Weidert Wednesday : Les 3 rapports HubSpot les plus utiles et quand les utiliser

Vous mettez beaucoup de perspicacité, de créativité et de travail acharné dans votre programme de marketing entrant. Ainsi, une fois que votre travail est diffusé dans le monde, comment pouvez-vous savoir quels efforts engagent réellement vos prospects ? Comment savez-vous quelles lignes d'objet des e-mails sont les plus importantes et quelles pages Web ou articles de blog génèrent le plus de trafic ? Ne serait-il pas formidable que HubSpot vous fournisse un moyen simple d'obtenir des mesures marketing utiles pour évaluer vos performances et apporter des améliorations à vos programmes ?

Bonne nouvelle!

Dans cette vidéo, vous découvrirez trois des types de rapports marketing HubSpot les plus utiles. Découvrez où les trouver dans votre portail, quand les utiliser pour obtenir des données significatives sur les différents composants de votre programme marketing et qui peut tirer le meilleur parti des informations fournies par chaque type de rapport.

Transcription : Les 3 rapports HubSpot les plus utiles et quand les utiliser

Vous cherchez des moyens d'évaluer vos performances entrantes ? Heureusement pour vous, il existe un certain nombre de rapports dans HubSpot qui vous aident à améliorer continuellement votre programme et à garantir des résultats optimaux. Je vais couvrir 3 des types de rapports les plus utiles, vous dire où les trouver dans votre portail HubSpot, quand les utiliser et qui en tirera le meilleur parti.

Rapports spécifiques à l'outil

Le premier type de rapport est le rapport spécifique à l'outil. Chaque outil clé de HubSpot a son propre rapport et, comme son nom l'indique, ces rapports sont utilisés pour améliorer les performances d'outils HubSpot spécifiques. Vous pouvez, par exemple, vouloir améliorer les lignes d'objet de vos e- mails , améliorer les publications sur les réseaux sociaux , améliorer les titres de votre blog ou améliorer la copie de votre page de destination . Ces rapports vous aideront à le faire.

• OÙ les trouver : dans chaque outil individuel de HubSpot, vous trouverez un rapport qui lui est associé - pour les e-mails, les réseaux sociaux, les pages de destination et les blogs.
• QUAND utiliserais-je des rapports spécifiques à un outil ? Les rapports spécifiques à un outil sont utilisés pour comprendre les performances d'un outil dans son ensemble ou les performances d'un élément de l'outil. Par exemple, si vous vous demandez comment fonctionnent vos pages de destination - ou comment fonctionne votre dernière page de destination - vous utiliserez cet outil pour vous fournir les données.
• QUI devrait utiliser des rapports spécifiques à un outil ? Les rapports spécifiques à l'outil sont les plus utiles pour les "acteurs" HubSpot - les personnes de votre organisation qui utilisent le plus l'outil, telles que les stratèges de contenu et peut-être vos commerciaux et vos BDR. Cela leur permet de garder un œil sur les informations les plus importantes pour eux alors qu'ils cherchent à comprendre le niveau et la qualité de l'engagement des prospects avec votre e-mail, vos réseaux sociaux, vos blogs, vos pages de destination et vos séquences de vente.

Rapports d'analyse du trafic

Le deuxième type de rapport est le rapport d'analyse du trafic. Ces rapports sont utilisés pour comprendre les tendances et les performances globales du portail, dont les éléments clés sont le trafic sur le site Web, les contacts et les clients .

