Naviguer dans le marketing produit : meilleures techniques et études de cas

Le marketing produit est un élément essentiel du succès d'une entreprise. Contrairement à d'autres efforts de marketing qui visent à générer des prospects et à les faire passer dans l'entonnoir de vente, le marketing produit vise à aider les clients existants à comprendre le produit et ses fonctionnalités et à établir des relations avec eux . Dans cet article, nous approfondirons le monde du marketing produit.

Qu'est-ce que le marketing produit ?

Le marketing produit fait référence au processus de lancement réussi d'un produit et à son positionnement sur le marché . Cela implique de faire des recherches approfondies pour s'assurer que votre produit atteint le bon public. Pour ce faire, vous devez comprendre les besoins, les préférences, les habitudes et les comportements de votre public cible.

Tout au long du processus de marketing produit, il est important de comprendre les besoins de votre personnalité d'acheteur tout au long du parcours client, ainsi que des éléments tels que ses préférences, ses habitudes et son comportement .

Certaines tâches clés du marketing produit comprennent l'analyse concurrentielle, la rédaction de messages convaincants qui se connectent à votre public cible et l'organisation de démonstrations et de tests.

Responsabilités du marketing produit

Les professionnels du marketing produit exécutent un mélange de tâches de marketing, de vente et de gestion de produit. Leur objectif général est de créer une demande pour le produit et d'atteindre efficacement les consommateurs. Voici quelques-unes des façons dont ils le font :

• Décrire la stratégie de lancement du produit : cela comprend l'emballage, la tarification, le contenu, le nom du produit, les offres et les campagnes.

• Soutenir l'équipe de vente : aider l'équipe de vente à conclure des affaires et à stimuler les ventes.

• Comprendre la personnalité de l'acheteur : évaluez les performances du contenu, communiquez avec les clients actuels et effectuez des études de marché pour comprendre les besoins de votre public cible.

• Identification du public non cible : Identifiez les personnes qui ne seront pas intéressées par votre produit pour optimiser les efforts et les stratégies de communication.

• Sales Enablement : Fournissez à l'équipe de vente les informations et les outils dont elle a besoin pour améliorer ses performances et accroître son efficacité.

Marketing produit étape par étape

1. Clarifiez votre public cible

Comme dans toute stratégie marketing, dans le marketing produit, vous devez commencer par définir le public cible sur lequel vous souhaitez vous concentrer . La collecte de données quantitatives et qualitatives sur votre client idéal est essentielle pour extraire ses besoins, ses goûts et ses points faibles.

2. Analysez le marché

L' étude de marché que vous menez vous permettra de prendre de meilleures décisions. Menez des recherches primaires et secondaires complètes pour prendre des décisions éclairées en fonction des besoins des clients et du comportement du marché.

3. Positionnez votre produit

Vous devriez déjà disposer de suffisamment d'informations pour créer une proposition commerciale. Utilisez ces informations pour créer une proposition de vente convaincante et positionnez votre produit comme la solution au problème de votre client.

4. Établir des objectifs

Quel est l'objectif de votre marketing produit ? Fixez des objectifs clairs pour la stratégie de marketing produit, tels que la reconnaissance de la marque, les revenus ou la fidélisation de la clientèle, afin de guider efficacement le processus .

5. Définir les prix

Déterminez soigneusement la stratégie de prix du produit, car elle influence directement la perception de la marque et le ciblage du public. C'est l'un des facteurs les plus importants pour le consommateur , alors réfléchissez-y attentivement.

6. Lancez le produit

À ce stade, il est très important que le responsable marketing produit se coordonne avec l'équipe marketing et qu'ils soient alignés dans leur stratégie, car ils seront en charge de l'ensemble du lancement à travers les événements, les activités et les médias .

7.Promotion

Quelles techniques promotionnelles utiliserez-vous pour générer des prospects ? Comment allez-vous gérer l'entonnoir de vente ? Il est temps de prendre ces décisions.

Exemples de marketing de produits célèbres

Coca Cola

En 2014, la célèbre marque a lancé la campagne "Share a Coke" qui a remplacé les étiquettes classiques de la boisson par celles indiquant "Share a Coke with...". Le public achète rapidement des canettes portant son nom ou le nom d'amis et de la famille et l'entreprise fait grimper les ventes, qui stagnent depuis une décennie.

Le succès absolu de cette stratégie de commercialisation des produits a fait de l'étiquetage personnalisé une tradition que l'entreprise exploite chaque année.

Pomme

Le lancement du premier iPhone en 2007 a été l'un des succès les plus notables d'Apple. La stratégie a commencé avec le discours de Steve Jobs lors de la cérémonie d'ouverture de l'événement McWorld , qui a présenté l'appareil comme bien plus qu'un téléphone. Ce n'était pas le premier téléphone compatible Internet, le premier écran tactile ou le premier téléphone avec un appareil photo. Cependant, la commodité était la pièce maîtresse de son argumentaire.

Le lancement a été un grand succès et les gens ont même campé devant les magasins Apple pour obtenir leur iPhone.

Cependant, la chose la plus intéressante dans le discours de Jobs était qu'il s'adressait principalement à des personnes déjà fans de la marque. Comme mentionné, une chose qui caractérise le marketing produit est qu'il se concentre principalement sur le public dans les dernières étapes de l'entonnoir de vente .

Méta

Meta est un acteur majeur en matière de marketing en ligne, mais sa plateforme peut être intimidante pour les petites entreprises ayant une connaissance limitée du marketing numérique. La société a lancé Meta Blueprint, un ensemble de cours en ligne gratuits, de certifications et de programmes de formation qui aident les gens à tirer le meilleur parti des fonctionnalités marketing de Meta.

C'est un excellent exemple de la façon d'analyser correctement les besoins de votre public cible et de lui proposer un produit (dans ce cas, un service) qui lui apporte une solution.

Airbnb

Airbnb représente un exemple clair de la façon dont des résultats remarquables peuvent être obtenus lorsque l'équipe de marketing produit collabore étroitement avec la science des données .

Airbnb a révolutionné la façon dont les gens voyagent. Il y a eu un changement significatif dans la façon dont les gens voyagent depuis la création d'Airbnb, de plus en plus de voyageurs choisissant de séjourner dans des appartements ou des maisons privées plutôt que dans des hôtels.

Initialement, l'algorithme d'application d'Airbnb donnait la priorité aux locations de vacances à proximité des centres-villes avec de bonnes notes. Cependant, ils ont réalisé que les réservations dans les zones rurales aux États-Unis avaient augmenté de 110 % en 2021 par rapport à 2019. En réponse à cette idée, Airbnb a ajusté son algorithme pour donner la priorité aux régions qui ont connu un volume élevé de réservations sur la plateforme.

HubSpot

À ses débuts, HubSpot, une plateforme CRM de premier plan, s'appuyait principalement sur le marketing entrant comme stratégie de communication. Alors que le contenu fourni était informatif et détaillé, il couvrait souvent des concepts généraux de l'industrie, entraînant une certaine confusion parmi les visiteurs du site Web au sujet des offres spécifiques de l'entreprise.

Pour résoudre ce problème, HubSpot a adopté une stratégie de marketing produit qui vient compléter sa stratégie de contenu existante . Ils ont introduit des sections dédiées, comme "Pourquoi choisir HubSpot ?" qui étaient directement liés à la marque et à ses services. Ce changement a permis aux lecteurs de comprendre comment les offres de HubSpot pouvaient résoudre efficacement leurs problèmes et de trouver les informations spécifiques qu'ils recherchaient.