Le commerce électronique mobile est essentiel pour le succès de votre entreprise en ligne

Au fil des ans, les appareils mobiles sont devenus une nécessité dont les gens ne peuvent plus se passer. Qu'il s'agisse de trouver un moyen de transport ou de faire ses courses sans bouger d'un pouce, l'utilisation du mobile ne cesse de se développer et ne ralentit en aucun cas. Et le commerce électronique mobile est l'un des plus dynamiques . En fait, au 1er trimestre 2019, 79 % du trafic et 69 % des commandes sur les magasins Shopify proviennent d'appareils mobiles.

Alors, en tant que propriétaire d'une boutique en ligne, comment pouvez-vous optimiser notre boutique pour la meilleure expérience de navigation et de commande sur mobile ? C'est précisément ce que nous couvrons aujourd'hui pour vous donner des connaissances et des instructions explicites sur la façon de réussir avec le commerce électronique mobile. Allons-y.

Qu'est-ce que le commerce électronique mobile

Le commerce électronique mobile décrit le processus global des transactions de vente en ligne qui utilisent des appareils électroniques sans fil tels que des ordinateurs de poche, des téléphones portables ou des ordinateurs portables. Les vitrines électroniques ou les services en ligne des magasins permettent ces processus de transaction par le biais de recherches et de capacités de point de vente.

L'exemple le plus courant de commerce électronique mobile est probablement l'expérience d'achat avancée directement depuis le téléphone, comme les méthodes de paiement, l'achat en ligne, la configuration du produit... Il s'agit d'une collaboration entre les fournisseurs de téléphonie mobile, les entreprises de télécommunications et les applications commerciales en ligne pour apporter plus de puissance au mobile. clients. L'ensemble de l'industrie émerge constamment et évolue à une vitesse incroyable avec de nouvelles innovations qui sortent rapidement.

Une autre caractéristique des sites Web de commerce électronique mobile est l'ajustement des sites Web pour les rendre plus faciles à utiliser avec des tailles d'écran plus petites . Certains ajustements peuvent être apportés, notamment la suppression de grands graphiques et l'optimisation des polices pour une visualisation et une ergonomie plus faciles.

Pourquoi le mobile est important pour le e-commerce

La principale raison de la croissance si rapide du commerce électronique mobile est qu'il n'a jamais été aussi facile de consommer du contenu, de rechercher des produits et d'effectuer des achats directement sur les smartphones .

En raison de la commodité des appareils mobiles, il est devenu de plus en plus important pour les détaillants de créer une expérience d'achat agréable pour les clients mobiles . Tenez compte de ces statistiques clés :

• 82 % des internautes aux États-Unis ont déclaré avoir utilisé un appareil mobile pour effectuer des achats en ligne.
• 35 % des consommateurs aux États-Unis utilisent uniquement leurs appareils mobiles pour acheter en ligne.
• Les ventes mobiles du Black Friday et du Cyber ​​​​Monday 2018 ont dépassé les 2 milliards de dollars.
• D'ici 2021, les ventes du commerce mobile aux États-Unis devraient atteindre 420 milliards de dollars.
• Les taux de conversion des applications mobiles sont trois fois supérieurs à ceux des sites mobiles.
• 53 % des utilisateurs de smartphones achètent à partir d'applications de grandes entreprises.
• 42 % des utilisateurs de smartphones ont déclaré faire plus d'achats à partir de leurs appareils mobiles l'année suivante.

Avec les mobiles, les utilisateurs peuvent effectuer des achats lorsqu'ils font n'importe quoi comme se déplacer, voyager ou simplement naviguer. Cela ne dépend pas de la date ou de l'heure, ni de l'endroit où se trouvent les utilisateurs. Ceci est très important car le commerce électronique mobile vous permet de vendre des articles même s'il s'agit d'une période de fermeture de votre magasin physique . Cela peut aider à augmenter les ventes, ce que vous voulez toujours en tant que propriétaire de magasin.

