus robuste, inscrivez-vous dès aujourd'hui pour une démo Instapage Enterprise.