• OÙ les trouver : Les outils d'analyse du trafic peuvent être trouvés en allant dans le menu Rapports, puis dans Outils d'analyse dans le menu déroulant. Dans l'outil, vous pouvez filtrer pour voir comment le trafic, les contacts et les clients recherchent une source spécifique.
• QUAND utiliserais-je des rapports spécifiques à un outil ? Utilisez des rapports spécifiques à l'outil lorsque vous souhaitez comprendre l'évolution du trafic sur le site Web, des conversions de contacts et des conversions de clients, et quelles sont vos meilleures sources pour chacun sur le site.
• QUI devrait utiliser les rapports d'analyse du trafic ? Ceux-ci sont les plus utiles pour les "faiseurs" et les gestionnaires de HubSpot - les personnes qui gèrent l'ensemble du programme et qui sont en quelque sorte responsables de la performance globale du programme. Les données leur donneront une image claire des personnes qui visitent votre site afin que vous puissiez concentrer vos efforts et affiner votre approche pour attirer vos meilleurs prospects.

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Rapports personnalisés

Enfin, regardons les rapports personnalisés. Des façons plus complexes de consulter votre portail HubSpot nécessitent plus que les outils ou les rapports d'analyse - ils nécessitent l'outil de rapport personnalisé. Gardez toutefois à l'esprit que seules les licences Pro et Enterprise ont accès aux rapports personnalisés et que la limite du nombre de rapports personnalisés que vous pouvez créer dépend de votre niveau de licence.

• OÙ les trouver : pour trouver des rapports personnalisés, accédez au menu Rapports et cliquez sur "Rapports" dans le menu déroulant. Vous pouvez également y accéder à partir de n'importe lequel de vos tableaux de bord en cliquant sur "Ajouter un rapport".
• QUAND utiliserais-je les rapports personnalisés ? Certains exemples de rapports personnalisés que vous pouvez créer incluent ceux qui se concentrent sur un seul point de données , tels que « les contacts qui vous ont contacté un lundi ; des visuels spécifiques , comme tous les contacts par ville ; et des rapports d'entonnoir , tels qu'une vue de tous les contacts actuellement au stade de la proposition.
  
  Vous utiliseriez un rapport personnalisé si, par exemple, vous vouliez voir tous les clients par pays qui sont passés par les médias sociaux et qui ont dépensé plus de 5 000 $ pour leur dernière transaction au cours des 6 derniers mois. Vous voyez ce que nous voulons dire ? Il s'agit d'une demande complexe, un rapport personnalisé est donc nécessaire.

Les rapports personnalisés deviennent très nuancés, il est donc préférable de plonger et de jouer pour découvrir ce qui est possible. Nous vous recommandons également de consulter la HubSpot Academy, où vous trouverez une leçon spécifique sur la création de rapports personnalisés.

Vous pouvez ajouter n'importe quel rapport que vous créez, ou qui est déjà pré-créé dans la bibliothèque de votre portail, à un tableau de bord. Cela vous permet de voir un groupe de rapports en un coup d'œil et de savoir comment les choses fonctionnent. Par exemple, nous utilisons les tableaux de bord Marketing, Ventes et Web Analytics :

• QUI devrait utiliser les rapports personnalisés ? Les rapports personnalisés sont utiles à tous les membres de votre équipe et à de nombreuses fins différentes. C'est la beauté de cette capacité - presque tout ce que vous voulez comprendre peut être révélé grâce à un rapport personnalisé.

Eh bien, voilà : 3 des rapports HubSpot les plus utiles. La différence entre ces rapports réside dans la "vue" qu'ils fournissent. Les rapports spécifiques à l'outil vous offrent une vue étroite et agrandie ; Les rapports d'analyse du trafic vous donnent une sorte de vue d'ensemble des KPI du programme ; et Personnalisé sont pour les vues complexes.

Les rapports HubSpot vous permettent d'examiner les données pour vous aider à comprendre l'efficacité actuelle des éléments de votre programme et à identifier les moyens de continuer à créer une dynamique entrante et à améliorer les résultats.

En savoir plus sur l'utilisation des rapports HubSpot et comment les utiliser pour surveiller, démontrer et améliorer l'efficacité de votre programme inbound. Inscrivez-vous dès aujourd'hui au groupe d'utilisateurs Appleton HubSpot virtuel le 25 août 2020 !