Site Web mobile vs application mobile

Jusqu'à présent, nous avons parlé de l'importance d'avoir un site ou une application de commerce électronique adapté aux mobiles. Alors, lequel devrait être utilisé pour votre propre entreprise ? Comparons les deux.

Pour être clair, vous avez besoin des deux pour réussir. Mais selon les statistiques, avoir une application mobile est certainement plus important et nécessaire pour générer le plus de revenus. Parce que 78 % des personnes préfèrent accéder à une boutique depuis une application plutôt qu'un site Web mobile.

Comme vous pouvez le voir, les consommateurs disent que les applications sont plus pratiques et plus rapides que les sites Web mobiles. De plus, leurs paramètres sont stockés. Ce n'est pas seulement plus facile pour les clients, mais cela augmente également leurs chances d'effectuer un achat. Mais nous en reparlerons plus en détail prochainement.

C'est quelque chose d'autre à retenir. Les clients qui achètent à partir d'une application dépensent deux fois plus que les clients qui achètent à partir de sites Web mobiles et d'appareils de bureau. De plus, les consommateurs passent également trois à quatre fois plus de temps sur les applications mobiles que sur les sites Web de bureau et mobiles.

Il y a une tendance ici. Plus ils passent de temps à parcourir l'application, plus ils ont d'opportunités d'acheter et de dépenser de l'argent . Les utilisateurs d'applications mobiles peuvent être vos clients les plus fidèles, car ils sont deux fois plus susceptibles de revenir dans votre magasin dans les 30 jours, par rapport à ceux achetés sur un site Web mobile.

Cela est lié à la raison pour laquelle les clients préfèrent les applications mobiles aux sites Web mobiles. Ils reçoivent des avantages et des récompenses pour l'utilisation de l'application, ce qui les aide à personnaliser leur expérience. Voyons quelques comparaisons réelles pour voir la différence.

Taux de conversion

Comprendre votre taux de conversion est un élément important de la gestion d'une entreprise de commerce électronique réussie. Combien de personnes naviguent chaque jour sur votre site ? Quel pourcentage de ces visiteurs sont convertis ?

Si ces chiffres sont trop bas, vous devez identifier ce qui ne va pas avec votre entonnoir de conversion. Les mêmes idées peuvent être appliquées aux clients qui accèdent à votre boutique à partir d'un appareil mobile, que ce soit à partir d'un site Web mobile ou d'une application mobile.

Lectures complémentaires : Le guide ultime sur la création d'un entonnoir marketing

Regardez les différences entre les navigateurs mobiles et les applications mobiles. Les utilisateurs voient près de quatre fois plus de produits à partir d'une application et ajoutent des articles à leurs paniers par rapport aux sites Web mobiles. 130 % de conversions en plus sur les applications.

Pourquoi? Les applications sont simplement plus pratiques à utiliser.

Taux d'abandon du panier

Les applications mobiles ont également des taux d'abandon de panier inférieurs à ceux des sites Web de bureau et des navigateurs mobiles. Il suffit de regarder ces chiffres pour voir par vous-même.

Comme vous pouvez le voir, les sites Web mobiles ont le taux de saut le plus élevé des trois options. La raison pour laquelle les taux d'abandon de panier sont plus faibles pour les applications mobiles est la même raison pour laquelle leurs taux de conversion sont plus élevés. Une application mobile qui simplifie le processus de paiement.

Lorsqu'un client souhaite acheter sur un site Web mobile, cela peut coûter plus de temps. Après avoir ajouté un article au panier, ils devront entrer toutes leurs informations comme :

• Nom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Numéro de Carte de Crédit

C'est beaucoup d'informations à taper sur l'écran de quatre pouces avec vos pouces. Même si quelqu'un devait passer par ce processus, il est possible qu'il fasse une erreur et doive taper à nouveau

Mais avec une application, toutes ces informations peuvent être stockées et accessibles facilement. Les utilisateurs d'applications mobiles peuvent s'enregistrer en quelques clics.

De plus, s'ils laissent quelque chose dans leur panier, vous avez de meilleures chances d'amener cet utilisateur à se convertir. En plus d'envoyer un e-mail d'abandon de panier, vous pouvez atteindre les utilisateurs mobiles avec des notifications push leur rappelant les articles restants dans leur panier. Vous n'aurez pas cette option depuis le navigateur mobile.

Valeur moyenne des commandes

Jusqu'à présent, nous avons établi que les utilisateurs d'applications mobiles convertissent à un taux plus élevé que ceux qui naviguent sur des sites Web mobiles et ont un taux d'abandon de panier inférieur.

Une autre chose à noter est que les applications mobiles ont une valeur de commande moyenne de 10 % supérieure à celle des sites Web mobiles. Donc, si vous voulez que les clients convertissent pour un prix plus élevé et dépensent plus d'argent, vous voudrez utiliser une application mobile. C'est juste une meilleure façon de promouvoir la croissance des entreprises.

Avec toutes ces comparaisons, nous pouvons dire en toute sécurité que l'application de commerce électronique a un avantage considérable sur un site Web mobile. Mais si vous voulez avoir le meilleur résultat, nous vous recommandons d'essayer d'optimiser les deux.

Comment déployer le commerce électronique mobile

Site Web mobile

Le commerce électronique mobile est en plein essor. Il est en croissance et continuera de croître à un rythme rapide dans les années à venir. Quelle part des ventes de votre entreprise provient des appareils mobiles ?

Si vous n'avez pas ciblé les mobinautes, la première chose à faire est de vous assurer que votre site Web est adapté aux mobiles . Cela peut faire une grande différence dans les taux de conversion sur mobile. En fait, un site Web adapté aux mobiles rend les clients 67 % plus susceptibles d'acheter un produit ou un service en ligne.

D'autre part, si un site Web n'est pas adapté aux mobiles, il y a 61 % de chances supplémentaires que les clients quittent le site rapidement.

En plus de la mise en page, votre site Web mobile doit également se charger rapidement pour être efficace . Selon une étude de Google, le taux de rebond sur les sites Web mobiles augmente de 32 % lorsque le temps de chargement de la page varie d'une seconde à trois secondes.

Les chances de rebond augmentent de 90 % si ce temps de chargement atteint cinq secondes et de 106 % lorsqu'il est de six secondes. Si vous n'êtes pas sûr des performances de votre site existant sur les appareils mobiles, utilisez simplement un outil de test gratuit adapté aux mobiles.

Si vous souhaitez optimiser votre site pour les mobiles, procédez comme suit :

A - Pensez mobile d'abord

À l'heure actuelle, nous constatons une tendance commune dans toutes les données que les clients rechercheront sur le mobile avant d'acheter, même dans le monde B2B ou B2C. En effet, les mobiles sont si pratiques pour rechercher n'importe quoi et n'importe où. Alors autant démarrer votre entreprise à partir de zéro avec une approche centrée sur le mobile , histoire de vous faire gagner du temps avec tous les détails inutiles pour la version desktop. Ils peuvent encore être nécessaires, mais la version mobile doit être envisagée en premier.

B - Concentrez-vous sur votre audience

De nombreuses entreprises n'ont pas analysé la façon dont leurs clients les trouvent, c'est-à-dire sur mobile, puis ont plutôt dépensé de l'argent pour un site Web beau mais trop lourd. Pour tout lancement ou refonte de site Web, vous devez d'abord vous demander comment les clients utilisent votre site Web . Lorsque vous déterminez comment ils utiliseront le site, vous pouvez développer une stratégie appropriée.

C - Utiliser un thème responsive

Lorsqu'il s'agit de choisir un thème de commerce électronique mobile, il y a quelques points à garder à l'esprit. D'une part, vous voudrez vous assurer qu'il est bien optimisé et qu'il n'affecte pas négativement les performances de votre site. Il doit également être sécurisé et vous donner les paramètres à personnaliser selon vos besoins. Et bien sûr, il doit également avoir une apparence attrayante et élégante.

Un critère facilement négligé dans ce processus est de savoir si un thème répond ou non aux besoins mobiles. Cela signifie que la conception de votre site s'affichera correctement, quels que soient l'appareil , le navigateur et la taille de l'écran affichés. Heureusement, la plupart des thèmes d'aujourd'hui sont complètement réactifs.

Cependant, vous voudrez vous assurer qu'un thème donné est réactif avant de l'installer. La plupart du temps, le développeur le mentionnera explicitement dans la description, alors assurez-vous de vérifier attentivement la liste des fonctionnalités.

D - Choisissez un hébergeur fiable

Choisir le bon hébergeur pour votre site Web de commerce électronique est l'une des décisions les plus importantes que vous prendrez. Si vous choisissez un serveur ou un package qui ne fournit pas la vitesse et les ressources dont vous avez besoin, votre travail n'empêche pas votre site de mal fonctionner.

Vous devez donc choisir un hôte capable de garantir des performances élevées et constantes et des temps d'arrêt absolument minimes. La meilleure option dans la plupart des cas est d'utiliser un plan d'hébergement VPS, car ils ont tendance à être abordables tout en offrant d'excellentes performances tout le temps.

Cependant, si vous avez besoin de plus de votre hébergement Web, vous pouvez utiliser un serveur dédié géré - cela signifie que vous pourrez utiliser un serveur dédié pour votre site Web. Non seulement cela vous permettra de personnaliser le serveur pour répondre à vos besoins précis, mais cela peut également augmenter la sécurité et la vitesse - qui sont tous deux des éléments clés d'un site Web adapté aux mobiles...

E - Améliorer le temps de chargement de votre site

La vitesse du site est particulièrement importante dans le monde mobile d'abord. En fait, l'optimisation de la vitesse de votre site vous aide non seulement à réduire les taux de rebond, mais améliore également l'expérience utilisateur , ce qui est une bonne nouvelle pour vos résultats.

Il n'y a pas si longtemps, Google a introduit la "mise à jour de la vitesse", qui a fait de la vitesse du site Web un facteur de classement pour les pages mobiles. Par conséquent, il est important que vous considériez le bon fonctionnement de votre site sur les appareils mobiles si vous souhaitez qu'il ait un meilleur classement dans les moteurs de recherche.

Considérez certaines des méthodes de base que vous pouvez utiliser pour améliorer la vitesse de votre site.

• Appliquer la mise en cache : lorsque vous utilisez la mise en cache, certains des fichiers de votre site Web sont enregistrés dans un emplacement pratique (tel que l'appareil local de chaque visiteur), de sorte qu'ils n'ont pas besoin d'être téléchargés chaque fois que je visite une nouvelle page. Il existe de nombreux plugins d'hébergement gratuits disponibles, bien que certains packages d'hébergement comme DreamPress incluent déjà cette fonctionnalité sans frais supplémentaires.

• Disposer d'un réseau de diffusion de contenu (CDN) : au lieu de distribuer vos fichiers à partir d'un serveur central, le CDN vous permet d'en stocker des copies sur une gamme de serveurs répartis géographiquement. Cela rend les temps de chargement plus équilibrés quel que soit l'emplacement d'utilisateurs spécifiques tout en réduisant votre utilisation de la bande passante.

• Compressez vos images : les fichiers image volumineux entraînent souvent des temps de chargement lents. Si vous les compressez, vous pouvez réduire leur taille sans affecter la qualité. Il existe un certain nombre de solutions gratuites et avancées pour vous aider à le faire, notamment le plugin ShortPixel et l'outil TinyPNG, etc.

• Minimisez votre code : en optimisant le code CSS, HTML et JavaScript de votre site Web, vous pouvez le rendre plus efficace et éliminer de précieuses secondes de votre temps de chargement.

• Gardez votre site à jour : L'utilisation d'un logiciel obsolète pour faire fonctionner votre site Web vous rendra vulnérable aux problèmes de sécurité et l'empêchera également de fonctionner au mieux. En gardant vos plugins, thèmes et CMS toujours à jour, ces problèmes ne se poseront pas.

Bien que cela semble beaucoup de travail, la plupart de ces techniques peuvent en fait être réalisées à l'aide de solutions simples et gratuites qui nécessitent peu ou pas de configuration de votre part. Par conséquent, votre site Web fonctionnera nettement mieux sur les appareils mobiles et aura un avantage dans les classements des moteurs de recherche.

F - Activer les pages mobiles accélérées

Google a pour mission de rendre la navigation Web mobile plus fluide, c'est pourquoi la société a récemment lancé le projet Mobile Page Acceleration (AMP). Le projet a beaucoup grandi depuis son annonce en 2015 et de nombreux sites Web utilisent AMP pour s'assurer que leurs versions mobiles fonctionnent à leurs performances optimales.

Alors, qu'est-ce que l'AMP ? En termes simples, il s'agit d'une méthode pour créer des versions de vos pages adaptées aux mobiles. Cela implique de supprimer le contenu, de supprimer les fichiers multimédias inutiles ainsi que les mises en page avancées. Ces versions AMP serviront ensuite les utilisateurs qui accèdent à votre site à l'aide d'un appareil mobile pour de meilleures performances.

Naturellement, il y a beaucoup plus dans AMP, vous devriez donc consulter un développeur pour voir comment l'appliquer à votre magasin. Si vous souhaitez créer votre propre page AMP, vous devez consulter les plug-ins de plates-formes telles que Shopify, Wordpress, etc. Ils sont faciles à utiliser et ne nécessitent aucune expertise technique pour être compris.

Application mobile

Avec des chiffres de vente qui continuent de croître, le développement du commerce électronique mobile semble faire des merveilles pour l'industrie. En 2015, les revenus des applications mobiles de vente au détail ont atteint 80,94 milliards USD. En 2018, ce chiffre devrait atteindre 206,53 milliards USD, en hausse de 155 % après seulement trois ans.

Ce qui est encore plus intéressant à propos des applications mobiles, c'est qu'elles ont aidé les petites entreprises à obtenir l'égalité avec leurs concurrents , les grandes entreprises et même les leaders de l'industrie. C'est comme si les applications mobiles étaient augmentées pour les nouveaux entrants. Enfin, les applications mobiles donnent aux gens la possibilité de réussir dans l'industrie du commerce électronique.

Dans le passé, les applications mobiles étaient difficiles à créer. Il faut une équipe de développeurs d'applications mobiles pour créer une application mobile qui ne peut pas faire grand-chose. De nos jours, créer sa propre application mobile est plus facile, plus simple et plus abordable. Le développement d'applications mobiles DIY a permis aux petites entreprises de créer et de publier leurs propres applications mobiles sans savoir comment coder leurs propres applications.

Grâce à cette innovation, même les entreprises à petit budget peuvent profiter de la puissance du marketing des applications mobiles au lieu de payer à partir de 50 000 $ pour développer une application de commerce électronique.

Vous trouverez ci-dessous quelques listes de contrôle à vérifier étape par étape et à commencer à créer votre application mobile de commerce électronique :

A - Connaissez vos concurrents :

Extrayez une liste de vos adversaires. Créez une liste séparée de ce à quoi ils participent et de ce qui en fait un choix clair pour les acheteurs. Ne copiez pas leurs caractéristiques ou modèles commerciaux, recherchez plutôt votre modèle commercial et tirez le meilleur parti de votre analyse.

B - Choisir la technologie :

Connaissez vos activités commerciales pour déterminer la technologie de création de votre application de commerce électronique. Suivez les budgets de développement, connaissez vos référentiels et choisissez les CMS, les bases de données, les frameworks et surtout, les langages back-end et front-end pour chiffrer votre application.

Si vous voulez avoir un meilleur délai de mise sur le marché, recherchez une application hybride, si vous voulez de la durabilité, recherchez une application native. De même, vous devez décider si vous souhaitez lancer une application Android, une application iOS ou les deux en même temps, en tenant compte de l'utilisation du public cible de votre appareil.

C - Conception UI et UX :

Donnez à votre marque la bonne voix en mélangeant des couleurs douces, des images attrayantes et une transition fluide pour vos clients d'une page à l'autre. Créez des options pour votre logo et profitez-en au maximum. Ce sera votre identité commerciale pour vos clients cibles. Jouez avec le subconscient de vos clients en tirant parti des tactiques de marque intelligentes pour faire une impression durable.

D - Qualité de l'image du produit :

Votre application doit avoir la fonctionnalité d'afficher une image haute résolution des produits car les clients seront attirés par l'image du produit car ils n'ont pas le loisir de voir le produit avant de commander. Ainsi, pour convaincre complètement les clients, vous devez fournir une image de haute qualité du produit dans votre application. L'intégration de la fonction de zoom sur les photos aidera les clients à regarder de plus près le produit.

Conseils pour maximiser votre potentiel de commerce électronique mobile

Avoir une application ou optimiser la version mobile n'est que la première étape, au fil du temps, de nombreux champs peuvent être modifiés pour donner à votre commerce électronique la meilleure version. Consultez la liste ci-dessous pour certaines fonctionnalités indispensables pour l'application mobile ou le site Web de votre magasin :

Prend en charge plusieurs options de paiement

Supposons que vous ayez un gros client, qui achète principalement en ligne et accède à votre application de commerce électronique pour l'essayer. Après avoir mis ses affaires dans le panier, il se rend compte que vous n'avez pas l'option de paiement qu'il aime. Vous venez de perdre un gros client. Et beaucoup d'autres préfèrent les options de paiement que votre application n'offre pas.

Pour jouer de manière plus sûre et plus intelligente en tant qu'entrepreneur e-commerce, vous devez être ouvert aux méthodes de paiement les plus populaires. Les cartes de crédit, les cartes de débit, les services bancaires en ligne et les portefeuilles électroniques sont au premier plan, garantissant que vous poussez habilement vos clients à utiliser le portefeuille intégré dans votre application.

Notifications push

Vos clients ont leurs besoins et leurs envies, avez-vous les fournitures dont ils ont besoin pour y répondre, mais comment combler ce fossé de communication ? Les notifications push sont la clé !

Les notifications push sont l'une des fonctionnalités les plus importantes qui contribuent à refléter le succès des applications mobiles de commerce électronique. Ils augmentent l'engagement des clients car cela les aide à informer sur les références, les remises, les promotions et les offres, pour les inciter à revenir pour plus. Cela vous donne également la possibilité de faire des ventes croisées et de vendre pour obtenir de meilleurs profits.

Intégration des médias sociaux

Ne me dites pas que vous ne voulez pas TOUTE l'attention des clients. Vous voulez même leur temps sur les réseaux sociaux. Et vos besoins sont raisonnables compte tenu du fait que vous dirigez une entreprise.

Non seulement pour une connexion unique, mais l'intégration des médias sociaux fera également apparaître votre application mobile de commerce électronique juste devant vos clients chaque fois qu'ils en ont besoin ; chattez sur Facebook, tweetez sur Twitter ou épinglez sur Pinterest. Cela peut également les aider à partager facilement votre remise spéciale sur leurs comptes de médias sociaux.

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Synchronisation complète

Vous avez maintenant votre site e-Commerce et une application mobile e-Commerce. Vous pouvez avoir une fonctionnalité très intéressante qui ne manquera pas d'impressionner votre public et de faire passer son expérience d'achat au niveau supérieur. Mais d'abord, vous devez lancer cette fonctionnalité avant votre concurrent. Et vous souhaitez que les modifications soient effectuées séparément dans les deux portails. Assurez-vous donc de synchroniser les deux pour obtenir le meilleur résultat.

Paiement facile

Tout l'enthousiasme et l'énergie nécessaires pour faire une sélection et ajouter des articles au panier peuvent disparaître dans cette section. Maintenant, la partie la plus délicate - le paiement !

Pour vous assurer qu'ils n'abandonnent pas le panier, rendez votre processus de paiement aussi simple que possible. Aidez-les à enregistrer les détails de leur carte et de leur portefeuille et à les faire passer plus rapidement par les passerelles de paiement. Comme indiqué précédemment, vos clients détestent attendre en caisse, ne les laissez pas attendre avec le système de paiement virtuel !

Quelques exemples de superbes eCommerce mobiles

Décider quoi faire face à la croissance du trafic mobile peut être difficile. C'est pourquoi nous vous proposons certains de nos choix pour le meilleur du commerce électronique mobile, avec des sites et des applications optimisés pour les mobiles qui offrent une expérience unique et utile aux utilisateurs.

ETQ

Ce magasin de chaussures d'Amsterdam a un site Web mobile si minimaliste qu'il est à peine là. Cela fait que les produits se démarquent vraiment et conviennent parfaitement aux yeux de l'utilisateur. Et si vous avez une gamme de produits à démontrer, cela aurait l'air parfait. Cependant, ETQ ne semble pas avoir créé sa propre application, nous ne pouvons donc que compléter son site Web mobile.

H&M

H&M - l'une des principales entreprises de mode au monde propose une application incroyable pour les utilisateurs d'Android et d'iOS. Il est magnifiquement conçu avec des graphiques d'écran intuitifs et un menu de produits de style livre.

Les utilisateurs peuvent facilement numériser des éléments à l'aide du lecteur de codes-barres et les partager sur les réseaux sociaux ou avec des amis. L'application leur permet également d'obtenir des alertes de vente en temps opportun ou de rechercher des magasins physiques à proximité de leur emplacement.

REI

REI, un célèbre détaillant de vêtements et d'équipements de plein air, a reçu le prix de la "Meilleure application mobile pour le commerce électronique / la vente au détail" aux Digiday Mobi Awards l'année dernière. Application d'achat innovante qui fournit une boutique numérique puissante avec les spécifications et les avis des clients en plus de contacter le service client. Entre autres fonctionnalités, il existe également une excellente opportunité d'utiliser l'application dans le magasin : elle permet aux utilisateurs de scanner les codes-barres des produits pour afficher les informations sur les produits et les avis des clients et ajouter des articles à la liste. livre de souhaits, etc.

River Island

Comme on peut s'y attendre d'une marque de mode haut de gamme, l'application de River Island est très intéressante. Au premier lancement de l'application, vous aurez un mini diaporama qui met en avant les offres actuelles de la marque. Ce diaporama est le premier arrivé dans les expériences utilisateur, et il est fluide et agréable :

Les listes de produits et les pages de description de produit ont des fonctionnalités assez standard. En même temps, ils se démarquent des autres applications grâce à la conception UX intuitive (gros boutons, diaporamas visuels) et à l'affichage du niveau de stock.

Étiquette grise

Gray Label est une application unique car le client et l'utilisateur final du produit sont différents. Plus précisément, il s'agit d'une application de vente au détail de vêtements principalement utilisée par les mamans qui s'adressent à des designs élégants, ce livre.

Et le dernier élément qui distingue cette application est la combinaison d'éléments visuels et d'une expérience utilisateur native - comme avec ce menu graphique à balayage vers la gauche.

Dernier conseil

Le défi pour de nombreuses entreprises en ligne consiste à développer une stratégie mobile qui a du sens pour elles. En fin de compte, passer par là avant d'investir du temps et de l'argent peut faire la différence entre le succès et l'échec . Nous espérons que notre article sur l'essentiel du commerce électronique mobile pourra aider votre magasin et gagner encore plus d'argent avec les appareils des clients.

Merci d'être allé jusqu'au bout ! Avez-vous eu des idées brillantes pour améliorer l'optimisation mobile de votre magasin ? Faites-le nous savoir en commentant ci-dessous et nous serions ravis de vous entendre!